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正文內(nèi)容

口譯知識-美國文化習(xí)俗雜談(doc16)-服務(wù)業(yè)(編輯修改稿)

2025-09-18 21:52 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,而是循 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁 共 15 頁 循善誘地啟發(fā)、誘導(dǎo)、幫助孩子們一起思考。有時(shí),大人們會囑咐孩子們自己去 圖書館尋找答案,很少為孩子們 “包辦 ”解答。生活在這種文化氛圍下的孩子于是司出了這樣一個(gè)道理:任何問題的答案都不是現(xiàn)成的,它得靠人的尋找和思考。 美國人的這種質(zhì)疑、探究性精神自然地引導(dǎo)他們對權(quán)威或權(quán)威性觀點(diǎn)持批評式( critical)態(tài)度。年青人與長者會因意見相左而互相爭辯;學(xué)生與教師會因看法不一致而 “唇槍舌戰(zhàn) ”一番;新手與權(quán)威會因觀點(diǎn)相異而互不相讓。凡此種種,不一而足。美國人對權(quán)威質(zhì)疑江不是不尊敬權(quán)威,而是認(rèn)為只有通過自由講座才能辨析真?zhèn)?,從而逐步接近趔。此外,在美國人看來,人的尊?yán)之要素是要有獨(dú)立的人格, 而獨(dú)立的人格的前提是獨(dú)立思考能力。要獨(dú)立思考,批判精神是必不可少的。再者,質(zhì)疑和批判時(shí),針對的不是人,而是這個(gè)人的意見和觀點(diǎn)。 真話重于客氣。 在不少國家,人們互相交談時(shí),喜歡揀對方高興聽的知說,而不愿指出事實(shí)真相,以免傷了和氣。這多半是出于客氣( courtesy)和禮貌( politeness)。但在美國人的眼光里,這種心地善良的客氣和禮貌不及真話重要。美國人的倫理價(jià)值觀中有一條箴言: “誠實(shí)為上策 ”( Honesty is the best policy)。換句話說,在比較誠實(shí)、客氣、禮貌、家族聲譽(yù)孰輕孰重時(shí) ,美國人把誠實(shí)放在首位。因此,在美國如果要說某人的壞話,最厲害的一句是 “你不能相信他 ”( You cannot trust him)。 試舉例說明。一個(gè)美國人駕車趕路,途中,他問一路人: “這里距離下一個(gè)市鎮(zhèn)還有多遠(yuǎn)? ”在一些把客氣禮貌放在高于真實(shí)位置的國家里,路邊這位先生也許馬上想到趕路者已疲倦不堪,急欲抵達(dá)目的地,于是便客客氣氣地說, “順著這條路走就到了 ”( Just down the road)。他以為這樣回答能使趕路者心里寬慰從而更振足精神。然而,當(dāng)這美國人開了好半天的車才到達(dá)要去的市鎮(zhèn)時(shí)他會心情不暢,甚 至氣憤,覺得自己受騙了( feeling tricked)。在他看來,那位路邊人明知路程很遠(yuǎn),卻存心欺騙他。同樣的問題,美國人會怎樣回答呢?美國人認(rèn)為,假如他知道下一個(gè)市鎮(zhèn)還有 24英里的路程,回答說 “Just down the road”是不誠實(shí)的表現(xiàn)。因此,盡管對那疲倦的尋路人極富同情,但他還是實(shí)話相告: “有好一段路呢,至少 24英里 ”。( You have a long way to go 。 at least 24 miles more)。問路者聽了也許會失望,但他明白了自己的處境,所以也不會產(chǎn)生誤解。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁 共 15 頁 不 懂就問,有問必答。美國人講究直率,又珍視真實(shí),所以,無論在課堂上,還是平時(shí)閑聊,碰到不懂的問題,或沒聽清楚的句子,他們愛刨根問底,弄懂弄通。所謂 “知之為知之,不知為不知 ”也。在他們看來,不懂并不可怕,也不足以使人感到羞恥。可怕的和令人羞恥的是不懂裝懂,蒙混過關(guān)?;谶@條原則,美國教師講課時(shí),如果學(xué)生不提問題,他便認(rèn)為學(xué)生都懂了。他決不會主動(dòng)去問學(xué)生需要解答些什么問題,因?yàn)樗J(rèn)為那是學(xué)生一方的事情:對學(xué)生來說,沒有必要考慮面子問題,不懂就問是做學(xué)生的基本準(zhǔn)則。 一旦被問,美國人一般必須給予一個(gè)比較明確的答復(fù), 在社交場合,在朋友間交談中,在工作場所,都是如此。東方人在與美國人交談時(shí),有時(shí),對美國人提的問題笑而不答,常使美國人感到莫名其妙,不知所措。這在某種程度上會被美國人看作是種失禮之舉。因此,在與美國人聊天或談?wù)?jīng)事時(shí),有問必答為基本禮貌。如果實(shí)在不知,或者難以回答時(shí),可明確說明,如 I don’t know, I am afraid I cannot answer your question。切不可默不作聲,置之不理。 交友。 人們在互相交往中,常因講得攏、合得來、有共同的愛好和興趣而交上朋友( making friends),這在任何社會都一樣。所不同的是,在人口流動(dòng)量很小的國家和地區(qū),友誼一般發(fā)展得比較緩慢,因?yàn)槿藗儯?1)接觸有限;( 2)擇友謹(jǐn)慎。而一旦互相交上了朋友,建立了友誼,他們往往盡力維護(hù)這種友情,不但彼此依賴,而且把自己的聲譽(yù)和人格也 “押注 ”上去,甚至波及雙方的其他家庭成員。所以,在這種社會里,友誼持續(xù)得相當(dāng)長,也比較牢靠。 但在美國這樣一個(gè)地域流動(dòng)( geographical mobility)和社會流動(dòng)( social mobility)都很的國家里,交友自有它的特色。由于人們時(shí)常從一個(gè)地方遷徙到另一個(gè)地方,他們在交友時(shí)所建立的友誼可能一時(shí)密切而牢靠。但一旦彼此遷移他處時(shí),他們的友誼可能不久即告消失,雙方各自再找合適的新朋友。美國人不會因這種友誼的處理方式而感到 “薄情 ”,更不會覺得自己受了對方的輕視,或者侮辱。大多數(shù)情況下, “勞燕分飛 ”的朋友可能保持通信、或者電話聯(lián)系一兩年,然后逐漸中斷聯(lián)系。有趣的是,一旦有機(jī)會再見面,不管間隔多久,昔日的朋友會 “和好如初 ”,重溫友情,甚至繼續(xù)密切往來一段時(shí)間。 基于在這交友方式,外國客人去美國人家作客時(shí) ,可以無拘無束、輕松自在地與他們閑談、玩耍。他們可以與美國人共棄假期,甚至一起生活,而不必為保持終身友誼而擔(dān)憂犯愁。就美國人而言,他們邀請外國客人去作客是出于一種友情和好客,他們樂意為這種短暫的友誼花費(fèi)一定的時(shí)間和精力。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 9 頁 共 15 頁 當(dāng)然,盡管美國人的友誼不很持久,但在交友中,他們還是強(qiáng)調(diào)真誠和信任,友情中摻不得任何虛假和欺騙。只是因?yàn)榈赜蛄鲃?dòng)和社會流動(dòng)極為頻繁,他們才形成了 “交一批朋友,換一批朋友 ”的方式。這與其說是朝三暮四,不如說是廣結(jié)天下友。 邀請。 邀請( invitations)親戚朋友參加某項(xiàng)活動(dòng)可以當(dāng)面提出 ,也可以用電話和信件通知。在美國,接到參加正式宴會或某一晚餐的邀請時(shí),不管是書面通知還是電話通知,被者一般得作出答復(fù),讓邀請一方知道你是否參加。如果接受邀請之后突然發(fā)現(xiàn)不能如約前往,被邀一方有必要及時(shí)通知男主人( host)或者女主人( hostess),說明不能赴約的原因。 真的赴約時(shí),客人應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)到達(dá),或在約定時(shí)間后的 5分鐘至 10分鐘內(nèi)趕到。如果提前趕到的話,客人最好別馬上進(jìn)屋,而可以在外面附近地方溜溜看看,直到時(shí)間到了再按門鈴進(jìn)屋。之所以這樣做,是因?yàn)槊绹藢r(shí)間的準(zhǔn)時(shí)性特別講究,他們的活動(dòng)安排常嚴(yán)格地按 照定下的時(shí)間表運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)美國人邀請他人來吃飯作客時(shí),男罰人或女主人大多自己下廚掌勺。為了準(zhǔn)備好可口的菜肴,他(她)一般要忙到入席之前??腿藖淼眠^早,主人陪客做飯兩頭不著落,給雙方帶來不便,且主人還有害怕怠慢客人之嫌。如果客人因某種原因遲到 15 分鐘以上的話,美國人通常期待客人打電話通知他們,不然,他們會因客人遲遲不來而徒增憂慮。 用餐完畢,客人一般不匆匆離去,而是稍坐片刻,閑聊一番。約摸半小時(shí)左右,客人起身告辭,并在離開前再次感謝男女主人的盛情款待。 如果接到酒會( cocktail party)或者茶會( tea party)等社交活動(dòng)的請柬,人們一般能在請柬上找到具體的時(shí)間安排,如 “下午 5時(shí)至 7 時(shí) ”。這樣的情況下,受邀人可以在 5 至 7 時(shí)之間的任何時(shí)刻趕赴酒會或茶會,當(dāng)然不要在酒會臨近結(jié)束時(shí)才匆匆趕去。至于離開時(shí)間,客人沒必要 7時(shí)準(zhǔn)時(shí)告辭,稍許呆得長一些一般無傷大
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