電子商務(wù)基本概念培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-28 20:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的發(fā)展過程 電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展階段 第 1章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)的功能和特性 第 1章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)的功能和特性 EC的應(yīng)用領(lǐng)域 ? 旅游 ? 出版業(yè) (出版社、電子書刊、音像 ) ? 網(wǎng)上商城 ? 銀行及金融機(jī)構(gòu) ? 政府 (電子稅收、商檢、海關(guān)、政府管理 ) ? 商業(yè)公司 (如信息、咨詢、顧問、保險(xiǎn)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信、硬件生產(chǎn)商 ) ? 慈善機(jī)構(gòu) ? 其他分布各地的服務(wù)項(xiàng)目 第 1章 電子商務(wù)概述 EC的的功能 ? 廣告宣傳 (價(jià)格低、信息量大 ) ? 咨詢洽談 (電子郵件、新聞組、實(shí)時(shí)的討論組、白板、視頻會(huì)議 ) ? 網(wǎng)上訂購 ? 網(wǎng)上支付 ? 電子帳戶 (銀行、信用卡公司、保險(xiǎn)公司 ) ? 服務(wù)傳遞 ? 意見征詢 ? 交易管理 電子商務(wù)的功能和特性 第 1章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)的分類 ?按交易對(duì)象劃分 ? BB： 20萬個(gè)公司之間進(jìn)行網(wǎng)上交易，企業(yè)之間的網(wǎng)上采購與零配件供應(yīng) ? BC：虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)書店、 8848，有形產(chǎn)品、無形產(chǎn)品的出售 ? BG： 稅務(wù)、檢察、電子投標(biāo)、 CA（調(diào)控系統(tǒng)） ? GC： 公安、民意測(cè)驗(yàn)、電子投票（電子政務(wù)） ? CC: Ebay—— 二手貨市場(chǎng)（交易所、舞臺(tái)） 多維復(fù)合型模式是趨勢(shì)： BBC、 BGC……... 第 1章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)的分類 ?按電子商務(wù)活動(dòng)范圍分 ： 本地、遠(yuǎn)程、全球的電子商務(wù)。 ? 本地：涉及參與商務(wù)活動(dòng)各方的電子信息系統(tǒng)，以及金融、商品檢驗(yàn)、稅務(wù)和工商、物流等信息系統(tǒng)，以及 EDI中心系統(tǒng)，組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 ? 區(qū)域（遠(yuǎn)程國內(nèi)）：對(duì)軟硬件技術(shù)要求更高。 ? 全球：更加復(fù)雜。還牽涉到進(jìn)出口公司、海關(guān)等環(huán)節(jié)和系統(tǒng)。 第 1章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)的分類 ?按交易電子化程度分： 完全電子商務(wù)、非完全電子商務(wù)。 ? 完全電子商務(wù)：商務(wù)或服務(wù)的完整交易過程完全在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。（可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過 INTERNET一氣呵成。） ? 非完全電子商務(wù)：不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)全部過程。（如不在網(wǎng)上支付，依賴物流配送） 第 1章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)的分類 ?按照經(jīng)營者的身份劃分 ? 企業(yè)在線商店模式：企業(yè)在網(wǎng)上開發(fā)虛擬商店。如科龍、美的、 IBM、微軟 ? 電子商務(wù)中介模式：中介機(jī)構(gòu)通過會(huì)員制收取 企業(yè)費(fèi)用，并提供服務(wù)。如 Ebay網(wǎng)站、金融、醫(yī)藥 ? 政府專業(yè)服務(wù)模式： CA、稅收、公安、檢察 第 1章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)的分類 ?按交易過程的完整性劃分 ? 非交易型電子商務(wù)：產(chǎn)品信息發(fā)布與查詢系統(tǒng) ? 交易型電子商務(wù)：網(wǎng)上購物、網(wǎng)上拍賣等，從確定商品、訂單填寫與確認(rèn)、洽談、客戶管理、動(dòng)態(tài)價(jià)格、貨幣支付、物流管理、糾紛與索培、售后等。 第 1章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)的分類 ?按完成電子商務(wù)的設(shè)備劃分 ? 傳統(tǒng)電子商務(wù) ? 移動(dòng)電子商務(wù) 第 1章 電子商務(wù)概述 傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的比較 ? 傳統(tǒng)商務(wù)的認(rèn)識(shí) 圖 18：買方的商務(wù)活動(dòng)過程 第 1章 電子商務(wù)概述 傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的比較 圖 19：賣方的商務(wù)活動(dòng)過程 第 1章 電子商務(wù)概述 傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的比較 ?商務(wù)實(shí)務(wù)的操作過程 : 買賣雙方的商務(wù)活動(dòng)可以歸納為以下步驟 ? 交易前的準(zhǔn)備：供需雙方如何能宣傳或獲取有效的商品信息的過程。實(shí)質(zhì)為商品信息的發(fā)布、查詢和匹配過程。 ? 貿(mào)易磋商過程：貿(mào)易單證的傳遞。書信、電話、傳真 ? 合同與執(zhí)行：簽定合同與執(zhí)行合同。 ? 支付過程：現(xiàn)金和支票形式。 ? 售后服務(wù) 第 1章 電子商務(wù)概述 傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的比較 ?傳統(tǒng)商
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1