20xx銷售經(jīng)理培訓(xùn)教材年年度銷售工作參考計劃(編輯修改稿)
2025-03-30 05:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 治理 案例 1．優(yōu)秀的銷售員在高銷售區(qū)失去效益了嗎? 2．制定銷售定額和特別獎勵制度 3．如何治理難管的銷售員 銷售團隊建立 1．團隊的任務(wù)和目的 2．銷售團隊的成員 3．團隊方式 4．團隊的的環(huán)境支持 5．團隊合作 6．發(fā)揮最正確表現(xiàn) 7．制造自我治理團隊 8．創(chuàng)立將來銷售隊伍 9．銷售隊伍筑建 10．中途接收團隊 案例 11．重建成功銷售團隊的九個步驟 提升團隊 1．分析團隊才能 2．有效聯(lián)絡(luò) 3．召開團隊會議 4．建立團隊人際網(wǎng) 5．注重外圍信息 6．創(chuàng)意性考慮 7．處理咨詢題 8．提升團隊表現(xiàn) 9．自我評估領(lǐng)導(dǎo)才能 第七章：客戶治理 銷售過程治理 1．銷售目的實現(xiàn)的關(guān)鍵 2．時間治理 3．銷售員過程治理 客戶開發(fā) 1．客戶開發(fā)是銷售成功的決定性要素 案例 2．什么是客戶開發(fā) 3．客戶開發(fā)技法 4．面對回絕 5．邁向成功 客戶治理 1．終生客戶價值 2．客戶經(jīng)歷 3．客戶經(jīng)歷對銷售戰(zhàn)略的意義 顧客滿意度 1．顧客滿意程度 2．注重跳槽顧客的意見 3．依照跳槽顧客的意見，改良運營治理 案例 客戶效勞 1．作客戶的候選對象 2．理解客戶 3．甘當(dāng)?shù)诙 ?．攻心為上的應(yīng)用 案例 第八章：銷售治理操縱 目的治理 1．目的治理的優(yōu)點 2．目的治理的步驟 目的治理的9個步驟（例如） 3．目的操縱 案例 工作績效與工作滿意感 1．波特勞勒鼓勵方式 2．滿意感與績效的關(guān)系 績效考核 1．績效考核的作用 2．績效考核的方法 3．業(yè)績評估的指針 銷售人員的酬勞 1．確定酬勞水準(zhǔn)的依照 2．確定酬勞水準(zhǔn) 3．酬勞制度的類別 4．如何選擇酬勞制度 銷售人員評價與才能開發(fā) 1．才能、成績與考核標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系 2．運用標(biāo)準(zhǔn)開掘才能的方法 3．運用修訂標(biāo)準(zhǔn)開掘才能應(yīng)留意的幾個咨詢題 案例 績效評價中的咨詢題 1．績效評價的過程 2．評價者常犯的錯誤 案例 3．評價工作不順利的緣故 案例 案例 第九章 信息溝通溝通的原則 1．精確性原則 2．完好性原則 3．及時性原則 4．非正式組織策略性運用原則 公司內(nèi)部溝通渠道 1．正式溝通 2．非正式溝通 案例 案例溝通的方法 1．發(fā)布指示 2．會議制度 案例溝通的障礙 1．主觀障礙 2．客觀障礙 3
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