142優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人培訓講座-協(xié)調關系提高工作成效ppt32-管理培訓(存儲版)
【正文】 力 ? 積極 ? 監(jiān)督力 ? 自信 ? 果敢 如何面對逆境？ ? AQ：逆商，一個人面對逆境時的能力測量 ? 面對逆境的三種態(tài)度 ? 產(chǎn)生逆境的原因 EQ AQ IQ 預測成功的三角形 低 逆境強度 高 高 希望和改變結果的能力 低 1低 AQ 3高 AQ 2中 AQ 逆境產(chǎn)生的原因 ? 個人原因 ? 工作場所 ? 社會原因 當一個核心干部的前提 ? 危機感 ? 壓力感 ? 歸屬感 緩解下屬工作壓力之道 ? 勤于觀察部屬是否有異常行為，然后采取適當措施 ? 建立良好的溝通渠道，讓部屬有傾訴心聲的對象 ? 讓每個人都知道你對他們在工作上的期望 ? 只要情況允許，就多讓部屬參與你的決策工作 ? 面對突發(fā)事件，應保持冷靜，以免將緊張情緒傳染給部屬 ? 不要讓部屬把加班當成家常便飯 謝 謝 ！ 管理人員的技能要求 高層 中層 基層 技術技能 ：運用某一專業(yè)領域內的專業(yè)知識完成任務的能力。 主要問題 ? 如何進行有效的決策 ？ ? 如何用人 ？ ? 如何教育與啟發(fā)員工 ？ ? 如何集中精力抓主要環(huán)節(jié) ？ ? 如何做好下屬 ？ ? 如何進行指揮 、 協(xié)調與溝通 ？ ? 如何領導組織的變革 ？ ? 如何進行情緒的控制 ？ ? 如何面對逆境的挑戰(zhàn) ？
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