【文章內(nèi)容簡介】 財(cái)務(wù) 營業(yè)所人員解聘流程說明 1．用人部門負(fù)責(zé)人提出解聘申請(qǐng)上報(bào)營業(yè)所經(jīng)理。 。 況簽署意見后上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。 。 。 經(jīng)理。 、管理部主任、財(cái)務(wù)通知員工并做交接。 。 9.營業(yè)所經(jīng)理審核后上報(bào)區(qū)域。 。 復(fù)后轉(zhuǎn)區(qū)域人事專員。 、保險(xiǎn)等手續(xù)后，通知營業(yè)所，該員工既可離崗。 24 營業(yè)所辭退員工申請(qǐng)單 填表日期： 姓名 職務(wù) 所屬部門 所屬區(qū)域 合同時(shí)間 本崗位工作時(shí)間 辭退原因： 本部門負(fù)責(zé)人： 在崗期間工作評(píng)價(jià)： 評(píng)價(jià)人： 部門負(fù)責(zé)人意見： 時(shí)間： 營業(yè)所經(jīng)理意見： 時(shí)間： 區(qū)域人事專員意見： 時(shí)間： 區(qū)域經(jīng)理意見： 時(shí)間： 銷售處意見 時(shí)間： 25 26 營業(yè) 所員工崗位變動(dòng)申請(qǐng)流程 員工 用人部門 營業(yè)所經(jīng)理 區(qū)域 銷售處 區(qū)域 營業(yè)所經(jīng)理 銷售處 區(qū)域 營業(yè)所經(jīng)理 用人部門 員工 用人部門 管理部 財(cái)務(wù) 營業(yè)所員工崗位變動(dòng)申請(qǐng)說明 1．員工或用人部門提出申請(qǐng)上報(bào)營業(yè)所經(jīng)理。 理審核后上報(bào)區(qū)域。 。 專員。 。 、管理部、財(cái)務(wù)與員工做交接。 業(yè)所經(jīng)理。 。 。 ：營業(yè)所對(duì)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主任的同級(jí)別崗位變動(dòng)只須上報(bào)區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理有最終審批權(quán)。 3 營業(yè)所員工離崗工作交接表 填表時(shí)間： 姓名 職務(wù) 所屬部門 所屬區(qū)域 本崗位工作時(shí)間 本崗位業(yè)務(wù)交接： 交接人簽字： 接交人簽字： 監(jiān)交人簽字： 本崗位財(cái)務(wù)交接； 交接人： 接交人簽字： 監(jiān)交人簽字： 本崗位資產(chǎn)交接： 交接人簽字： 接交人簽字： 監(jiān)交人簽字： 4 本部門負(fù)責(zé)人意見： 時(shí)間： 管理部主任意見： 時(shí)間： 財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人意見： 時(shí)間： 營業(yè)所經(jīng)理意見： 時(shí)間： 區(qū)域人事專員意見： 時(shí)間： 區(qū)域經(jīng)理意見： 時(shí)間： 營業(yè)所業(yè)務(wù)代表應(yīng)收帳款交接表 填表日期： 店名 應(yīng)收帳款額 差異額 差異原因 交接人 接交人 監(jiān)交人 交接時(shí)間 5 總計(jì) 業(yè)務(wù)主任： 時(shí)間： 管理部： 時(shí)間： 營業(yè)所經(jīng)理： 時(shí)間： 區(qū)域經(jīng)理： 時(shí)間： 6 營業(yè)所外派人員休假申請(qǐng) 填表日期： 姓名 職務(wù) 所屬部門 所屬營業(yè)所 所屬區(qū)域 工作交接人 休假時(shí)間 申請(qǐng)時(shí)間 休假期間工作 安排情況 交接人簽字： 接交人簽字： 7 部門負(fù)責(zé)人意見： 時(shí)間： 營業(yè)所經(jīng)理意見： 時(shí)間： 區(qū)域人事專員意見： 時(shí)間： 區(qū)域經(jīng)理意見： 時(shí)間： 銷售處意見 時(shí)間： 說明：業(yè)務(wù)主任、推廣主管、物流主任、管理主任級(jí)以下的崗位人員正常休假營業(yè)所經(jīng)理有最終審批權(quán)，但要上報(bào)區(qū)域人事專員備案。 8 經(jīng)理崗位職責(zé) 一．總則 8. 全方位了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行、貫徹到位。 9. 根據(jù)公司的營銷策略，制定所轄區(qū)域的整體工作規(guī)劃。 10. 根據(jù)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)和費(fèi)用預(yù)算，制定年度銷售計(jì)劃及費(fèi)用使用計(jì)劃。 11. 針對(duì)年度銷售任務(wù)，制定整體行銷方案。 12. 負(fù)責(zé)按期上報(bào)要求的各種資料、報(bào)表。 13. 按各項(xiàng)條款要求，保 證執(zhí)行力度并嚴(yán)格考核。 14. 負(fù)責(zé)與外的相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)。 二．團(tuán)隊(duì)建設(shè)職責(zé) 5． 全面掌控內(nèi)部人員的思想動(dòng)態(tài)，并不斷進(jìn)行積極溝通和交流，認(rèn)真聽取下屬的意見、建議。 6． 調(diào)動(dòng)全體員工工作的積極性、主動(dòng)性。 7． 組織并實(shí)施對(duì)各崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。 9 8． 嚴(yán)格內(nèi)部各崗位、各環(huán)節(jié)的管理，提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。 三．銷售計(jì)劃完成職責(zé) 9. 準(zhǔn)確下達(dá)并及時(shí)調(diào)整銷量計(jì)劃，與生產(chǎn)溝通、協(xié)調(diào)。 10. 負(fù)責(zé)合理的按季度、按月份、按品項(xiàng)下達(dá)銷售計(jì)劃，并落實(shí)到每個(gè)崗位。 11. 逐日追蹤計(jì)劃銷量完成情況并及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策。 12. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新產(chǎn)品按市場(chǎng)部的要求 在第一時(shí)間上市。 13. 負(fù)責(zé)監(jiān)督所轄區(qū)域的廣促物料的合理及正確使用。 14. 定期走訪市場(chǎng)，了解市場(chǎng)狀況及銷售進(jìn)度，及時(shí)制定相應(yīng)的銷售對(duì)策。 15. 負(fù)責(zé)本所所有應(yīng)收帳款的按期回收。 16. 負(fù)責(zé)本所所有超期帳款的及時(shí)追蹤、處理工作。 四．銷售管理職責(zé) 6. 負(fù)責(zé)組織召開業(yè)務(wù)周會(huì)、月會(huì)。及時(shí)表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，并制定相應(yīng)對(duì)策。 7. 管理、檢查、監(jiān)督業(yè)務(wù)、推廣、物流、管理部門的工作嚴(yán)格按流程進(jìn)展并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。 8. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查下屬各類報(bào)表、表單的執(zhí)行并進(jìn)行考核。 9. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的通路政策、價(jià)格政策及其他相關(guān)政策，并以此簽署購銷合同。 10. 負(fù)責(zé) 所轄區(qū)域內(nèi)特殊投訴的及時(shí)反饋和協(xié)助處理。 五．資產(chǎn)管理職責(zé) 6． 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本所固定資產(chǎn)的建帳、正常使用和維護(hù)。 7． 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本所低值易耗品的使用計(jì)劃、建帳和領(lǐng)用的管理。 8． 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本所所有人員聘用合同的歸檔管理。 9． 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本所所有購銷合同、設(shè)備使用合同的歸檔管理。 10． 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查所有產(chǎn)品進(jìn)入所轄區(qū)域銷售許可的證件及其他證件的辦理和歸檔工作。 六． 財(cái)務(wù)管理職責(zé) 4． 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查所有銷售票據(jù)的及時(shí)到位和準(zhǔn)確性。 5． 負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售票據(jù)嚴(yán)格按流程請(qǐng)用及傳遞。 6． 負(fù)責(zé)控制日常行政費(fèi)用、銷售費(fèi)用、推廣費(fèi)用嚴(yán)格按預(yù)算 執(zhí)行。 七 ．培訓(xùn)職責(zé) 4． 負(fù)責(zé)本所人員按崗位設(shè)置、按公司要求招聘到位。 5． 負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員進(jìn)行崗位描述、崗位培訓(xùn)。 6． 負(fù)責(zé)對(duì)所有人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)。 10 業(yè)務(wù)主任崗位職責(zé) 一． 銷售目標(biāo)達(dá)成職責(zé) 19. 準(zhǔn)確下達(dá)并調(diào)整銷量計(jì)劃，按時(shí)上報(bào)經(jīng)理。 20. 負(fù)責(zé)合理的按季度、按月份、按品項(xiàng)分解銷售計(jì)劃，落實(shí)到業(yè)務(wù)代表并嚴(yán)格考核。 21. 逐日追蹤計(jì)劃銷量完成情況并制定相應(yīng)對(duì)策上報(bào)經(jīng)理。 22. 保證完成本部門所轄區(qū)域各通路的最大鋪貨率。 23. 合理制定本部門業(yè)務(wù)代表的每日拜訪行程，按日檢查業(yè)務(wù)代表日工作報(bào)表。 24. 負(fù)責(zé)本部門所轄區(qū)域銷售通路的有效開發(fā)、建設(shè)。 25. 確保本部門所轄區(qū)域零售終端的產(chǎn)品按規(guī)定價(jià)格全品項(xiàng)銷售。 26. 負(fù)責(zé)本部門所轄區(qū)域零售終端的標(biāo)準(zhǔn)化、最大化、生動(dòng)化陳列。 27. 監(jiān)督本部門所轄的經(jīng)銷商、批發(fā)商嚴(yán)格執(zhí)行購銷合同及價(jià)格協(xié)議。 28. 協(xié)助推廣部門確保一切推廣活動(dòng)按計(jì)劃執(zhí)行到位。 29. 確保新產(chǎn)品上市的前期準(zhǔn)備工作按時(shí)到位、按期上市。 30. 負(fù)責(zé)本部門所有應(yīng)收帳款的按期回收。超期帳款的及時(shí)追蹤并上報(bào)經(jīng)理。 二．銷售管理職責(zé) 31. 組織召開業(yè)務(wù)代表晨會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，及時(shí)反饋。 32. 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督業(yè)務(wù)代表的工作及各類報(bào)表、表單執(zhí)行并進(jìn)行考核。 33. 按期完成經(jīng)理下發(fā)的各類報(bào)表、表單并上 報(bào)經(jīng)理。 34. 嚴(yán)格執(zhí)行購銷協(xié)議，監(jiān)督、控制業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶返利退傭的執(zhí)行情況。 35. 確保本部門投放的設(shè)備按合同要求及的規(guī)定擺放及使用。 36. 負(fù)責(zé)定期對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。 業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé) 1 制定本區(qū)域銷售計(jì)劃，進(jìn)行銷售分析及統(tǒng)計(jì)，完成銷售目標(biāo)； 1 了解客戶并做信用調(diào)整，依規(guī)定收取應(yīng)收帳款； 1 配合公司進(jìn)行新品上市及鋪貨工作； 服務(wù)于現(xiàn)有客戶及發(fā)展與選擇新客戶； 2 依標(biāo)準(zhǔn)化陳列管理、督導(dǎo)理貨員； 11 2 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競品狀況及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。 2 處理一般店內(nèi)投訴事務(wù) 2 配合助理業(yè)務(wù)員一起完成本月任務(wù) 銷售內(nèi)勤崗位職責(zé) 10． 熟 悉產(chǎn)品品名、規(guī)格、價(jià)格（一級(jí)經(jīng)銷價(jià)、二級(jí)經(jīng)銷價(jià)、零售供應(yīng)價(jià)、建議零售價(jià)）、特性、一般生產(chǎn)工藝。 11． 熟悉區(qū)域內(nèi)所有客戶的標(biāo)準(zhǔn)名稱、常用名稱、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營公司產(chǎn)品品項(xiàng)、我公司產(chǎn)品的一般銷售情況。 12． 熟悉區(qū)域內(nèi)所有業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)的相應(yīng)客戶，及業(yè)務(wù)代表的日客戶拜訪路線。 13． 了解每日各單品庫存情況及單品日期情況。 14． 認(rèn)真、禮貌的回答客戶或消費(fèi)者的電話提問、咨詢。協(xié)助業(yè)務(wù)代表維護(hù)客情關(guān)系。 15． 對(duì)特殊提問，應(yīng)婉轉(zhuǎn)回答后，記錄聯(lián)系方式及時(shí)向投訴專員反饋。 16． 對(duì)有問題訂單或訂貨異常情況，及時(shí)向業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)代表反饋。 17． 積極主動(dòng)與業(yè)務(wù)代表 溝通聯(lián)系，了解銷售情況及其他相關(guān)情況。 推廣主管崗位職責(zé) 一． 市場(chǎng)推廣職責(zé) 5. 根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)行銷活動(dòng)方案，制定合理的、操作性強(qiáng)的市場(chǎng)活動(dòng)細(xì)案。充分貫徹，認(rèn)真落實(shí)。 6. 所有的市場(chǎng)活動(dòng)方案，必須在執(zhí)行前與經(jīng)理、業(yè)務(wù)主任、物流主任充分溝通，確保實(shí)施效果。 7. 所有的市場(chǎng)活動(dòng)方案，必須在執(zhí)行后，做出詳細(xì)的、真實(shí)的活動(dòng)費(fèi)用與活動(dòng)期目標(biāo)銷量評(píng)估。 8. 定期走訪市場(chǎng)，對(duì)大型市場(chǎng)推廣活動(dòng)或方案，必須親自與客戶談判、溝通，爭取客戶的大力支持與協(xié)助。 三． 推廣管理職責(zé) 9． 定期對(duì)下屬進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)推廣知識(shí)培訓(xùn)。 10． 參加業(yè)務(wù)例會(huì)，充分溝通市 場(chǎng)情況，掌握業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。 11． 定期召開市場(chǎng)推廣討論會(huì)，充分研究競品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，反饋信息。 12． 定期對(duì)業(yè)務(wù)部門人員進(jìn)行市場(chǎng)推廣知識(shí)、陳列標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。并嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。 13． 認(rèn)真填寫各種報(bào)表、表單并及時(shí)上報(bào)。 12 14． 根據(jù)所轄市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)處及區(qū)域要求，合理申請(qǐng)各類廣促物料，嚴(yán)禁浪費(fèi)。 15． 對(duì)各類廣促物料、設(shè)備建立臺(tái)帳、統(tǒng)一編號(hào)，執(zhí)行出入庫流程及請(qǐng)領(lǐng)、使用流程，嚴(yán)格監(jiān)督控制。 16． 對(duì)錄用的理貨、導(dǎo)購人員定期進(jìn)行培訓(xùn)并嚴(yán)格執(zhí)行管理、檢查、考核制度。 推廣專員崗位職責(zé) 一． 推廣職責(zé) 1. 根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)行銷方案，與業(yè)務(wù)部門溝通并制定所轄區(qū)域活動(dòng)細(xì)案提交推廣 主管。 2. 全面領(lǐng)會(huì)市場(chǎng)活動(dòng)細(xì)案，并與所轄區(qū)域的業(yè)務(wù)部門、物流部門充分溝通、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。 3. 根據(jù)批復(fù)的市場(chǎng)活動(dòng)細(xì)案，協(xié)同業(yè)務(wù)代表與參加活動(dòng)的客戶談判，以保證活動(dòng)的執(zhí)行力度及活動(dòng)期目標(biāo)銷量的達(dá)成。 4. 在市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行過程中，密切關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展情況及銷量變化及時(shí)與推廣主管、業(yè)務(wù)主任反饋、溝通，爭取最大限度的提升品牌形象和產(chǎn)