【正文】 破壞公物，如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重作開除或移交公安部門處理。嚴(yán)守秘密，對(duì)公司下達(dá)的一切資料文件及超市各類單據(jù)類，應(yīng)保守機(jī)密且不能隨意帶出超市，凡未經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)，不得以任何方式向外泄露。身體不得東倒西歪，不得駝背、聳肩、插兜、雙手叉腰或交叉胸前。逢星期日及規(guī)定節(jié)假日公司員工一般不可請(qǐng)假或休假。若該員工已對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失，則公司對(duì)其有權(quán)索賠。e)若顧客對(duì)即刻的處理結(jié)果f)若顧客不滿意或情緒激動(dòng)，吵鬧不止，立刻請(qǐng)顧客到辦公室，禮貌待客，對(duì)顧客進(jìn)行安撫，告知顧客公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)復(fù)，請(qǐng)顧客理解和耐心等待。商品分析與結(jié)構(gòu)調(diào)整：定期進(jìn)行商品分析，加大暢銷品種進(jìn)貨量，使商品結(jié)構(gòu)達(dá)到最佳狀態(tài)。檢查價(jià)格標(biāo)簽： 上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 6 頁 02131502719（1）區(qū)域內(nèi)貨架商品更換價(jià)格標(biāo)簽是否完好。根據(jù)市場調(diào)查情況，安排新的促銷計(jì)劃，并與供貨商進(jìn)行協(xié)商落實(shí)。B、對(duì)真假鈔的識(shí)別。D、做好收銀員的其它工作安排，如：清潔工作，輕便貨品的補(bǔ)貨上架工作，收銀兼文職工作等。工作時(shí)間內(nèi)，員工未經(jīng)超市經(jīng)理同意，不得隨意使用休息室。十、卸貨工作要盡量不妨礙超市通道，購物環(huán)境為原則，減少顧客的不便。多收的營業(yè)收入歸加盟公司所有，短收的款項(xiàng)由該收銀員賠償，超市不得將多收、短收的款項(xiàng)隱瞞不服，或以多收彌補(bǔ)短收。（違反此項(xiàng)扣10分），嚴(yán)禁大聲頂嘴，慪氣，消極怠工，更不許辱罵上級(jí)，煽動(dòng)其他同事的情緒進(jìn)行反抗。（違反一次扣10分），按主管排班表，一個(gè)禮拜休假一天。五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。需交身份證復(fù)印證工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次。不得曠工。（違反一次扣10分），統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)物品的數(shù)字，每月盤點(diǎn)一次，如人為因素毀壞破損，由毀壞者照價(jià)賠償。落款第四篇：員工規(guī)章制度星飴甜品玩家員工規(guī)章制度，不得無故曠工，上下班時(shí)間需打卡，不得找人代替打卡，不得擅自涂改打卡時(shí)間。（4）收銀員在收取款項(xiàng)時(shí)應(yīng)注意識(shí)別偽鈔，對(duì)大額的紙幣均應(yīng)通過驗(yàn)鈔機(jī)鑒別，并登記其號(hào)碼以便分清責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)偽鈔應(yīng)有禮貌地委婉拒絕并退回給顧客。六、卸貨時(shí)，盡量把同一種的商品全部卸完，再開始另外一個(gè)上品種的卸貨。用膳時(shí)間內(nèi)、員工如想購物食用，必須按照上述要求辦理。I、保持收銀處的暢順，收銀工作快捷。檢查理貨員的各項(xiàng)整理工作是否落實(shí)（巡場）（1）貨架、貨品是否無灰塵、油漬；（2）商品擺放是否豐滿、整齊； 上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 7 頁 02131502719（3）貨牌、特價(jià)牌、新貨介紹牌是否掛好，定牌定位是否做好；（4）缺貨位是否保留；（5）通道是否清潔、暢通；（6）檢查條碼是否完好，商品質(zhì)量、包裝是否無損壞；熟記特價(jià)品、改價(jià)品及促銷內(nèi)容。（3）屬于無銷售前途的商品，因果斷撤架，停止銷售。B、當(dāng)天主要工作布置應(yīng)該注意的問題。I、掌握顧客的消費(fèi)取向。經(jīng)理（主管）a)按見顧客承擔(dān)處理事件的責(zé)任，向顧客表明自己的身份。嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)律。服務(wù)熱情儀表要端莊大方、談吐有禮，對(duì)待顧客熱情。遵守公司著裝規(guī)定：穿工衣，佩戴工卡，形象大方得體，管理人員必須戴領(lǐng)帶。上班時(shí)間內(nèi)一律禁區(qū)止接打私人電話。2．工作區(qū)內(nèi)的各種輔助設(shè)施和器具，必須按規(guī)定使用，遺失照價(jià)賠償；未經(jīng)允許的各類器具不得用于作業(yè)，損壞或不能使用的將由擅自使用者負(fù)責(zé)賠償。5．員工請(qǐng)假由本人到辦公室領(lǐng)取請(qǐng)假單，將請(qǐng)假事由、天數(shù)、日期填寫清楚，并由部門負(fù)責(zé)人按批假權(quán)限，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息或離崗。3．員工為事均應(yīng)循級(jí)而上，不得越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特別情況下不在此限。員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)，為防止外來計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。第十二條有下列行為者罰款100—500元:與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。第三節(jié)處罰 員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分: 第九條有下列行為者罰款10元:隨意吐痰，丟紙屑果皮者；早會(huì)遲到者；營業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。(10)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。第二節(jié)福利假期(1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。其中: 周一至周五:上午:8:3012:00 下午:13:3017:30為工作時(shí)間 12:0013:30為午餐休息 周六:上午:8:3012:00為工作時(shí)間 實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。江陰市上豐紡織有限公司[篇二:小型企業(yè)員工管理規(guī)章制度范本] 一些小型企業(yè)對(duì)于各崗位的員工，如何做好績效考核管理，獎(jiǎng)罰制度等各方面的管理制度呢?以下整理了某小型企業(yè)員工管理規(guī)章制度范本，僅供參考。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。[篇三:公司員工規(guī)章制度] 第一章入職指引 第一節(jié)入職與試用一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。二、辭職管理公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。第三章薪酬福利制度 第一節(jié)薪酬一、薪酬原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù)，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。(4)固定工資制。(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。(8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。第七條對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；積極向公司提出合理化建議，為公司采納；全年無缺勤，積極做好本職工作；維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；1其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無故遲到早退。有特殊情況請(qǐng)假，批準(zhǔn)者按無薪假期。______________公司 _______年_______月_______日第二篇：員工規(guī)章制度[范文模版]山西新晟富科技有限公司員工守則、規(guī)章制度細(xì)則為了加強(qiáng)企業(yè)管理，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的觀念，提高員工的自身素質(zhì)，樹立企業(yè)良好形象，維護(hù)公司工作環(huán)境及正常的工作秩序，根據(jù)國家勞動(dòng)法及有關(guān)法規(guī)，特制訂以下規(guī)定條例。（作息時(shí)間：夏季上午8:0011:30，下午14:3019:00；冬季上午8:0011:30,下午13:3018:00)2．員工在上班時(shí)間一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，若有特殊情況，必須事先辦理好書面請(qǐng)假手續(xù)，擅自離崗者作曠工處理。4．專用計(jì)算機(jī)做到專人負(fù)責(zé)管理，并對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)。按時(shí)上、下班，不得遲到、早退，不得擅離職守，因公外出必須向當(dāng)值主管取得同意，并在工卡上做上記錄。不能代他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代打卡者和被打卡者一律做罰款處理。嚴(yán)守機(jī)密，公司一些業(yè)務(wù)方針，賬冊(cè)文件或資料等應(yīng)嚴(yán)守秘密，未經(jīng)公司受權(quán)不得以任何方式向外透露。沒有預(yù)先得到批準(zhǔn)而連續(xù)曠工三天者，做自動(dòng)辭職處理。顧客投訴的處理程序（一）店鋪接受顧客投訴的程序超市員工a)詢問并稱呼顧客，將顧客引至休息室或賣場較安靜處。G、了解工商、物價(jià)、衛(wèi)生、防疫部門的最新規(guī)定及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法規(guī)，并具有一定的公關(guān)事務(wù)能力。主管應(yīng)規(guī)定上班時(shí)間先于員工十分鐘到達(dá)賣場。（1）經(jīng)調(diào)節(jié)器查屬于進(jìn)貨合同價(jià)格偏高，分店進(jìn)貨應(yīng)通知供貨商進(jìn)行修改價(jià)格的談判，簽訂新的進(jìn)貨合同，并通知采購部。堅(jiān)持認(rèn)真打卡制度。F、做好超市對(duì)內(nèi)外的保安工作。早班員工必須在下班后方可購物；晚班員工可在下班前五分鐘購物。（3）“P”貨及“S”存量責(zé)任，應(yīng)由超市自負(fù)，而公司采購部則須負(fù)責(zé)“G”貨的存貨量，保證有足夠的貨源供應(yīng)市場需求。十一、貨幣現(xiàn)金及發(fā)票管理營業(yè)收入（1）超級(jí)市場出售商品不論數(shù)額多少，均應(yīng)同收銀員通過收銀機(jī)逐一點(diǎn)數(shù)收款入機(jī)，任何人不得以任何理由不通過收銀機(jī)私自收取貨款或扣數(shù)。收銀組長、理貨組長、正副經(jīng)理必須輪流在超市出入口處值班，以及分工負(fù)責(zé)巡視商場。（違反一次扣10分），賬務(wù)清楚，貨品及店鋪內(nèi)物品核對(duì)正確后才可以下班，如營業(yè)款項(xiàng)少于收銀機(jī)顯示數(shù)字，由當(dāng)值人員賠付。星飴甜品玩家員工必須嚴(yán)格遵守以上規(guī)章制度，一個(gè)月所扣分?jǐn)?shù)的總額即為當(dāng)月所扣工資金額（如：50分=50元），當(dāng)月扣分記錄為零的員工可得當(dāng)月其他人所罰的罰金作為獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)月扣分200分以上的，立即予以辭退，新員工從正式上班起1個(gè)禮拜后開始實(shí)行扣分制。無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元。泄露本公司機(jī)密1次/月。以便更好的介紹給客戶。如有損壞，照價(jià)賠償。（由當(dāng)班值日主管檢查，沒有打掃干凈的扣20分），面帶微笑主動(dòng)招呼并使用敬語，熱情介紹店內(nèi)產(chǎn)品及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。離場時(shí)應(yīng)注意關(guān)閉電閘（雪柜除外）和鎖好門窗，并檢查所有保安系統(tǒng)，證實(shí)有效后方可離去。（3）正常壞貨退貨時(shí)間為每月24日30日：特殊壞貨退貨時(shí)間為：每月15日22日。關(guān)于收銀取消單，只能由收銀組長、主管經(jīng)理簽署。超市行政管理制度一、日常工作管理收銀員前后、出入值政：超市經(jīng)理（主管）、組長一定堅(jiān)持每天在收銀臺(tái)后，出入口輪流值班，主要監(jiān)控收銀員正確入機(jī)和觀察出入人員的情況。E、掌握簡單的人事管理知識(shí)以及排解收銀員與顧客發(fā)生矛盾爭執(zhí)的技巧。營業(yè)后檢查班前營業(yè)中布置的務(wù)項(xiàng)工作落實(shí)情況及存在的問題，并做記錄檢查當(dāng)天工作計(jì)劃完成程度。（4）對(duì)布置的工作和檢查的問題要求全面解決落實(shí)。滾動(dòng)促銷計(jì)劃的制定，實(shí)施與管理：制度，季度及月度滾動(dòng)促銷計(jì)劃，有步驟地安排實(shí)施并加強(qiáng)對(duì)促銷的管理。A、商品知識(shí)，包括商品的用途、性能、保存方式、陳列要求、銷售期限、種類的劃分、季節(jié)性和地區(qū)性、日常銷量、價(jià)格等，并掌握向顧客推薦各類商品的技巧。退還所借公司之公款。因病事（特殊情況）未能事先請(qǐng)假者，應(yīng)在缺勤當(dāng)天以電話通知主管，事后補(bǔ)寫請(qǐng)假單?？人?、打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)向無人處或用手帕掩住并說對(duì)不起。1注意開源節(jié)流，自覺節(jié)約公共用品及水電，愛護(hù)公物。4．各員工要相互配合、緊密團(tuán)結(jié)、不要自以為是，造成不必要的損失。3．工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意一律不準(zhǔn)會(huì)客，勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入我司工作區(qū)，必須服從部門負(fù)責(zé)人的工作安排。，如果出現(xiàn)故障，應(yīng)立即切斷電源，請(qǐng)技術(shù)員負(fù)責(zé)修理，不能私自修理；員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的設(shè)備，如損壞設(shè)備和造成其它后果，一切責(zé)任自負(fù)。食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。8點(diǎn)之后無效員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過三十天者，一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇；因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開工作崗位者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，給予公假，工資照發(fā)；因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請(qǐng)。第十四條有以下行為者視情覺嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。[篇五:公司員工日常規(guī)章制度范文] 第一節(jié)總則 第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。員工活動(dòng):公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。員工工資級(jí)別調(diào)