廣告與消費心理導(dǎo)論-文庫吧在線文庫
【正文】 再掏一次腰包了。我無法了解他們的心思、他們的生活、他們的決定、他們的一切。 18 ? 消費者行為的意義與特性 消費者行為的特性 由多種利益引發(fā) 涉及的產(chǎn)品形式多元 經(jīng)歷購買前中后三個階段 19 ? 消費者行為的意義與特性 消費者行為的特性 由多種利益引發(fā) 由產(chǎn)品屬性直接帶來的最基本好處或?qū)嵱脙r值。 生產(chǎn)觀念 銷售觀念 營銷觀念 社會營銷觀念 15 ? 消費者在營銷觀念中的地位 市場觀念 消費者地位 生產(chǎn)觀念 只要把東西做出來，就可以賣出去。 包含人格特質(zhì)、生活型態(tài)、價值觀等。 10 ? 消費者是誰 消費者的多重角色 我想吃麥當(dāng)勞！ 好?。∥乙蚕氤?！ 不行，麥當(dāng)勞不健康?！稄V告不消費心理》 授課教師：楊英新 電話： 13833110851 ： 13833110851139 1 ? 第 1章 廣告與消費心理導(dǎo)論 2 ? 前言：他們都“別有用心” 走進任何服務(wù)場所或商店， 曝露在你眼里的企業(yè)作為 都與消費者心理和行為密切相關(guān)。 （ customer） 消費者（）：涵蓋所有涉及產(chǎn)品購買與使用行為的人。 基本背景，如性別、年齡、收入、職業(yè)、教育、家庭等。 14 ? 消費者在營銷觀念中的地位 百余年來企業(yè)的市場觀點隨著 社會、經(jīng)濟、競爭情勢的變遷而演化。 16 ? 社會營銷觀念 17 ? 消費者行為的意義與特性 何謂“消費者行為”？ 消費者為了滿足某種需求或追求某種利益 而評估、獲取、使用與處臵產(chǎn)品時， 所涉及的過程、心理活動與外在行為。沒錯，嬸嬸伯伯們都講我聽得懂的普通話，但我聽起來仿佛是外星人的語言，就是沒有辦法進到他們的世界。你找遍了所有可能癿地方，還是一無所獲，你尋思著一定是在路上弄丟了。 1984年，日本糖果公司固力果被下毒事件 34 ? 有害的消費者行為 消費成癮 為了抒解某些問題或滿足某些需求，而依賴某種產(chǎn)品到了一種極致的、無法自拔的狀態(tài)， 如酒癮、煙癮、毒癮、網(wǎng)絡(luò)成癮等。 42 ? 從直接情境中學(xué)消費者行為 這幾年的商品風(fēng)格趨向含蓄、簡單，為什么？ 這代表生活形態(tài)與消費態(tài)度出現(xiàn)什么轉(zhuǎn)變？ 。 :52:2310:52:23March 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :52:2310:52Mar232Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 2日星期四 10時 52分 23秒 10:52:232 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 2日星期四 10時 52分 23秒 10:52:232 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 “捏捏族” 37 ? 有害的消費者行為 被消費的消費者 消費者的身體或器官（含肝、腎、心臟、血液、骨髓等）因為商業(yè)利益而被買賣，甚至剝削。剛要仍家里出發(fā)癿時候，你發(fā)現(xiàn)自己把才買癿一張價值 1000元癿電話卡弄丟了。 為何福特要這么做？ 27 ? 為何學(xué)習(xí)消費者行為？ 協(xié)助組織制訂策略與戰(zhàn)術(shù)，提升組織績效 《 104人力銀行》 28 ? 為何學(xué)習(xí)消費者行為？
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