超市導(dǎo)購員管理培訓(xùn)儀容儀表(存儲版)
【正文】 等）。 ? 同事之間協(xié)調(diào)工作，輪換工作。 ? 必須積極、主動地提供樣品，并熱情地與顧客講話，必須對銷售商品保持高度熱情。 . 導(dǎo)購員是產(chǎn)品的專家 . 導(dǎo)購員是否愿意推銷產(chǎn)品、是否了解本產(chǎn)品的特點和使用方法和產(chǎn)品的用途就成為關(guān)鍵所在、是否了解本品牌與竟品之間的區(qū)別、是否了解本產(chǎn)品展示和陳列的方法 .就成為銷售工作的關(guān)鍵。 ? 1作好交接班記錄。 ? 整理貨架，確保齊全整齊安全。 交接班的管理 賣場的作業(yè)按常規(guī)分作兩班進行，其交接班的要點如下： （ 1）、交接班人員全體參加。 (2)、上班時間不得脫崗和串崗，業(yè)務(wù)主辦負責(zé)協(xié)查時，發(fā)現(xiàn)促銷人員 15分鐘以上不在崗，視為礦工半天處理，超過一小時為礦工一天處理。 遞交給顧客的物件應(yīng)雙手捧上。 ? 手部 ? （ 1）、應(yīng)經(jīng)常洗手，特別是接觸食品前 ? （ 2）、不得留長指甲 ? （ 3）、女士不得兔指甲油。 ? 面部 ? （ 1）、面部應(yīng)整潔。 保持微笑，精神飽滿、身體挺拔。 工作牌要端正地掛在胸前，不許有破損和污跡。導(dǎo)購人員還應(yīng)協(xié)調(diào)同賣場營業(yè)人員的客情關(guān)系，以維護品牌利益。 導(dǎo)購人員必須明白 “ 對誰說 ”“ 怎樣說 ” 、 “ 何時說 ” ，并表現(xiàn)出良好的親和力，這是促銷成功的基本保證。 按規(guī)定著工作服上崗，工作服要保持清潔平整，衣服口袋里不許塞得過滿，服裝的紐扣整齊，無脫落。 原則上不許佩帶傳呼機、手機上崗，如確因事情需要，應(yīng)取得店長同意，佩帶時應(yīng)將傳呼機、手機開在振
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