【正文】 透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%。三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈。（如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退）：中餐11:0013:00； 晚餐：17:00—19:00 ,無特殊原因不能在此時間外進餐。無故曠工的扣除當天工資的兩倍。結數(shù)（1）超市每天應定時同收銀組長和超市經(jīng)理將各收銀機收入的款項逐一結算入庫，結數(shù)時慶將該機實收的現(xiàn)金總額，以及多收或短收的數(shù)額在繳款單上填寫清楚，并由該收銀員和收銀組長或經(jīng)理簽名。八、清點貨品在支貨單做標志要嚴格按公司規(guī)定，清點完畢后由收貨人簽名。超市自行包裝商品，應按上述購物手續(xù)在商場購物，不得先私自留用。B、經(jīng)常在出入口附近留意收銀員操作：①、入機的款項是否正確，有否多收或少收，有否扣收的現(xiàn)象； ②、監(jiān)督收款員的服務態(tài)度，出現(xiàn)問題態(tài)度，出現(xiàn)問題及時排解； ③、解決收銀操作上的問題，查價錢，識別偽鈔，收大數(shù)等； ④、抽查收銀機，核對機內(nèi)款項是否準確； ⑤、注意做好出入口的保衛(wèi)工作。迎接顧客禮儀。檢查促銷計劃執(zhí)行情況。主管因特殊原因不能正常主持班前會，應該事先安排或助理代理，并著重交待重點闡述的問題及措施。B、負責主持本超市經(jīng)營動作 C、完成本超市的各項經(jīng)營指標D、抓好本超市的業(yè)務管理和人事管理E、按各員工的職責范圍去督促考核員工的工作 F、執(zhí)行崗位責任制，保證各工作崗位的工作人數(shù) G、預測本店的銷售情況H、領導職員不斷為顧客提供優(yōu)良的服務超市店長的日常工作要求A、早上巡視檢查超市，了解情況作全天的工作計劃 B、每天開門營業(yè)前十分鐘，集合本超市員工開會：（1）服裝儀容檢查（2）講評昨天的工作（3）布置當天的工作（4）朗讀企業(yè)口號（5）服務流程練習（6）其他事項 C、檢查員工操作（1）是否按商品定位陳列守則做好商品陳列工作（2）貸架是否飽滿，標價是否正確（3）員工是否佩帶工作牌、工作服是否整潔 上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 5 頁 02131502719（4）注意對收銀機的抽查、防止收銀員有作弊行為（5）注意員工，特別是收銀員的待客態(tài)度（6）收銀組長、理貨組長的排班及工作分配是否合理（7）理貨員是否在指定的崗位上工作D、卸貨及點收E、做好營業(yè)款項的交收及注意檢查保險柜的款項是否正確 F、留意超市內(nèi)各區(qū)的動態(tài)，防止外偷內(nèi)竊 G、注意做好超市面上對外聯(lián)系及傳達推廣工作 H、督促檢查衛(wèi)生工作I、嚴格執(zhí)行公司督員所提交的巡場報告內(nèi)容或意見、向督導員了解超市實際存在的問題 J、做好超市檔口生鮮管理工作（1）檔口人員形象（2）檔口整體衛(wèi)生（3）檔口商品質量（4）商品陳列要求（5）服務態(tài)度規(guī)范K、店鋪主管日常檢查表主管職責商品銷售管理：按照公司銷售計劃進行銷售管理與分析，不斷提高銷售能力及銷售毛利，確保按月實現(xiàn)銷售計劃。上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 4 頁 02131502719 c)有禮貌的向顧客詢問有關資料并填寫“華聯(lián)顧客投訴記錄單”了解顧客的需求并即時提供幫助。工作失職、營私舞弊。遵守章則基本規(guī)章制度請（休）假規(guī)定當月工作滿整月（含28天）方可享有休假日。外出辦事，必須按規(guī)定辦理請假手續(xù)。上班時間儀表端莊大方，須按規(guī)定穿著工衣，佩戴工卡，工衣下擺不可外露，男員工頭發(fā)不能長過耳朵，不得留長指甲，女員工不得濃妝艷抹，頭發(fā)要扎起，禁止穿露腳趾的鞋子上班。4．保持倉庫整潔、貨物堆放合理。7．假期已滿而未上班者須提前聯(lián)系有關審批者說明原因并憑有關證明補辦請假手續(xù)，無相關證明正當理由而超假者按曠工處理，曠工連續(xù)三天者，作自動離職處理。5工人在工作時間內(nèi)未經(jīng)批準不得擅自離開工作崗位；除業(yè)務需要外不得私用本公司電話。員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應該耐心解釋。第十九條考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則 第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對，核對無誤后方可計算工資。私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。包括整理衛(wèi)生、關閉電腦、空調等。二、維護公司聲譽，保護公司利益。保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。元旦(公歷1月1日)b。(6)新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。(3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。如果公司有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。人事部門將等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。請假員工事畢向批準人銷假。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。事假期間不計發(fā)工資。員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。不做有損公司形象或名譽的事。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術人員、職能人員、后勤管理人員。(3)職級變更。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。如電話、打印機、復印機等。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計 第十六條忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。一后修改，另行通知)。對以上違規(guī)者，公司將會有所記錄。13．員工之間應互相幫助，通力合作，而每個部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。2．所用工具首次根據(jù)個人實際能力做申請，由公司統(tǒng)一購買并配發(fā)，正常損壞則申請更換，如有丟失照價賠償配齊，若私自占用將以偷竊公司財物處理。必須服從上級的工作安排，不得無理頂撞或抗拒，同事之間要互尊互學，互相幫助，加強團結，不得搬弄是非或傳達播不利公司聲譽的行為。曠工半天扣發(fā)全月獎金及當日工資；曠工一天扣發(fā)全月獎金及3天工資，連續(xù)曠工兩天扣發(fā)當月全部工資及獎金，月累計曠工3天作自動離職處理。工作守則：熱愛公司維護公司利益和聲譽，對工作認真負責，全心全意為公司服務。辭職與辭退 辭職：因工作關系等原因決定辭職時，應提前15天遞交書面報告，公司按照人力需求允許適當合理按排放行時間，經(jīng)批準并辦理相關手續(xù)后，方可離開公司。（2）員工購物，必須先到收銀員付款，并將電腦小票交同負責收數(shù)的收銀員和組長或主管簽名作證（并將電腦小票粘在所購商品上）。E、熟悉超市所處地理位置及內(nèi)部結構，善于發(fā)覺及利用超市內(nèi)部各部份的的空間資料，能使超市的商品布置合理。工作準則營業(yè)前：開好班會。查閱電腦統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對商品銷售狀況進行系統(tǒng)分析，找出問題，迅速解決。每天在賣場現(xiàn)場工作時間不能少于6個小時。D、作好收銀員的工作安排及輪班編排。早會、例會：超市每早提前十五分鐘上班開早會、準備就緒；每星期開一次例會，總結和布置工作，有需要及時開會。（2）超市訂貨的數(shù)量標準，應以不少于一個送貨周期的銷量為準。（3）天書資料，為貨物售價根據(jù)，未經(jīng)采購部同意，員工不得更改內(nèi)容。清理的紙箱垃圾要經(jīng)正副主管檢查后才能拿出超市。更不允許與顧客爭執(zhí)，辱罵，毆打等嚴重行為。：員工辭職需提前1個月，提交辭職申請給店經(jīng)理，無辭職報告，不經(jīng)允許私自離職的，當月工資不予發(fā)放。每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元。曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理。，得到允許后才可請假，病假需有病假條，換班換休需得到上級主管批準，不得私下?lián)Q班換休。（不使用敬語態(tài)度惡劣的扣30分），嚴禁嚴禁不良姿勢（叉腰，抱胸，斜肩等），站立時雙手交叉放在身前，嚴禁靠墻，靠柜。市的煙酒、貴重藥品應妥善保管，洋酒、藥品柜應加設門鎖，鎖匙由指定人員保管。天書管理（1）天書為公司的重要文件之一，不可隨處亂放，以免遺失。五、商品進、銷、存管理訂貨（1）超市貨源可公為三類：“G”貨一超市從公司倉庫支貨的貨品；“P”—超市通過采購部協(xié)助向供慶商訂貨，再同供應商送超市的貨品。（3）熱情、主動導購。B、督促收銀員遵守待客服務守則，指導好收銀員的日常操作。對當天解決的問題或必須當天解決的果斷做出決定，安排補救實施。（2）屬整批商品質量問題或有質量問題占整批商品較大的，應對全部商品（3）下達撤架退貨的指令，并按規(guī)定向供貨商辦理索賠?，F(xiàn)場管理人員管理：確保專場無過期限或變質現(xiàn)象，商品及清潔衛(wèi)生，員工工作狀態(tài)良好，工作積極性高，不斷進行員工培訓，提高業(yè)務素質和服務質量。C、熟悉公司的貨幣現(xiàn)金管理制度、財務制度、超市內(nèi)部的業(yè)務往來賬務及保衛(wèi)安全制度。如工作期未滿合同規(guī)定則須按合同規(guī)定交還相關費用公司對被解雇員工不復錄用。凡未經(jīng)批準而私自離開工作崗位的，按曠工一天處理。1員工在場內(nèi)不得挽手、搭肩，與顧客相遇時，注意避讓，請人讓路要說對不起。1自覺遵守公司一切規(guī)章制度，如有違反按情節(jié)輕重分別給予警告、扣分、辭退開除或自動離職等處分。七、員工福利 1．公司免費提供食宿（中餐，晚餐）2．表現(xiàn)好的員工，公司提供各種培訓與發(fā)展的機會與平臺3．公司對于外出施工人員免費上人身意外險，并根據(jù)派工單相應情況做補助 4．每月集體聚餐一次（包括員工生日）：按年終獎制度執(zhí)行，適當有變化，最終獎金取決于個人表現(xiàn)和對公司貢獻 （即每周輪休一天），正常休息累計不超過兩天；滿一年的員工有7天的帶薪年假，其他假日不變。若未經(jīng)批準而擅自離崗曠工三天的，視為自愿離職處理，將不結算工資，并根據(jù)該員工離職對公司造成的損失程度要求該員工做相應的經(jīng)濟賠償。12．不準在宿舍內(nèi)使用熱得快和生火煮食；嚴禁留客住宿。1本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。上班時間洗頭洗自己私人衣服等 第十一條有下列行為者罰款50元:未經(jīng)主管同意外出者態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。第三條本制度適于公司全體員工。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。(5)男員工護理假7天，晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。(2)獎勵性薪金晉級。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。可相互抵消的功過如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。第二章行為規(guī)范 第一節(jié)職業(yè)準則一、基本原則公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負責人批準；3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準。員工規(guī)章制度范本。九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理?？记谟涗浖皺z查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。1及六部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交，經(jīng)審查后報總裁批準。三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。第三節(jié)獎懲一、獎懲種類 獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。工資制度(1)年薪制。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。勞動節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)d。(2)正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。如電腦等。不服從公司工作安排、職務調動者。員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續(xù)，得到批準后，做好交接工作方可離開崗位；如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當日下班前補辦手續(xù)上交人事部；員工因病(事)請假，公司不發(fā)當日工資。員工應該熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學習，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭能力。7．上班時間講衛(wèi)生、不準在公司內(nèi)亂扔雜物、不準隨地吐痰；必須嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與工作業(yè)務無關的書刊。9．自覺遵守《考勤制度》。六、行為準則 1．公司內(nèi)不準隨意拿用他人物品，