xx企業(yè)鮮花經(jīng)營新模式策劃案(doc16)-營銷策劃(編輯修改稿)
2024-09-19 12:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 手鮮花特點分析 《四季》花店特點分析 擁有鮮花種植基地 經(jīng)營時間長，總結(jié)了一套反之的經(jīng)營方式 品種齊全、種類繁多、包裝精美 知名度、美譽度、信譽度、指名度、忠誠度較高 業(yè)務(wù)范圍廣泛 培養(yǎng)下崗職工，解決下崗職工再就業(yè) 服務(wù)時間為 24 小時 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 7 頁 共 15 頁 有網(wǎng)上訂購、電話訂購、送貨上門服務(wù)。 《藍夢》花店特點 批發(fā)、零售 有一定的知名度 受消費者信賴 與各大城市建立業(yè)務(wù)關(guān)系 三、鮮花超市廣告分析 宣傳分析 大商集團是多業(yè)態(tài)商貿(mào)企業(yè)，在牡丹江市有較高的知名度、美譽度、企業(yè)形象深入人心，新瑪特在牡丹江 市樹立了良好形象，特別是日用百貨、服務(wù)、針織品、首飾、化妝品等，但這些服務(wù)均重視物質(zhì)需求，而在物質(zhì)需求日益豐厚的今天，現(xiàn)代人們更加崇尚精神文化的追求。鮮花文化還是當(dāng)前人們最熱衷的一種精神享受。因此，為迎合消費者的消費需求，我們有必要為顧客提供此類服務(wù)。哪里有需求，哪里就有市場。 （ 1）未來市場份額 以零售為主，批發(fā)為，開設(shè)花卉學(xué)校培訓(xùn)優(yōu)秀技師為已任。在未來市場中搶占先機，占據(jù)較大份額，但在起步階段 “ 四季 ” ， “ 藍夢 ” 及一些中小型鮮花店的存在，也將是對新瑪特 “ 鮮花超市 ” 一個挑戰(zhàn)，竟?fàn)師o處不在。 （ 2）鮮 花品質(zhì) 選擇尚等花材，打造優(yōu)質(zhì)鮮花品質(zhì)，讓 “ 質(zhì) ” 說服顧客，確 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 8 頁 共 15 頁 ?；ㄉ?，品種齊全，盡全力做到人無我有，人有我優(yōu)。世代賣裝飾用花（假花）擴大經(jīng)營范圍。 （ 3）服務(wù)水平 服務(wù)至上原則，真誠服務(wù)于消費者，講信譽。 ● 花卉禮儀遞送 ● 網(wǎng)上、電話、傳真訂購服務(wù) ● 良好的售后服務(wù) ● 及時了解顧客反饋意見逐步改革 ● 設(shè)意見箱 ● 微笑服務(wù) 員工分析顧客心理 ● 從年齡、著裝、交通工具 ● 消費心態(tài)，臉色，喜怒 ,習(xí)慣愛好，排除消費者戒備心理與不信任心理 ● 分析消費特點和用途 ● 觀察顧客花錢心態(tài)受教育程度，教 養(yǎng)程度，生活方式及消費觀念 ● 無問用途再選樣式（花束、花籃、花束浪漫、花籃莊重） ● 進行花藝創(chuàng)作，最后標(biāo)出價格 （ 4）定價策略 根據(jù)花束、花籃、材質(zhì)成本造型設(shè)計包裝擬定價格。 價格定位： 50 元以下 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 9 頁 共 15 頁 50－ 100 元 100－ 150 元 150－ 200 元 200－ 300 元 300－ 500 元 500 元以上 （ 5）營業(yè)時間 周一至周五 早 9： 00―― 晚 7： 00 周六至周日 早 9： 00―― 晚 8： 00 （ 6）促銷方式 會員制，免費定購熱線，買滿 100 元贈小禮品 廣告分析
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