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正文內(nèi)容

電子商務(wù)-電子商務(wù)環(huán)境(編輯修改稿)

2024-07-24 15:17 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 區(qū)所在地的文化接受這種限制。3. 合法性人們認(rèn)為立法與執(zhí)法的合法權(quán)來(lái)自守法之人的委托。1 9 7 0年聯(lián)合國(guó)通過(guò)的一項(xiàng)決議肯定了政府管轄的合法性。這項(xiàng)決議明確表示,一個(gè)地理邊界內(nèi)的人和行為合法的法定權(quán)來(lái)自這個(gè)邊界內(nèi)的人。這些守法之人在立法時(shí)應(yīng)起到一定作用。有些文化允許政府有高度的自治權(quán)和不容置疑的權(quán)威。有些文化則對(duì)政府的權(quán)利有嚴(yán)格的限制,例如斯堪的納維亞諸國(guó)。4. 通告地理邊界是方便和有效的法律邊界和文化邊界。當(dāng)人們跨越地理邊界時(shí),地理邊界就提供了一組規(guī)定替代另一組規(guī)定的通告。只有被告知某個(gè)法律或文化規(guī)范的存在,人們才會(huì)遵從它并承認(rèn)其公正性。在現(xiàn)實(shí)世界中地理邊界提供了這種通告。 因特網(wǎng)上的管轄權(quán)在因特網(wǎng)上建立管轄權(quán)比在現(xiàn)實(shí)世界中建立管轄權(quán)要難得多。傳統(tǒng)的地理邊界在因特網(wǎng)上沒(méi)有什么實(shí)際意義。例如,瑞典的一家電子商務(wù)公司有一個(gè)英文網(wǎng)站和“ . c o m”結(jié)尾的U R L,看起來(lái)就像美國(guó)公司而不是瑞典公司。這家公司的網(wǎng)站可能會(huì)放在加拿大的服務(wù)器上,而維護(hù)網(wǎng)站的人可能是在澳大利亞的家中遠(yuǎn)程操作。如果一個(gè)墨西哥人對(duì)從這家公司購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不滿意并決定提起訴訟,這時(shí)他想知道在哪里提起訴訟,而以地理邊界為基礎(chǔ)的法律系統(tǒng)則幫不了這個(gè)墨西哥公民。河流、山脈和海洋為現(xiàn)實(shí)世界提供了明顯的邊界線,在因特網(wǎng)上則沒(méi)有什么能夠提供邊界線。在現(xiàn)實(shí)世界中能夠非常好地發(fā)揮作用的四種因素(權(quán)利、影響、合法性和通告)無(wú)法再在電子商務(wù)的虛擬世界中起作用。想要對(duì)網(wǎng)上業(yè)務(wù)執(zhí)法的政府必須對(duì)這些行為建立管轄權(quán)。合同是兩個(gè)或多個(gè)彼此交換某種價(jià)值(商品、服務(wù)或金錢(qián))的法律實(shí)體(個(gè)人或公司)之間的協(xié)議。民事侵權(quán)行為是一個(gè)法律實(shí)體的行動(dòng)對(duì)另一個(gè)法律實(shí)體的傷害。想要在他們簽署或?qū)で笄謾?quán)傷害補(bǔ)償?shù)暮贤校\(yùn)用法律系統(tǒng)來(lái)運(yùn)用其權(quán)力的人或公司,必須找到對(duì)其案件有足夠管轄權(quán)的法院。如果這個(gè)法院對(duì)屬物和人都有管轄權(quán),它才具有足夠的管轄權(quán)。1. 屬物管轄權(quán)屬物管轄權(quán)是法院決定爭(zhēng)端類(lèi)型的權(quán)力。例如,美國(guó)的聯(lián)邦法院對(duì)聯(lián)邦法律管轄的問(wèn)題(如破產(chǎn)、版權(quán)、專(zhuān)利和聯(lián)邦稅務(wù))有屬物管轄權(quán),而州法院對(duì)州法律管轄的問(wèn)題(如專(zhuān)業(yè)執(zhí)照和州稅務(wù))有屬物管轄權(quán)。如果合同的當(dāng)事人都在同一個(gè)州,這個(gè)州的法院就有屬物管轄權(quán)。決定法院是否有屬物管轄權(quán)的規(guī)定很明確也容易應(yīng)用。屬物管轄權(quán)很少出現(xiàn)爭(zhēng)議。2. 屬人管轄權(quán)屬人管轄權(quán)通常按照合同當(dāng)事人的居住地來(lái)決定。如果被告是某法院所在州的居民,那么該法院在這個(gè)案件上就有屬人管轄權(quán)。這種案件中,決定屬人管轄權(quán)是很簡(jiǎn)單的。但州外個(gè)人或公司也可通過(guò)書(shū)面表示或采取一定行動(dòng)來(lái)自愿服從該法院的屬人管轄權(quán)。人們自愿服從屬人管轄權(quán)最常用的方式是在簽署合同時(shí)加入一個(gè)聲明(即所謂的法院選擇條款),指明合同將依某個(gè)州的法律執(zhí)行。在合同條款出現(xiàn)執(zhí)行糾紛時(shí),這個(gè)州就對(duì)簽署合同的各方有屬人管轄權(quán)。個(gè)別州還有法律能授予本州法院的屬人管轄權(quán)。這些法律稱為長(zhǎng)臂法令,其具體內(nèi)容各州會(huì)有差異,但通常都是授予法院對(duì)在本州做生意或有侵權(quán)行為的州外居民有屬人管轄權(quán)。__開(kāi)展電子商務(wù)的公司應(yīng)該知道這些法律條款。在大多數(shù)州里,這些法律對(duì)在因特網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)公司的適用程度尚不是很清楚。這些法律都是在電子商務(wù)存在之前制訂的,它對(duì)網(wǎng)上交易的適用性將會(huì)隨著法院判決這類(lèi)案件而逐漸明晰。一般趨勢(shì)是,某個(gè)公司在某個(gè)州的業(yè)務(wù)活動(dòng)越多,法院就越可能根據(jù)長(zhǎng)臂法令宣稱對(duì)這個(gè)公司有屬人管轄權(quán)。但在侵權(quán)案中也有例外。一家公司可能因所售產(chǎn)品對(duì)買(mǎi)方造成傷害而觸犯了侵權(quán)法令。侵權(quán)可能是過(guò)失侵權(quán),即賣(mài)方無(wú)意中提供了有害的商品;也可能是故意侵權(quán),即賣(mài)方知道會(huì)對(duì)買(mǎi)方造成傷害。故意侵權(quán)最常見(jiàn)的例子是誹謗、欺詐和竊取商業(yè)秘密。雖然判例法在這個(gè)領(lǐng)域也有所發(fā)展,但法院在侵權(quán)案中更愿意援引本州的長(zhǎng)臂法令。如果這個(gè)案件涉及國(guó)際侵權(quán)或刑事案件,法院幾乎都會(huì)主張管轄權(quán)。3. 國(guó)際商務(wù)中的管轄權(quán)國(guó)際商務(wù)中出現(xiàn)的管轄權(quán)問(wèn)題比美國(guó)國(guó)內(nèi)跨州屬人管轄權(quán)的法律還要復(fù)雜。跨越國(guó)家邊界實(shí)施管轄權(quán)要由所涉及國(guó)家之間的條約來(lái)管制??偟恼f(shuō)來(lái),國(guó)外公司或個(gè)人的屬人管轄權(quán)由美國(guó)法院按照類(lèi)似于法院解釋長(zhǎng)臂法令的方式來(lái)決定的。非美國(guó)的公司和個(gè)人如果在美國(guó)做生意或觸犯了侵權(quán)法律,就可以在美國(guó)法院進(jìn)行指控。類(lèi)似地,國(guó)外法院如果能建立屬人管轄權(quán),它對(duì)美國(guó)公司或個(gè)人的裁決也可以通過(guò)美國(guó)法院來(lái)執(zhí)行。管轄權(quán)問(wèn)題不但復(fù)雜而且變化很快。開(kāi)展電子商務(wù)的公司應(yīng)該向律師咨詢。約翰馬歇爾法學(xué)院的信息技術(shù)和隱私法律中心的管轄權(quán)(J u r i s d i c t i o n)頁(yè)面上有到最新案件、法律評(píng)論和其他涉及電子商務(wù)管轄權(quán)資料的鏈接。該中心收錄了大量網(wǎng)際空間法律方面的材料,其頁(yè)面如圖11 4所示。 電子商務(wù)中的合同和履行任何合同都涉及兩方:要約方和接受方。當(dāng)一方接受另一方的要約時(shí),合同就成立了。要約是表示買(mǎi)賣(mài)某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的意愿的嚴(yán)格、精確、詳細(xì)的聲明。只要未接受付款或其他要求,就可以廢止要約。承兌是一種要接受要約及其所有條款的意愿的表達(dá)。當(dāng)一方發(fā)出的要約被另一方接受時(shí),合同就生效了承認(rèn)合同存在的行為也可使合同生效。合同是傳統(tǒng)商務(wù)實(shí)踐中一個(gè)重要的因素,在因特網(wǎng)上也同樣重要。當(dāng)事人在交換電子郵件信息、進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換( E D I)或填寫(xiě)頁(yè)面上的表格時(shí),要約和承兌就發(fā)生了。因特網(wǎng)上的這些溝通手段可以同傳統(tǒng)的達(dá)成合同的方法一起使用,傳統(tǒng)方法一般包括交換紙面文件、傳真件及電話或當(dāng)面做出的口頭承諾。康奈爾法學(xué)院的網(wǎng)站上有很多合同法方面的資料,其中包括統(tǒng)一商法典( Uniform Commercial Code, U C C)全文。當(dāng)賣(mài)方在網(wǎng)站上做廣告銷(xiāo)售商品時(shí),這個(gè)賣(mài)方并沒(méi)有進(jìn)行要約,而是進(jìn)行邀請(qǐng)潛在顧客的要約。如果網(wǎng)上廣告是合同的法定要約,賣(mài)方就有責(zé)任寄出超出其所有的商品。買(mǎi)方提交的一份訂單就是一份要約,賣(mài)方可以接受這份要約并產(chǎn)生一份合同。如果賣(mài)方的存貨中沒(méi)有對(duì)方訂購(gòu)的物品或因?yàn)槠渌虿辉敢夂湍硞€(gè)潛在買(mǎi)方做生意,那么賣(mài)方就有權(quán)拒絕買(mǎi)方的訂單。大多數(shù)情況下,對(duì)一份要約做出法律認(rèn)可的承兌相當(dāng)容易。在履行合同時(shí),法院會(huì)把要約和承兌看作是發(fā)生在特定環(huán)境下的行為。如果此行為在這個(gè)環(huán)境下是合理的,法院就會(huì)把這些行為理解為要約和承兌。例如,法院會(huì)把特定環(huán)境下的如下行為全都看作是對(duì)要約的承兌,這些行為包括寄出支票、發(fā)運(yùn)貨物、握手、點(diǎn)頭、從貨架上拿走某件物品或打開(kāi)包裹。雖然判例法目前涉及網(wǎng)上承兌尚很有限,但法院也許把點(diǎn)擊頁(yè)面上的按鈕、在頁(yè)面的表中輸入信息或下載文件看作是在法律上有約束力的承兌。1. 網(wǎng)上的書(shū)面合同即便不是書(shū)面合同或簽名合同,合同也可能是有效的。不過(guò),在美國(guó)有些合同要求的是當(dāng)事人簽名的書(shū)面形式,否則不會(huì)履行。欺詐法令具體規(guī)定5 0 0美元以上的合同或履行期一年以上的合同必須是有簽名的書(shū)面形式。對(duì)于開(kāi)展電子商務(wù)的公司和個(gè)人來(lái)說(shuō),所幸的是沒(méi)有規(guī)定書(shū)面形式必須是紙筆形式。大多數(shù)法院認(rèn)為書(shū)面形式是合同條款的有形存在。在1 8世紀(jì)早期法院判決認(rèn)為電傳屬于一種書(shū)面形式。后來(lái)法院認(rèn)為說(shuō)話的錄音、磁盤(pán)上的文件和傳真也屬于書(shū)面形式。因此,對(duì)電子商務(wù)合同的當(dāng)事人來(lái)說(shuō),滿足書(shū)面的要求是相當(dāng)容易的。法院在判定簽名時(shí)也是很寬容的。簽名是為確認(rèn)書(shū)面合同而簽署或采用的符號(hào)。法院認(rèn)為電報(bào)、電傳、傳真上的名字都是簽名,甚至打印的名字或信頭里的印刷名字也能當(dāng)簽名。將來(lái)法院很可能認(rèn)為電子文件中的符號(hào)或代碼也能構(gòu)成簽名。當(dāng)然,數(shù)字簽名(參見(jiàn)第6章)會(huì)被用作合同的簽名。開(kāi)展國(guó)際電子商務(wù)的公司大多數(shù)情況不需要擔(dān)心簽名的書(shū)面形式的要求。有關(guān)國(guó)際商品銷(xiāo)售的主要條約—聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約的第11條規(guī)定,要產(chǎn)生一個(gè)在法律上有約束力的承兌并不一定需要書(shū)面形式或者簽名。2. 擔(dān)保大多數(shù)開(kāi)展電子商務(wù)的公司在履行網(wǎng)絡(luò)上的合同的要求時(shí)沒(méi)有多大問(wèn)題。不過(guò),值得注意的是擔(dān)保的問(wèn)題。任何商品銷(xiāo)售合同都包括隱含的擔(dān)保。賣(mài)方隱含的擔(dān)保是:所售商品適合于這種商品的通常用途,而且其他賣(mài)家也會(huì)接受同樣的商品。如果賣(mài)方知道買(mǎi)方需求的信_(tái)_息,他接受買(mǎi)方要約就暗含著另一個(gè)擔(dān)保,即所售商品適合買(mǎi)方的特殊用途。賣(mài)方也可通過(guò)專(zhuān)門(mén)的擔(dān)保條款提供明確的擔(dān)保。賣(mài)方也可能在產(chǎn)品手冊(cè)或其他廣告材料中講述產(chǎn)品性能或特殊用途無(wú)意識(shí)地提供了明確的擔(dān)保。賣(mài)方可通過(guò)擔(dān)保解除聲明來(lái)避免隱含的擔(dān)保責(zé)任。擔(dān)保解除聲明是陳述賣(mài)方不會(huì)兌現(xiàn)的部分或全部隱含擔(dān)保的聲明。任何擔(dān)保解除聲明都必須放在顯著的位置,以便容易讓人看到。賣(mài)方可在頁(yè)面上用大字體、粗字體或?qū)Ρ壬珌?lái)顯示擔(dān)保解除聲明。要想在法律上有效,擔(dān)保解除聲明必須明確陳述并讓買(mǎi)方容易從頁(yè)面上看到。3. 簽訂合同的權(quán)限就像前面解釋的那樣,在接受要約后合同就簽訂了。如果要約或承兌是冒名頂替者或某個(gè)無(wú)權(quán)約束公司履行合同的人發(fā)出時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了。在電子商務(wù)中,承兌的在線性使偽造者很容易冒名頂替。第5章已講過(guò),進(jìn)行電子偽裝并不太困難。電子偽裝是指假冒他人身份和電子郵件來(lái)源。幸運(yùn)的是,因特網(wǎng)技術(shù)既讓偽造身份很容易,也提供了避免被偽造身份欺騙的方法。數(shù)字簽名就是在線交易中
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