【正文】 下:員工推薦、本人自薦或單位提名；經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核；總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。出席各種會(huì)議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。第十四條有以下行為者視情覺(jué)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤(pán)等)與顧客產(chǎn)生交易者。第十八條員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。8點(diǎn)之后無(wú)效員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過(guò)三十天者，一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇；因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開(kāi)工作崗位者，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，給予公假，工資照發(fā)；因某些原因想辭職的，必須提前提出書(shū)面申請(qǐng)。員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況，網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。2．各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛(ài)惜公物、減少損耗、提高服務(wù)質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值；對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。，如果出現(xiàn)故障，應(yīng)立即切斷電源，請(qǐng)技術(shù)員負(fù)責(zé)修理，不能私自修理；員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的設(shè)備，如損壞設(shè)備和造成其它后果，一切責(zé)任自負(fù)。4．員工如遇急事、急病、理由正當(dāng)而事先無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù)的，事后應(yīng)憑有關(guān)證明報(bào)到，先補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)后上班。3．工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意一律不準(zhǔn)會(huì)客，勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入我司工作區(qū)，必須服從部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作安排。山西新晟富科技有限公司五、文明工作及能源管理 1．建立衛(wèi)生清潔制度，辦公區(qū)值日人員每天清潔一次，并及時(shí)倒掉垃圾。4．各員工要相互配合、緊密團(tuán)結(jié)、不要自以為是，造成不必要的損失。對(duì)待顧客要注意使用禮貌用語(yǔ)，做到謙和有禮，態(tài)度熱忱，嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，或辱罵顧客。1注意開(kāi)源節(jié)流，自覺(jué)節(jié)約公共用品及水電，愛(ài)護(hù)公物。上班時(shí)間要盡職盡責(zé)，服從工作分配，工作講究實(shí)效不拖拉?？人浴⒋驀娞鐣r(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)向無(wú)人處或用手帕掩住并說(shuō)對(duì)不起。團(tuán)結(jié)協(xié)作同事間應(yīng)互相尊重、互相協(xié)作、團(tuán)結(jié)共事，不得搬弄是非。因病事（特殊情況）未能事先請(qǐng)假者，應(yīng)在缺勤當(dāng)天以電話通知主管，事后補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假單。辭退：工作表現(xiàn)差，經(jīng)多次教育仍未改進(jìn)。退還所借公司之公款。c)聽(tīng)完顧客敘述內(nèi)容，記下顧客的姓名和聯(lián)系電話，立刻告訴他會(huì)在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理或主管。A、商品知識(shí)，包括商品的用途、性能、保存方式、陳列要求、銷(xiāo)售期限、種類(lèi)的劃分、季節(jié)性和地區(qū)性、日常銷(xiāo)量、價(jià)格等，并掌握向顧客推薦各類(lèi)商品的技巧。H、能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。滾動(dòng)促銷(xiāo)計(jì)劃的制定，實(shí)施與管理：制度，季度及月度滾動(dòng)促銷(xiāo)計(jì)劃，有步驟地安排實(shí)施并加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)的管理。主要講述以下問(wèn)題：A、上班工作中存在問(wèn)題及解決的辦法與措施。（4）對(duì)布置的工作和檢查的問(wèn)題要求全面解決落實(shí)。（2）屬于售價(jià)偏高，陳列問(wèn)題，送貨不及時(shí)，季節(jié)因素等，應(yīng)及時(shí)安排調(diào)整。營(yíng)業(yè)后檢查班前營(yíng)業(yè)中布置的務(wù)項(xiàng)工作落實(shí)情況及存在的問(wèn)題，并做記錄檢查當(dāng)天工作計(jì)劃完成程度。檢查理貨員的服裝儀表：（1）制服是否整潔且合乎規(guī)定；（2）工卡是否佩戴端正；（3）發(fā)型、儀表是否清爽、整潔。E、掌握簡(jiǎn)單的人事管理知識(shí)以及排解收銀員與顧客發(fā)生矛盾爭(zhēng)執(zhí)的技巧。H、做好店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。超市行政管理制度一、日常工作管理收銀員前后、出入值政：超市經(jīng)理（主管）、組長(zhǎng)一定堅(jiān)持每天在收銀臺(tái)后，出入口輪流值班，主要監(jiān)控收銀員正確入機(jī)和觀察出入人員的情況。員工下班時(shí)應(yīng)自覺(jué)將手袋、所購(gòu)商品及收據(jù)交保安檢查方可離去。關(guān)于收銀取消單，只能由收銀組長(zhǎng)、主管經(jīng)理簽署。貨要按包裝所示要求進(jìn)行，不得野蠻裝卸，避免因不適當(dāng)?shù)奶幚矶斐韶浳飺p壞。（3）正常壞貨退貨時(shí)間為每月24日30日：特殊壞貨退貨時(shí)間為：每月15日22日。（3）各超市營(yíng)業(yè)均用港幣和人民幣交易，不能收取共他外幣，如遇到顧客用共他外幣或支票購(gòu)物時(shí)，收銀員應(yīng)禮貌地請(qǐng)顧客找換成港幣或人民幣后付款。離場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意關(guān)閉電閘（雪柜除外）和鎖好門(mén)窗，并檢查所有保安系統(tǒng)，證實(shí)有效后方可離去。如發(fā)現(xiàn)高買(mǎi)，應(yīng)立即通知超市經(jīng)理做出適當(dāng)處理，如對(duì)顧客所攜帶物品、手袋有懷疑，收銀員組長(zhǎng)或超市經(jīng)理、保安員應(yīng)禮貌地要求對(duì)方出示檢查。（由當(dāng)班值日主管檢查，沒(méi)有打掃干凈的扣20分），面帶微笑主動(dòng)招呼并使用敬語(yǔ)，熱情介紹店內(nèi)產(chǎn)品及各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。（交接班賬目做錯(cuò)的，當(dāng)班當(dāng)值領(lǐng)班扣10分），除當(dāng)值收銀外，不可站在收銀臺(tái)后，應(yīng)主動(dòng)巡視店堂情況，即時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客需求，無(wú)論顧客有無(wú)離開(kāi)，及時(shí)收拾臟亂的桌臺(tái)。如有損壞，照價(jià)賠償。不得早退。以便更好的介紹給客戶。上班有客戶在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次。泄露本公司機(jī)密1次/月。十二、辭職條件：?jiǎn)T工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:連續(xù)曠工3次/月。無(wú))客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元。七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)八、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理九、員工服務(wù)態(tài)度：熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)。星飴甜品玩家員工必須嚴(yán)格遵守以上規(guī)章制度，一個(gè)月所扣分?jǐn)?shù)的總額即為當(dāng)月所扣工資金額（如：50分=50元），當(dāng)月扣分記錄為零的員工可得當(dāng)月其他人所罰的罰金作為獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)月扣分200分以上的，立即予以辭退，新員工從正式上班起1個(gè)禮拜后開(kāi)始實(shí)行扣分制。，試用期滿后簽署勞工合同，第一個(gè)月工資中將扣除一部分作為服裝，工號(hào)牌的押金。（違反一次扣10分），賬務(wù)清楚，貨品及店鋪內(nèi)物品核對(duì)正確后才可以下班，如營(yíng)業(yè)款項(xiàng)少于收銀機(jī)顯示數(shù)字，由當(dāng)值人員賠付。對(duì)上級(jí)主管有意見(jiàn)應(yīng)私下提出，如不被接受，再找更高一級(jí)的主管提出。收銀組長(zhǎng)、理貨組長(zhǎng)、正副經(jīng)理必須輪流在超市出入口處值班，以及分工負(fù)責(zé)巡視商場(chǎng)。（2）每月5日前超市必須填寫(xiě)加盟店?duì)I業(yè)月報(bào)表傳公司管理部。十一、貨幣現(xiàn)金及發(fā)票管理營(yíng)業(yè)收入（1）超級(jí)市場(chǎng)出售商品不論數(shù)額多少，均應(yīng)同收銀員通過(guò)收銀機(jī)逐一點(diǎn)數(shù)收款入機(jī)，任何人不得以任何理由不通過(guò)收銀機(jī)私自收取貨款或扣數(shù)。壞貨的處理（1）超市的壞貨必須嚴(yán)格按照公司壞貨處理規(guī)定事實(shí)上進(jìn)行處理。（3）“P”貨及“S”存量責(zé)任，應(yīng)由超市自負(fù)，而公司采購(gòu)部則須負(fù)責(zé)“G”貨的存貨量，保證有足夠的貨源供應(yīng)市場(chǎng)需求。員工使用休息室時(shí)要自律，用后要保持清潔、整齊、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物。早班員工必須在下班后方可購(gòu)物；晚班員工可在下班前五分鐘購(gòu)物。E、每天按時(shí)結(jié)數(shù)，庫(kù)存現(xiàn)金應(yīng)每日清點(diǎn)做到數(shù)目清楚手續(xù)完備。F、做好超市對(duì)內(nèi)外的保安工作。C、熟悉公司關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度。堅(jiān)持認(rèn)真打卡制度。觀察與了解顧客對(duì)責(zé)任區(qū)域商品品種、價(jià)格、質(zhì)量和陳列方式的意見(jiàn)，應(yīng)及時(shí)給予處理。（1）經(jīng)調(diào)節(jié)器查屬于進(jìn)貨合同價(jià)格偏高，分店進(jìn)貨應(yīng)通知供貨商進(jìn)行修改價(jià)格的談判，簽訂新的進(jìn)貨合同，并通知采購(gòu)部。（2）上一班調(diào)價(jià)商品更換價(jià)格標(biāo)簽是否落實(shí)。主管應(yīng)規(guī)定上班時(shí)間先于員工十分鐘到達(dá)賣(mài)場(chǎng)。商場(chǎng)調(diào)查與分析：針對(duì)周邊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查（每周期12次），調(diào)查內(nèi)容包括：商品品種、商品價(jià)格、促銷(xiāo)方式、陳列方式、內(nèi)部管理、依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行分析，適時(shí)果斷進(jìn)行調(diào)整。G、了解工商、物價(jià)、衛(wèi)生、防疫部門(mén)的最新規(guī)定及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法規(guī)，并具有一定的公關(guān)事務(wù)能力。超市店長(zhǎng)的職責(zé)和工作要求店長(zhǎng)應(yīng)具備的基本知識(shí)和超市店長(zhǎng)作為超市的負(fù)責(zé)人，合理分配人員之間的人力資源和場(chǎng)地，完成銷(xiāo)售目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)，執(zhí)行超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。顧客投訴的處理程序（一）店鋪接受顧客投訴的程序超市員工a)詢問(wèn)并稱(chēng)呼顧客，將顧客引至休息室或賣(mài)場(chǎng)較安靜處。離職移交：?jiǎn)T工凡離職者，須將所經(jīng)辦事項(xiàng)保管的文件、客房資料及公司發(fā)給的證章、公物等向主管指定員工移交清楚，方可離職，如未辦妥手續(xù)擅自離職，公司保留追究其法律責(zé)任之權(quán)利。沒(méi)有預(yù)先得到批準(zhǔn)而連續(xù)曠工三天者，做自動(dòng)辭職處理。每年法定節(jié)假日公司規(guī)定無(wú)休息。嚴(yán)守機(jī)密，公司一些業(yè)務(wù)方針，賬冊(cè)文件或資料等應(yīng)嚴(yán)守秘密，未經(jīng)公司受權(quán)不得以任何方式向外透露。坐姿工作的員工，不得坐在收銀臺(tái)上；不得將腿掂在收銀臺(tái)上。不能代他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代打卡者和被打卡者一律做罰款處理。1潔身自愛(ài)，對(duì)公司財(cái)產(chǎn)不得私拿私用。按時(shí)上、下班，不得遲到、早退，不得擅離職守，因公外出必須向當(dāng)值主管取得同意，并在工卡上做上記錄。2．在工作過(guò)程中，要遵守各部門(mén)安全操作章程，如計(jì)算機(jī)故障造成不能正常工作的，應(yīng)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，查明情況后再操作，盲目自行處理的造成損失，該員工將照價(jià)賠償。4．專(zhuān)用計(jì)算機(jī)做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，并對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)。三、公司形象及紀(jì)律 1．營(yíng)造一個(gè)舒適、寧?kù)o、安穩(wěn)、和睦的工作氣氛和環(huán)境，工作時(shí)間內(nèi)一律不準(zhǔn)串崗聊天、不準(zhǔn)大聲講話、講臟話、制造是非。（作息時(shí)間：夏季上午8:0011:30，下午14:3019:00；冬季上午8:0011:30,下午13:3018:00)2．員工在上班時(shí)間一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，若有特殊情況，必須事先辦理好書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)，擅自離崗者作曠工處理。8．遵紀(jì)守法、文明用語(yǔ)、不惡語(yǔ)傷人、搬弄是非、嚴(yán)禁代人打卡或簽卡（特殊情況可到辦公室簽卡）。______________公司 _______年_______月_______日第二篇：?jiǎn)T工規(guī)章制度[范文模版]山西新晟富科技有限公司員工守則、規(guī)章制度細(xì)則為了加強(qiáng)企業(yè)管理，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的觀念，提高員工的自身素質(zhì)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，維護(hù)公司工作環(huán)境及正常的工作秩序，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法及有關(guān)法規(guī)，特制訂以下規(guī)定條例。員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。有特殊情況請(qǐng)假，批準(zhǔn)者按無(wú)薪假期。不足一天的，以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資，并扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)金；員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過(guò)三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門(mén)經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；員工請(qǐng)假，必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。1上下班忘記打卡者。第七條對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無(wú)出現(xiàn)事故；完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；積極向公司提出合理化建議，為公司采納；全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作；維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū)；1其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。過(guò)節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。(8)公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門(mén)及人事部門(mén)批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。國(guó)慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)e。(4)員工在年終考核中，工作績(jī)效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)齲二、調(diào)整機(jī)制集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行“市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。(4)固定工資制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。第三章薪酬福利制度 第一節(jié)薪酬一、薪酬原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù)，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng) 金、獎(jiǎng)品、有薪假期。八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)。二、辭職管理公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核，高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。(2)人事部門(mén)對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)行使檢查權(quán)。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，返回后在上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。[篇三:公司員工規(guī)章制度] 第一章入職指引 第一節(jié)入職與試用一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門(mén)自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。江陰市上豐紡織有限公司[篇二:小型企業(yè)員工管理規(guī)章制度范本] 一些小型企業(yè)對(duì)于各崗位的員工，如何做好績(jī)效考核管理，獎(jiǎng)罰制度等各方面的管理