【正文】 工作的每個(gè)人身上都有自己的（）等特征。(1)組織的報(bào)酬(2)晉升與發(fā)展的機(jī)會(huì)(3)人際關(guān)系(4)地理位置與環(huán)境(5)組織的聲譽(yù)1以下哪些項(xiàng)目不屬于職工福利（）。（1）主管評(píng)定法（2）升等考試法（3）績效考核法（4）評(píng)價(jià)中心法（5）綜合法 跨國公司人力資源管理的基本模式有（）。（1）培訓(xùn)對(duì)象的復(fù)雜性（2）培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性（3）培訓(xùn)目的的單一性（4）培訓(xùn)形式的靈活多樣性（5）培訓(xùn)時(shí)間上的長期性和速成性2解決勞動(dòng)爭議應(yīng)貫徹（）的原則。(1)客觀性和公正性原則(2)全面性和完整性原則(3)及時(shí)反饋原則(4)立體考核原則(5)可操作性原則3人力資源員管理的基本職能是（）。（1）知覺（2）性格（3）能力（4）情感（5）意志4德的素質(zhì)包括個(gè)體與群體的（）三個(gè)基本方面。(1)互濟(jì)性(2)強(qiáng)制性(3)非營利性(4)基本生活保障性(5)營利性5企業(yè)工資調(diào)整的主要類型有（）。(1)及時(shí)的信息(2)準(zhǔn)確的信息(3)完整的信息三、概念文化員工福利事故人力資源供給預(yù)測(cè)職業(yè)計(jì)劃職務(wù)評(píng)價(jià)勞動(dòng)關(guān)系辭職職業(yè)病思維難度1社會(huì)保險(xiǎn)1人本主義管理四、簡答題人力資源的特征績效考評(píng)的原則從組織內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)開發(fā)與使用并重原理跨國公司人力資源管理的基本模式外在獎(jiǎng)勵(lì)與內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)要素有用原理職業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容適才適用原理互補(bǔ)增值原理五、論述題談?wù)勅肆Y源管理的基本職能和基本原理霍蘭德的人業(yè)互擇理論對(duì)你有哪些啟發(fā)試述社會(huì)保險(xiǎn)的特點(diǎn)及作用文化差異導(dǎo)致的中西方管理差異有哪些？聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾胃纳苿趧?dòng)關(guān)系(4)有效的信息(5)相關(guān)的信息第四篇：《人力資源管理》復(fù)習(xí)題《人力資源管理》復(fù)習(xí)題一、名詞解釋人力資源職務(wù)說明書培訓(xùn)勞動(dòng)合同：人力資本人本管理招聘薪酬制度激勵(lì)工作評(píng)價(jià)1員工考評(píng)1績效工資制1甄選1職位1人力資源管理二、單項(xiàng)選擇題1．認(rèn)為人力資源是具有勞動(dòng)能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于()。A、品性B、態(tài)度C、經(jīng)驗(yàn)D、能力2人力資源管理,即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng),以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)。潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)。傳統(tǒng)上，公司本來一貫是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員。面對(duì)這一問題，公司想請(qǐng)咨詢專家來出些主意。機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。(1)社會(huì)政治(2)社會(huì)經(jīng)濟(jì)(3)社會(huì)文化人力資源是存在于人體的（）。（1）能力素質(zhì)（2）知識(shí)素質(zhì)（3）才的素質(zhì)1通過激勵(lì)管理，能夠創(chuàng)造組織與（）發(fā)展的生機(jī)與活力。（1）人（2）物（3）事2人力資源供給預(yù)測(cè)是通過一定的方法對(duì)組織內(nèi)部和外部可以獲得的人力資源（）所進(jìn)行的預(yù)測(cè)。（1）群眾評(píng)議（2）自我鑒定（3）書面鑒定獎(jiǎng)酬是一個(gè)企業(yè)對(duì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而付出勞動(dòng)的成員的（）（1）答謝或回報(bào)（2）獎(jiǎng)勵(lì)或肯定（3）補(bǔ)助或激勵(lì)3崗位工資是對(duì)員工履行了其（）中規(guī)定的基本職責(zé)而做出的貢獻(xiàn)的酬金。（1）勞動(dòng)契約（2）勞動(dòng)規(guī)范（3）責(zé)任認(rèn)定書3協(xié)商的前提是（），協(xié)商的基礎(chǔ)是取得一致。（1）最低保障（2）養(yǎng)老金（3）工資4安全通常是指對(duì)人們（）的保護(hù)。(1)工作特點(diǎn)(2)員工特點(diǎn)(3)環(huán)境特點(diǎn)(4)管理特點(diǎn)(5)信息特點(diǎn)作為應(yīng)聘者在評(píng)價(jià)一個(gè)組織時(shí)，主要看()這四個(gè)方面。(1)組織(2)領(lǐng)導(dǎo)(3)社會(huì)(4)朋友(5)同事1員工福利是組織通過增加福利設(shè)施，建立各類補(bǔ)貼制度和舉辦文化體育活動(dòng)，為員()而從事的一系列事業(yè)的總稱。（1）生產(chǎn)工藝(2)車間照明（3）作業(yè)過程（4）空氣流通（5）人際關(guān)系2面談的步驟包括（）。（1）主管評(píng)定法（2）升等考試法（3）績效考核法（4）評(píng)價(jià)中心法（5）綜合法 職業(yè)發(fā)展階段理論認(rèn)為可以將職業(yè)生活劃分為若干不同的階段，即（）。（1）獲取（2）整合（3）獎(jiǎng)酬與獎(jiǎng)勵(lì)（4）控制與調(diào)整（5）開發(fā)3組織內(nèi)部人力資源的合理使用主要從（）等四個(gè)方面加以分析。（1）政治品德（2）倫理道德（3）個(gè)性品德（4）思想水平（5）意志品質(zhì)4才的素質(zhì)包括（）等。談?wù)勅肆Y源管理的基本職能和基本原理。（1）價(jià)值觀（2）需求（3）信仰（4）冒險(xiǎn)精神（5）認(rèn)知類型4在組織中工作的每個(gè)人身上都有自己的（）等特征。（1）能力（2）技巧（3）知識(shí)（4）品德（5）學(xué)歷3人力資源的能動(dòng)性主要表現(xiàn)在（）三個(gè)方面。（1）培訓(xùn)對(duì)象的復(fù)雜性（2）培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性（3）培訓(xùn)目的的單一性（4）培訓(xùn)形式的靈活多樣性（5）培訓(xùn)時(shí)間上的長期性和速成性2解決勞動(dòng)爭議應(yīng)貫徹（）的原則。(1)互濟(jì)性(2)強(qiáng)制性(3)非營利性(4)基本生活保障性(5)營利性 跨國公司人力資源管理的基本模式有()。(1)工資(2)津貼(3)獎(jiǎng)勵(lì)(4)補(bǔ)助(5)福利1常用的職務(wù)評(píng)價(jià)方法有四種，即()。(1)工作分析(2)招聘計(jì)劃(3)員工流動(dòng)計(jì)劃(4)員工培訓(xùn)計(jì)劃(5)工資計(jì)劃一個(gè)有效的人力資源信息系統(tǒng)對(duì)于組織的管理人員來說，應(yīng)能提供具有以下特征的信息()。（1）公平合理（2）任人唯親（3）唯能力論4辭職是指員工根據(jù)本人意愿，并經(jīng)用人單位同意批準(zhǔn)，與所在單位解除（）關(guān)系的行為。（1）人際關(guān)系（2）分工協(xié)作（3）群體競爭3狹義的勞動(dòng)關(guān)系則是勞動(dòng)者與用人單位之間由于（）所形成的關(guān)系。（1）工作態(tài)度（2）人際關(guān)系（3）工作業(yè)績2績效考評(píng)的信度是指（）的一致性和穩(wěn)定性程度。（1）社會(huì)性（2）生理性（3）經(jīng)濟(jì)性 管理者必須根據(jù)不同的人，靈活的采取（）的管理措施。（1）最優(yōu)方案（2）合理方案（3）理想方案1（）包括個(gè)體與群體的政治品德、倫理道德、個(gè)性品德三個(gè)基本方面。(1)相互聯(lián)系(2)彼此制約(3)共同生活不同的文化對(duì)()有不同的理解。服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完之后立即向公司投訴。公司只好又回到以前的政策，從內(nèi)部提拔；但又碰到了過去同樣素質(zhì)欠佳的問題。該公司是制造銷售較復(fù)雜機(jī)器的公司，目前重組成六個(gè)半自動(dòng)制造部門。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段？()A、籌劃和準(zhǔn)備階段B、宣傳和報(bào)名階段C、考核與錄用階段D、崗前教育與安置階段4工作程序的變化性比較有限,工作性質(zhì)是半重復(fù)性的,需要一些決策運(yùn)作。按我國《勞動(dòng)法》的規(guī)定,試用期最長不超過()。（1）個(gè)性互補(bǔ)（2）體力互補(bǔ)（3）年齡互補(bǔ)（4）知識(shí)技能互補(bǔ)（5）組織才干互補(bǔ)5工作標(biāo)識(shí)包括（）等。（1）知識(shí)（2）技能（3）品德（4）動(dòng)機(jī)（5）態(tài)度5企業(yè)的獎(jiǎng)酬主要由三種成份組成（）。（1）技術(shù)/職能能力型“職業(yè)錨”（2）管理能力型“職業(yè)錨”（3）安全/穩(wěn)定型“職業(yè)錨”（4）創(chuàng)造性型“職業(yè)錨（5）自主/獨(dú)力型“職業(yè)錨4在不同文化中，影響領(lǐng)導(dǎo)方式不同的決定因素主要是（）以及管理者背景等。（1）育才（2）選才（3）留才（4）用才（5）開發(fā)人才3德的素質(zhì)包括個(gè)體與群體的（）三個(gè)基本方面。（1）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（2）內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)（3）個(gè)人獎(jiǎng)（4）集體獎(jiǎng)勵(lì)（5）精神獎(jiǎng)勵(lì)2當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為世界上目前存在四大資源，即（）。(1)業(yè)余生活待遇(2)政治待遇(3)養(yǎng)老保險(xiǎn)金待遇(4)經(jīng)濟(jì)待遇(5)福利待遇1引起職業(yè)性毒害的因素主要有（）。(1)自我強(qiáng)化（2）選擇職業(yè)（3）積極勞動(dòng)（4）努力學(xué)習(xí)（5）刻苦鍛煉績效考評(píng)結(jié)束后，如果不及時(shí)把考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)員工，績效考評(píng)就不能發(fā)揮其極其重要的（）及培訓(xùn)的功能。(1)排級(jí)法(2)套級(jí)法(3)考核法(4)評(píng)分法(5)因素比較法人力資源管理的主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、人員吸收、培訓(xùn)和開發(fā)以及（）。（1）社會(huì)階層（2）群體成員（3）民族5信度，又叫可靠性，指的是測(cè)評(píng)的穩(wěn)定性和（）。（1）公平合理（2）任人唯親（3）唯能力論4辭職是指員工根據(jù)本人意愿，并經(jīng)用人單位同意批準(zhǔn)，與所在單位解除（）關(guān)系的行為。（1）人際關(guān)系（2）分工協(xié)作（3）群體競爭3狹義的勞動(dòng)關(guān)系則是勞動(dòng)者與用人單位之間由于（）所形成的關(guān)系。（1）工作態(tài)度（2）人際關(guān)系（3）工作業(yè)績2通過激勵(lì)管理，能夠創(chuàng)造組織與（）發(fā)展的生機(jī)與活力。（1）繼續(xù)分解（2）繼續(xù)劃分（3）繼續(xù)考察 管理者必須根據(jù)不同的人，靈活的采取（）的管理措施。（1）最優(yōu)方案（2）合理方案（3）理想方案1（）包括個(gè)體與群體的政治品德、倫理道德、個(gè)性品德三個(gè)基本方面。(1)等價(jià)交換(2)安慰和酬謝(3)答謝或回報(bào)企業(yè)的工資分配制度必須體現(xiàn)出（）。；；；；。③ 缺乏人力資源規(guī)劃與崗位分析和設(shè)計(jì)。？招聘計(jì)劃是指在人力資源規(guī)劃與崗位分析的基礎(chǔ)上，通過分析與預(yù)測(cè)企業(yè)不同崗位的員工需求與合格員工標(biāo)準(zhǔn)，制定并采取各種方法和步驟實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員補(bǔ)充的過程，它是進(jìn)行招聘的基礎(chǔ)，在招聘工作中居于重要地位。人力資源是指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的，能夠被企業(yè)所用，且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱，又稱勞動(dòng)力資源。，可以把獎(jiǎng)勵(lì)劃分為可以把獎(jiǎng)勵(lì)分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。問題：⑴你認(rèn)為羅蕓給馬伯蘭等的考績是用的什么方法?⑵羅蕓對(duì)老馬績效的考評(píng)合理嗎?老馬不服氣有令人信服的理由嗎?⑶天龍公司的考績制度有什么需要改進(jìn)的地方?你建議該公司應(yīng)做哪些改革?第二篇：人力資源管理復(fù)習(xí)題填空題，組織結(jié)構(gòu)變革的核心主要是將管理從管理過渡到以為導(dǎo)向，以心的管理。他性格開放豪邁，愛去造訪客戶，也愛跟手下人打成一片，他最得意的是指導(dǎo)部下某種新操作方法，卷起袖子親自下廚，示范手藝。老馬已公開說過，站主任中他資格最老，他覺得這地區(qū)副經(jīng)理非他莫屬。老馬很善于和他重視的人，包括他的部下和客戶們搞好關(guān)系。天龍公司不僅服務(wù)于航空公司，也向成批訂購盒裝中、西餐的單位提供所需食品。A、具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)B、題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量C、討論過程真實(shí)、易于評(píng)價(jià)C、被評(píng)價(jià)者難以掩飾自己的特點(diǎn)1結(jié)果導(dǎo)向的考評(píng)方法主要表現(xiàn)形式有（AB CD）A、目標(biāo)管理法B、績效標(biāo)準(zhǔn)法C、直接指標(biāo)法D、成績記錄法1影響企業(yè)工資水平的外部因素包括（）A、市場(chǎng)因素B、所屬行業(yè)C、企業(yè)規(guī)模D、物價(jià)水平1影響企業(yè)薪酬管理各項(xiàng)決策的因素主要有（AC）A、企業(yè)外部因素B、直屬上司因素C、企業(yè)內(nèi)部因素D、員工個(gè)人因素1人力資源招聘大致分為（ABCD）等階段A、人員招募B、測(cè)評(píng)與選拔C、錄用D、評(píng)估1績效越高，表示資源的利用程度越高，提高效率的方式有（ABC）。A．因事?lián)袢薆、平等競爭C、公開D、能崗匹配按照培訓(xùn)對(duì)象的不同，可以將培訓(xùn)開發(fā)劃為（AB）。A．因人設(shè)崗B、因人定崗C．因事定崗D、因事設(shè)崗13．崗位分析主要包括兩個(gè)方面的研究任務(wù)，即（A）。A、招聘到精英人員B、獲得組織所需要的人C、提高單位影響力C、增加人力資源的儲(chǔ)備在企業(yè)培訓(xùn)中，（B）是最基本的培訓(xùn)方法。A、因素比較法B、職位排序法C、評(píng)分法D、要素計(jì)點(diǎn)法4.、人員招聘的直接目標(biāo)是為了B（）。A．人口資源B、人才資源C．人力資源D、勞動(dòng)力資源12．（D）是設(shè)置崗位的基本原則。A、投入不變的條件下提高產(chǎn)出B、產(chǎn)出不變的條件下減少投入C、提高產(chǎn)出的同時(shí)降低投入D、產(chǎn)出不變的條件下增加投入2．招聘的原則包括（ABCD）。A．筆試B、面試C、情境模擬D、心理測(cè)試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)包括（ACD）。他分管10家供應(yīng)站，每站有1名主任，負(fù)責(zé)向一定范圍內(nèi)的客戶銷售和服務(wù)。近一年的接觸，羅蕓了解了老馬的長處和缺點(diǎn)。由于營業(yè)擴(kuò)展，已盛傳要給羅蕓添一名副手。老馬自我感覺良好，覺得跟別的主任比，他是鶴立雞群。然后他開始考慮給老馬各考評(píng)維度的分項(xiàng)分?jǐn)?shù)，并準(zhǔn)備怎樣跟老馬面談，向他傳達(dá)所給的考績結(jié)果。，為滿足員工多方面、多層次的需要而付給全體或一部分員工的報(bào)酬。簡答題、人力資源和人才資源的概念和相互之間的關(guān)系。？招聘的基本程序由制定招聘計(jì)劃和招聘要求，選擇招聘渠道并發(fā)布招聘信息，查閱求職申請(qǐng)表和簡歷進(jìn)行初選，對(duì)通過初選的人員進(jìn)行筆試、面試等全面測(cè)試，確定聘用名單和薪酬，進(jìn)行入職體檢，簽訂正式聘用合同，進(jìn)行招聘評(píng)估等組成。② 人力資源部缺乏應(yīng)有的權(quán)力，形同虛設(shè)。第五章請(qǐng)指出以上條款中缺少哪些法定條款。