客戶關(guān)系管理培訓(xùn)教材(ppt55頁)-資料下載頁

【總結(jié)】?明確客戶管理對店內(nèi)經(jīng)營和品牌建設(shè)的重要性?了解客戶管理的執(zhí)行依據(jù)和條件?掌握客戶分類的方法及客戶級別定義的方式和技巧?分析客戶主要來源，對客戶進行有效管理?了解客戶管理方法和工具課程目的完成本課程的培訓(xùn)后，學(xué)員將能夠：時間帶來的變化?因為信息快速的流通?？蛻粝M水平在不斷提高?產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向的轉(zhuǎn)化

2025-01-11 16:39

客戶滿意服務(wù)培訓(xùn)教材模板-資料下載頁

【總結(jié)】1麥肯光明客戶滿意服務(wù)培訓(xùn)教材ppt模板下載滿意冠軍?專業(yè)滿意度?AE個人品質(zhì)滿意度?價值滿意度?敬業(yè)精神滿意度關(guān)于Satis

2025-01-06 11:29

呼叫中心呼入電話營銷培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】----呼叫中心呼入電話營銷培訓(xùn)呼叫中心呼入電話營銷培訓(xùn)講師：譚小琥譚小琥老師老師介紹：品牌策略營銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練（RCC）授課風(fēng)格：演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實踐相結(jié)合

2025-06-06 15:29

客戶滿意服務(wù)培訓(xùn)教材ppt模板-資料下載頁

【總結(jié)】1麥肯光明客戶滿意服務(wù)培訓(xùn)教材ppt模板下載滿意冠軍?專業(yè)滿意度?AE個人品質(zhì)滿意度?價值滿意度?敬業(yè)精神滿意度關(guān)于Satis

2025-01-06 11:29

南通保險支公司客戶服務(wù)課程培訓(xùn)教材(21頁)-保險培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】南通支公司匯報材料南通支公司客戶量現(xiàn)狀：2020年應(yīng)收件：154497件，其中：孤兒單：68330件在職單：86167件去除重復(fù)投保、加保等因素：客戶量約14萬2020年新增契約：8000件/月

2025-08-06 13:57

客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】1客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)——接話規(guī)范及禮儀2023年08月2?禮儀禮節(jié)介紹?儀容、儀表、儀態(tài)禮儀?電話溝通禮儀目錄3第一部分：禮儀禮節(jié)簡介?定義的介紹；?禮儀的分類；?禮儀的作用；?禮儀的基本規(guī)范；4一、定義介紹：：為表示敬意而隆重舉行

2025-03-08 00:13

客戶關(guān)系管理crm培訓(xùn)教材(ppt96頁)-資料下載頁

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(CRM)——如何幫助企業(yè)成功內(nèi)容?什么是客戶關(guān)系管理?CRM機制下的銷售管理?CRM機制下的客戶服務(wù)?CRM機制下的市場營銷?CRM機制下的決策分析?CRM與ERP的整合?典型CRM系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)?成功實施CRM的九個步驟?企業(yè)成功實施C

2025-01-18 17:26

qq騰訊網(wǎng)絡(luò)編輯崗位培訓(xùn)教材(23頁)-管理培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】--1如何做一名網(wǎng)絡(luò)編輯中國第一大流量中文門戶網(wǎng)站--2--3?一些簡單的問題?你喜歡網(wǎng)絡(luò)嗎？?最喜歡上哪些網(wǎng)站？?你平時一周能保證上幾次網(wǎng)？?上網(wǎng)都干什么？（比如看新聞、玩游戲、寫網(wǎng)絡(luò)日志、聽音樂、查資料等）?你的父母支持你上網(wǎng)嗎？網(wǎng)絡(luò)編輯是干啥的？

2025-08-10 11:13

xx電器售后服務(wù)中心培訓(xùn)教材-客服部-資料下載頁

【總結(jié)】售后服務(wù)中心客服部培訓(xùn)教材售后服務(wù)中心組織架構(gòu)圖售后服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)圖物流主管物流部經(jīng)理物流干事物流部副經(jīng)理電子商務(wù)部經(jīng)理秘書客戶服務(wù)部經(jīng)理

2025-05-21 15:10

20xx年成為優(yōu)秀呼叫中心坐席代表培訓(xùn)教材(81頁)-銷售管理-資料下載頁

【總結(jié)】----《如何成為一個優(yōu)秀的呼叫中心坐席代表》羅伯特W·盧卡斯課程簡介今天的技術(shù)驅(qū)動型呼叫中心是世界上其中一個增長最快的業(yè)務(wù)部門。在美國擁有超過300萬呼叫中心從業(yè)人員，這種勞動力以前所未有的水平持續(xù)增長。為了滿足人力資

2025-08-05 14:30

呼叫中心客戶服務(wù)代表技巧培訓(xùn)方案-資料下載頁

【總結(jié)】..............................................................................1A100–呼叫中心概況及發(fā)展簡介..............................................................................................1A1

2025-05-31 07:46

呼叫中心客戶服務(wù)代表技巧培訓(xùn)方案-資料下載頁

【總結(jié)】目錄第一章呼叫中心客戶服務(wù)代表技巧培訓(xùn)方案..............................................................................1A100–呼叫中心概況及發(fā)展簡介.......................................................................

2025-05-03 22:26

酒店金牌服務(wù)員客戶服務(wù)培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】-1金牌服務(wù)員培訓(xùn)-2什么是金牌服務(wù)員?能夠為酒店帶來良好聲譽和客源的人,是酒樓服務(wù)品質(zhì)的體現(xiàn),也是酒樓的驕傲,更是酒樓的形象代言人!-3?微笑微笑是服務(wù)最好的前提,也是縮短人與人之間距離最好的方式!-4要學(xué)會展示自己?重視給賓客的第一印象-5

2025-05-24 16:01

[精選]制造中心看板管理培訓(xùn)教材(ppt45頁)-資料下載頁

【總結(jié)】制造中心-看板管理我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！2看板管理的分類2看板管理起源與產(chǎn)生1看板管理的使用原則4看板管理的作用3管理看板與目視管理6看板管理實務(wù)5制造中心-看板管理我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！3前言準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式是日本豐田汽車公司最先創(chuàng)立的一種獨具特色的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式。其特征是對必

2025-03-01 05:54

呼叫中心運營管理教材-資料下載頁

【總結(jié)】呼叫中心運營管理一、呼叫中心的發(fā)展概述二、呼叫中心的運營管理與流程?例會制度?在崗培訓(xùn)?人員預(yù)測和排班?呼叫中心的品質(zhì)監(jiān)控?統(tǒng)計分析?人員招聘課程目錄第一章呼叫中心發(fā)展概述北美：北美2至20萬

2025-01-18 13:36

客服呼叫中心語音語調(diào)培訓(xùn)教材(23頁)-客戶服務(wù)管理-閱讀頁

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