人力資源管理瓶頸與核心能力(ppt55)(存儲(chǔ)版)
【正文】 易的商品”。 ? 人力資源是所有資源中最有生產(chǎn)力、最多才多藝、也最豐富的資源。（最多時(shí)是 200人），幾乎每年都有副總辭職，另謀發(fā)展； ?流出人員中在企業(yè)的服務(wù)時(shí)間平均不足半年； ?在流出人員中，大部分是能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目的人員，約占 78%； 5/6/2023 42 如何留住人才 — 麥肯錫公司 ? 199 199 2023三年內(nèi)，員工流動(dòng)率最低的一年是 17%，最高的一年是 22%。 目 標(biāo)：控制、反饋，對(duì)政策流程的理解 戰(zhàn)略管理：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配、激勵(lì) 及制度支持、變革管理、接班人計(jì)劃 目 標(biāo)：決策 價(jià)值 高 低 技能 高 低 管理的藝術(shù)性 戰(zhàn)略 制度 技術(shù) 5/6/2023 31 ? 、儒家、法家思想，上升到藝術(shù)，人力資源管理成為塑造企業(yè)文化的最重要手段之一 5/6/2023 32 人力資源管理瓶頸的具體表現(xiàn) ? 機(jī)制瓶頸：薪酬體系與市場(chǎng)不接軌，不具有競(jìng)爭(zhēng)性；績(jī)效考評(píng)達(dá)不到應(yīng)有的效果； ? 人力資源部門的瓶頸：心態(tài)；定位；方法；基礎(chǔ) 這里機(jī)制瓶頸往往由戰(zhàn)略、文化所決定，很難改變，或者說(shuō)不可能改變；人力資源部門的瓶頸能夠改變，但多數(shù)人不愿意改變，因此也很難改變。最終還是由各人的特質(zhì)、對(duì)公司的作用來(lái)決定?？粗约阂皇终衅浮⑴嘤?xùn)的新員工，薪水已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己，心里能平衡嗎？” 5/6/2023 23 ? 根據(jù)某網(wǎng)站“ HR工作壓力 2023年度調(diào)查”顯示，不到四分之一的 HR認(rèn)為工作的付出和收獲是平衡合理的；只有20%的 HR對(duì)自己的薪酬福利感到滿意。 5/6/2023 20 ? 從人力資源的角度來(lái)說(shuō)，管理即協(xié)調(diào)異質(zhì)性的人力資源，使其認(rèn)同企業(yè)愿景、并致力于有效實(shí)現(xiàn)愿景的過(guò)程。 核心能力溯源 5/6/2023 17 核心能力直指人力資源??！ ? 人是真正的“黑匣子”！ ? 人的努力程度與工作好壞、工作績(jī)效、企業(yè)目標(biāo)密切相關(guān)； ? 但人的動(dòng)機(jī)、人的價(jià)值取向、人的目標(biāo)確立、努力程度、積極與否卻是無(wú)從得知。 5/6/2023 12 核心能力溯源 ? 羅納德科斯首次打破“企業(yè)”之黑盒子（ 1937）： 企業(yè)的性質(zhì)即在于行政管理對(duì)市場(chǎng)交易之替代。 人力資源管理瓶頸與核心能力 －正確定位，用心改善，致力于核心能力的建設(shè) 5/6/2023 1 21世紀(jì)管理面臨的最大挑戰(zhàn) ? 怎樣提高知識(shí)工作者的生產(chǎn)力，怎樣對(duì)知識(shí)工作者進(jìn)行管理，是企業(yè)在 21世紀(jì)面對(duì)的最大挑戰(zhàn)。 ? 三是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性問(wèn)題，即影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)性的因素有哪些，怎樣獲得企業(yè)可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 核心能力溯源 5/6/2023 16 ? 上述理論的共同之處在于：產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)是異質(zhì)的，這種異質(zhì)源于企業(yè)累積的資源或能力，如果企業(yè)無(wú)法有效仿制或復(fù)制出優(yōu)勢(shì)企業(yè)產(chǎn)生特殊能力的源泉，各企業(yè)之間具有的效率差異狀態(tài)將永遠(yuǎn)持續(xù)下去。 ? 企業(yè)中常用的六類管理活動(dòng)：生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、技術(shù)、質(zhì)量與人事。薪水卻是按制度規(guī)定每年只上調(diào) 300元。這就如同在一些企業(yè)內(nèi)， CHO位居高管，協(xié)助 CEO處理很多工作， CTO反而沒能進(jìn)入高管層一樣。 目 標(biāo)：服務(wù)、效率 政策管理：績(jī)效、薪酬、激勵(lì)與約束、技能開發(fā) 等體現(xiàn)的建立。 5/6/2023 41 如何留住人才 — 咨詢企業(yè) ?我國(guó)某著名 咨詢企業(yè) ，創(chuàng)業(yè)于1987年， 13年間共跳槽 1000多人，平均每年近 100人，而員工總數(shù)不過(guò) 100人。 5/6/2023 50 ? 我們雇傭的是整個(gè)人，不只是“人手”，而是連同手的主人一起雇傭。 ? 企業(yè)必須要求員工的是，員工應(yīng)該主動(dòng)積極，以企業(yè)目標(biāo)為努力的方向。然而，員工必須愿意改變他們的工作、習(xí)慣和群體關(guān)系，企業(yè)才能不斷創(chuàng)新。 ? 如果企業(yè)真的想要有所獲，就必須要
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