【正文】 含量，即點(diǎn)值 ? ****非常重要的步驟： 組織方案的試點(diǎn)工作 組織方案的模擬運(yùn)行 發(fā)現(xiàn)問題、分析調(diào)整工資制度 設(shè)計(jì)方案 第 十三 步、建立配套的考核制度 ? 制定考核辦法 ? 明確考核和激勵(lì)、升降級(jí)的聯(lián)系 ? 考核以激勵(lì)為目標(biāo) ? 考核以 《 崗位工作說明書》為標(biāo)準(zhǔn) ? 考核以部門經(jīng)理為核心開展，要結(jié)合進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo) 第十四步、審查、通過有關(guān)人 事勞動(dòng)改革的各種制度 ? 起草、通過 《 企業(yè)定員手冊(cè)》、《公司勞動(dòng)關(guān)系管理辦法》、 《工資改革方案》、《工資改革方案實(shí)施辦法》、《崗位競(jìng)聘實(shí)施管理辦法》、《績(jī)效考核與管理辦法》 ? 其他各種相關(guān)管理制度 …… ? 經(jīng)“職工代表大會(huì)”或者“股東代表大會(huì)”通過上述制度，使其合法化。 做到：高低（崗位）有差別。北京大學(xué) HRM培訓(xùn)課件 企業(yè) 人事體系構(gòu)建 及其核心技術(shù)設(shè)計(jì)研究 余順坤 06/05/12 向各位學(xué)員致敬 希望今天 最 燦 爛！ 余 順 坤 教 授 ? 華北電力大學(xué) 現(xiàn)代人事技術(shù)研究所 教 授 ? 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 教 授 ? 清華大學(xué) 職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心 教 授 ? 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 教 授 ? 中國(guó)人事科學(xué)研究院 研 究 員 ? 國(guó)務(wù)院發(fā)展中心 企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì) 特 聘 專家 ? 北京市大型企業(yè)人事經(jīng)理協(xié)會(huì) 特 聘 專家 ? 北京市高校人力資源管理專業(yè)委員會(huì) 主 席 ? Tel 13801384008 ? 01080798463/8654（ 0） ? Email 與各位同行朋友共勉 —— 我們共魅 —— 管理者， 絕不滿足于勤奮！ 告訴自己、告訴員工 —— 有貢獻(xiàn)、才會(huì)有成就！ 第一講 人事與 人事管理 的價(jià)值思考 關(guān)于人事制度 …… 都說 —— HRM變得很重要 …… 績(jī)效管理很重要 …… 公平很重要 …… 人事的價(jià)值思考 …… ? “我們公司人事”的價(jià)值呢？ ——貢獻(xiàn)？ ——解決的問題 ？ 人事的價(jià)值思考 …… ? 要了解“人事的價(jià)值”？ ——先看看我們身 邊的 HR問題？ 我是領(lǐng)導(dǎo) 我很用心 可是 —— 為什么總是 “政令不暢”？ 我們身邊的人事問題 總有一些人 ——“高工資、低責(zé)任、沒激情” 我們身邊的人事問題 ? 我們有考核制度， …… 可是考核總象走過場(chǎng) …… ——有人“忙死” “有人閑死”？？??！ ——干好干壞、干多干少一個(gè)樣？ 看起來是考核問題 …… ?開個(gè)圓桌會(huì)議 ….. 采用一種簡(jiǎn)單的方法 ——德、能、勤、績(jī) …… 360度考核 ?要是大家 不講原則怎么辦 ? 績(jī)效等級(jí) 分值區(qū)間 人員比例 A等 120%以上 不超過 5% B等 [ 110% — 120% ） 20%左右 C等 [ 90% — 110% ） 50%左右 D等 [ 70% — 90% ） 20%左右 E等 70%以下 5%左右 優(yōu)秀員工 10% 中等員工 80% 不良員工 10% 采用一種簡(jiǎn)單的方法 —— ? 德、能、勤、績(jī) …… 360度考核？？ 360度考核準(zhǔn)確嗎？ ? 會(huì)不會(huì)今天心情不好？ ? 會(huì)不會(huì)有自己的私心？ ? 會(huì)不會(huì)不了解其他部門的情況？ ? …… 量化考核 =科學(xué)嗎？ ? 可是 —— ? 所有人的工作都能實(shí)現(xiàn)“數(shù)量化”管理嗎？ ? 辦公室的 80分 =生運(yùn)部的 80分嗎？ ? （余教授的） 95 =95（劉科長(zhǎng)的） ? ?Wx?. 我們身邊的人事問題 ? 為什么該進(jìn)的進(jìn)不了？ ——人才引進(jìn)困難 …… ? 為什么該留的留不?。? ——人才管理困難 …… 關(guān)心我們身邊的人事問題！ 身份和 勞動(dòng)貢獻(xiàn) 哪個(gè)決定分配？ 看看我們身邊的人事問題 —— 我們 如何看待 ——“同工不同酬”現(xiàn)象？ 由此帶來的管理問題 —— **安全漏洞 ——誰來堵？ **管理缺位 ——怎么補(bǔ) ？ **流程不暢 ——誰來理？ **結(jié)果不實(shí) ——誰負(fù)責(zé)？ ?我們不要那么多 —— 我們希望提升 HRM的價(jià)值 … ? 我們需要 一種機(jī)制 ， 讓這個(gè)企業(yè)中的每個(gè)人 …… ——?jiǎng)悠饋?、有目?biāo) …… ——有激情、守本份 …… ——保先進(jìn)、講責(zé)任 …… ——爭(zhēng)優(yōu)秀、比貢獻(xiàn) …… ——講績(jī)效、提品質(zhì) …… “人事”的本質(zhì)、價(jià)值 …… ? HRM（管理）的價(jià)值 ——?jiǎng)?chuàng)造 “公平的人群環(huán)境” 。 （二）職位描述的工作原則及 工作程序 [續(xù) ] ? 人事部門發(fā)揮專業(yè)作用，負(fù)責(zé)整體籌劃和質(zhì)量控制 （ 1）編寫工作計(jì)劃書； 組織落實(shí) — 程序設(shè)計(jì) （ 2）設(shè)計(jì)表格； （ 3）進(jìn)行培訓(xùn) （ 4）質(zhì)量控制：簡(jiǎn)單、實(shí)用！ ? 成果 ：崗位說明書 **成功的關(guān)鍵：?jiǎn)T工 +部門領(lǐng)導(dǎo) +專業(yè)組織 **崗位說明書需要?jiǎng)討B(tài)維護(hù) 第八步、崗位評(píng)價(jià) ? 基本步驟： 建立崗位評(píng)價(jià)委員會(huì) 制訂、討論、通過《崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系》 制定《崗位評(píng)價(jià)表》 評(píng)價(jià)委員會(huì)集體討論崗位清單，并且充分交流崗位信息 集體討論：按照評(píng)價(jià)要素及其分級(jí)定義，逐一要素對(duì)每個(gè)崗位的評(píng)價(jià)得分、打點(diǎn) ***要求每個(gè)要素討論一輪 第八步、崗位評(píng)價(jià) ? 分散進(jìn)行：每個(gè)評(píng)價(jià)委員，根據(jù)《崗位說明書》及其對(duì)崗位了解和觀察，按照《崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系》，逐一要素對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)、打點(diǎn)，并且計(jì)算出每個(gè)崗位的總得分。 第六講 績(jī)效管理 的若干思考 一、關(guān)于考核問題 的若干理念思考 “理念”比方法更重要！ ? 一個(gè)問題 —— 方法越來越多、越來越好 可為什么 考核工作越做越難？ 考核前面的話 考核難 —— 是因?yàn)? 沒有正確的考核理念！ ? 末位淘汰 …….. ? 量化考核 …… 我們思考 ——為什么要考核？ ? 兩個(gè)主流的考核觀 ? A、 之所以要考核，是希望 通過這種方式 —— “人分三六九， 優(yōu)者勝、劣者淘汰” 我們思考 ——為什么要考核？ ? 兩個(gè)主流的考核觀 ? B、 之所以要考核， 是希望通過這種方式 —— “不斷改進(jìn)員工的行為偏差， 使之更稱職、 團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀” 我們思考 ——為什么要考核？ ? A、 “人分三六九， 優(yōu)者勝、劣者淘汰” —— 死后驗(yàn)尸！！ 我們思考 ——為什么要考核？ ? B、 “不斷改進(jìn)員工的 行為偏差， 使之更稱職、團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀” —— 追求卓越?。?！ （一）考核的目標(biāo) ? 考核的整體目標(biāo)應(yīng)該是 —— “病前預(yù)防、追求健康” —— 以 “糾偏差、改錯(cuò)誤、 提績(jī)效” 為本 ! **通過考核提高整體 工作績(jī)效是考核的 根本出發(fā)點(diǎn)?。? （一）考核的目標(biāo) ? 在追求正面效果為主的前提下， 可以建立 適度的“ 壓力機(jī)制” —— 壓力機(jī)制是“付產(chǎn)品”！ **在一定條件下， 短期內(nèi) 可以“壓力強(qiáng)化”??！ **但是，“種稻得草” 是不能長(zhǎng)久的 （一）考核的目標(biāo) （續(xù)） ? 追求公平和陽光 —— 考核是對(duì)員工價(jià)值的肯定 —— 要有陽光的目標(biāo) —— 要有陽光的方法 考核的目標(biāo) —— ? 責(zé)任 ——表現(xiàn) ? 爭(zhēng)優(yōu) ? 提升管理品質(zhì) ? 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)超越 （二）關(guān)于“末位淘汰”的 理性思考 ?