【正文】 版本 B/4 質(zhì)量手冊(cè) 版次 1 頁(yè)碼 26/29 單位 應(yīng) 配合內(nèi)部審核員的工作； 根據(jù)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格事實(shí)，內(nèi)部審核員開(kāi)出不合格報(bào)告； 內(nèi)部審核組長(zhǎng)根據(jù)審核情況編寫(xiě)內(nèi)部審核報(bào)告，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)； 存在不合格項(xiàng)的責(zé)任部門對(duì)不合格事實(shí)進(jìn)行原因分析，制定糾正（預(yù)防）措施并按照實(shí)施； 管理者代表 對(duì)糾正（預(yù)防）措施的效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證； 內(nèi)部審核工作由具有資格的內(nèi)審員擔(dān)任，并不得審核自己承擔(dān)的工作； 內(nèi)部審核過(guò)程中形成的質(zhì)量記錄按記錄控制的要求執(zhí)行。 . 標(biāo)識(shí)和可追溯性 建立《標(biāo)識(shí)與可追溯性控制程序》，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)進(jìn)行控制，并在有追溯性要求時(shí)實(shí) 施追溯； 倉(cāng)庫(kù)管理員、品管部負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)原材料及成品的檢驗(yàn)和驗(yàn)證，依據(jù)檢驗(yàn)、驗(yàn)證結(jié)果對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 采購(gòu) 程序 : 建立《 供應(yīng)商選擇與 采購(gòu)控制程序》對(duì)采購(gòu)過(guò)程、信息及供應(yīng)商進(jìn)行 評(píng)價(jià) ，確保采購(gòu)產(chǎn)品符合規(guī)定要求 . 供應(yīng)商的開(kāi)發(fā) :采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)上網(wǎng) ,業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商 ,并收集供應(yīng)商的相關(guān)資料 ,建立供應(yīng)商的檔案 . 新供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇的準(zhǔn)則 : 及法律法規(guī)要求 ,交貨周期滿足我司要求； CE,UL 等相 關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證 。 工作環(huán)境 : 工作環(huán)境是指工作時(shí)所處的一組工作條件，包括物理的、社會(huì)的、心理的因素和環(huán)境因素 （如噪音、溫度、濕度、防靜電、照明或天氣等） ； 有特殊要求的 ， 工程部須 根據(jù)產(chǎn)品特性要求在相關(guān)的作業(yè)文件上加以體現(xiàn)并執(zhí)行 ； 通過(guò)各崗位人員整理、整頓、清潔、清掃工作的實(shí)施，確保工作場(chǎng)所 整齊有序；通過(guò)培訓(xùn)工作的實(shí)施，提高全員素質(zhì)及主人翁精神； 公司行政部 組織各部門 每月對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行檢查，并督促相關(guān)部門養(yǎng)成良好的習(xí)慣； : 人力資 源控制程序 . 機(jī)器設(shè)備控制程序 . 東莞市協(xié)順電子科技有限公司 編號(hào) FCQM01 版本 B/4 質(zhì)量手冊(cè) 版次 1 頁(yè)碼 20/29 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) : 對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行策劃和控制，以便員工按照策劃的要求生產(chǎn)客戶滿意的產(chǎn)品。 : 管理承諾 : 為了確保本公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，并持續(xù)改進(jìn)，公司總經(jīng)理代表全體管理人員提出管理承諾，并為管理承諾提供證據(jù)； 建立收集法律、法規(guī)的渠道，并通過(guò)培訓(xùn)、創(chuàng)辦宣傳欄、組織召開(kāi)例會(huì)等方式，向公司內(nèi)部傳達(dá)滿足法律、法規(guī)與顧客要求的重要性； 制定質(zhì)量方針，在質(zhì)量方針的框架下制訂 公司的質(zhì)量目標(biāo)，并將質(zhì)量目標(biāo)分解到相關(guān)部門； 5, 按計(jì)劃的時(shí)間間隔組織進(jìn)行管理評(píng)審； 為質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行提供所必需的人力、設(shè)備、財(cái)力資源，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境； 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) : 公司依存于顧客，公司要生存和發(fā)展，必須理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求； a) 通過(guò)意識(shí)培訓(xùn)，確保全體員工以增強(qiáng)顧客滿意為目的； b) 通過(guò)質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施，確保顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品加工要求得到滿足； 公司通過(guò)與顧客溝通確保顧客的要求得到識(shí)別，并通過(guò)對(duì)顧客 要求的評(píng)審，確保公司有能力滿足顧客的要求并提供顧客所需的產(chǎn)品； 為體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的理念，公司將顧客滿意作為衡量公司業(yè)績(jī)的方法，將并其轉(zhuǎn)化為公司的質(zhì)量目標(biāo)； 質(zhì)量方針 公司質(zhì)量方針由總經(jīng)理吸取大家的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)討論確定，并經(jīng)總經(jīng)理制訂發(fā)布 . 總經(jīng)理組織大家在制訂質(zhì)量方針時(shí)，充分考慮并滿足下述要求： a) 與公司的經(jīng)營(yíng)宗旨相適應(yīng)； b) 對(duì)滿足法律、法規(guī)和顧客要求進(jìn)行承諾； c) 對(duì)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性提出承諾； d) 為制定和評(píng)價(jià)質(zhì)量目標(biāo)提供框 架； 東莞市協(xié)順電子科技有限公司 編號(hào) FCQM01 版本 B/4 質(zhì)量手冊(cè) 版次 1 頁(yè)碼 16/29 通過(guò)文件發(fā)放、宣傳欄、培訓(xùn)及會(huì)議傳達(dá)等方式在公司內(nèi)部進(jìn)行溝通，確保全員理解并貫徹執(zhí)行； 在管理評(píng)審活動(dòng)中對(duì)質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性進(jìn)行評(píng)審； 策劃 : 質(zhì)量目標(biāo) : 根據(jù)公司的實(shí)際情況，總經(jīng)理組織各職能部門負(fù)責(zé)人制定公司的質(zhì)量目標(biāo)，并將其分解到相關(guān)部門；同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量方面的目標(biāo)由相關(guān)部門每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其它目標(biāo)值每半 年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，為管理評(píng)審評(píng)價(jià)質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性提供依據(jù)。 ； ，并對(duì)所有供方進(jìn)行控制； ，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為供應(yīng)商評(píng)價(jià)提供依據(jù)； ； 據(jù)顧客訂單及生產(chǎn)能力制定生產(chǎn)計(jì)劃； . F 行政部職責(zé)： ； ； ； 、考核； 。并于 20xx年 10月份導(dǎo)入 ISO9001質(zhì)量管理 體系 ， 20xx年 1月份導(dǎo)入 RoHS管理體系， 20xx年開(kāi)始納入 ISO14001 環(huán)境管理 體系標(biāo)準(zhǔn) ， 使公司開(kāi)始走向正規(guī)化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系；以優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn) 作模式，嚴(yán)格過(guò)程控制、不斷進(jìn)取、精益求精，并持續(xù)改進(jìn)公司的各項(xiàng)管理要求，創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)管理模式，為公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ)。 東莞市協(xié)順電子科技有限公司 編號(hào) FCQM01 版本 B/4 質(zhì)量手冊(cè) 版次 3 頁(yè)碼 4/29 管理代表任命書(shū) 為了確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，使質(zhì)量管理全面走向科學(xué)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向，根據(jù) ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系要求和公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，特授權(quán)于 曹 才江 先生 為本公 司 管理者代表。 公司遠(yuǎn)景： 承諾顧客，福利員工，回饋社會(huì)，成為連接器行業(yè)的領(lǐng)航者 . 公司的主要產(chǎn)品： 主要生產(chǎn)束線連接器、插頭、電子連接器、傳感 器等產(chǎn)品 公司基本資料 公司聯(lián)系電話： 076985191366 傳真： 076985045467 公司網(wǎng)址： 公司地址：廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)南面管理區(qū) 郵政編碼 : 523900 東莞市協(xié)順電子科技有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào) FCQM01 版本 B/4 版次 1 頁(yè)碼 6/29 公司 組織架構(gòu) 公司組織架構(gòu) 圖 ` 東莞市協(xié)順電子科技有限公司 編號(hào) FCQM01 總經(jīng)理 管理代表 財(cái)務(wù)部 行政部 業(yè)務(wù)部 工程部 生產(chǎn)部 品管部 資材部 財(cái)務(wù)課 人資課 總務(wù)課 業(yè)務(wù)課 生技組 工程開(kāi)發(fā) 生產(chǎn)一課 生產(chǎn)二課 品管課 資材課 報(bào) 關(guān) 會(huì) 計(jì) 出 納 人 事 總 機(jī) 后 勤 I T 保 安 國(guó) 外 樣品制作 生產(chǎn)工程 國(guó)內(nèi)工程 裁 線 沖端子 成 型 組 裝 裁 線 沖端子 焊 接 成 型 組 裝 國(guó) 內(nèi) 文 控 IQC I PQC FQC Q A P M C 倉(cāng) 庫(kù) 采 購(gòu) 國(guó)外工程 維 修 內(nèi) 運(yùn)作經(jīng)理 焊 接 質(zhì)量手冊(cè) 版本 B/4 版次 3 頁(yè)碼 7/29 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì) 量 方 針 ： 持續(xù)創(chuàng)新，改進(jìn)技術(shù)； 提高效率，減少消耗； 顧客滿意，共同發(fā)展。 強(qiáng)對(duì)員工的思 想教育，貫徹執(zhí)行公司的方針政策 . I 工程部職責(zé) : 、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及其它技術(shù)文件； ； ； 、新工藝、新設(shè)備，參與適用、鑒定和評(píng)審； . 東莞市協(xié)順電子科技有限公司 編號(hào) FCQM01 質(zhì)量手冊(cè) 版本 B/4 版次 3 頁(yè)碼 11/29 權(quán)責(zé)展開(kāi)表 序號(hào) 條文要求 文件名稱 總經(jīng)理 行政部 業(yè)務(wù)部 工程部 品質(zhì)部 生產(chǎn)部 資材部 1 ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 2 ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 3 ★ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 4 ▲ ★ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 5 機(jī)器設(shè)備控制程序 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ▲ 6 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ▲ 7 ▲ ▲ ★ ▲ ▲ ▲ ▲ 8 工程變更控制程序 ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ ▲ 9 ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ ▲ 10 供方選擇與采購(gòu) 控制程序 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ★ 11 標(biāo)識(shí)與追溯控制程序 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ★ 12 量規(guī)儀器控制程序 ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 13 內(nèi)部審核控制程序 ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 14 ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 15 不合格 品 控制程序 ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 16 ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 17 ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 18 ROHS 管理控制程序 ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 19 工程部管理控制程序 ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ ▲ 20 REACH 管理控制程序 ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 注： ★ 表示主要部門 ▲ 表示協(xié)助部門 東莞市協(xié)順電子科技有限公司 編號(hào) FCQM01 版本 B/4 質(zhì)量手冊(cè) 版次 2 頁(yè)碼 12/29 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程圖 客 戶 業(yè)務(wù)部 工程部 生產(chǎn)部 品管部 資材部 供應(yīng)商 東莞市協(xié)順電子科技有限公司 編號(hào) FCQM01 客戶詢價(jià) 業(yè)務(wù)報(bào)價(jià) 工程制圖 樣品制作 物料采購(gòu) 供方供料 工程確認(rèn) 模具制作 樣品檢驗(yàn) 客戶驗(yàn)樣 客戶訂單 生產(chǎn)計(jì)劃 裁線作業(yè) 倉(cāng)庫(kù)發(fā)料 物料采購(gòu) 供方供料 來(lái)料檢驗(yàn) 制程巡驗(yàn) 剝皮作業(yè) 壓接作業(yè) 焊接作業(yè) 組裝作業(yè) 包裝作業(yè)