【文章內容簡介】 期培訓。 協(xié)助項目經理做好和承租方、業(yè)戶等在工程方面的溝通協(xié)調工作。 協(xié)助物業(yè)部做好業(yè)戶能源消耗費用的清繳工作。 做好上級布置的各項任務。 配合市政水、電、氣、熱各部門做好能源消耗計量工作。 協(xié)助環(huán)衛(wèi)、防疫、勞動局等有關部門做好檢查、報表申報、年審等各項工作。 中國最大管理資源中心 第 13 頁 共 54 頁 工程部專業(yè)領班職責 報告上級：工程部經理 督導下級：各專業(yè)員工 聯(lián)系部門：項目處各部門 規(guī)范執(zhí)行崗位責任制，操作規(guī)程、員工守則 和各項規(guī)章制度，及時完成經理下達的各項工作任務； 管理好、使用好本職所負責范圍的設備，使設備經常處于良好的運行狀態(tài)，設備保持優(yōu)質高效、低耗、安全運行； 應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協(xié)助部門經理做好管理工作，解決技術上的問題； 熟悉本專業(yè)的系統(tǒng)分布、運行特點、設備性能等，一旦發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生意外事故，能馬上作出正確判斷，并迅速組織搶修； 做好設備的年、月檢修保養(yǎng)計劃和備用材料計劃，上報部門經理審批并負責維修保養(yǎng)計劃的實施； 做好所負責范圍內設備的運行和能源消耗 記錄及技術檔案每月定期匯報予部門經理審閱； 做好各班組人員的考勤和維修臺帳，每月上報部門經理； 核查員工在工作中材料和工具的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，避免材料浪費或工具損壞； 完成上級交辦的其他工作 監(jiān)督員工的勞動紀律、服務態(tài)度、工作質量、技術水平等，發(fā)現(xiàn)問題及時上報； 電工崗位職責 報告上級：領班 聯(lián)系部門：工程部各專業(yè) 工作人員必須持有北京市勞動部門頒發(fā)的電工職業(yè)有效操 作證件。 持證上崗，遵守員工守則和各項規(guī)章制度，服從領導的安排。 工作時必須兩人以上進 行，做好互保，進入工作現(xiàn)場前必須按要求穿戴 好安全防護用品。 嚴格上下班、交接班制度，不擅離職守，隨叫隨到，熱忱服務，保證 24 小時有人值班。 負責所管轄項目 配電室、樓層配電箱、住戶照明、電氣等設備的 日常管理和維修工作 ，保證電氣設備的安全運行 。 中國最大管理資源中心 第 14 頁 共 54 頁 負責所管轄項目所有機房內電器設備的維修和保養(yǎng)。 完成所管轄項目內大型接待活動和節(jié)日活動特需的照明布置、接線及設備安裝和拆收工作。 根據(jù)維修巡檢計劃完成線路設備的巡檢工作，并認真填寫巡視記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題或隱患 及時向領班或經理匯報并設法解決 。 做好線路防火工作，嚴格檢查線路負荷，發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因加以糾正。 接到報修任務及時處理 ,加強工種間的協(xié)作配合，做到分工不分家，一專多能。 及時完成領導交辦的任務。 弱電維修工崗位職責 報告上級：領班 聯(lián)系部門：工程部各專業(yè) 負責所管轄項目自控、電視電話、背景音樂、消防監(jiān)控等系統(tǒng)的操作、維護與保養(yǎng)工作。 嚴格遵守物業(yè)管理公司的各項規(guī)章制度。 熟練掌握本崗位的專業(yè)技術。 接到維修單后，應在 5 分鐘內達到現(xiàn)場，遇有突發(fā)意外事故要以最快速度趕到現(xiàn)場，并 馬上搶修。 弱電機房內禁止吸煙及明火施工，值班人員不得擅離職守或做與工作無關的事。 按時巡視機房設備，詳細記錄系統(tǒng)設備的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并主動上報。 弱電系統(tǒng)更改或新增線路，應認真記錄并以圖例的方式存檔。 弱電機房內應保持清潔，無關人員不得進入機房。 按時完成上級布置的各項工作，服從管理調度。 水工崗位職責 報告上級：領班 聯(lián)系部門：工程部各專業(yè) 水暖工應持有專業(yè)“操作證”，具有一定的專業(yè)知識。 水暖工應具有較豐富的維修經驗，及處理突發(fā)事故的能 力 熟悉并掌握所管轄項目給排水系統(tǒng)的操作規(guī)程，及管路走向和閥門位置 負責所管轄項目給排水系統(tǒng)日常運行管理及維護保養(yǎng)工作。 對水池、水箱、水泵、水表、閥門進行定期檢查和維修，確保供水安全 中國最大管理資源中心 第 15 頁 共 54 頁 定期對排水管道、樓外供水井、排水井、化糞池，進行維護清通，清除淤泥和雜物，防止堵塞，確保暢通。 雨季及時檢查清理雨水管地漏、確保管路暢通無阻，冬季檢查樓外供水表井、室內、外消防栓，消防接合器，做好防凍措施。 檢修壓力容器要按照工作程序進行，保證設備安全，壓力表每年要按期送檢。 接到維 修單后，應在 5 分鐘內達到現(xiàn)場，遇有突發(fā)意外事故要以最快速度趕到現(xiàn)場，并 馬上搶修。 進入客用區(qū)域工作時，不得蹬踏或使用客人物品，完工后，迅速清理現(xiàn)場。 動用電氣焊時，需先到有關部門申請動火證，并在現(xiàn)場配備滅火器。工作完成后，應及 時清理現(xiàn)場。 按時完成上級布置的各項工作，服從管理調度。 嚴格 遵守 物業(yè)管理公司的 各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、誠實守信，學習專業(yè)知識，提高崗位技能。 空調工崗位職責 報告上級：領班 聯(lián)系部門：工程部各專業(yè) 空調制冷工應持有專業(yè)“操作證”，具 有一定的專業(yè)知識。 空調制冷工應具有較豐富的維修經驗，及處理突發(fā)事故的能力。 熟悉并掌握新風機組、通、排風系統(tǒng)的服務區(qū)域，極其所處位置。 負責所管轄項目空調系統(tǒng)、通、排風設備的日常維修和保養(yǎng)工作。并保質保量的完成。 合理調整負荷，保證不同區(qū)域對溫度的不同要求。 按時巡檢新風機房設備，確保系統(tǒng)正常運行，并認真記錄設備的運行情況。 定期巡檢消防系統(tǒng)的通、排風設備，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。 對新風機組、風機盤管的過濾網，過濾器進行清洗，保證風道、水路的暢通。 接到維修單 后，應在 5 分鐘內達到現(xiàn)場，遇有突發(fā)意外事故要以最快速度趕到現(xiàn)場，并 馬上搶修。 維修保養(yǎng)工作完成后，必須認真清理現(xiàn)場，清點工具和物品，切忌遺漏。 高空作業(yè)要有安全防范措施，備好安全帶，使用吊船或升降梯要事先檢查安全性能方可施工。 動用電氣焊時，需先到有關部門申請動火證，并在現(xiàn)場配備滅火器。工作完成后，應及時清理現(xiàn)場。 嚴格遵守物業(yè)管理公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、誠實守信，學習專業(yè)知識，提高崗位技能。 中國最大管理資源中心 第 16 頁 共 54 頁 機房值班人員崗位職責 機房值班人員必須持證上崗，堅守工作崗位 。 負責當班運行設備的日常維修工作和一般故障檢修。 嚴格遵守各種設備的安全操作規(guī)程和巡視檢查制度，值班時間不做與本崗位無關的事。 無關人員不得進入機房內，非本專業(yè)人員嚴禁操作、使用機房內的有關設備。 值班人員負責機房及設備的清潔衛(wèi)生工作，機房內嚴禁擺放其他雜物。 值班人員必須掌握設備運行的技術狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即報告、并及時處理，在交接班記錄上做好詳細記錄。 未經同意，不得隨意修改各類設備管理數(shù)據(jù)，如：制冷機、變頻器、軟化水、熱水溫控器、中水加藥泵、電接點壓力表等。 值班人員對當班設備負有全部責任，如違反操作規(guī)程或失職造成設備損壞的、以及發(fā)生事故隱瞞不報的，將按規(guī)定處理。 規(guī)章制度 交接班制度 接班人員必須提前 15 分鐘做好接班的準備工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正點交接 班。 接班人員要詳細閱讀交接班日記和有關通知單，詳細了解上一班設備運行情況，對不 清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要詳細完 整。 交班人員要對接班人員負責，要交安全、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生、交設備運行 動態(tài)，雙方要辦簽字手續(xù)。 如 在交班時設備突然發(fā)生故障，或正在處理故障，應由交班人員為主排除，接班人員 積極配合，待處理完畢或告一段落，報告上級主管，征得同意后交班人員方可離去， 其交班者延長的工作時間，視事故報告分析后，再作決定。 規(guī)定的交班時間內，如接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠工處理， 發(fā)生的一切問題由交班者負責。接班者不按時間接班，上級主管要追查原因，視 中國最大管理資源中心 第 17 頁 共 54 頁 具體 情節(jié)作出處理，交班者延長的工作時間除公布表揚外，并發(fā)給超時工資。 接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認真完成有關工作以及檢查中發(fā)現(xiàn)問題，應向交班人員提出， 如交班人員不能給予明確回復或不加以改善，接班人可拒絕接班，并報上級領導處理。 接班人員酒后或帶病堅持上班者，交班人不得交給他們，并及時報告上級主管，統(tǒng)籌 安排。 交接班工作一旦完成，接班人員則負責全系統(tǒng)的安全運行操作責任。 檔案借閱制度 工程技術檔案是大廈的重要財富，人人都要愛惜。 未經批準，不得將大廈的有關檔案資料借出。 重要的檔案資料應保管原件，原件通常不予借閱，以復印件的版本外借。 檔案資料借閱要嚴格履行借閱手續(xù)。 每次限借 1 本，特殊情況須得到工程部 經理批準。 借期為 1 個月，到期應辦理續(xù)借手續(xù)。 所借出檔案資料，借閱人不得裁減、抽頁、亂畫、涂改，保持版面清潔。 材料管理制度 嚴格控制工程維修材料的成本消耗，盡量做到“零庫存、零浪費、高效率、低消耗”。 工程部所需的維修材料，應由各專業(yè)領班與材料管理員核實后提出申請，經工程部主 管批準后，方能購買。 工程維修材料應由專人購買，采購者要盡量購買廉價優(yōu)質的材料，保證維修工作的順 利進行。 工程維修材料由材料管理員負責登記保管，并由材料管理員統(tǒng)一發(fā)放。 領取工 程維修材料時，需填寫出庫單，將所用材料的種類、數(shù)量、用途等填寫清楚， 待材料員核實登記后方能領取。 大型設備的工程維修材料，經由材料管理員、采購者和各專業(yè)人員一起鑒名認定 中國最大管理資源中心 第 18 頁 共 54 頁 后， 方能購買。 如遇應急事故處理需臨時購買工程維修材料時，應先向物業(yè)經理口頭申請，待批準后 方能購買并補交申購報告。 機電管理員應于每月 30 日前與材料管理員做好庫存材料的清點工作，并將庫存情況報 主管，以便計劃用料。 公用工具管理制度 設備設施應建立檔案，設立卡片。 設備設施應由專人負責保管，定期檢 查。 對于電器設備，使用前應進行外觀和絕緣檢查。 對于金屬工具，長期不用應涂上防銹油，疏通器每次使用完把水擦干，以務下次使用。 專項工具專用，不能代替使用。 公用工具使用時應加以愛護，用完馬上收起。 個人工具注意保管，只許工作使用，不得私用，如查出因私用造成損壞應照價賠償。 對于易損設備如鉆頭等應節(jié)約使用。 工具一般情況下不外借，如特殊情況需經主管批準并進行登記，用完須馬上歸還，如 有損壞要照價賠償。 部辦公用品須按時整理，保持清潔整齊，要節(jié)約使用 衛(wèi)生管理制度 每天對辦公室進行 1 次衛(wèi)生工作。 在辦公區(qū)域不準懸掛和晾曬衣物。 只允許在規(guī)定許可的場所吸煙，煙頭不得亂丟，煙缸要保持清潔。 員工著裝要清潔，領子、袖口均應干凈，不得留長發(fā)留胡須。 工作場要清潔、整齊、不允許亂堆雜物。 講話語言要規(guī)范，不得滿口臟話和大聲喧嘩。 電梯管理制度 中國最大管理資源中心 第 19 頁 共 54 頁 電梯鑰匙應由專人保管，除維修、管理人員外，其他人員不得使用。 機房內照明、溫