深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理行業(yè)管理辦法(doc)-物業(yè)管理(編輯修改稿)
2024-09-19 20:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 委員會應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂委托管理合同，并報區(qū)主管部門備案。 委托管理合同由市主管部門會同市工商行政管理部門共同制定示范文本。 第十八條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在其接受委托的物業(yè)范圍內(nèi)設(shè)立管理處，并就下列事項(xiàng)提供專業(yè)化管理服務(wù)，業(yè)主及非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)給予配合： （一）房屋本體及其配套設(shè)施的合理使用、維修和養(yǎng)護(hù)； （二）消防設(shè)施、電梯及其他機(jī)電設(shè)備、溝 、渠、池、井、道路及路燈、停車場、單車棚等公用配套設(shè)施、設(shè)備和公共場地的使用、維修養(yǎng)護(hù)和管理； （三）協(xié)助有關(guān)部門維持社區(qū)公共秩序和治安秩序； （四）按照有關(guān)規(guī)定對車輛的行駛和停泊進(jìn)行引導(dǎo)和管理； （五）環(huán)境衛(wèi)生的清潔、消殺和維護(hù)； （六）園林綠化地維修、養(yǎng)護(hù)和管理； （七）法律、法規(guī)和委托管理合同規(guī)定的其他物業(yè)管理服務(wù)。 物業(yè)管理企業(yè)對屬于業(yè)主和非業(yè)主使用人的特定財產(chǎn)提供保管服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)另行訂立保管合同，明確保管關(guān)系。 第十九條 物業(yè)管理企業(yè)可以通過公開招標(biāo)等方式聘請專營公司承 擔(dān)機(jī)電設(shè)備、清潔衛(wèi)生、園林綠化、工程維修等專項(xiàng)服務(wù)，但不得將物業(yè)管理的整體責(zé)任以承包、租賃或其他方式轉(zhuǎn)讓給其他單位或個人。 第二十條 物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循國家有關(guān)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；沒有國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合市主管部門規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵物業(yè)管理企業(yè)采用國外先進(jìn)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高管理服務(wù)水平。 第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由物業(yè)管理成本、物業(yè)管理企業(yè)的傭金以及法定稅費(fèi)構(gòu)成。物業(yè)管理企業(yè)的傭金不得超過物業(yè)管理成本的百分之十。 下列項(xiàng)目支出列入物業(yè)管理成本，但不得重復(fù)計算： （一）管理處管理人員的工資、福利； （二）保潔消殺費(fèi)； （三）治安防范費(fèi)； （四）公用配套設(shè)施日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)； （五）園林綠地維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)； （六）用于物業(yè)管理的固定資產(chǎn)折舊及辦公費(fèi)用； （七）公用部位水電費(fèi)； （八）電梯運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)； （九）中央空調(diào)費(fèi)。 第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和委托管理合同的規(guī)定，遵循合理、公開以及管理服務(wù)水平與社會承受能力相適應(yīng)的原則。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主管理委員會與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定，經(jīng)業(yè)主大會討論通過后執(zhí)行。 市主管部門和市價格行政管理部門可以根據(jù)國家價格法的基本原則，結(jié)合特區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的實(shí)際情況，制定物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的分類指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定相應(yīng)的基準(zhǔn)價及其浮動幅度，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵照執(zhí)行。 第二十三條 物業(yè)管理企業(yè)收取管理服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及其服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)提前公布。 開發(fā)建設(shè)單位根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定自行或委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理服務(wù)的，應(yīng)在物業(yè)銷售時即公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其服務(wù)項(xiàng)目，并承擔(dān)物業(yè)人住前的管理服務(wù)費(fèi)用。 第二十四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主收取。其他任何單位和個人不得重復(fù)收
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