超市導購員管理培訓儀容儀表-文庫吧在線文庫
【正文】 動檔，并不得顯露于工作服外。 ? （ 5）、上班時間不得佩帶夸張的大耳環(huán)和迷信飾品。 ? 洗澡 ? 氣候炎熱，身體容易出汗，散發(fā)異味，令顧客不滿意，同時為了保障身體健康，應每天洗澡，手、腳、腋下部位容易出汗的地方更應勤洗。 不得在顧客背后做鬼臉，擠眉弄眼議論顧客，不論顧客是否購買，都應禮貌相待，不得挖苦，講怪話。 “ 您好！ ” “ 請！ ” “ 歡迎光臨！ ” （歡迎下次光臨） “ 對不起！ ” “ 請指教！ ” “ 謝謝！ ” “ 不用客氣！ ” “ 需要幫助嗎？ ” “ 請隨便看！ ” “ 再見！ ” 考勤紀律 （ 1）、員工的上、下班時間必須服從所在賣場的統(tǒng)一管理，由所在賣場的業(yè)務主辦負責協(xié)查。 （ 8）、被辭退與開除員工，業(yè)務主辦有權向公司報告扣發(fā)當月工資，同時一并追究其應承擔的經(jīng)濟責任。 ? 逐一檢查價格標簽是否齊、準確。 ? 1清理衛(wèi)生。 ? 您對企業(yè)的認同感、榮譽感和歸屬感是高度責任心、積極性和創(chuàng)造性的根本動力 ? 要樹立四個標準 “ 可親、可愛、可信、可教” ? 產(chǎn)品銷售的三個基本原則 : ? 了解你的產(chǎn)品 (解釋給顧客、介紹給顧客 ) ? 信賴你的產(chǎn)品 *(工作的動力） ? 滿腔熱情的推銷你的產(chǎn)品 (事業(yè)的基礎 ) 導購
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