客戶類型與應對技巧培訓課件(完整版)
【正文】 ? 情緒化、自我評價很高 ? 喜歡吸引大眾的注意 應付方法 ? 花點時間建立關系和好感 ? 營造一種歡娛的氣氛 ? 多談論他們的目標，少談細節(jié)部分 ? 談論知名的客戶，提供證據(jù)來支持你的話 ? 和他談成功之道 ? 常常和他保持聯(lián)絡 向孔雀型的人做推銷 、建立關系 迅速描述你此行的目的并建立信譽。 ? 強權派人物，喜歡支配人和下命令。 無尾熊型的特征 ? 可能對別人要求不夠嚴格 ? 比較松懈 ? 不愛在群眾面前表現(xiàn) ? 比較不積極 ? 有耐心 ? 自我控制能力很強 應付方法 ? 對他表達個人的關心 ? 找出對方與你的共同點 ? 以輕松的方式談生意 ? 帶領他達成目標的方向，并且告訴他你能提供幫助 ? 了解他起步慢而且會拖延的個性 ? 他是以安全為最主要的目標 ? 提供特定的方案和最低的風險 向無尾熊型的人做推銷 、建立關系 利用好話天地的環(huán)節(jié) 表示出你個人對無尾熊型人的工作和個人目標感興趣。 ? 你要盡可能地找到與對方共同的興趣、愛好，并通過這些與客戶建立起一定的關系。所以，在涉及到你自己事情的時候，要坦率、真誠，積極傾聽，要表現(xiàn)出你具有與對方建立信任關系的興趣。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 24分 59秒 18:24: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 18:24:5918:24:5918:24Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 18:24:5918:24:5918:243/27/2023 6:24:59 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 6時 24分 59秒 下午 6時 24分 18:24: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 18:24:5918:24:5918:24Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 24分 59秒 18:24: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 6時 24分 :24March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 向鴿子型的人做推銷 、結束銷售 他們也往往會多疑，害怕失去現(xiàn)有的東西，安全感不強，先與鴿子型客戶建立起一定的信任關系才能
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