【正文】 編制（崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格、待遇等 薪 資調(diào)查 合 理薪 資總 額的 計(jì)算 選 擇合 適的 薪資 體系 選 擇合 適的 薪資 結(jié)構(gòu) 選擇出規(guī)范化的薪資制度 全公司所有的工作項(xiàng)目 職位的設(shè)定（一人分擔(dān)的工作 職務(wù)分析、編制 職務(wù)說(shuō)明書 職務(wù)類別的劃分（事物、管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)） 職務(wù)評(píng)價(jià)（因素評(píng)價(jià)、區(qū)分） 職務(wù)等級(jí)（全公司工作價(jià)值相對(duì)序列） 公司共同的資格標(biāo)準(zhǔn)和職種分類資格標(biāo)準(zhǔn) 職務(wù)工資等級(jí)表 每個(gè)員工的薪資納入表中 制定升等基準(zhǔn) 實(shí)施薪資方案 海量資料免費(fèi)閱讀就在 人事管理制度 XXX 人事管理制度 第一章 總則 第一條 為加強(qiáng)公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。 六、 組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。 第三章 人員需求 第七條 在經(jīng)營(yíng)年度結(jié) 束前，人力資源部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫后，上報(bào)總經(jīng)理審批。 海量資料免費(fèi)閱讀就在 第十三條 求職人員應(yīng)聘本公司，應(yīng)按以下程序進(jìn)行： 一、 所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫《應(yīng)聘人員登記表》，由人力資源部門進(jìn)行初試。 第十六條 報(bào)道當(dāng)天所有新職員須攜帶： 一、 兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件；職稱證明原件和復(fù)印件，服務(wù)自愿書、醫(yī)院體檢表； 第十七條 擔(dān)保書 一、 本公司的所有員工均需辦理?yè)?dān)保手續(xù)，并經(jīng)人力資源審核后方可報(bào)到； 二、擔(dān)保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、北京戶口。 第二十三條 試用期的考核 一、 新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身情況，實(shí)施求是填寫表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。 二、 考核結(jié)果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 考核結(jié)果 95分以上 提前轉(zhuǎn)正 晉升工資； 考核結(jié)果 85— 94分 按期轉(zhuǎn)正 晉升工資； 考核結(jié)果 75— 84分 按期轉(zhuǎn)正 不予晉升工資； 考核結(jié)果 60— 74分 延長(zhǎng)試用期； 考核結(jié)果低于 60分 試用不合格 ，不擬聘用； 第七章 職員錄用 第二十七條 被正式聘用的新職員，由人力資源部發(fā)給《職工聘用合同》，由人力資源部與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。 一、職前培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)，內(nèi)容為： 公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解； 企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)； 工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說(shuō)明； 請(qǐng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)； 二、 在職培訓(xùn)：?jiǎn)T工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能，各級(jí)主管應(yīng)隨時(shí)施教，提高員工的能力； 三、 視業(yè)務(wù)的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事；或邀請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)公司做專題培訓(xùn)。 二、 樹立服務(wù)意識(shí)，始終面向市場(chǎng)，面向用戶 ,提供具有“國(guó)際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。 十、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。當(dāng)月累計(jì) 7 次遲到（早退）的，給予警告處分，當(dāng)月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。但公司不提倡不必要的加班，如因個(gè)人的原因，拖延工作時(shí)間，不算加班。 第四十二條 事假：?jiǎn)T工在工作期間 ,確有私事要處理 ,必須請(qǐng)假。 員工因急病 ,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于 3 小時(shí)內(nèi)打電話通知本部門 ,并于上班后補(bǔ)填請(qǐng)假單。 每月獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金按照《職員考核辦法（試行）》中的“獎(jiǎng)金核發(fā)”部分執(zhí)行。 二、 職員部門之間調(diào)動(dòng)：是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng)，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表》，由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人力資源部存檔。 六、 晉升操作規(guī)程： 凡部門呈報(bào)晉升者，部門準(zhǔn)備下列資料： 《職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表》 員工的人事考核表 主管鑒定 具有說(shuō)服力的事例 其他相關(guān)材料 海量資料免費(fèi)閱讀就在 人力資源部則根據(jù)該表中調(diào)整的內(nèi)容填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交由本人，一份由人力資源部存檔。 第五十四條 上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的職員，在接到正式通知后，均應(yīng)向人力資人事審核調(diào)整 部門晉升申報(bào)料 職位空缺報(bào)告 選出合適的 晉升對(duì)象和考核 報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn) 通知、辦手續(xù) 海量資料免費(fèi)閱讀就在 源部領(lǐng)取《移交工作清單》，按該清單要求，在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，其應(yīng)領(lǐng)取的工資，應(yīng)于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。 五、 工作休假：工齡滿一年，業(yè)績(jī)突出的員工，經(jīng)申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可享受每年五天的休假；工齡滿兩年，業(yè)績(jī)突出的員工可享受每年七天的休假。如認(rèn)為該員工有何不適處需隨時(shí)通知保證人。人事考核的結(jié)果是員工的招聘、培訓(xùn)、晉升（降級(jí)）、薪資、福利、獎(jiǎng)金、人員調(diào)配的依據(jù)，它是聯(lián)系其他一切人事管理制度的依據(jù)。 人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實(shí)地填寫考勤狀況。 八、 考核結(jié)果的評(píng)定 考核辦法采用項(xiàng)目評(píng)分發(fā)進(jìn)行，考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、 良好、一般、差四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最低分?jǐn)?shù)，下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間。 《職員考核表》分自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)分三欄。 以上的程序?yàn)椋? 五、 考核辦法 公司采用項(xiàng)目評(píng)分法進(jìn)行考核，考核內(nèi)容分成若干 項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目分成五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配以最高分?jǐn)?shù)，對(duì)每一項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分，各項(xiàng)得分之和即為考績(jī)成績(jī)。 根據(jù)考核成績(jī)，分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差。 附表 1：職員考核表（非部門經(jīng)理職員） 附表 2：職員考核表（部門經(jīng)理） 附表 3：職員考核調(diào)查表 附表 職員考核總結(jié)表 職員考核調(diào)查表 部門 職稱 姓名 學(xué)歷 出生日期 到職日期 自 我 評(píng) 估 你對(duì)過(guò)去一季度在公司的表現(xiàn)感到 非常滿意 還可以 不滿意 你對(duì)你與同時(shí)及上司相處的人際關(guān)系感到 非常滿意 滿意 還可以 不滿意 你對(duì)你目前的工作感到 尚能擔(dān)當(dāng)更困難的工作 合適，但希望能擔(dān)當(dāng)更困難的工作 正合目前本身能力 能力 稍感不足 你對(duì)目前的工作量感到 太多 稍多 合適 稍少 太少 你對(duì)目前的工作環(huán)境感到 □很好 □好 □尚可 □差 你對(duì)目前的工作時(shí)間感到 □太長(zhǎng) □稍長(zhǎng) □剛好 □稍少 你對(duì)目前的待遇感到 □很好 □稍多 □合適 □稍少 □太少 你對(duì)所擔(dān)任的職務(wù)希望 □繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)職 □如可能變更至 部門 □如可能調(diào)動(dòng)至同部門 職務(wù) □對(duì)本公司工作職務(wù)不合適 你的工作可有困難，存在那些問(wèn)題，那些方面希望主管協(xié)調(diào)，希望主管如何幫助你？ 過(guò)去一個(gè)季度對(duì)公司的貢獻(xiàn) 過(guò)去建議主管或 員工簽字 海量資料免費(fèi)閱讀就在 公司處理情形 年 月 日 *注本表中不夠之處，可加附頁(yè)。 公司對(duì)以下情形之一者，予以記過(guò)處罰： ? 利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財(cái)不清、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者； ? 公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí)，責(zé)任人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者； ? 在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者； ? 恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者； ? 怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來(lái)?yè)p害者； ? 玩忽職守、責(zé)任喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù) 或效益帶來(lái)?yè)p害者； ? 嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者； ? 竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者； ? 觸犯公司其他制度記過(guò)處罰規(guī)定或國(guó)家法律行為； ? 記過(guò)處罰方式有：開除、記大過(guò)、記小過(guò)、警告、通報(bào)批評(píng)、一次性罰款等； ? 若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將追究當(dāng)事人法律責(zé)任，公司有權(quán)起訴； ? 獎(jiǎng)懲記錄，納入公司考核內(nèi)容。 ? 考核評(píng)分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。 上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外，其余各項(xiàng)均分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè) 標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)規(guī)定海量資料免費(fèi)閱讀就在 一個(gè)最高分。 六、 提前結(jié)束試用期： 在試用期間，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)（表附后）。 四、 試用期的考核 新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身情況，實(shí)施求是填寫表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。 申請(qǐng)人： 年 月 日 用人主管意見： 年 月 日 人事主管意見： 年 月 日 聯(lián)系人 與員工的關(guān)系 聯(lián)系人地址 電話 茲保證以上資料都是真實(shí)的，如有虛偽，愿受公司的處分。在任職其間內(nèi)絕對(duì)遵守公司規(guī)章制度，誠(chéng)實(shí)盡責(zé)。 三、 過(guò)節(jié)費(fèi)：根據(jù)國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日（元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)等），公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^(guò)節(jié)費(fèi)或物品。 第五十三條 職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，應(yīng)由所在部門主管填寫《解 聘職員申請(qǐng)表》，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，一線經(jīng)理以上人員的解聘，須上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 不定 期：（ 1）破格提升：職員在平時(shí)人事考核中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時(shí)得以提升，每年破格提升的名額控制在 10%左右，體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。 第十三章 人員調(diào)動(dòng)與晉升 第四十七條 公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位，職員也可以根據(jù)本人意愿申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T之間流動(dòng)。 五、 工齡補(bǔ)助：在公司工作年滿一年的職員，每年增加 xxx元的工齡補(bǔ)助。 第四十三條 病假：?jiǎn)T工確實(shí)因病不能上班時(shí) ,應(yīng)填寫“病假申請(qǐng)單” ,并出具醫(yī)院證明 ,半天以上（不超過(guò) 1天）的由單位主管批準(zhǔn) ,1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn) ,全年累計(jì) 病假不超過(guò) 3 天的不扣除工資 ,超過(guò) 3天的 ,超出部分計(jì)發(fā) 50%的工資（特殊情況除外）。主管安排職工休年假時(shí) ,需提前 15日向總經(jīng)理提出申請(qǐng) ,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。 第四十條 加班：如因工作需要，需在非工作時(shí)間工作的，經(jīng)部門主管同意，可加班。不遲到、早退、曠工。 八、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。 應(yīng)服務(wù)期限為 M3，年限以月份為單位。 第八章 職員培訓(xùn) 第三十條 為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，公司舉辦各種培訓(xùn)并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加 IBM、 CA、 Lotus、微軟、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等舉行的各種培訓(xùn)。 二、 在試用期內(nèi)，對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向人力資源部門提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》，經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員 。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒(méi)有工資。 第十四條 體檢合格后，人力資源部通知應(yīng)聘者報(bào)到，所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。 第十一條 各部門編制滿后如需要增加人員，填好《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》后，報(bào)總經(jīng)理審批。 十二、 負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。 四、 負(fù) 責(zé)薪資方案的制定、實(shí)施和修訂。職務(wù)說(shuō)明書是記錄職 務(wù)發(fā)現(xiàn)結(jié)果的一類專門文件，它把所發(fā)現(xiàn)的職務(wù)的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作程序和方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等信息以文字的形式記錄下來(lái)，以便供管理人員使用。員工在使用一段時(shí)間后，公司要對(duì)員工考核，考核結(jié)果形成的信息反饋是調(diào)整員工使用（獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、降級(jí)、辭退）依據(jù)。 二、 人力資源管理的內(nèi)容： 三、 人力資源管理流程： 從員工使用的程序來(lái)看，人力資源管理流程為：人力資源部門根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，崗位需要，按照職務(wù)說(shuō)明書要求招聘符合條件的員工，員工進(jìn)入公司后，通過(guò)上崗培訓(xùn)