【正文】 計(jì)劃。 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 22/49 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 IT項(xiàng)目人員配備管理計(jì)劃 ?人員配備計(jì)劃因 IT項(xiàng)目的規(guī)模和應(yīng)用領(lǐng)域的差異而不同，但一些內(nèi)容是必須包括的： ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 ?時間安排 ?成員遣散安排 ?培訓(xùn)需求 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 23/49 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 項(xiàng)目經(jīng)理的選擇 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的主要任務(wù)是根據(jù)項(xiàng)目資源規(guī)劃的成果，獲取完成項(xiàng)目工作所需的人力資源。 ?在面試 IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)候選人時應(yīng)注意候選人是否具備以下幾方面的能力 ： ? 扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)； ? 獨(dú)立、創(chuàng)新的工作能力； ? 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； ? 認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度； ? 成就感強(qiáng)、工作有激情； ? 具備鍥而不舍的精神； ? 善于總結(jié)和運(yùn)用工作 經(jīng)驗(yàn) 和教訓(xùn)。?對客戶和用戶的項(xiàng)目培訓(xùn)比對開發(fā)人員的培訓(xùn)還要重要，高層管理者和項(xiàng)目經(jīng)理必須高度重視！ 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 34/49 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 項(xiàng)目人員培訓(xùn) ?建立良好的員工培訓(xùn)系統(tǒng)，對于整個組織和項(xiàng)目來說具有很多好處： ?確保獲得組織和項(xiàng)目所需要的人才 ?留住人才 ?提高員工的成就感 ?人力資源部門一般提供 3種類型的培訓(xùn)： ?技術(shù)培訓(xùn) ?取向培訓(xùn) ?文化培訓(xùn) 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 35/49 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 績效評估 ?進(jìn)入 21世紀(jì)，績效問題已成為項(xiàng)目管理者關(guān)注的熱點(diǎn) 。 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 37/49 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 績效評估 ?績效評估是對員工的工作行為與工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地進(jìn)行考察、分析、評估和反饋的過程。 ?動機(jī)可以改變一切。 ?項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)就是引導(dǎo)成員認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的利益與其自身的利益是一體的，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員努力工作的熱情。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展要經(jīng)歷哪幾個階段，每個階段有哪些特征？ 討論績效具有的特征，績效評估的目的與過程。 :51:4804:51Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 04:51:4904:51:4904:511/30/2023 4:51:49 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 4時 51分 49秒 04:51:4930 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 30日星期一 上午 4時 51分 49秒 04:51: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 4時 51分 :51January 30, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 ?優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理獲得成功的關(guān)鍵在于他是否能使全體成員盡其所能把項(xiàng)目做得最好。 ?團(tuán)隊(duì)是層次合理、分工明確、任務(wù)清晰、責(zé)任到位，能將有限資源最有效地整合的機(jī)構(gòu)?！? ?行為科學(xué)認(rèn)為，人的動機(jī)來自需要，由需要確定人們的行為目標(biāo)，激勵則作用于人內(nèi)心活動，激發(fā)、驅(qū)動和強(qiáng)化人的行為。 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 38/49 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 績效評估 ? 績效評估步驟： ① 制定績效評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) ② 績效評估過程 ③ 績效評估反饋 ④ 績效評估審核 【 案例 8B】 軟件開發(fā)人員年度績效評價 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 39/49 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 績效評估 ? 7種績效評估方法： ① 等級評定法 ② 比例控制法 ③ 排序法 ④ 成對比較法 ⑤ 關(guān)鍵事件法 ⑥ 行為錨定等級法 ⑦ 目標(biāo)管理法 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 40/49 項(xiàng)目人力資源的激勵 ?美國著名心理學(xué)家詹姆斯指出，一個沒有受過激勵的人，僅能發(fā)揮其能力的 20％至 30％，而當(dāng)他受到激勵時，其能力可以發(fā)揮到 80％至 90％。 ?績效是人們行為的后果，是目標(biāo)的完成程度，是客觀存在的結(jié)果。 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能否有效地開展項(xiàng)目管理活動，體現(xiàn)在幾個方面： ?擁有共同目標(biāo) ?合理分工與協(xié)作 ?具有高度的凝聚力 ?團(tuán)隊(duì)成員相互信任 ?能夠有效的溝通 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 30/49 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與建設(shè) 正規(guī)階段 成效階段 磨合階段 組建階段 解散階段 圖 85 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程，是一個不斷成長和變化的過程。 ?在招聘的過程中，主管人員一定要注意運(yùn)用規(guī)范化的招聘方法。 ?高層管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù) IT項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)際項(xiàng)目的需求，以及已識別的項(xiàng)目角色、職責(zé)、報(bào)告關(guān)系，構(gòu)建項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖。 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建： 根據(jù)項(xiàng)目人力資源規(guī)劃，通過有效手段獲得項(xiàng)目所需的人員，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 ?現(xiàn)代社會有 5大