企業(yè)價值鏈的分析步驟(編輯修改稿)
2025-04-16 02:00 本頁面
【文章內容簡介】 ? 反映企業(yè)透過業(yè)務及管理決策運用資源以有效達成目標，即選定回應顧客需求的作業(yè) ? 主要動因包括員工參與程度、全面品質管理、設備利用率、工廠配置效率、產品規(guī)格設計、與供應商和顧客之連結 2023/7/24 29 組織性與操作性作業(yè)成本動因釋例 活動層次 活動項目 成本動因 組織性活動 結構 性 活動 建設廠房 廠房的個數 、 規(guī)模 、 地點 管理結構 管理型態(tài)和管理哲學 部署員工 員工人數 、 工作單位的形態(tài) 產品線的複雜程度 產品線的數目 、 特殊程序的數目 、 特殊零件的數目 垂直整合程度 購買能力 、 銷售能力 選擇和使用技術 技術的種類 執(zhí)行性活動 運用員工 員工參與的程度 提供品質 品質管理的方法 提供廠房佈置 廠房佈置的效率程度 設計和製造產品 產品屬性 提供產能 產能的使用度 操作性活動 單位水準作業(yè) 裝配人工小時 、 原料磅數等 批次水準作業(yè) 移動次數 產品水準作業(yè) 改變訂單的張數 、 不同產品的數目等 2023/7/24 30 以「採購原料」為例： 成本動因項目 適用於原料採購之成本動因 說明 經濟規(guī)模 購買原料之規(guī)模 對某一特定供應商購買之數量將影響與該供應商談判的能力 聯結 與供應商的聯結關係 與供應商在原料規(guī)格 、 交貨及其他相關活動共同合作 ， 尋求最有效的方式供貨 ， 將可降低成本 。 結盟關係 與其他企業(yè)共同採購 與其他企業(yè) (如：姐妹公司 )共同採購 ， 將可提高與供應商談判能力 。 整合程度 自製或外購 垂直整合將可降低成本 ， 但也可能提高成本 。 及時性 與供應商過去往來關係 與供應商過去往來關係之好壞 ， 將會影響進貨成本 ， 及缺料時是否優(yōu)先取得原料 。 政策 採購政策 企業(yè)之採購政策將影響與供應商的談判能力 ，以及供應啇是否願意提供額外服務 。 例如：供應商的家數與組合 、 避險程序 、 對供應商成本資訊的投資及可取得的程度 、 年度採購合約或逐次採購 。 位置 供應商的地理位置 供應商的位置將影響運輸成本及溝通聯繫的容易性 ， 進而影響進貨成本 。 結構因素 政府與工會的限制 政府政策可能影響進貨的關稅 、 貨物稅或進貨的時間與效率 。 工會的力量使企業(yè)無法外購原料而需自製 。 2023/7/24 31 對每項作業(yè)活動，必須注意： 步驟三：發(fā)展比競爭者較佳的競爭優(yōu)勢 （ Strategic positioning） 2023/7/24 32 1. 將組織成本結構區(qū)分為作業(yè)成本與非作業(yè) 成本 2. 認識作業(yè)與非作業(yè)成本的成本習性 3. 追溯這些成本到各項產品、通路及顧客 4. 將產品、通路及顧客成本因素組合成組織 總成本觀點 發(fā)展精確的通路成本及顧客成本（ SCM分析方法四大步驟） 2023/7/24 33 作業(yè)成本與非作業(yè)成本之成本習性 產品相關成本 通路相關成本 顧客相關成本 作業(yè)成本 非作業(yè)成本 2023/7/24 34 傳統(tǒng)成本制度和價值鏈成本分析之比較 傳統(tǒng)成本制度 價值鏈成本分析 著重焦點 製造過程 (企業(yè)內部 ) 顧客、價值的瞭解 (企業(yè)外部 ) 成本標的 產品、部門、費用發(fā)生的標的 價值的創(chuàng)造活動產品之屬性 主要觀點 價值之增加 強調上至原料供應商，下至最終使用顧客間之連結活動 組織焦點 成本和責任中心 成本之削減 策略性的企業(yè)單位 價值的創(chuàng)造活動 各活動間之連結性 完全忽略利用成本分攤和內部轉撥計價來反映彼此之關係 極為重視 成本動因 單一數量衡量指標 多個成本動因 每一產值活動有其獨特之成本動因 對策略性決策之洞察性 無法有明顯之效果 藉由控制成本動因來發(fā)展成本上及差異化之優(yōu)勢 可將供應商力量及購買者力量加以數量化並評估 2023/7/24 35 價值鏈 時間面資訊 成本面資訊 品質面資訊 彈性面資訊 R＆ D 設計 製造 運送 服務 行銷 成本管理資訊 林 宛 瑩 2023年 7月 24日 2023/7/24 37 成本管理資訊構面 成本 品質 時間 彈性 價值 一、作業(yè)制成本及管理制度 三、生命週期成本 二、產能成本及管理 四、目標成本 良好率等 生命週期 產品多樣化及組合分析 五、品質成本 循環(huán)時間 六、價值鏈分析 成本管理資訊構面 成本管理技術 2023/7/24 38 決策制定之成本工具 ? 生命週期成本 Life cycle costing ? 目標成本 Target costing ? 改善成本 Kaizen costing ? 品質成本 Quality Cost 2023/7/24 39
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