【文章內容簡介】 法加密，保證電子錢包安全保密可靠，可以在全世界范圍內通用?！? （2）對信用卡或電子現(xiàn)金進行安全保密處理?！? （3）采取極為方便的單擊式（也稱為點擊式）服務方式?！? （4）實行完全的商業(yè)保險?！? （5）從顧客的辦公桌到銷售商店和銀行之間，在整個商務活動中，采用先進的支付工具和方法，保證安全、保密、可靠、保險地利用信用卡進行支付帳款和結算?！? （6）可以采用多種現(xiàn)代化電子支付手段和電子支付工具?！?　2. 保證銷售商的利益　 （1）電子商務服務器保證銷售商能夠開展完善的電子信用卡業(yè)務、現(xiàn)金收付業(yè)務和使用應用性能良好、功能完善的電子商務軟件?！? （2）銷售商店完全是依靠商業(yè)銀行進行確認和授權的，可以在線實時地進行電子信用卡的授權和回收。　 （3）電子商務服務器保證銷售商可以接受所有用戶的電子貨幣登錄，例如從POS、ATM、電話、電傳、計算機、PCTV或TVPC等設備來購物的用戶?！? （4）可以和任何連接在Internet上的銀行或者處理器進行連接?！? （5）電子商務服務器提供了完善的支付手段，保證安全地進行交易，且交易過程極短，省時、省力、省人，方便快捷?！? （6）電子商務服務器向銷售商店提供了可以自由使用的各種軟件等?！　?3． 保證銀行金融機構的利益　 （1）電子商務服務器使銀行金融機構幾乎對傳統(tǒng)的處理系統(tǒng)不進行改動，就可以對銷售商和銷售過程進行支持和開展服務?！? （2）保證銀行金融機構投資風險最小，開展服務的支出和投資也都很少。　 （3）電子商務服務器可以在任何處理器的平臺上使用，為銀行和金融機構帶來方便?！? （4）電子商務服務器是可以信任的，且可以根據(jù)銀行金融業(yè)的需要不斷積累經(jīng)驗進行改進?！? （5）以終端?終端的形式開展服務，對數(shù)據(jù)信息的發(fā)送者和接收者提供嚴格的安全保密，保護了其服務對象的切身利益，提高了銀行金融機構的信譽。（6）可以在任何時候都不停地支持更多的貿易和交易，能夠迅速準確地完成大量業(yè)務處理工作，大幅度提高銀行金融機構的服務質量和服務能力?！　∑?、電子商務中的主要費用關于電子商務系統(tǒng)中的各項主要費用及其支付問題簡述如下： 電子信用卡費用：由存取款人支付費用，代替以前的電話費用與有關信用卡操作的花費等；　　電子支票費用：由銀行帳戶持有人支付費用，代替以前的支票處理和支票郵寄費等；　　銷售商店或者銷售商人要對為自己開設帳戶的商業(yè)銀行和信用卡公司支付少量的服務費用，使自己的商務活動完全成為現(xiàn)代新型電子商務活動；　　 參加電子商務活動的各方，需要支付很少的網(wǎng)絡入網(wǎng)費和網(wǎng)絡服務費；　　 電子商務服務系統(tǒng)中廣泛使用的電子商務服務器、電子交易記錄器、電子錢包管理器(WalletAdministration)、電子錢包的軟件等通常都是免費提供的，可以直接使用與自己銀行帳號相連接的電子商務系統(tǒng)服務器上的相關軟件，也可以從Internet上直接調出來使用。 八、結語電子商務中的電子商務系統(tǒng)、電子商務服務器與電子商務購物過程，是電子商務技術的核心內容，廣泛深入地研究各種電子商務購物過程，研究實現(xiàn)電子商務購物過程的應用軟件和各種現(xiàn)代化電子支付工具具有十分重要的實際意義。開展電子商務，還要深入研究電子商務的安全、保密、認證等高新技術。尤其要動員各行各業(yè)、各個部門和廣大顧客都要行動起來，積極參加。銀行金融業(yè)要全面實現(xiàn)金融電子化，海關、稅務、商檢、保險、進出口公司、包裝運輸公司等也要實現(xiàn)電子化和現(xiàn)代化。廣泛深入地進行電子商務宣傳、普及推廣電子商務知識等都具有重大的現(xiàn)實意怎樣開展電子商務　　網(wǎng)絡虛擬商店和真實商店在部門結構和功能上沒有區(qū)別，不同點在于其實現(xiàn)這些的方式。在Interne上建立一個商業(yè)網(wǎng)站，也就是您的虛擬商店，在這里顧客可以象在真實商店一樣挑選商品并付款結帳。現(xiàn)代WWW網(wǎng)站的多媒體支持和良好的交換性功能成為建立這種虛擬商店的基礎。為此您需要：　　商店名稱：在網(wǎng)絡上稱為域名，它在整個網(wǎng)絡世界都是唯一的； 　　商店地點：也就是開設您的商店的網(wǎng)絡地址，高速的網(wǎng)絡連接，就象是您的商店開設鬧市黃金地段； 　　商店裝修：計算機術語叫網(wǎng)頁設計，動人的網(wǎng)頁就象一流裝修的商場，自然更吸引顧客； 　　商品更新：也就是網(wǎng)頁的不斷維護。去除銷售完的商品，擺上新貨，是天天要進行的業(yè)務。 　　貨幣結算：在美國，顧客只要在網(wǎng)絡上輸入他的信用卡號碼和有效期，商店就可以和他進行結算。這是建立網(wǎng)絡商店的必要條件。而且貨幣結算的安全可靠，就直接關系到您商業(yè)經(jīng)營的安全可靠。 　　庫存商品管理：無論虛擬商店還是真實商店，貨物和貨幣都是一樣真實的，對庫存貨物的管理也是一樣真實的。 商品最終送達用戶：網(wǎng)絡交易實際上是郵購。最后一個步驟自然是通過郵政系統(tǒng)將貨物送達最終用戶手中. 電子商務的一個很大的優(yōu)點是它不僅適合于大企業(yè)使用，而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，中小企業(yè)如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。　　通常情況下，電子商務的用途具有四種類型：信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬企業(yè)?！　∮捎陔娮由虅帐且粋€復雜的系統(tǒng)工程，因此它會用到許多新的技術，但最重要的還是以下幾種：電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產品數(shù)據(jù)交換和電子表格?！　≈行∑髽I(yè)使用電子商務的好處 對于中小企業(yè)來講，電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰(zhàn)，它能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問題。Internet的到來可以為中小企業(yè)開辟更廣泛的市場空間。由于信息的競爭在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用，有了電子商務，中小企業(yè)在信息方面就能夠與大企業(yè)競爭?？偟膩碇v，電子商務對中小企業(yè)帶來的影響可以分為以下幾個方面：　　　　中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強；中小企業(yè)有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區(qū)?！　　　烫峁┰O計和工程服務的要求將增加；廠商將外包更多的非核心業(yè)務；客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務，當大的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生大的影響；客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如數(shù)據(jù)倉庫和訂單管理；制造商將繼續(xù)減少供應商的總數(shù)量；供應鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密?！　　　‰S著更多地使用聯(lián)網(wǎng)信息技術和系統(tǒng)集成技術，公司內的通信和協(xié)作將改進；將更多地使用自動化制造技術，為集成外部數(shù)據(jù)和內部操作提供更大的機會，如EDI和MRP系統(tǒng)的集成；企業(yè)雇員的數(shù)量將減少，但每個雇員的工作量將增加；企業(yè)的操作和管理成本將減少?！　　　≈圃焐虒⒃噲D縮短它們的新產品和服務面世的時間；制造商將試圖將價格降到最低；產品質量將受到更大的重視；供應商將會發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關訂單狀態(tài)的信息（如產品的生產日期等）；商家將會更加重視產品的售后服務；信息和電信服務之間的競爭將加??；提供給制造商的信息和電信服務的種類將增加；新的電子商務產品和服務將出現(xiàn)；人力資源和工作結構；計算機在企業(yè)中的作用將更加重要；小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些?！　　　⌒畔⒈旧韺⒊蔀橹匾目射N售商品（如數(shù)據(jù)庫）；公司內部數(shù)據(jù)在決策時將起重要作用；通過聯(lián)網(wǎng)，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術信息。　　　　中小企業(yè)使用網(wǎng)絡可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售?！　〈_定電子商務技術的可行性　　當中小企業(yè)決定使用電子商務時，就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域，可以供中小企業(yè)在選擇時參考?！　　　⒔Y構化數(shù)據(jù)集成到其他的應用中（如使用客戶訂單來安裝產品）；當交易量大時可以降低成本；可使與許多不同的貿易伙伴（如客戶、供應商、廠商等）之間的貿易更加容易?！　　　⊙杆倥卸ê妥R別商品；將判定和身份信息集成到其他的應用和數(shù)據(jù)庫中?！　　　√峁€人或小組的自由查詢和交流；需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員；通過附加文檔（attachment）共享復雜的信息；使遠距離的協(xié)作更加方便快捷?！　　　」计髽I(yè)的有關信息，以達到宣傳企業(yè)的目的；從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息；電子商務買/賣商品或服務；(4)多個用戶之間的協(xié)作或信息共享?！　　　⌒枰獙a品的有關數(shù)據(jù)及時地發(fā)送給貿易伙伴；與合作伙伴遠距離地共同進行產品設計。　　　　更好地以一種規(guī)范的格式管理有關的數(shù)據(jù)；在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程；將人工輸入的數(shù)據(jù)同機器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來；通過集成WWW和內部系統(tǒng)促進電子商務的實施?！　撟⒁獾膸讉€問題　　相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業(yè)也需要對電子商務進行系統(tǒng)級的查看，這個過程非常重要?！　∑髽I(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務過程，可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術，也可以從頭進行系統(tǒng)級的電子商務規(guī)劃和設計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務，而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實施電子商務戰(zhàn)略來提高客戶服務的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢，而大企業(yè)則不同，要想進行電子商務就必須進行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃?！　τ谥行∑髽I(yè)來講，系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務實現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即便已經(jīng)實施了部分的電子商務系統(tǒng)，也可以迅速地進行修改?！　τ陔娮由虅湛赡芙o企業(yè)帶來的利益回報必須在商業(yè)后果和技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業(yè)實施電子商務的態(tài)度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應用新的電子商務技術，這樣的一個公司在決策時重點考慮的就是投資電子商務風險問題。而另一個想通過使用新的電子商務手段來擴大自己的競爭優(yōu)勢的公司，在實施電子商務時步子可能就更大一些。因為電子商務是一項系統(tǒng)工程，在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業(yè)帶來最大的好處和最少的不利影響，最關鍵的是要保證實施電子商務能夠給企業(yè)帶來較大的利益回報。目前企業(yè)開展電子商務所采用的方法　　目前世界上利用網(wǎng)絡開展電子商務的企業(yè)很多，他們開展電子商務所采用的普遍方法是在INTERNET上建立起企業(yè)的“店面”或“辦公室”，樹立起企業(yè)的網(wǎng)上形象；其次是在網(wǎng)上擴大企業(yè)影響，并利用INTERNET各種功能化盡量少的投資和精力來獲取大量的客戶群。目前很多INTERNET網(wǎng)絡服務商將企業(yè)開展網(wǎng)上電子商務初級階段歸納為四方面： 　?。?、取得網(wǎng)上域名； 　?。病⒆庥镁W(wǎng)上虛擬空間； 　　３、主頁的設計包裝與制作； 　　４、擴大主頁的訪問率。 其實，第１、２兩方面很普通，也很容易；走好第4步才是比較難的，開展電子商務，第３、４步是關鍵。第３、４步區(qū)別開了為什么有些企業(yè)在網(wǎng)上一無所獲而有些企業(yè)卻在網(wǎng)上獲得了幾十億美圓的交易。電子商務的應用領域　　電子商務系統(tǒng)作為信息流、現(xiàn)金流的實現(xiàn)手段，應用極其廣泛，尤其適于以下場合： 　　，例如旅店、賓館、飯店、機場、車站的訂票、訂房間、信息發(fā)布等一系列服務； 　　、音像出版部門； 　　、批發(fā)、零售商品、汽車、房地產、拍賣等的交易活動；　　； 　　、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)通信軟件和硬件生產商； 　??； 　　，持有各種電子貨幣或電子現(xiàn)金者(例如電子信用卡、磁卡、智能卡、電子錢包等持有者) 　　，如：電子稅收、電子商檢、電子海關、電子政府管理； 　　、咨詢服務公司、顧問公司； 　　； 。如何建立網(wǎng)上商店　　互聯(lián)網(wǎng)絡的熱潮在全世界媒體的推波助瀾下，早已成為世紀交替之際最熱門的活題。在美國，原本是默默無聞的計算機公司，一旦與互聯(lián)網(wǎng)沾上邊后，股價立刻水漲船高，成為前景看好的明星科技股。而許多利用互聯(lián)網(wǎng)一夕致富的消息，也開始神奇地被廣為流傳。這一切的發(fā)展看在投資家的眼中，莫不紛紛起而效尤投入大把的銀彈，沖鋒陷陣而去。然而，經(jīng)過市場的洗煉之后，有些人開始歡喜地收割果實，有些人卻鎩羽而歸悔不當初。到底是什么原因讓這些人有不同的遭遇？網(wǎng)絡真的是搖錢樹嗎？上網(wǎng)開店到底有什么訣竅呢？弄臺PC加個Web Server，鍵入好商品目錄再聯(lián)機至互聯(lián)網(wǎng)，說起來很簡單，憑這樣就想要賺錢真是難上加難！如何經(jīng)營網(wǎng)店、吸引客戶上門并購買東西、商品如何配送？諸多細節(jié)一點都馬虎不得。以下我們就為各位讀者細說如何擬定一個成功的網(wǎng)絡開店策略，讓你從此不再浪費白花花的銀子與寶貴時間，有興趣自己當老板的請注意了。什么是網(wǎng)店？　　網(wǎng)店是建立在網(wǎng)絡世界中的虛擬商店，與傳統(tǒng)超市及百貨公司不同的是，到網(wǎng)店消費的顧客不必出門，而是在家中通過計算機聯(lián)機選購。而商店的老板也不用將笨重的商品搬到店鋪中等著您上門，而是將商品的目錄及影像以多媒體的方式通過萬維網(wǎng)（World Wide Web）呈現(xiàn)在消費者的計算機熒屏前。通過網(wǎng)店虛擬環(huán)境的逛街購物方式，消費者無須浪費時間在壅塞的車陣中，即可在家中通過網(wǎng)絡選購日常用品，請快遞公司為您送貨上門。網(wǎng)店可以賣哪些商品　　網(wǎng)店所販賣的商品可以分成三類：實體商品（Hard goods）、信息與媒體商品（Soft goods）、在線服務（On一1ine Service）（見表一）。在網(wǎng)絡上販賣實體化的商品與傳統(tǒng)的購物相似，只是將產品的表達方式改為網(wǎng)絡的首頁（Home page）。而數(shù)字化的商品則是非常適合通過互聯(lián)網(wǎng)來行銷，因為互聯(lián)網(wǎng)本身即具有傳輸多媒體信息的能力。從目前國內外許多報紙與雜志紛紛提供網(wǎng)絡版的趨勢來看，在未來紙張價格昂貴及環(huán)保因素下，數(shù)字化的信息將會成為未來的出版主流。對于通過互聯(lián)網(wǎng)提供在線服務的商品（如房屋中介、代訂機票或音樂會入場券），則是令許多中介人員intermediary）寢食難安的應用。因為，未來通過互聯(lián)網(wǎng)我們幾乎再也不需要靠中介人員的媒介，即可獲取所需的信息與服務。表一 網(wǎng)店的經(jīng)營型態(tài) 經(jīng)營型態(tài) 銷售賣點 販賣商品