sgs內(nèi)審員培訓教程(4)--(編輯修改稿)
2025-04-03 21:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 稽核企業(yè)改善 在稽核高階管理人員時，稽核員應考量 持續(xù)改善所需資源 連接經(jīng)營計劃之責任與授權(quán) 在組織內(nèi)確保量測的重性 客戶滿意及客戶認知 企業(yè)及品質(zhì)成本考量 與高階管理人員訪談，需指出主要議題，因此訪談並非稽核，而是與高階管理人員合作討論其主要議題以形成其品質(zhì)目標 ，稽核員要以使用依據(jù)ISO90001建立標準查核表，或是稽核員依據(jù)現(xiàn)有的文件或程序發(fā)展自己的個人查核表 4. 持續(xù)改善的監(jiān)控與量測 9001:2000,稽核員必須了解如何監(jiān)控與量測資訊以証明其品質(zhì)管理系統(tǒng)之持續(xù)改善 如何建立可量測之品質(zhì)目標，組織亦鑑別及建立監(jiān)控及測量流程 流程能力 產(chǎn)品績效 客戶滿意 這些包含記錄﹑編寫﹑分析﹑總合及連繫相關(guān)資料以監(jiān)控及改善組織績效 為實質(zhì)助益，組織必須評估具附加價值之資料，這些量測必須據(jù)事實來做決策 ﹑趨勢及變異性，這些趨墊及變異的原因必須被了解
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