【精品】終端導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)32(存儲(chǔ)版)
【正文】 dUhXl!o*sw` zD0G4K7ObRf ViZm $q(t =x~A。r) vyC: G3J7NaQeUhYl! p*s+w` A. D1H4K8ObSfVjZm %q( u=xB。r )vyC:F3J6NaQeUhYl! p*s+w` A. D0H4K8ObSfVjZm %q(u=x~B。 E1I5L9PcTgWknamp。F2I 6M9QdThXk!oamp。E2I 5M 9PdTgXkoamp。sv` zD0G4K7ObRfViYm $p( t+x~A。F2I 6M9PdTgXkoamp。F2I 5M 9PdTgXkoamp。E2I5M 9PdTgXkoamp。r vyC: G3J7NaReUiYl$p*s+w` A. D1H4L8OcSf WjZm %q( u=xB。r )vyC:G 3J7NaReUiYl! p*s+wE2I 5L9PcTgWknamp。E1I5L9PcTgWknamp。 E1I5L9PcTgWknamp。r )vyC:F3J6NaQeUhYl! p*s+w` z. D0H4K8ObSfVjZm %q( u=x~B。 F2I6M 9Q dYl! p*s+w` VjZm %q(u=xB。 F2I6M9QdThXk!oamp。F2I 6M 9QdThXk!oamp。F2I 6M9PdTgXkoamp。 I6M9QdThXk!oamp。E2I 5M 9PcTgWknamp。F2I 5M9PdTgXkoamp。s v`zD0G 4K7O bRf ViYm $p(t +x~A。 E1I5L9PcTgWjn%r) uyC: F3J6NaQ eUhXl! o*sw` z. D0H4K8ObRfViZm $q( t=x~B。r vzC:G 3J7NaReUiY( t =x~B。svzC0G3K7NbReViYm $p*t +w~%q) u=yB: F2J6M aQdThXk!oamp。E1I5L9PcSgWjn%r )uyC: F3J6MaQdUhXl! o*s w` ViZm $q(t =x~B。 E2I5L9PcTgWknamp。E2I5M 9PdTgWknamp。 ? 在介紹產(chǎn)品功能、特點(diǎn)的同時(shí)，別忘了介紹整體企業(yè)、品牌形象： ④ 解答疑問(wèn) ? 消費(fèi)者不清楚需要解釋時(shí)： 通過(guò)介紹事實(shí)或比喻，可使用實(shí)際展示等手段。 （ 2）接近消費(fèi)者 接近的時(shí)機(jī) ? 下車(chē)后 ? 在注視我們的海報(bào)或產(chǎn)品 ? 在吸煙或呆在那里無(wú)聊 【 記住 】 出現(xiàn)上述情況時(shí)，我們要把握良機(jī)，在短時(shí)間內(nèi) 就要初步判斷消費(fèi)者類(lèi)型與購(gòu)買(mǎi)意向，！ 如何開(kāi)口 ? “ 您好，祝你好運(yùn) 2009。如果失去了這個(gè)好機(jī)會(huì)，就可能使原本有希望成交的商品仍滯留于店內(nèi)。有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和一定的社會(huì)地位，是國(guó)內(nèi)外名牌的主要購(gòu)買(mǎi)者。 ?沖動(dòng)型： 易受外部影響；憑直覺(jué)和外觀(guān)印象選購(gòu)，因終端導(dǎo)購(gòu)人員的熱情會(huì)迅速作出購(gòu)買(mǎi)決定；喜歡新產(chǎn)品。 ? 專(zhuān)家型：自我意識(shí)很強(qiáng)，自認(rèn)為觀(guān)念是絕對(duì)正確的；認(rèn)為終端導(dǎo)購(gòu)人員與消費(fèi)者是對(duì)立的關(guān)系。 ? 攀比購(gòu)買(mǎi)：常常受其他購(gòu)買(mǎi)者的影響，挑選較貴的產(chǎn)品 （ 4）消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理過(guò)程 ? 關(guān)注： ? 興趣： ? 聯(lián)想： ? 欲望：產(chǎn)生一種將其占為己有的欲望和沖動(dòng)，同時(shí)會(huì)產(chǎn)生懷疑：“到底合不合適”、“售后有保障嗎”，并不會(huì)馬上決定購(gòu)買(mǎi)。 （ 1） 5S原則 ? （ 1）微笑（ Smile） 以笑容和微笑表現(xiàn)我們開(kāi)朗、健康、體貼和感謝的心情。 ? 客戶(hù)永遠(yuǎn)不知道自己需要什么 ，我們?cè)诼?tīng)的過(guò)程中挖掘 （ 2）展示商品階段 ① 顧問(wèn)式積極推介 消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望后，并不可能立即決定購(gòu)買(mǎi)。 我們可以運(yùn)用數(shù)字分解法 —— 比如說(shuō) KXFLM553CN最重要的特 點(diǎn)傳真、電話(huà)、掃描、打印、復(fù)印五合一，如果您把價(jià)格分解到 功能使用當(dāng)中的每一項(xiàng)，這樣算來(lái)您在 553上所投入
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