【文章內(nèi)容簡介】 任免建議； 考評下屬課長業(yè)績及獎懲決定，終審下屬課長級以下人員業(yè)績考評及獎懲決定。 資金計劃： 制定市場推廣預(yù)算大綱； 初審市場部下屬部門的一般性費用支出。 其它： 完成總經(jīng)理委托的其他工作； 塑造良好的企業(yè)文化。 近期組織結(jié)構(gòu)職位說明書 — 市場部經(jīng)理（ 2） 職位名稱：市場部經(jīng)理 職位代碼： 所屬部門：市場部 直接上級部門：市場副總 平行關(guān)系職位：各部門經(jīng)理 直接下級部門：開發(fā)課、市場課、培訓(xùn)課 本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置： 匯報關(guān)系：總經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）：網(wǎng)絡(luò)覆蓋有效性、渠道管控效果、培訓(xùn)效果、市場研究及政策的有效性 任命方式 由總經(jīng)理任命 任 職 資 格 工作經(jīng)驗： 三年以上市場營銷主管或銷售主管相關(guān)工作經(jīng)驗。 專業(yè)知識與技能： 具有營銷、管理等方面的專業(yè)知識、計算機基礎(chǔ)知識、具備組織協(xié)調(diào)能力和培訓(xùn)下級的能力等。 教育水平： 大學(xué)本科以上學(xué)歷 .汽車、機械或經(jīng)濟管理專業(yè)。 個人素質(zhì)： 敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略眼光； 大型營銷策劃和市場推廣的能力； 良好的人際交往能力、公關(guān)能力和溝通能力； 良好的談判能力和協(xié)調(diào)能力，強烈的進取心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強，勇于負責(zé)，不徇私情； 有健康的體魄，充沛的體力 。 審批： 審核： 制作： 近期組織結(jié)構(gòu)職位說明書 — 業(yè)務(wù)部經(jīng)理（ 1） 職位名稱：業(yè)務(wù)部經(jīng)理 職位代碼： 所屬部門：業(yè)務(wù)部 直接上級部門：總經(jīng)理 平行關(guān)系職位：各部門經(jīng)理 直接下級部門：采購課、銷售課、資料技術(shù)課、儲運課 本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置： 匯報關(guān)系：總經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）：銷售計劃達成率、產(chǎn)品線寬度、分銷商訂貨滿足率、采購成本、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料準(zhǔn)確性和及時性 主 要 職 責(zé) 戰(zhàn)略： 參與制定公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，推進和完善公司的業(yè)務(wù)模式； 負責(zé)制定和實施公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略； 業(yè)務(wù)計劃和業(yè)務(wù)發(fā)展 : 組織制定實施產(chǎn)品的年度及月度采購計劃，協(xié)調(diào)供貨方按期納入采購部品； 負責(zé)制定業(yè)務(wù)部管理制度、采購制度、品保制度。組織對主要供應(yīng)商的開發(fā)、篩選和考評； 制定公司的采購和索賠政策，負責(zé)與主要供應(yīng)商的談判和溝通，建立良好關(guān)系； 負責(zé)制定并實施銷售計劃及與分銷商日常業(yè)務(wù)聯(lián)系； 負責(zé)分銷商間配件調(diào)配； 負責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、市場信息收集 /報告； 負責(zé)公司產(chǎn)品線規(guī)劃及產(chǎn)品引進，負責(zé)引進產(chǎn)品的資料轉(zhuǎn)換、標(biāo)準(zhǔn)化及培訓(xùn)資料編制； 負責(zé)物流體系規(guī)劃、建設(shè)，產(chǎn)品倉儲、運輸管理； 協(xié)調(diào)下屬課室之間的工作及資源調(diào)配； 人員管理： 制定業(yè)務(wù)部人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定并初審下屬四個課長的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)； 決定任免下屬課長級以下人員，提出課長級別人員的任免建議； 考評下屬課長業(yè)績及獎懲決定，終審下屬副課長級以下人員業(yè)績考評及獎懲決定。 資金計劃： 負責(zé)制定本部門年度預(yù)算； 初審產(chǎn)品部下屬部門的一般性費用支出。 其它： 完成總經(jīng)理委托和自我發(fā)展的其他工作； 塑造良好的企業(yè)文化。 近期組織結(jié)構(gòu)職位說明書 — 業(yè)務(wù)部經(jīng)理（ 2） 職位名稱：業(yè)務(wù)部經(jīng)理 職位代碼： 所屬部門：業(yè)務(wù)部 直接上級部門：總經(jīng)理 平行關(guān)系職位：各部門經(jīng)理 直接下級部門：采購課、銷售課、資料技術(shù)課、儲運課 本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置： 匯報關(guān)系：總經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）：銷售計劃達成率、產(chǎn)品線寬度、分銷商訂貨滿足率、采購成本、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料準(zhǔn)確性和及時性 任命方式 總經(jīng)理任命 任 職 資 格 工作經(jīng)驗 ： 3年以上大中型企業(yè)管理銷售、采購、質(zhì)量或相關(guān)經(jīng)驗。 專業(yè)知識與技能 ： 精通汽車零部件的產(chǎn)品及市場； 了解國內(nèi)各種汽車零部件制造廠商及其產(chǎn)品類別、性價比，售后市場的表現(xiàn)； 熟悉國家相關(guān)質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督等方面的法律法規(guī)，熟悉合同法。 教育水平 ： 本科以上學(xué)歷，汽車、機械等工程專業(yè)。 個人素質(zhì) ： 有良好的協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的談判能力，很強的團隊精神和敬業(yè)精神； 工作嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé)，原則性強，不徇私情私利，有良好的職業(yè)道德； 有一定的戰(zhàn)略眼光及較強的判斷能力； 有較強的管理、領(lǐng)導(dǎo)能力，有健康的體魄，充沛的精力，強烈的進取心； 審批： 審核： 制作： 近期組織結(jié)構(gòu)職位說明書 — 信息部經(jīng)理（ 1） 職位名稱：信息部經(jīng)理 職位代碼： 所屬部門：信息部 直接上級部門：總經(jīng)理 平行關(guān)系職位：其它部門經(jīng)理 直接下級部門：信息課、 IT課 本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置： 匯報關(guān)系：總經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）：市場業(yè)務(wù)信息收集分析的準(zhǔn)確性、網(wǎng)站維護效果、信息系統(tǒng)規(guī)劃及實施效果 主 要 職 責(zé) 戰(zhàn)略 ： 參與公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略制定； 根據(jù)公司業(yè)務(wù)模式組織規(guī)劃信息系統(tǒng)方案； 業(yè)務(wù)計劃和業(yè)務(wù)發(fā)展 ： 負責(zé)市場、業(yè)務(wù)信息匯總、分析、報告； 根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定各階段的信息系統(tǒng)規(guī)劃方案； 負責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)、信息系統(tǒng)維護，包括硬件維護、軟件系統(tǒng)維護及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫整理和維護。 信息系統(tǒng)建設(shè)與升級的外包管理； 人員管理 ： 制定信息部人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定并初審下屬兩個課長的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)； 決定任免下屬副課長級以下人員，提出課長級別人員的任免建議； 考評下屬課長業(yè)績及獎懲決定，終審下屬課長級以下人員業(yè)績考評及獎懲決定； 資金計劃： 制定公司信息系統(tǒng)投資預(yù)算大綱，制定年度維護費用預(yù)算大綱； 初審信息部下屬部門的一般性費用支出； 其他 ： 完成總經(jīng)理委托的其他工作； 塑造良好的企業(yè)文化； 近期組織結(jié)構(gòu)職位說明書 — 信息部經(jīng)理（ 2） 職位名稱：信息部經(jīng)理 職位代碼： 所屬部門：信息部 直接上級部門：總經(jīng)理 平行關(guān)系職位：其它部門經(jīng)理 直接下級部門：信息課、 IT課 本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置： 匯報關(guān)系：總經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）：市場業(yè)務(wù)信息收集分析的準(zhǔn)確性、網(wǎng)站維護效果、信息系統(tǒng)規(guī)劃及實施效果 任命方式 由總經(jīng)理任命 任 職 資 格 工作經(jīng)驗 ： 二年以上 IT管理工作經(jīng)驗，有一定的信息化建設(shè)經(jīng)驗； 專業(yè)知識與技能 ： 具有計算機、企業(yè)管理等方面的專業(yè)知識，有很強的獨立辦事能力，能熟練運用各類計算機軟件； 教育水平 ： 大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)。 個人素質(zhì) ： 工作認真踏實，獨立思考能力強，有敏銳的觀察力和覺察力，精力充沛。 審批： 審核： 制作： 要有效實施近期管理方式， x需同時完善總部及分銷管理制度，并明晰相互間流程與制度接口，才能保證對渠道的有效控制 ?x總部將從如下三方面完善管理： ?組織結(jié)構(gòu) /部門職責(zé) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及原則 職位說明書 附錄：組織設(shè)計的一般原則 ?核心流程框架 ?x分銷管理制度 組織模式可能隨著外部環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)水平和內(nèi)部核心能力的變化而經(jīng)過幾年就需要改變 不存在最優(yōu)的組織 存在選擇組織模式的標(biāo)準(zhǔn) 選擇組織模式基于組織所期望的行為模式，而這些行為則基于組織既定的戰(zhàn)略的方向 何為企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)全體員工為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在管理工作中進行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系 定義 基本要義 企業(yè)組織的定義及基本要義 行業(yè)環(huán)境 公司規(guī)模 產(chǎn)品 公司戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)生命周期 在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時，應(yīng)考慮公司戰(zhàn)略所決定的運作目標(biāo)以及環(huán)境、技術(shù)、規(guī)模等因素 戰(zhàn)略目標(biāo) 作服務(wù)型公司 戰(zhàn)略提出的要求 ?接近客戶 ?迅速反應(yīng) ?明確經(jīng)營重點與目標(biāo) ?鼓勵創(chuàng)新的服務(wù)方式 組織設(shè)計 ?事業(yè)部結(jié)構(gòu)緊跟客戶需求 ?事業(yè)部結(jié)構(gòu)迅速反應(yīng)客戶 ?采用預(yù)算控制體系 ?分權(quán)、鼓勵創(chuàng)新精神 舉例 公司戰(zhàn)略與組織的關(guān)系 大企業(yè) 小企業(yè) 組織規(guī)范化 大企業(yè)要依靠規(guī)章、程序和書面工 作，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，對雇員和部門進行 控制。大企業(yè)中加強規(guī)范化和非人格 化行為其工作方式 小型組織可通過管理者個人 觀察進行控制，規(guī)范化可以 不高。其行為更多為自發(fā)的 偶然性的行為 組織分權(quán)化 大型組織決策太多，統(tǒng)一高層做，決 策慢。 應(yīng)強調(diào)更多的分權(quán)，在較低層次上作 決策 小型組織 強調(diào)更多的集權(quán)，保證決策 的統(tǒng)一與一貫性 組織復(fù)雜性 大型組織要保持對大量人員的控制， 必須要形成多層縱向結(jié)構(gòu)和多種橫 向結(jié)構(gòu) 小企業(yè)人員少，業(yè)務(wù)單一， 結(jié)構(gòu)簡單、清晰 管理人員比率 小 大 雇員百分比 組織規(guī)模 高層管理人員 專業(yè)人員 辦事人員 公司規(guī)模對組織的影響 產(chǎn)品對組織設(shè)計的影響 新產(chǎn)品通常需要使用高接觸性的渠道進行測試與成熟， 一個有附加值的商業(yè)伙伴是必需的 。 公司的經(jīng)營目標(biāo)是最大的市場份額。最有效的方法通常是盡可能地使用更多的渠道。 在這個階段，公司應(yīng)該研究每一種可獲得的渠道。并決策產(chǎn)品是否可以通過該渠道銷售。同時此時公司應(yīng)考察潛在可能渠道的全部范圍，盡可能地納入更多的渠道以進入新的細分市場。 在此階段的關(guān)鍵措施是降低間接渠道成員的數(shù)量和把精力集中于激勵繼續(xù)銷售產(chǎn)品的商業(yè)伙伴。 另一個措施是繼續(xù)在多樣化的渠道中銷售產(chǎn)品。 最好的方式是 尋找產(chǎn)品進入低成本、廠商自有的渠道的可能性。 對這種戰(zhàn)略來說營銷支持是至關(guān)重要的。 高 低 引進期 成長期 成熟期 衰退期 銷售收入 利潤 產(chǎn)品開始遭受了不斷增長的競爭、市場壓力和產(chǎn)品替代性的沖擊。 產(chǎn)品對還在銷售這種產(chǎn)品的間接渠道成員來說日益沒有吸引力。 例：不同生命周期的軟件產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)其周期特點選擇不同的營銷組織 穩(wěn)定 環(huán)境特點 ?外部因素相似 ?因素保持相同或變化慢 例： 傳統(tǒng)工業(yè) 組織特點 ?規(guī)范，集權(quán) ?部門少 環(huán)境特點 ?大量外部因素不相似 ?因素保持相同或變化慢 例： 銀行 組織特點 ?規(guī)范 ?集權(quán) ?部門多 環(huán)境特點 ?大量外部因素不相似 ?因素變化頻繁且不可預(yù)期 例： 計算機 組織特點 ?更靈活 ?分權(quán) ?部門很多 環(huán)境特點 ?少數(shù)外部因素相似 ?因素變化頻繁且不可預(yù)期 ?例： 化妝品 組織特點 ?靈活性 ?分權(quán) ?部門少 不穩(wěn)定 環(huán)境變化 環(huán)境復(fù)雜性 簡單 復(fù)雜 外部環(huán)境與組織關(guān)系 提高團隊工作 規(guī) 模 危機： 需要領(lǐng)導(dǎo) 危機： 需要領(lǐng)導(dǎo) 代表控制 危機： 需要處理太重的官僚習(xí)氣 危機： 需要恢復(fù)活力 衰退 繼續(xù)成熟 提高效率，小公司思維 內(nèi)部系統(tǒng)增加 提供明確的方向 創(chuàng)造性 創(chuàng)業(yè)階段 集體化階段 規(guī)范化階段 精細階段 企業(yè)生命周期對企業(yè)組織提出的要求 分權(quán) 集權(quán) 職能式管理 事業(yè)部制 矩陣及多維組織 控股放權(quán) 核心資源集中控制 創(chuàng)新學(xué)習(xí)組織 動態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織 時間 創(chuàng)業(yè)階段 集體化階段 規(guī)范化階段 精細階段 不同生命周期企業(yè)的組織模式演變與控制手段的演變 事業(yè)部式組織 矩陣式組織 動態(tài)網(wǎng)絡(luò)式組織 區(qū)域式 組織 橫向式組織 職能式 組織 蜂窩式 組織 混合式組織 根據(jù)所處行業(yè)、技術(shù)特點及自身條件，企業(yè)一般采取以下幾種組織模式 ?鼓勵部門內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟 ?促進深層次技能提高 ?促進組織實現(xiàn)職能目標(biāo) ?在小到中型規(guī)模下最優(yōu) ?一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品時最優(yōu) ?對外界環(huán)境變化反應(yīng)較慢 ?可能引起高層決策堆積、層級超負荷 ?導(dǎo)致部門間缺少橫向協(xié)調(diào) ?導(dǎo)致缺乏創(chuàng)新 ?對組織目標(biāo)的認識有限 ?難以培養(yǎng)全面的人才 職能式組織結(jié)構(gòu) 當(dāng)外界環(huán)境穩(wěn)定，技術(shù)相對穩(wěn)定，而又不需要太多的跨職能部門