價值鏈講義(編輯修改稿)
2025-01-30 17:50 本頁面
【文章內容簡介】 在顧客和供應商之間形成的一種銜接，由原材料和零部件供應商、產品制造商、分銷商和零售商到最終用戶的價值鏈組成，完成由顧客需求開始到提供顧客需要的產品與服務的整個過程，從而能夠使企業(yè)滿足內部和外部顧客的需求。 核心思想是：在保持一種穩(wěn)定而有活力的供需關系的同時，多個企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)勢互補和互利合作，充分利用現(xiàn)代多種先進的科學技術，合理利用資源，盡可能地獲取更大的競爭優(yōu)勢。 二、價值鏈研究綜述 12 （二）價值鏈理論發(fā)展脈絡 供應鏈與價值鏈的關系： 供應鏈和價值鏈統(tǒng)一于企業(yè)及其管理實踐活動之中。 價值鏈是構成企業(yè)一切要素的總和，供應鏈是企業(yè)諸多要素連接成一個整體的結構。 供應鏈和價值鏈研究對象都離不開具體的企業(yè)和具體的業(yè)務 。資金流、信息流和物流等。 價值鏈和供應鏈本質屬性都是增值鏈。 兩者都是由市場需求拉動的，價值鏈決定供應鏈，供應鏈服務和服從于價值鏈。 價值鏈是一種戰(zhàn)略管理的方法，供應鏈只是設計表層的具體的業(yè)務運作。 前者反應更深層次的內容，后者是完成價值鏈管理的一種戰(zhàn)術和手段。 價值倆管理的核心是如何創(chuàng)造價值 、如何提高效益， 供應鏈思想是如何提高企業(yè)的運行效率 ，從而進一步提高效益。 價值鏈永遠是企業(yè)研究的主題，而供應鏈只是對一定時期的價值鏈的反映。 二、價值鏈研究綜述 13 （二）價值鏈理論發(fā)展脈絡 其他觀點： 有學者認為，應該從宏觀和微觀兩個角度定義價值鏈 ： 在戰(zhàn)略層，價值鏈是一個描述公司在市場中的地位和如何給自己定位的方法，這是宏觀視角。通過分析哪些是關鍵驅動因素以及企業(yè)在市場中的地位，找到“創(chuàng)造顧客價值”的驅動因素。 在業(yè)務層，價值鏈是從企業(yè)內部從供應鏈和后勤、人員管理、到生產和銷售產品和服務等所有實際業(yè)務過程的集合，這是微觀視角。從該視角可以尋找如何利用過程驅動鏈條正確確定企業(yè)在市場中的位置。 楊周南教授從數(shù)學的角度研究了價值鏈： 價值鏈有狹義價值鏈和廣義價值鏈之分。狹義價值鏈泛指單體企業(yè)和企業(yè)集團內部的價值鏈；廣義價值鏈包涵兩個內容：一是指以某一核心企業(yè)為主體的外部價值鏈；另一是指以多個核心企業(yè)為主體的有限閉環(huán)價值鏈或別成為社會價值鏈。 二、價值鏈研究綜述 14 （二）價值鏈理論發(fā)展脈絡 其他觀點： 我國學者孫茂竹在他的 《 管理會計的理論思考與架構 》 （ 2023）中，將波特的價值鏈概念予以推廣，并根據(jù)經營活動的有機聯(lián)系將價值鏈劃分為企業(yè)內部價值鏈、縱向價值鏈和橫向價值鏈。 企業(yè)內部價值鏈 縱向價值鏈：從最基本的原材料投入到最終用戶產品形成之間的所有價值形成和轉移環(huán)節(jié)所構成的一種連鎖鏈條 橫向價值鏈：所有在一組相互平行的縱向價值鏈上處于同等地位的企業(yè)間的內在有機聯(lián)系 。 A、 企業(yè)的基本職能 B、 企業(yè)的人力資源管理活動 C、 企業(yè)的生產經營活動 人的行為問題 人力資源的成本 、 價值 人力投資分析 二、價值鏈研究綜述 15 （二）價值鏈理論發(fā)展脈絡 虛擬價值鏈階段： 隨著信息技術的發(fā)展，出現(xiàn)了獲得競爭優(yōu)勢的新領域，人們注意到信息的獲取對于企業(yè)控制的重要性，價值鏈被看成是包括信息的價值創(chuàng)造和利用。于是，價值鏈的概念進一步拓寬，虛擬價值鏈提出。 虛擬價值鏈是哈佛商學院的教授 Jeffrey F. Rayport和 John J. Svikola于 1995年在 《 開發(fā)虛擬價值鏈 》 一文中首次提出來的。他們把企業(yè)的競爭環(huán)境分為兩個 : 一個是被稱為市場場所 ( market place)的物質世界，一個是被稱為市場空間 (market space)的虛擬世界。物質世界由看得到、摸得著的資源組成 。 虛擬世界由信息組成并可以進行電子商務和創(chuàng)造新的價值。他們同時指出， 虛擬價值鏈就是通過對信息的收集、組織、選擇、合成和分配而創(chuàng)造價值。 二、價值鏈研究綜述 16 （二）價值鏈理論發(fā)展脈絡 虛擬價值鏈階段和傳統(tǒng)價值鏈的關系： 虛擬價值鏈與傳統(tǒng)價值鏈是相互并行的兩條價值鏈，前者存在于物質世界，后者存在于信息世界： 傳統(tǒng)價值鏈中，企業(yè)對信息的收集、加工與利用所形成的信息流，是服務于實物產品的生產與流轉，只作為輔助活動，其本身并不創(chuàng)造價值。 虛擬價值鏈由于其產品本身就是信息，故此時的信息收集、加工與處理是被當作企業(yè)的基本作業(yè)活動的，其過程本身就會產生價值增值。與傳統(tǒng)價值鏈相對應，在虛擬價值鏈上企業(yè)也可以進行資源的互補與信息的共享，并根據(jù)各成員
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