【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 消費(fèi)過(guò)程中，希望自己的主觀意志能夠被尊重，所以對(duì)過(guò)去比較古板的溝通方式比較反感，更多傾向于現(xiàn)代隨時(shí)溝通的交流方式。所以根據(jù)時(shí)代因素和消費(fèi)者心理因素，企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用 其一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利于增加市場(chǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠加大市場(chǎng)機(jī)會(huì)，借助于互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)在營(yíng)銷方面可以在很大程度上使得時(shí)間和空間的限制得以突破，可以使得企業(yè)增加更多占據(jù)市場(chǎng)的可能。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷借助于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)可以在世界范圍內(nèi)將自己的企業(yè)文化與企業(yè)特征進(jìn)行推廣，突破地域限制，還能夠使得自己的產(chǎn)品信息與服務(wù)信息在自身的企業(yè)網(wǎng)站上得到不斷傳播。消費(fèi)者可以及時(shí)查看信息，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的資源共享。這種傳播效率是其他媒介所無(wú)法企及的。許多企業(yè)采用以前落后的經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷手段，例如擺設(shè)攤位、走街串巷的宣傳等等都是不可比擬的。
其二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利于降低企業(yè)成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠在很大程度上使得企業(yè)成本降低。一般來(lái)說(shuō)，許多的企業(yè)其生產(chǎn)成本很低，但是交易成本卻很高。企業(yè)會(huì)由于交易成本過(guò)高而使得其產(chǎn)品很難在市場(chǎng)上占據(jù)很大地位，這樣會(huì)使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中很難得到生存與發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷管理能夠借助網(wǎng)絡(luò)該平臺(tái)具有低成本的特點(diǎn)，使得企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)能夠更多地節(jié)約交易的成本，而且在其進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的時(shí)候能夠在很短的時(shí)間內(nèi)迅速地對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行收集篩選，在最快的時(shí)間內(nèi)將資源信息有機(jī)的相結(jié)合。現(xiàn)代高超的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)可以促進(jìn)市場(chǎng)上的交易過(guò)程更加簡(jiǎn)單化，還能夠在很多時(shí)候不借助于市場(chǎng)中的中介機(jī)構(gòu)，而在最大程度上使得成本減少，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
其三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利于改善企業(yè)與客戶的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)與有利于客戶之間微妙關(guān)系的改善具有極大的促進(jìn)作用。在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，所以客戶的信任度非常重要。企業(yè)必須要拉近與客戶的距離，并且還要能夠盡最大可能使客戶感到滿意。企業(yè)要借助于網(wǎng)絡(luò)手段將企業(yè)自身的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，將與產(chǎn)品有關(guān)的情況與服務(wù)信息發(fā)布到自己的網(wǎng)站上，使得客戶能夠及時(shí)地根據(jù)自己的需要來(lái)對(duì)信息進(jìn)行了解。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠在時(shí)間與空間上突破限制，最大可能地為消費(fèi)者提供服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以滿足消費(fèi)者的需求為主，滿足客戶的具體要求來(lái)拉攏消費(fèi)者，從而在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。
網(wǎng)店?duì)I銷理論分析 網(wǎng)店?duì)I銷的界定 網(wǎng)店?duì)I銷指的是有所需求的管理，在企業(yè)的管理過(guò)程中為了企業(yè)的共同目標(biāo)和市場(chǎng)之間進(jìn)行相互交換。網(wǎng)店?duì)I銷對(duì)需求的性質(zhì)、時(shí)機(jī)和水平要進(jìn)行協(xié)調(diào)，網(wǎng)店?duì)I銷在管理過(guò)程中要預(yù)先設(shè)定所需要的市場(chǎng)水平，并且在項(xiàng)目中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與項(xiàng)目規(guī)劃，進(jìn)行有效的措施實(shí)行與控制。
網(wǎng)店?duì)I銷要通過(guò)針對(duì)不同的需求狀況來(lái)采取相應(yīng)的營(yíng)銷管理對(duì)策，如此一來(lái)便可有效地使得市場(chǎng)需求得到增強(qiáng)，并且使企業(yè)目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)店?duì)I銷通常來(lái)說(shuō)是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)店鋪來(lái)將產(chǎn)品與服務(wù)推銷給消費(fèi)者。網(wǎng)店?duì)I銷與實(shí)際商鋪的銷售不同，其不僅僅局限于營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化，在營(yíng)銷的理念上與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式接軌，在此基礎(chǔ)上與現(xiàn)代化的營(yíng)銷理念相結(jié)合。
網(wǎng)店?duì)I銷并不僅僅只是網(wǎng)絡(luò)銷售，其是為了能夠?qū)崿F(xiàn)整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而進(jìn)行的，以戶聯(lián)網(wǎng)為媒介的，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值而在網(wǎng)上進(jìn)行的各類活動(dòng) 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)超越了時(shí)間與空間的限制，能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行信息的交換，使得消費(fèi)者能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上自由購(gòu)物。網(wǎng)店?duì)I銷是一種具有個(gè)性化的銷售手段，其市場(chǎng)營(yíng)銷是高度目標(biāo)化的小群體，甚至使個(gè)體營(yíng)銷也能夠存在。其是以消費(fèi)者為中心，滿足消費(fèi)者的各種需求為主旨，使消費(fèi)者能夠根據(jù)自身興趣來(lái)進(jìn)入所需網(wǎng)站和虛擬店鋪，其中的各種銷售信息在網(wǎng)上都是數(shù)字化的形式存在，以低成本的支出來(lái)獲取高額的效益。網(wǎng)店?duì)I銷還能夠在很大程度上使中間繁瑣的環(huán)節(jié)得到減少，節(jié)約了許多不必要的開(kāi)支，為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
網(wǎng)店?duì)I銷的管理過(guò)程 對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的機(jī)遇及時(shí)把握，正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)，營(yíng)銷的組合必須合理規(guī)劃，從而有效管理市場(chǎng)的營(yíng)銷項(xiàng)目。
網(wǎng)店?duì)I銷影響因素分析 其一，貨源價(jià)格。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上最為關(guān)鍵的是貨源的價(jià)格，在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)店鋪，其最大的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。倘若同一種貨品，各個(gè)店鋪的標(biāo)價(jià)是一樣的，那么該貨品來(lái)源所收進(jìn)的價(jià)格將會(huì)決定利潤(rùn)高低。商家若經(jīng)過(guò)幾個(gè)環(huán)節(jié)獲取物品，將會(huì)使得成本大大增加。倘若商家直接從公司拿貨，將會(huì)在很大程度上降低成本支出，這對(duì)網(wǎng)店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)將有著極大的積極影響。
其二，基本資金。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要一定的基礎(chǔ)資金，而一開(kāi)始投入的資金將是網(wǎng)店后續(xù)經(jīng)營(yíng)的保障。大學(xué)生在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的初步階段可以通過(guò)貨源代理來(lái)對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，如此一來(lái)所需要的資本比較少。
然而一但加入了消費(fèi)者保障資金，店鋪的相關(guān)的裝修以及周轉(zhuǎn)的資金是需要投入的，貨物囤積以及日常的周轉(zhuǎn)都需要較為充裕的流動(dòng)資金。
其三，營(yíng)銷策略。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民數(shù)量在不斷增加。正因?yàn)闆](méi)有時(shí)間與空間的限制，因而在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)辟了一個(gè)巨大的費(fèi)市場(chǎng)，網(wǎng)店的數(shù)量也隨著消費(fèi)者的增多而不斷增加。要想在眾多網(wǎng)店中脫穎而出，大學(xué)生在開(kāi)網(wǎng)店時(shí)必須注重營(yíng)銷手段的選取。例如促銷中有打折、積分、贈(zèng)品等等，都能在很大程度上吸引消費(fèi)者的眼球。
其四，誠(chéng)信評(píng)價(jià)。為了能夠在網(wǎng)絡(luò)上建立起有序的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，信用評(píng)價(jià)確有必要。為了能夠有效地監(jiān)控賣家的誠(chéng)信度，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系對(duì)各個(gè)網(wǎng)店的營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行評(píng)定。網(wǎng)店倘若想要持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展下去，必須重視信用等級(jí)。
大學(xué)生在開(kāi)網(wǎng)店時(shí)必須要講誠(chéng)信，者提高消費(fèi)者的信任度。
其五，售后服務(wù)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，產(chǎn)品或服務(wù)的售出都需要得到消費(fèi)者的認(rèn)可。因而對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，常常會(huì)因?yàn)閷W(xué)生身份的限制而忽視了售后服務(wù)的重要性。而售后服務(wù)常常會(huì)影響消費(fèi)者是否再次光顧以及該網(wǎng)店的口碑是否能夠得道傳揚(yáng)。
2 大學(xué)生網(wǎng)店?duì)I銷概況 大學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的原因 其一，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低，風(fēng)險(xiǎn)性較小，而且對(duì)于專業(yè)技術(shù)的要求并不高。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者主要通過(guò)對(duì)某種產(chǎn)品的銷售賺取差額，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的獲取。這種成本較低、門檻不高的營(yíng)銷方向受到大學(xué)生的普遍歡迎。只要能夠投入一定的時(shí)間與精力，并且有基本的資金，便可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。借助于現(xiàn)代高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，憑借大學(xué)校園內(nèi)無(wú)線網(wǎng)的高程度覆蓋，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及化，都為大學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)提供了十分雄厚的背景條件。
其二，電子商務(wù)平臺(tái)豐富多樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的路徑繁多，為大學(xué)生的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)提供了安全多樣的選擇。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)上非常流行的淘寶、騰訊拍拍等大型的個(gè)性化電子商務(wù)平臺(tái)，為個(gè)人開(kāi)網(wǎng)店提供了低門檻低成本的機(jī)會(huì)。巨大的購(gòu)物平臺(tái)以及較為成熟的交易流程，具有特色的商品推送政策和日趨完善的物流系統(tǒng)都為大學(xué)生提供了非常便捷安全的服務(wù)條件。
其三，大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需求巨大。大學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店也是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)現(xiàn)代更多的人比較重視網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，不僅大學(xué)生熱衷于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)