【正文】 年薪制。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。第三節(jié)獎懲一、獎懲種類 獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。1及六部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進(jìn)行人事考核，評價(jià)員工的異動結(jié)果?？记谟涗浖皺z查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。出差(1)員工出差前填好呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。員工規(guī)章制度范本。員工規(guī)章制度范本。一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。二、考勤所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算: 工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù)150% 休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù)200% 法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù)300%(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報(bào)。員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。第二章行為規(guī)范 第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則一、基本原則公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。第二節(jié)行為準(zhǔn)則一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦?？上嗷サ窒墓^如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚(yáng)一次表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。工資總額=基本工資+績效工資+計(jì)時工資。(2)獎勵性薪金晉級。(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a。(5)男員工護(hù)理假7天，晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。因工作原因，未能休以上(3)(7)項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。員工守則一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。第三條本制度適于公司全體員工。崗位衛(wèi)生檢查不合格者；當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼)；填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；打卡后吃早餐者；下班后自己工作崗位未整理者。上班時間洗頭洗自己私人衣服等 第十一條有下列行為者罰款50元:未經(jīng)主管同意外出者態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。工作未交接清楚造成公司重大損失者。盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機(jī)密者。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點(diǎn)。1本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。4．員工非經(jīng)本公司同意，不得在外兼任與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)的職位，不得以自己及他人名義經(jīng)營與本公司相同的經(jīng)營項(xiàng)目，不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。12．不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用熱得快和生火煮食；嚴(yán)禁留客住宿。6．事假應(yīng)有充分的正當(dāng)理由并以書面形式請假，未寫明真實(shí)事由的審批者不與受理，審批者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況從嚴(yán)把關(guān)，請假者一律以書面辦理，批準(zhǔn)員工請假的權(quán)限如下：(1)請假一天以內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人審批，并及時報(bào)告公司，把請假條交于辦公室；(2)一天以上必須得到部門管理的簽字同意才有效，并把請假條交于辦公室，否則統(tǒng)計(jì)時按曠工處理。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離崗曠工三天的，視為自愿離職處理，將不結(jié)算工資，并根據(jù)該員工離職對公司造成的損失程度要求該員工做相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。3．雨具、餐具、個人大件物品等不準(zhǔn)帶入工作區(qū)，如發(fā)現(xiàn)作警告處理。七、員工福利 1．公司免費(fèi)提供食宿（中餐，晚餐）2．表現(xiàn)好的員工，公司提供各種培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會與平臺3．公司對于外出施工人員免費(fèi)上人身意外險(xiǎn)，并根據(jù)派工單相應(yīng)情況做補(bǔ)助 4．每月集體聚餐一次（包括員工生日）：按年終獎制度執(zhí)行，適當(dāng)有變化，最終獎金取決于個人表現(xiàn)和對公司貢獻(xiàn) （即每周輪休一天），正常休息累計(jì)不超過兩天；滿一年的員工有7天的帶薪年假，其他假日不變。不得在休息室長時間閑坐或私事會客說笑長談，禁止超市以外的人員（包括供應(yīng)商、親戚朋友等），進(jìn)入辦公室、倉庫、廁所。1自覺遵守公司一切規(guī)章制度，如有違反按情節(jié)輕重分別給予警告、扣分、辭退開除或自動離職等處分。上班時間不能看與工作無關(guān)的報(bào)刊、雜志。1員工在場內(nèi)不得挽手、搭肩，與顧客相遇時，注意避讓，請人讓路要說對不起。勤工守時應(yīng)按時上、下班，按規(guī)定打卡，不得遲到、早退，不得撤離職守。凡未經(jīng)批準(zhǔn)而私自離開工作崗位的，按曠工一天處理。經(jīng)培訓(xùn)和崗位調(diào)整后仍不能適應(yīng)公司工作要求。如工作期未滿合同規(guī)定則須按合同規(guī)定交還相關(guān)費(fèi)用公司對被解雇員工不復(fù)錄用。b)因投訴而引起顧客的不便，向顧客做出道歉。C、熟悉公司的貨幣現(xiàn)金管理制度、財(cái)務(wù)制度、超市內(nèi)部的業(yè)務(wù)往來賬務(wù)及保衛(wèi)安全制度。超市店長主要工作職責(zé)A、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的超市經(jīng)營守則，執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度?，F(xiàn)場管理人員管理：確保專場無過期限或變質(zhì)現(xiàn)象，商品及清潔衛(wèi)生，員工工作狀態(tài)良好，工作積極性高，不斷進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。C、公司或分店要求員工達(dá)到的事項(xiàng)。（2）屬整批商品質(zhì)量問題或有質(zhì)量問題占整批商品較大的，應(yīng)對全部商品（3）下達(dá)撤架退貨的指令，并按規(guī)定向供貨商辦理索賠。安排市場調(diào)查，根據(jù)市場查結(jié)果，制定相關(guān)措施，立即實(shí)施。對當(dāng)天解決的問題或必須當(dāng)天解決的果斷做出決定，安排補(bǔ)救實(shí)施。晨會訓(xùn)練。B、督促收銀員遵守待客服務(wù)守則，指導(dǎo)好收銀員的日常操作。3．收銀組長日常工作要求A、早上開門前檢查收款員有否做好收銀、包裝、出入口通道范圍內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。（3）熱情、主動導(dǎo)購。所購食物必須在當(dāng)天食用完，不得在下班時帶走或留待次日食用。五、商品進(jìn)、銷、存管理訂貨（1）超市貨源可公為三類：“G”貨一超市從公司倉庫支貨的貨品；“P”—超市通過采購部協(xié)助向供慶商訂貨，再同供應(yīng)商送超市的貨品。七、在卸貨過程中，如發(fā)現(xiàn)有損壞商品，當(dāng)場要司機(jī)簽名作證后即時退倉。天書管理（1）天書為公司的重要文件之一，不可隨處亂放，以免遺失。（5）收銀機(jī)內(nèi)現(xiàn)金如超過港幣叁仟元或人民幣兩仟元，收銀組長必須收大數(shù)并現(xiàn)金放入超市保險(xiǎn)柜里。市的煙酒、貴重藥品應(yīng)妥善保管，洋酒、藥品柜應(yīng)加設(shè)門鎖，鎖匙由指定人員保管。（遲到10分鐘以內(nèi)罰款10元，超出15分鐘罰款20元，超出半小時或者不經(jīng)主管批準(zhǔn)早退的罰款50元作為班費(fèi)。（不使用敬語態(tài)度惡劣的扣30分），嚴(yán)禁嚴(yán)禁不良姿勢（叉腰，抱胸，斜肩等），站立時雙手交叉放在身前，嚴(yán)禁靠墻，靠柜。，如拾到顧客遺留的錢物，因主動做好登記，不可私自侵吞。，得到允許后才可請假，病假需有病假條，換班換休需得到上級主管批準(zhǔn)，不得私下?lián)Q班換休。二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理。私下使用本公司電腦者扣罰50/次。十一、入職條件：填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定。每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元。員工需畫淡妝,精力充沛!四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。：員工辭職需提前1個月，提交辭職申請給店經(jīng)理，無辭職報(bào)告，不經(jīng)允許私自離職的，當(dāng)月工資不予發(fā)放。當(dāng)值員工輪流就餐，每人每次就餐時間不得超過30分鐘。更不允許與顧客爭執(zhí)，辱罵，毆打等嚴(yán)重行為。），戴工號牌，不佩帶首飾（手表除外），不留長指甲，不涂指甲油，女員工須化淡妝，盤發(fā)，男員工不得留長發(fā)，胡須，員工要在規(guī)定上崗時間之前整理好儀容儀表。清理的紙箱垃圾要經(jīng)正副主管檢查后才能拿出超市。各收銀機(jī)結(jié)算完畢后，再填寫超市營業(yè)日報(bào)表，列明各類貨口的營業(yè)收入及多收、短收的款項(xiàng)。（3）天書資料，為貨物售價(jià)根據(jù)，未經(jīng)采購部同意，員工不得更改內(nèi)容。九、所有貨品數(shù)量的點(diǎn)算，應(yīng)在送貨者離開前完成，避免數(shù)量不符合而相互推諉責(zé)任感。（2）超市訂貨的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以不少于一個送貨周期的銷量為準(zhǔn)。三、休息室使用規(guī)定休息室是員工用膳，或用膳后小休片刻，或下班后稍作休息之用。早會、例會：超市每早提前十五分鐘上班開早會、準(zhǔn)備就緒；每星期開一次例會，總結(jié)和布置工作，有需要及時開會。C、做好收銀員的輪休，輪班及用餐時間的編排。D、作好收銀員的工作安排及輪班編排。營業(yè)中工作流程檢查理貨員的訂貨是否妥當(dāng) 遵守商品齊全的原則 遵守商品優(yōu)選的原則根據(jù)商品的銷售情況并考慮商品的地區(qū)性、季節(jié)性、節(jié)日性準(zhǔn)確核定，如需改動應(yīng)告知理貨員，核定后需簽名作實(shí)注意特價(jià)商品的支訂數(shù)量應(yīng)合理 注意商品每日各時段的銷售情況檢查理貨員補(bǔ)貨上架是否符合公司要求（1）定牌定位情況（2）商品條碼是否準(zhǔn)確，完好（3）商品、貨架是否清潔（4）商品質(zhì)量、有效期及包裝情況檢查理貨員對商品的陳列是否符合要求：（1）新商品應(yīng)親自調(diào)位：首先應(yīng)主貨架陳列且掛好“新貨介紹”牌 堆頭陳列，掛好價(jià)格“POP牌”（2）特價(jià)品在N架陳列應(yīng)親自擺放 特價(jià)品陳列應(yīng)有新意應(yīng)考慮系列產(chǎn)品的反搭配及促銷的效果 可采用多種形式，不拘一格掛好特價(jià)廣告牌及價(jià)格“POP牌”（3）堆頭陳列應(yīng)遵循的原則： 體現(xiàn)公司實(shí)力，擺出氣勢及規(guī)模 可采用多種多樣的形式高度不必過高，便于顧客拿取又注意到以安全為宜 每個堆頭應(yīng)有價(jià)格“POP牌”告知顧客商品的價(jià)格 較貴重，高檔商品不宜擺過大堆頭 4．貨品的跟進(jìn)管理（1）檢查理貨員對貨品的跟蹤情況（2）對兩個月有效期商品登記進(jìn)行核查（3）將單品在300元系列產(chǎn)品在1000元以上的商品挑出來并認(rèn)真填寫《近期商品報(bào)告》，及時反饋到采購部（4）將單品在300元系列產(chǎn)品在1000元以下的商品及時填寫《兩個月有效期高品登記表》并上報(bào)給公司采購部5．做好壞貨的跟蹤處理工作（1）對理貨員的壞貨登記認(rèn)真進(jìn)行核查并簽名確認(rèn)（2）按照公司對A、B、C類壞貨的處理意見，認(rèn)真填寫各類有關(guān)報(bào)表 上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 8 頁 02131502719（3）遵守壞貨處理程序并及時反饋商品 6．檢查商品及壞貨的保存、管理情況（1）儲備商品在賣場的堆放是否整齊有序（2）商品名稱是否醒目易尋找 收銀組長的職責(zé)及工作要求收銀組長應(yīng)具備的基本知識和技能A、掌握收銀的全套操作，包括對商品分類、規(guī)格、價(jià)格的知識，收銀機(jī)的使用。每天在賣場現(xiàn)場工作時間不能少于6個小時。包括：（1）保銷商品是否到貨（2）促銷價(jià)格是否到位（3）促銷市場商品陳列計(jì)劃是否落實(shí)。查閱電腦統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對商品銷售狀況進(jìn)行系統(tǒng)分析，找出問題，迅速解決。檢查責(zé)任區(qū)記錄，對陳列低于額定量的商品逐項(xiàng)登記，安排辦理調(diào)撥或補(bǔ)貨。工作準(zhǔn)則營業(yè)前：開好班會。日常補(bǔ)貨管理：負(fù)責(zé)日常商品銷售量保持合理庫存，無缺貨、斷貨及空架現(xiàn)象，保證貨源充足。E、熟悉超市所處地理位置及內(nèi)部結(jié)構(gòu)，善于發(fā)覺及利用超市內(nèi)部各部份的的空間資料，能使超市的商品布置合理。d)切勿做出你能力范圍以外的保證和承諾，切勿承擔(dān)任何法律上的責(zé)任。（2）員工購物，必須先到收銀員付款，并將電腦小票交同負(fù)責(zé)收數(shù)的收銀員和組長或主管簽名作證（并將電腦小票粘在所購商品上）。法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。辭職與辭退 辭職：因工作關(guān)系等原因決定辭職時，應(yīng)提前15天遞交書面報(bào)告，公司按照人力需求允許適當(dāng)合理按排放行時間，經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)