九購物環(huán)境與消費(fèi)心理-文庫吧在線文庫
【正文】 5．與國外地名相聯(lián)系的策略 即在招牌上的商店名稱中嵌入國外地名，以引起消費(fèi)者注意，并滿足其求新、求奇的心理。 （一）商店櫥窗的心理功能 1．激發(fā)消費(fèi)者的購物興趣 2．誘發(fā)消費(fèi)者的購物欲望 3．增強(qiáng)消費(fèi)者的購物信心 （二）商店櫥窗設(shè)計(jì)的心理策略 一般而言，商店櫥窗設(shè)計(jì)的心理策略有如下幾種。 （ 2）櫥窗的色彩運(yùn)用 櫥窗的色彩應(yīng)與陳列商品本身的色彩、季節(jié)的主色調(diào)相協(xié)調(diào)，且在整體上顯得清晰明朗、豐富柔和，能夠增添陳列商品的美感，并給消費(fèi)者帶來賞心悅目的感覺。 （二）利用色彩調(diào)節(jié)消費(fèi)者情緒 利用色彩調(diào)節(jié)消費(fèi)者情緒的具體方法主要有以下幾種。 這種烘托購物氛圍的方式在大型百貨商場、超市等營業(yè)場所比較常見。其次，可根據(jù)商店主營商品的特性，在店內(nèi)放置能夠散發(fā)香味的各種花草或人工香料。這種陳列方式的視野比較開闊，便于消費(fèi)者看清商品，但不利于消費(fèi)者迅速發(fā)現(xiàn)購買目標(biāo)。 2．按購買習(xí)慣擺放商品 這種策略是指根據(jù)消費(fèi)者的購買習(xí)慣和商品特性，將商品分成大類進(jìn)行擺放，以便消費(fèi)者尋找。 （ 4）即興商品 此類商品是指消費(fèi)者原先并未打算購買，而因看到店內(nèi)廣告介紹或?qū)嵨锷唐窌r(shí)臨時(shí)決定購買的商品，其通常具有造型新穎、獨(dú)特，外表美觀，價(jià)格實(shí)惠等特點(diǎn)。有利于商店發(fā)展原則的具體策略主要有如下幾種：① 靠近運(yùn)輸線；② 選址于傳統(tǒng)商圈內(nèi)；③ 與競爭對手保持距離。 8．商店柜臺陳列與消費(fèi)心理 商店柜臺的陳列應(yīng)當(dāng)整齊美觀，并方便消費(fèi)者觀看和選購商品。 05:35:3305:35:3305:35Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 05:35:3305:35:3305:353/28/2023 5:35:33 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 5時(shí) 35分 33秒 上午 5時(shí) 35分 05:35: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 5時(shí) 35分 :35March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 05:35:3305:35:3305:35Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 28日星期二 上午 5時(shí) 35分 33秒 05:35: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 5時(shí) 35分 :35March 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。商店門面的設(shè)計(jì)應(yīng)符合顯示商店個(gè)性和體現(xiàn)藝術(shù)美感的心理要求。 2．購物環(huán)境的分類 購物環(huán)境的劃分可以根據(jù)所提供商品的性質(zhì)不同進(jìn)行，也可以根據(jù)影響消費(fèi)心理的方式不同進(jìn)行。 （ 2）選購性商品 此類商品大多屬于能使消費(fèi)者產(chǎn)生美感的商品，其質(zhì)量差別和挑選余地較大，使用期相對較長且易受市場需求變動的影響。 適用于： 鐘表、眼鏡、化妝品、中西成藥等商品。 （一）柜臺陳列的心理要求 整齊有序： 柜臺的陳列應(yīng)當(dāng)整齊有序，以使店內(nèi)布局顯得協(xié)調(diào)、美觀，給消費(fèi)者帶來賞心悅目的感覺。 ③ 音響的音質(zhì)應(yīng)當(dāng)清晰，而不可含糊不清或夾有嘈雜聲，否則，可能會使消費(fèi)者感到不悅或心情變壞。 3．利用色彩調(diào)節(jié)因自然因素帶來的情緒 這種方法主要是指根據(jù)不同的季節(jié)或地區(qū)氣候來調(diào)配裝飾色彩，以利用色彩的感覺消除消費(fèi)者因天氣、氣溫等自然因素而產(chǎn)生的不良情緒，使其感到親切、舒適或興奮。 1．配置基本照明 這種方法主要是指在 天花板上配置熒光燈 ，以彌補(bǔ)自然光源的不足，增加商店內(nèi)部的明亮程度，從而吸引消費(fèi)者注意或?yàn)橄M(fèi)者提供方便。 （ 2）選擇合理的展示形式 即根據(jù)陳列商品的特點(diǎn)，巧妙地對其進(jìn)行組合或搭配，使之呈現(xiàn)出各種形態(tài)，以便消費(fèi)者從多個(gè)角度了解、觀看商品。 2．體現(xiàn)藝術(shù)美感 商店門面的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出藝術(shù)美感，以便刺激消費(fèi)者的視覺感官，為其帶來美的享受。 1．與經(jīng)營特色或主營商品屬性相聯(lián)系的策略 即在招牌上反映出商店的經(jīng)營特色或主營商品的優(yōu)良品質(zhì)，以引導(dǎo)消費(fèi)
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