推銷實戰(zhàn)準備(ppt33)-銷售管理(編輯修改稿)
2024-09-17 15:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 引起客戶注意是第一階段（五個方法）： ? 別出心裁的名片：設計獨特的名片 ?傳達特 殊訊息 ?引起注意； ? 請教客戶的意見：引起注意，且滿足了準客 戶被人請教的優(yōu)越感； ? 迅速提出客戶能獲得哪些重大利益： 急功好利是現(xiàn)代人的通性； ? 告訴準客戶一些有用的信息：每個人都 關(guān)心身邊發(fā)生的事，所以新聞節(jié)目維持 最高收視率。 收集最新信息 ?引起注意。 ? 指出能協(xié)助解決準客戶面臨的問題： 例如：客戶的復印費用因管理不良而逐 年升高， 您若承諾協(xié)助解決 ?引起注意 第六講 專業(yè)拜訪技巧的六步循環(huán) 開場白－設定目標 探詢 /聆聽－尋找需求 產(chǎn)品介紹－特性利益轉(zhuǎn)換 處理異議－把握機會 加強印象－強調(diào)共鳴 主動成交－摘取果實 藥品銷售技巧第二步： 探詢、聆聽－尋找需求 聆聽的層次 設身處地的聆聽 專注的聽 選擇的聽 虛應的聽 聽而不聞 聆聽的目的 聆聽的目的在于給客戶表達自已意見的 機會，創(chuàng)造良好的氣氛使客戶感到與你 溝通愉快而且有價值。 聆聽的形式 ? 聽聽他們說出來的 ? 聽聽他們不想說出來的 ? 聽聽他們想說又表達不出來的 藥品銷售技巧第三步： 產(chǎn)品介紹 —— 特性利益轉(zhuǎn)換 專業(yè)藥品介紹分為三種形式： ? 藥品簡介 ? 藥品的特性和利益介紹 ? 有關(guān)藥品的臨床報告和證明文獻 的使用 藥品簡介 商品名是一個藥品醫(yī)藥市場上的品 牌象征；化學名，含量，強度，作用機理，適 用癥及治療劑量是任何藥品的基本信息。 必須在這些信息中找到一些獨特之處，這些獨 特之處可能是： 最新的 新一代的 全球第一個 使用時間最長的 最普遍使用的 獨特的 范式： 醫(yī)生，我向
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