【正文】 。從中體現(xiàn)了古城乳業(yè)在不斷發(fā)展的同時，社會責任感也在不斷的提高。另外，廣播媒體的費用低廉，對于處于成長期、資金不 足的古城乳業(yè)來說，大大降低了廣告宣傳成本，達到事半功倍的效果。 此外，古城乳業(yè)還可以通過售點廣告將自身形象向社會傳播，擴大商店或企業(yè)的知名度、美譽度，扭轉(zhuǎn)當前古城在大眾面前的負面形象。古城乳業(yè)要嚴把質(zhì)量關(guān)，引進高科技檢測設備進行多方面檢測，確保乳制品的 100%合格，讓消費者放心喝放心 奶。 第 33 頁 共 38 頁 控制：古城乳業(yè)面對此次事件，應該從消費者的利益出發(fā)，通過公關(guān)與公益活動等手段，提高消費者消費乳制品的信心，逐漸恢復原有的乳制品的市場份額。 在企業(yè)經(jīng)營與管理過程中，如果風險發(fā)生時，會耗費企業(yè)的大量人物、物力和財力。對于您 的個人資料我們會嚴格保密，決不外泄。 控制： 為了避免廣告達不到預期的宣傳效果，廣告部應做出一個明確的計劃，按計劃 刊播 出各類廣告。 二 、市場替代品風險及應對 風險：根據(jù)我們調(diào)查，此次“奶粉事件”的影響是巨大的。 控制：要抱有“放長線，釣大魚”的思想。制作精致的 POP 廣告，具有很強的直觀性，對消費者有很大的誘惑力，能使消費者迅速產(chǎn)生親切感、認同感；能為消費者起到引導指示的作用，方便消費者的購買；也能改變一些消費者的原來的設想和購買習慣，做出有利于本企業(yè)的購買決策。而在經(jīng)濟收入不高的農(nóng)村等偏遠的地區(qū)，廣播 十分 普及，對農(nóng)民有著特別的訴求力，因而成為擁有受眾最多的廣告?zhèn)髅健２粩嗟貫樯鐣?chuàng)造價值。因為今天是世界殘疾人日?？吹礁吲d時，古城領(lǐng)導還主動跟同學們一起表演了節(jié)目。另外，報紙可以進行靈活的配合促銷 ，為后期產(chǎn)品銷售提供良好的環(huán)境。 針對廣大消費者對乳制品行業(yè)的逐漸失去信心的心理，通過報紙這種理性的廣告媒體宣傳，采用軟文的形式，以新聞報道的形式去引導社會輿論，逐漸改變消費者對整個乳業(yè)的抱有 懷疑的態(tài)度。為產(chǎn)品銷售提供必要的 準備 ，最終實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。 （ 6）、內(nèi)容形式：娛樂游戲 +比賽 （ 7）、活動形式： ” 情侶比賽“（一男一女為一隊） （ 8）、活動說明： ① 、活動時所用的道具要貼上古城乳業(yè)的 logo。而直接在學校中組織活動，直接與目標消費者面對面 互動式的 交流，不失為一種非常有效的宣傳方式。 宣傳時間：每天上班時間 宣傳地點：各大論壇。根據(jù) 調(diào)查，多數(shù)網(wǎng)民都曾 有在百度知道提問或回答 問題 的經(jīng)歷 ，很多網(wǎng)民形成了 不知道的問題就上網(wǎng)“百度知道一下”。作為個體網(wǎng)絡形態(tài)的“自留地”，博客顯 然是一種低成本的傳播工具。 ○ 4 利用電子郵箱 電子郵件成本非常低，主動性強，更具有針對性，是公司發(fā)展有利的推廣手段。由于廣告交換成本幾乎為零，所以古城乳業(yè)可以嘗試這種手段。網(wǎng)站上發(fā)布的廣告形式主要有：幅式廣告、彈出窗口、按鈕、通欄、浮標、對聯(lián)、欄目贊助等。由于大多引擎網(wǎng)站提供的是競價排名服務，與引擎網(wǎng)站提供的免費服務不同，競價排名可以使公司根據(jù)需要，使得企 第 22 頁 共 38 頁 業(yè)網(wǎng)站獲得排名靠前。 構(gòu)建這種認識和印象的橋梁關(guān)鍵要古城乳業(yè)在自己的網(wǎng)站 上下功夫，如： ① 在古城乳業(yè)自己的網(wǎng)站建立客戶之間，客戶與公司之間的互動討論區(qū)，建立客戶意見調(diào)查區(qū)和建立網(wǎng)上客戶自助設計區(qū)，這樣能及時了解客戶的需求動向和公司自身需要進一步改進的產(chǎn)品及服務的不足，從而明確怎樣使投資及服務的達到高回報和高質(zhì)量。中小公司可以充分利用“點告式”網(wǎng)絡廣告進行精準定位，將恰當?shù)男畔?，在恰當?shù)臅r間，發(fā)送給恰當?shù)娜耍梢酝ㄟ^靈活運用有獎問答等形式，以其趣味性、參與性、深入性、精準性潛移默化的影響目標受眾，極大的避免了信息的浪費，真正做到了省錢、高效。 ⑤ 規(guī)格： 三面 折疊 宣傳冊 ⑥ 設計 樣式 ：（ 詳 見附錄 四 ） ⑦ 預算： 元 10000 冊 =8000 元 （ 詳 見附錄） 網(wǎng)絡營銷策略 進行網(wǎng)絡營銷，重視公司網(wǎng)絡公關(guān)形象的建設和宣傳 。為了提高大眾對乳制品行業(yè)的信心，提升古城乳業(yè)的形象，扭轉(zhuǎn)不利的銷售局面。如果 古城乳業(yè)能夠 做出有效的營銷策略，提高品牌認知度和企業(yè)美譽度，擴大銷售 市場，將是一個很好的機會。博客、 MSN、GOOGLE 搜索等非傳統(tǒng)信息交流方式，幾乎成為 “80 后 ” 對某種產(chǎn)品、品牌最權(quán)威的消費指導。 第 14 頁 共 38 頁 抑制不住情感 的 消費 學生是一個特殊的消費階層，其消費行為體現(xiàn)在追求新潮、時尚、情趣的特點。她們當家理財，量入為出，除特殊情況外，一般決不超計劃消費。產(chǎn)品可以從以下兩方面定位：在價格上，古城可以走中端戰(zhàn)略，吸引大眾的消費欲望。很多消費者對當前的乳制品抱有觀望 的 態(tài)度。因此，古城要想發(fā)展應尋求獨特的競爭優(yōu)勢 —— 形象差異化。 根據(jù)市場細分，我們這份策劃主要針對家庭主婦和學生。 當前，可以利用公眾對大品牌的不信任，迅速占領(lǐng)市場份額。這說明當前社會大眾對乳制品行業(yè)的信心不足。在進行危機公關(guān)處理時，古城乳業(yè)通過一系列的公關(guān)活動 和 媒體報道，提高了媒體對企業(yè)的信心度。 由于古城乳業(yè)的最主要市場在山西省，而現(xiàn)在山西省的乳制品行業(yè)的競爭是十分激烈的。 因此，企業(yè)應從多方面建立聯(lián)系，誠信、穩(wěn)定的關(guān)系，以獲得充足、質(zhì)量保證的供應，而不應依賴于任何單一的供應商，以免受其控制，蒙受不 必 要的損失。 （二）、供應商 一個企業(yè)要想長期健康發(fā)展，選擇一個或多個可靠的供應商是必要的。 古城乳業(yè)有充足的人力，職工隊伍的技術(shù)水平、業(yè)務水平、文化水平及思想水平都比較高，領(lǐng)導者能 夠針對企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的各種問題正確制訂各種戰(zhàn)略決策及營銷策略。年均氣溫 7℃左右，一月 9℃至 10℃，七月 23℃至 24℃，年降雨量 410 毫米，屬溫帶氣候。 農(nóng)業(yè)部副部長高 鴻賓說，近幾年來，我國奶業(yè)持續(xù)健康發(fā)展， 2021 年我國奶類總產(chǎn)量約 3650 萬噸 ， 奶牛存欄1470 萬頭 ， 乳制品產(chǎn)量 1787 萬噸，工業(yè)總產(chǎn)值 億元 ， 全國城鎮(zhèn)居民平均乳制品（鮮乳、奶粉、酸奶）消費量 26 千克，農(nóng)村居民奶類消費量也有較大幅度增長。 2021 年，我國奶類總產(chǎn)量 3650 萬噸 ， 奶牛存欄 1470 萬頭， 乳制品產(chǎn)量 1787 萬噸，工業(yè)總產(chǎn)值 億元， 原料乳產(chǎn)量 3600 萬噸左右。出生人口性別比的持續(xù)偏高，將影響未來的人口結(jié)構(gòu)，人口年齡結(jié)構(gòu)進入老年型，總體向優(yōu)化發(fā)展 2021 年全省總?cè)丝谥校?0－ 4 歲人口比重為 %， 15－ 64 歲人口比重為 %， 65 歲及以上人口比重為 %。 第 4 頁 共 38 頁 第二部分 環(huán)境分析 一、宏觀環(huán)境分析 （一）、人口環(huán)境分析 山西省現(xiàn)有人 口 3392． 58 萬人（據(jù) 2021 年底省統(tǒng)計局的抽樣統(tǒng)計）。在 務實 的營銷策略指導下，愿古城乳業(yè)能披 荊斬棘，迎風向前，像展翅的雄鷹一樣在商海這片天空自由翱翔。在山西省市場，乳制品企業(yè)暫 分成兩個梯隊：第一梯隊，即伊利和 蒙牛 品牌 。 古城乳業(yè)整合營銷策劃 方 案 我們的口號：五人行，我看行！ 第 1 頁 共 38 頁 目錄 前 言 ........................................................ 2 第一部分 古城乳業(yè)概況 ......................................... 3 第二部分 環(huán)境分析 ............................................ 4 一、宏觀環(huán)境分析 ................................................ 4 二、微觀環(huán)境分析 ................................................ 7 三、環(huán)境分析總結(jié)（ SWOT 分析） .................................... 9 第三部分 市場分析 ........................................... 10 一、當前市場狀況 ............................................... 10 二、市場細分 ................................................... 11 三、確定目標市場 ............................................... 11 四、市場定位 ................................................... 11 第四部分 產(chǎn)品分析 ........................................... 12 第五部分 消費者分析 .......................................... 13 一、消費者定位 ................................................. 13 二、消費者的特征 ............................................... 13 三、消費者調(diào)查問卷分析 ......................................... 14 四、消費者分析總結(jié) ............................................. 17 第六部分 整合營銷策劃 ........................................ 17 一、營銷策劃目標 ............................................... 17 二、戰(zhàn)略規(guī)劃 ................................................... 17 三、營銷創(chuàng)意策略 ............................................... 18 （一）提高消費者信心策略 ............................................................................... 18 （二）銷售策略 ................................................................................................... 25 四、廣告策略 ....................................................................................................... 27 （一）廣告策劃的目標 ....................................................................................... 27 （二）大眾媒體策劃 ........................................................................................... 27 （三）小眾媒體策劃 ........................................................................................... 30 第七部分 營銷策劃預算 ........................................ 31 第八部分 風險控制與預測 ...................................... 32 第九部分 附錄 ............................................... 33 附錄一：調(diào)查問卷 ............................................... 33 附錄二：媒體報價 ............................................... 35 附錄三： POP 廣告樣式 ............................................ 37 附錄四：宣傳冊樣式 ............................................. 38 第 2 頁 共 38 頁 前 言 “生活就像一場戰(zhàn)斗，誰都可能暫時失去勇氣，要改變命運，先改變自己，男人就應該對自己狠一點。在乳 制品行業(yè)中，競爭同樣激烈。 營銷策劃是一個發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的過程，我們五人行策劃團隊通過大量的市場調(diào)研與分析，為古城乳業(yè)找到一條獨到的營銷策略道路。 古城乳業(yè)將繼續(xù)秉承“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、發(fā)展”的經(jīng)營理念，堅持“質(zhì)量