知人善用--有效管理銷售團(tuán)隊-文庫吧在線文庫
【正文】 能提升團(tuán)隊業(yè)績 1. 輔導(dǎo)代表 2. 激勵代表 3. 授權(quán)代表 認(rèn)識團(tuán)隊 1. 團(tuán)隊現(xiàn)狀的分析 2. 發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的問題 3. 團(tuán)隊發(fā)展階段的分析 團(tuán)隊現(xiàn)狀的分析 首先，整體情況分析 同比：去年和今年對比； 環(huán)比：上月和本月對比； 氣泡圖分析每個代表的情況 球：代表 橫坐標(biāo)：表示有效性 縱坐標(biāo)：表示銷售結(jié)果 球的大?。捍韰^(qū)域潛力 總體分析意義 同時看到團(tuán)隊的所有信息 深入了解每位代表 快速排序區(qū)域和代表 1. 哪個引起你關(guān)注 2. 哪個是你重點區(qū)域 3. 哪個排在最后 團(tuán)隊的生命周期 形成期 風(fēng)暴期 穩(wěn)定期 表現(xiàn)期 第一階段 形成期 興奮、緊張 高期望、熱情、投入 戴面具、小心謹(jǐn)慎 自我定位？試探環(huán)境和核心人物 不安全感、焦慮困惑 依賴職權(quán)、遵循規(guī)則 第二階段 風(fēng)暴期 拿掉面具，暴露本性 期望與現(xiàn)實不符，隱藏的問題暴露 遇到挫折出現(xiàn)失敗感，目標(biāo)能實現(xiàn)嗎 ? 人際關(guān)系緊張 對領(lǐng)導(dǎo)的不滿，尤其是出現(xiàn)問題的時候 團(tuán)隊和個人生產(chǎn)力遭受打擊 第三階段 穩(wěn)定期 人際關(guān)系從敵對走向合作 工作技能提升、生產(chǎn)力有所起色 建立工作規(guī)范，特色舉薦形成 第四階段 表現(xiàn)期 團(tuán)隊信心大增，合力解決問題 按照標(biāo)準(zhǔn)流程和方式進(jìn)行溝通、化解沖突 團(tuán)隊成員自由分享觀點和信息 團(tuán)隊成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 巔峰的表現(xiàn)：有一種完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感 如何幫助團(tuán)隊度過形成期 宣布你對團(tuán)隊的期望 與成員分享成功的遠(yuǎn)景 提供團(tuán)隊明確的方向和目標(biāo) 明確新隊員的角色和職責(zé) 提供團(tuán)隊明確的紀(jì)律和規(guī)則 提供團(tuán)隊所需的咨詢 幫助團(tuán)隊成員彼此認(rèn)識和了解 團(tuán)隊形成期：建立團(tuán)隊章程 團(tuán)隊使命 團(tuán)隊愿景
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