人力資源管理--_人力資源招聘(存儲版)
【正文】 ： 20分鐘 禮節(jié)性面試 ? 提問考察最有用的信息； ? 做出繼續(xù)面試，還是停止面試的決定； ? 考察應聘者的目標。 ? 承認關系的建立和維護對工作的成功十分重要。 應聘者最重要的體態(tài)語出現(xiàn)在你的問題發(fā)出之后的 1/10秒內。你是如何做成的 解決問題能力 你將如何處理生產中出現(xiàn)的問題 你能排除機器設備的故障嗎 請你說說你最近遇到的一個（有關儀器的，加工的或質量的）問題。 （ 3）性格特點與工作風格：包括與團隊協(xié)作、待人接物、為人處世有關的基本內容，注意不要與第 2部分重復。 – 試驗 ─ 再試驗可靠性 – 內部評分人可靠性 ? 有效性 – 內容有效性：能真正測出想測的內容 。 申請表的設計 審查申請表的指導性問題 ? 他 （ 或她 ） 目前的成就說明什么 ？ ? 記錄中有無明顯或未說明的差別 ？ ? 背景材料中有哪些可供評估 ——專業(yè) 、 學歷 、 經驗 ？ ? 有哪些線索說明他 （ 或她 ） 能勝任此工作 ？ ? 工作經歷的記錄有無進步趨勢 ？ ? 有無才智 、 精力或進取精神 ？ ? 在哪些方面有興趣 ——智力 ？ 實際操作 ？ 體能 ？ 社交 ？ ? 如何評估在學校 、 大學以及工作上已取得的成就 ？ ? 他 （ 或她 ） 知道什么或不知道什么 ？ ? 有無不屬實的情況 ——是否需要檢查學歷和工作經驗 ？ 申請表 評價中心技術 ? 評價中心：是以測評管理者素質為中心的標準化的一組綜合評價活動 ? 形式： ? 紙筆測驗，管理游戲，公文筐測驗，角色扮演，小組討論，演說，案例分析，事實判斷等。 2．錄用人員數量評估 錄用人員數量評估主要從錄用比、招聘完成比和應聘比三方面進行 錄用比 =錄用人數 /應聘人數 招聘完成比 =錄用人數 /計劃招聘人數 應聘比 =應聘人數 /計劃招聘人數 3．錄用人員質量評估 。 ? 如果需要你開始工作，你還需要什么具體的協(xié)助、采取什么具體的措施？ 申請表 申請表的設計要滿足 ? 盡可能全面獲取有關的信息資料 ? 注意維護求職的隱私權 ? 不得與政策相抵觸。 ?“ 勇士只死一次 ， 懦夫死前已死多次 ” ， 這句諺語意思是： A ―雙鳥在林不如一鳥在手 ” ； B ―帶馬到河邊容易 ， 逼馬飲水難 ” ； C ―唯勇者早逝 ” ， “ 直木先砍 ” ； D ―不要杞人憂天 ” ， “ 莫自尋煩惱 ” ； E ―老家伙比小家伙怕死 ” 。 過渡性話（每部分都需要） 具體內容分塊介紹： （ 1）與專業(yè)有關的學習情況：包括專業(yè)名稱、課程、成績、能證明水平的其他內容（榮譽、獎學金、論文等） （ 2）綜合能力培養(yǎng)情況：在校擔任職務，從事過的工作，參加過的社會實踐活動，以及在這些活動過程中自己各方面能力（人際溝通、綜合管理、基本事務處理等，要根據應聘單位的偏好和應聘崗位的特征來選擇合適的能力）的培養(yǎng)和進步情況。 與行為無關的問法 ?你對 …… 有何看法 ？ ?如果 …… 你會怎樣做 ？ ?…… 。 ? 應具有整體觀念。符合這種條件的應聘者表現(xiàn)出如下特點： ? 知識廣博，而不是只專一行； ? 知道本行工作中很多技能和方法； ? 和公司有著同樣的價值觀； ? 是接受能力很強的終身學習者，在失敗面前不氣餒； ? 有很強的靈活性和伸縮性； ? 把變化視為是一種挑戰(zhàn)而不是一種災難； ? 如果進入領導角色，將具備高超的管理技巧； （理想）應聘者應具備的基本性格特征 ? 對學習和發(fā)展一直保持濃厚興趣； ? 既有良好的道德情操又有處事靈活性：理想的應聘者不是通過顯示自己來讓世界承認自己，而是善于分析自己的缺點和不足。 ? 優(yōu)點：可以測試應聘者的應變能力和解決緊急問題的能力，一般用于招聘銷售人員、公關人員、高級管理人員等。 從面試結構看 ? 結構型面試 、 非結構型面試 、 壓力面試 結構型面試 ? 特點： 有一個固定的框架（或問題清單），主考官按順序依次提問，并加以記錄。內部人員一脈相承，往往在觀念上因循守舊，缺乏創(chuàng)新與活力。第六章、人員招聘與測評 第一節(jié)、人員招聘 二、人員招聘目的 一、招聘 ——就是企業(yè)吸引應聘者并從中選拔、錄用需要的人的過程 獲得企業(yè)所需要的人力 ——直接目的 樹立企業(yè)形象 降低人員流失率 履行社會義務 間接目的 三、人員招聘程序 人 員需 求工 作分 析招 聘 計 劃招 募選 拔錄 用評 估計 劃 審 批 信 息 發(fā) 布 應 聘 者 申 請選 拔體 檢 、 資料 審 核考 試 、 測試面 試預 審面 試 通 知安 排試 用 正 式 錄 用評 估招聘計劃的具體內容 ? （ 1）招聘的崗位、人員需求量、每個崗位的具體要求； （ 2）招聘信息發(fā)布的時間、方式、渠道與范圍； （ 3）招聘對象的來源與范圍； （ 4）招聘方法 （ 5）招聘測試的實施部門； （ 6）招聘預算； （ 7）招聘結束時間與新職工到位時間。 缺點 （ 1）近親繁殖。 ?評估應試者干好工作的能力 ?評估應試者是否適合擔任這個工作 ?實事求是地預先介紹工作情況 ?宣傳工作 ?完成對應試者的剖析 （ 2）面試的目的 （ 3）面試的種類 從效果看 ? 初步面試、診斷面試 從參與面試過程的人員來看 ? 個別面試 、 小組面試 、 成組面試 。用于了解應聘承受壓力、情緒調整的能力。 你從應聘者身上所要得到的東西是： 應聘者不但具備應對目前工作的能力，而且也能應對明天職位變化后未知的工作任務的能力。因此，自己不應該回避意見反饋，而應通過反饋的意見改正自己的缺點和不足。 ? 你有過 …… 的經歷？講述一下這
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