【正文】 12 頁(yè) 共 22 頁(yè) 十二是按照集團(tuán)公司 《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝 14____套 。 整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的 相關(guān)錄用手續(xù)。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。 二、培訓(xùn)工作 第 14 頁(yè) 共 22 頁(yè) __年 10 月份我部門(mén)參加三利酒店組織的技能培訓(xùn)及評(píng)比，并最終良好完成考核 。協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作 ?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少 。公司年齡結(jié)構(gòu)中， 30 歲以下員工占很大比例，為 84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本 科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。 如圖顯示，本年度電話通知面試 1127 人，實(shí)際面試 406 人，占通知面試人數(shù)比為 %，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭 。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了黑名單，如個(gè)別面試者、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者。 如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于 20%，其他部門(mén)的離職都非常高，尤其 是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá) %。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。 員工入職前，就會(huì)提前與部門(mén)負(fù)責(zé)人確定伙伴，今年在伙伴的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。 20__年共組織新員工入職培訓(xùn) 6 次，參與人員共 48 人。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球， 20__年共活動(dòng) 36 次，人均消費(fèi) 27 元 /次。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái)。 微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。 如。 新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成。入職一周內(nèi)，伙伴將引導(dǎo)您 or 與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施 。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說(shuō)明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。這些崗位的離職率為 0，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)。 招聘渠道分析。 如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá) 100%，其他部門(mén)的招聘 第 17 頁(yè) 共 22 頁(yè) 工作尚未完成，接下來(lái) 1 個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、公司基本人力狀況分析 年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。設(shè)計(jì)制作招聘海報(bào)及招聘簡(jiǎn)章 。 在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息等 400 余份，來(lái)公司面試 60 多人 。雖然本部門(mén)成立不長(zhǎng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、人事信息檔案?jìng)浒傅龋_保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性、高效性。 建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。 十是共受理游客投訴 1____，解決 1____，另有 ____投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。我部門(mén)對(duì)這些人員通過(guò) 筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有 3____被我公司錄用。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù) 40____人，人均參加軍訓(xùn) 20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課 60學(xué)時(shí)、參觀考察 3學(xué)時(shí)。 按勞動(dòng)社保部門(mén)的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保 第 8 頁(yè) 共 22 頁(yè) 的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。 三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好工程公司移交的人力資源配置工作。企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。 榮譽(yù)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號(hào)，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng)。 80/20 原則，企業(yè)中 20%的員工創(chuàng)造企業(yè) 80%的價(jià)值，應(yīng)管好這 20%的核心骨干員工。 ___人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想。人才流動(dòng)頻繁 。高端技術(shù)人才的缺乏 。 第 4 頁(yè) 共 22 頁(yè) 為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì)公司人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。我們要求所屬公司借助公司 k3 系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng) 以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。 為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司總部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。 人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。結(jié)合新《勞動(dòng)合同法》，完成了全員勞動(dòng)合同的簽訂工作。對(duì)新招應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行上崗培訓(xùn)，為期期 20 天共 50 人參加。 人事部積極同貴航專業(yè)技術(shù)評(píng)定部門(mén)聯(lián)系，圓滿的完成了公司專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定工作。 ___公司人力資源戰(zhàn)略分析： （一）優(yōu)勢(shì)。政府政策的大力支持 。做德才兼?zhèn)涞?___人 。 內(nèi)部選才，通過(guò)工作輪換、競(jìng)聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制。 （四 ）獎(jiǎng)才。 兩大核心：