電子商務(wù)鏈概念分析(編輯修改稿)
2025-03-08 03:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分析需要考察和分析的問(wèn)題：– 交易前分析。客戶搜尋商品和服務(wù)信息的渠道與方式有哪些？商品展示采取什么方式？客戶與公司的信息交流采取什么方式？– 交易中分析。商務(wù)咨詢洽談的方式與途徑是什么？交易訂單簽約方式是電子化的還是紙質(zhì)的？– 交易后分析。交易的貨款支付采取何種方式，具有什么特點(diǎn)？商品的物流配送采取哪種方式，具有什么特點(diǎn)？公司提供什么樣的電子化服務(wù)方式？– 商務(wù)工具分析。公司在電子商務(wù)活動(dòng)中是否采用了 SCM、 CRM、 ERP等系統(tǒng)，效果如何？ 經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)模式 技術(shù)模式是電子商務(wù)項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)模式，維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行及意外發(fā)生時(shí)能保護(hù)和恢復(fù)系統(tǒng)的通信、硬件、軟件及相關(guān)人員構(gòu)成的體系。 技術(shù)模式技術(shù)模式 （一）技術(shù)模式含義（一）技術(shù)模式含義l 通信系統(tǒng) – 計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)：寬帶專網(wǎng)、電視網(wǎng)、電話網(wǎng) l 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)– 服務(wù)器和客戶機(jī) l 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng) – 系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件 l 其他專用系統(tǒng) – 商品掃描系統(tǒng)、支付刷卡系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP）、 客戶關(guān)系管理（ CRM）、 供應(yīng)鏈管理（ SCM） 等專用系統(tǒng) （二）技術(shù)模式內(nèi)容（二）技術(shù)模式內(nèi)容 技術(shù)模式技術(shù)模式 （三）電子商務(wù)技術(shù)模式需解決的問(wèn)題：– 公司電子商務(wù)應(yīng)用的總體技術(shù)結(jié)構(gòu)圖是什么？– 公司電子商務(wù)應(yīng)用中網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與技術(shù)水平。– 公司電子商務(wù)系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的配置情況。– 公司電子商務(wù)軟件的選擇與應(yīng)用情況。– 公司商品掃描系統(tǒng)、支付刷卡系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、 客戶關(guān)系管理（ CRM）、 供應(yīng)鏈管理（ SCM） 等專用系統(tǒng)的應(yīng)用情況。– 公司電子商務(wù)網(wǎng)站的安全解決方案和使用的安全技術(shù)。– 公司電子商務(wù)的支付技術(shù)應(yīng)用情況 技術(shù)模式技術(shù)模式 l 資本模式囊括了從資本進(jìn)入（選擇類型、計(jì)劃籌措）、運(yùn)作（內(nèi)部運(yùn)作與外部運(yùn)作）到退出（主動(dòng)退出、被動(dòng)退出）的整個(gè)過(guò)程 。 資本模式資本模式 （一）電子商務(wù)資本模式類型 風(fēng)險(xiǎn)投資型資本模式 風(fēng)險(xiǎn)投資是由職業(yè)金融家的風(fēng)險(xiǎn)投資公司、跨國(guó)公司或投資銀行所設(shè)立的風(fēng)險(xiǎn)投資基金投入到新興的、迅速發(fā)展的、有巨大競(jìng)爭(zhēng)潛力的企業(yè)中的一種權(quán)益資本。在這種投資方式下，投資人為融資人提供長(zhǎng)期股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式撤出投資，取得高額投資回報(bào)。 風(fēng)險(xiǎn)投資型的電子商務(wù)資本模式，是指風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)電子商務(wù)公司的直接投資，或已經(jīng)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的電子商務(wù)公司吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的介入。這種風(fēng)險(xiǎn)投資一般在電子商務(wù)公司企業(yè)階段就進(jìn)入，因而被稱為創(chuàng)業(yè)投資。 資本模式資本模式 （一）電子商務(wù)資本模式類型 傳統(tǒng)投資型電子商務(wù)資本模式 傳統(tǒng)投資型電子商務(wù)資本模式是指?jìng)鹘y(tǒng)企業(yè)通過(guò)各種形式進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，將資本引入電子商務(wù)公司或 Inter服務(wù)公司。銀行貸款、招商入股，或股票發(fā)行、售賣債券等都是傳統(tǒng)的資本投資模式，而電子商務(wù)投資模式有所不同，主要有以下幾種形式： ① 傳統(tǒng)企業(yè)建立網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上網(wǎng)。 ② 傳統(tǒng)企業(yè)直接投資電子商務(wù) ③ 政府或企業(yè)投資專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站與網(wǎng)上商品交易市場(chǎng) ④ 電子商務(wù)公司之間的并購(gòu) 資本模式資本模式 （二）進(jìn)行電子商務(wù)案例的資本模式分析，需要從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮。– 公司電子商務(wù)網(wǎng)站的資本來(lái)源屬于風(fēng)險(xiǎn)投資還是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)資本，主要有哪些來(lái)源渠道？– 公司電子商務(wù)網(wǎng)站的資本來(lái)源如果是風(fēng)險(xiǎn)投資，其投資主體是哪些，其投資運(yùn)作進(jìn)入那個(gè)階段，具有哪些特點(diǎn)？– 如果公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)屬于傳統(tǒng)投資型資本模式，是采取何種投資形式，其運(yùn)作過(guò)程具有什么特點(diǎn)？ 資本模式資本模式 2023年 8月 11日，阿里巴巴與雅虎在北京召開發(fā)布會(huì)，宣布雙方已經(jīng)簽署合作協(xié)議。阿里巴巴收購(gòu)雅虎
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