【文章內(nèi)容簡介】 消費過程中，希望自己的主觀意志能夠被尊重，所以對過去比較古板的溝通方式比較反感，更多傾向于現(xiàn)代隨時溝通的交流方式。所以根據(jù)時代因素和消費者心理因素，企業(yè)選擇網(wǎng)絡營銷成為了歷史發(fā)展的必然趨勢。
網(wǎng)絡營銷的作用 其一，網(wǎng)絡營銷有利于增加市場機會。網(wǎng)絡營銷能夠加大市場機會，借助于互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)在營銷方面可以在很大程度上使得時間和空間的限制得以突破，可以使得企業(yè)增加更多占據(jù)市場的可能。網(wǎng)絡營銷借助于網(wǎng)絡這個平臺可以在世界范圍內(nèi)將自己的企業(yè)文化與企業(yè)特征進行推廣，突破地域限制，還能夠使得自己的產(chǎn)品信息與服務信息在自身的企業(yè)網(wǎng)站上得到不斷傳播。消費者可以及時查看信息，實現(xiàn)網(wǎng)絡上的資源共享。這種傳播效率是其他媒介所無法企及的。許多企業(yè)采用以前落后的經(jīng)營營銷手段，例如擺設攤位、走街串巷的宣傳等等都是不可比擬的。
其二，網(wǎng)絡營銷有利于降低企業(yè)成本。網(wǎng)絡營銷能夠在很大程度上使得企業(yè)成本降低。一般來說，許多的企業(yè)其生產(chǎn)成本很低，但是交易成本卻很高。企業(yè)會由于交易成本過高而使得其產(chǎn)品很難在市場上占據(jù)很大地位，這樣會使得企業(yè)在競爭中很難得到生存與發(fā)展。網(wǎng)絡上進行營銷管理能夠借助網(wǎng)絡該平臺具有低成本的特點，使得企業(yè)在進行網(wǎng)絡交易時能夠更多地節(jié)約交易的成本，而且在其進行市場經(jīng)濟活動的時候能夠在很短的時間內(nèi)迅速地對相關(guān)的信息進行收集篩選，在最快的時間內(nèi)將資源信息有機的相結(jié)合。現(xiàn)代高超的計算機信息技術(shù)可以促進市場上的交易過程更加簡單化，還能夠在很多時候不借助于市場中的中介機構(gòu)，而在最大程度上使得成本減少，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
其三，網(wǎng)絡營銷有利于改善企業(yè)與客戶的關(guān)系。網(wǎng)絡營銷對于企業(yè)與有利于客戶之間微妙關(guān)系的改善具有極大的促進作用。在當代經(jīng)濟競爭非常激烈，所以客戶的信任度非常重要。企業(yè)必須要拉近與客戶的距離，并且還要能夠盡最大可能使客戶感到滿意。企業(yè)要借助于網(wǎng)絡手段將企業(yè)自身的產(chǎn)品進行推廣，將與產(chǎn)品有關(guān)的情況與服務信息發(fā)布到自己的網(wǎng)站上，使得客戶能夠及時地根據(jù)自己的需要來對信息進行了解。網(wǎng)絡營銷能夠在時間與空間上突破限制，最大可能地為消費者提供服務。網(wǎng)絡營銷就是以滿足消費者的需求為主，滿足客戶的具體要求來拉攏消費者，從而在市場上占據(jù)一席之地。
網(wǎng)店營銷理論分析 網(wǎng)店營銷的界定 網(wǎng)店營銷指的是有所需求的管理，在企業(yè)的管理過程中為了企業(yè)的共同目標和市場之間進行相互交換。網(wǎng)店營銷對需求的性質(zhì)、時機和水平要進行協(xié)調(diào)，網(wǎng)店營銷在管理過程中要預先設定所需要的市場水平，并且在項目中進行數(shù)據(jù)分析與項目規(guī)劃，進行有效的措施實行與控制。
網(wǎng)店營銷要通過針對不同的需求狀況來采取相應的營銷管理對策，如此一來便可有效地使得市場需求得到增強，并且使企業(yè)目標得到實現(xiàn)。網(wǎng)店營銷通常來說是以網(wǎng)絡為平臺，在網(wǎng)絡上開店鋪來將產(chǎn)品與服務推銷給消費者。網(wǎng)店營銷與實際商鋪的銷售不同，其不僅僅局限于營銷的網(wǎng)絡化，在營銷的理念上與傳統(tǒng)營銷方式接軌，在此基礎(chǔ)上與現(xiàn)代化的營銷理念相結(jié)合。
網(wǎng)店營銷并不僅僅只是網(wǎng)絡銷售，其是為了能夠?qū)崿F(xiàn)整體的經(jīng)營目標而進行的，以戶聯(lián)網(wǎng)為媒介的，創(chuàng)造經(jīng)濟價值而在網(wǎng)上進行的各類活動 網(wǎng)店經(jīng)營超越了時間與空間的限制，能夠隨時隨地進行信息的交換，使得消費者能夠在網(wǎng)絡平臺上自由購物。網(wǎng)店營銷是一種具有個性化的銷售手段，其市場營銷是高度目標化的小群體，甚至使個體營銷也能夠存在。其是以消費者為中心，滿足消費者的各種需求為主旨，使消費者能夠根據(jù)自身興趣來進入所需網(wǎng)站和虛擬店鋪，其中的各種銷售信息在網(wǎng)上都是數(shù)字化的形式存在，以低成本的支出來獲取高額的效益。網(wǎng)店營銷還能夠在很大程度上使中間繁瑣的環(huán)節(jié)得到減少，節(jié)約了許多不必要的開支，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。
網(wǎng)店營銷的管理過程 對市場上出現(xiàn)的機遇及時把握，正確選擇目標市場，營銷的組合必須合理規(guī)劃，從而有效管理市場的營銷項目。
網(wǎng)店營銷影響因素分析 其一，貨源價格。網(wǎng)店經(jīng)營上最為關(guān)鍵的是貨源的價格，在網(wǎng)絡上開店鋪，其最大的優(yōu)勢是價格優(yōu)勢。倘若同一種貨品，各個店鋪的標價是一樣的，那么該貨品來源所收進的價格將會決定利潤高低。商家若經(jīng)過幾個環(huán)節(jié)獲取物品，將會使得成本大大增加。倘若商家直接從公司拿貨，將會在很大程度上降低成本支出，這對網(wǎng)店的持續(xù)經(jīng)營將有著極大的積極影響。
其二，基本資金。網(wǎng)店經(jīng)營需要一定的基礎(chǔ)資金，而一開始投入的資金將是網(wǎng)店后續(xù)經(jīng)營的保障。大學生在網(wǎng)店經(jīng)營的初步階段可以通過貨源代理來對網(wǎng)店進行經(jīng)營，如此一來所需要的資本比較少。
然而一但加入了消費者保障資金，店鋪的相關(guān)的裝修以及周轉(zhuǎn)的資金是需要投入的，貨物囤積以及日常的周轉(zhuǎn)都需要較為充裕的流動資金。
其三，營銷策略。在網(wǎng)絡環(huán)境下，網(wǎng)上購物的網(wǎng)民數(shù)量在不斷增加。正因為沒有時間與空間的限制，因而在網(wǎng)絡上開辟了一個巨大的費市場，網(wǎng)店的數(shù)量也隨著消費者的增多而不斷增加。要想在眾多網(wǎng)店中脫穎而出，大學生在開網(wǎng)店時必須注重營銷手段的選取。例如促銷中有打折、積分、贈品等等，都能在很大程度上吸引消費者的眼球。
其四，誠信評價。為了能夠在網(wǎng)絡上建立起有序的經(jīng)濟環(huán)境，信用評價確有必要。為了能夠有效地監(jiān)控賣家的誠信度，網(wǎng)絡誠信體系對各個網(wǎng)店的營銷過程進行評定。網(wǎng)店倘若想要持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展下去，必須重視信用等級。
大學生在開網(wǎng)店時必須要講誠信，者提高消費者的信任度。
其五，售后服務。市場競爭十分激烈，產(chǎn)品或服務的售出都需要得到消費者的認可。因而對于大學生來說，常常會因為學生身份的限制而忽視了售后服務的重要性。而售后服務常常會影響消費者是否再次光顧以及該網(wǎng)店的口碑是否能夠得道傳揚。
2 大學生網(wǎng)店營銷概況 大學生網(wǎng)店經(jīng)營的原因 其一，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的準入門檻較低，風險性較小，而且對于專業(yè)技術(shù)的要求并不高。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者主要通過對某種產(chǎn)品的銷售賺取差額，從而實現(xiàn)利潤的獲取。這種成本較低、門檻不高的營銷方向受到大學生的普遍歡迎。只要能夠投入一定的時間與精力，并且有基本的資金，便可在網(wǎng)絡上進行網(wǎng)店經(jīng)營。借助于現(xiàn)代高速發(fā)展的網(wǎng)絡技術(shù)，憑借大學校園內(nèi)無線網(wǎng)的高程度覆蓋，計算機網(wǎng)絡的普及化，都為大學生網(wǎng)店經(jīng)營提供了十分雄厚的背景條件。
其二，電子商務平臺豐富多樣，網(wǎng)絡營銷的路徑繁多，為大學生的網(wǎng)店經(jīng)營提供了安全多樣的選擇。當今網(wǎng)絡上非常流行的淘寶、騰訊拍拍等大型的個性化電子商務平臺，為個人開網(wǎng)店提供了低門檻低成本的機會。巨大的購物平臺以及較為成熟的交易流程，具有特色的商品推送政策和日趨完善的物流系統(tǒng)都為大學生提供了非常便捷安全的服務條件。
其三，大學生群體網(wǎng)絡購物需求巨大。大學生開設網(wǎng)店也是因為發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代更多的人比較重視網(wǎng)絡消費，不僅大學生熱衷于在網(wǎng)絡上進