企業(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié)--績效管理(存儲版)
【正文】 負責主體，職能部門成為資源提供、建議與監(jiān)督主體 優(yōu)點 ?對項目環(huán)境的反應較慢；需要高層協(xié)調工作多，容易形成決策堆積 ?員工介入雙重職權之中，需要公司良好的人際關系和全面的培訓 實施條件 ?項目數量少，特定區(qū)域經營 ?客戶定位專一，項目實施環(huán)境不確定性低 ?公司高層介入項目協(xié)調工作 ?項目數量較多，需要人才共享，不適用于全國經營 ?客戶較穩(wěn)定，但不確定性較高的項目環(huán)境 ?公司有專業(yè)技能提升要求 項目管理型 項目公司或項目部 開發(fā) 設計 工程 銷售 ?項目公司成為開發(fā)工作的全權負責主體 ?項目執(zhí)行風險較大；不利于公司職能知識積累和專業(yè)化發(fā)展 ?跨多個地域經營或客戶需求變化多項目管理 ?前期的客戶定位非常準確 ?更強調項目產品對客戶需求滿足程度 項目部 缺點 ?職能部門內部實現規(guī)模經濟 ?對項目環(huán)境反應迅速，便于實現項目產品的創(chuàng)新和技術專業(yè)化的提升 ?對項目環(huán)境反應靈敏，清晰的產品責任，容易達到客戶的滿意 功能規(guī)劃 示意 9 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng組織功能定義之后，人力資源體系需要解決的是人才的合理規(guī)劃 綜合性人才戰(zhàn)略的組成部分 行業(yè)性質 經營戰(zhàn)略 領導風格 關鍵的戰(zhàn)略性抉擇 人力資源管理程序設計 所需的人才 成就 人員細分 ?主要崗位 ?技能 /類型 ?數量 個人 集體 外聘 自行培 養(yǎng) 效益 員工的價值定位 人員分配 招聘 個人發(fā)展 業(yè)績與獎勵 組織結構及崗位設計 需求規(guī)劃 10 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng人力資源的規(guī)劃流程將反映企業(yè)滿足人才需求的動態(tài)平衡 182。 銷售人員規(guī)劃舉例 銀行業(yè)務舉例 ?聘用有經驗的人才 (傳統(tǒng)作法是自己培養(yǎng) ) ?制定更具吸引力的員工價值定位以獲得和保留更多人才 ?加速內部培訓，以使員工更快地勝任工作 ?更嚴格地規(guī)劃招聘和面試人數 ?通過業(yè)務經理個人的關系來招聘而不是到學校直接招聘 今后三年銷售額要增長1012% 需改變招聘和其它程序 2,000 2500 2800 2900 100 200 300 500 2023 實際數字 2023 目標 2023 目標 2023 目標 意向中人員流動 不希望看到的人員流動 內部聘用 外部聘用 需求規(guī)劃 11 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng關鍵職位的繼任計劃，打造戰(zhàn)略人才梯隊，將成為人員組織建設的關鍵 關鍵職位及其要求 第三梯隊人選的形成 第三梯隊的定期分析 關鍵職位的要求 人選來源 ?關鍵崗位及非關鍵崗位干部考核 ?部門領導推薦 ?培養(yǎng) /培訓計劃 某業(yè)務實體總經理 ?候補人員 A ?候補人員 B ?候補人員 C 某職能部門負責人 ?候補人員 E ?候補人員 F ?候補人員 G 某業(yè)務單元總經理 ?候補人員 A ?候補人員 B ?候補人員 C 人員發(fā)展 12 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng“量體裁衣 ”式的培訓需求與計劃的確立，是彌補和加強現有人員技能的保障 建立自下而上的培訓需求的確定程序 組織分析 個體分析 工作分析 ? 分析組織目標、資源和環(huán)境以及人力資源關鍵方面 ? 確定組織的人才需求結構 ? 分析完成職位工作所必備的條件 ? 確定培訓需求內容 ? 分析員工的工作過程、結果、態(tài)度和能力等與實現理想績效所需諸方面的差距 ? 確定培訓的對象和方向 個人申請 主管審核 副總批準 匯總分析 培訓需求 培訓需求分析 人員發(fā)展 13 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng人力資源管理的最后一個部分是績效管理導向的激勵體系 公司戰(zhàn)略和遠景 適合戰(zhàn)略的組織 部門定位和職責 崗位定位和職責 公司年度目標 部門年度目標 員工年度目標 目標實施 績效考核 結果應用：績效工資、任免、培訓、招聘 指標分解 指標分解 年度計劃編制 績效管理體系是使戰(zhàn)略成為行動的工具，是人力資源管理的核心 ?戰(zhàn)略支撐性 ?行動驅動性 人力資源管理體系 激勵體系 14 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng在業(yè)績考評的基礎上，建立與業(yè)績考評相配套的基于員工業(yè)績和能力的激勵機制 戰(zhàn)略規(guī)劃 /年度經營計劃 能力開發(fā) 幫助 /自學 教育 /培訓 ?函授考育 ?推薦書籍 ?資格取得 ?…… ? 入職培訓 ? 專業(yè)能力培訓 ? 管理技能培訓 ? …… 績效考評體系 ? 目標設定 (委托工作 ) ? 完成目標 (自我控制 ) ? 結果評價 (自我 +上司 ) ?在過程中發(fā)現差距 ?制定能力提升計劃 福利待遇系統(tǒng) 晉升 收入 福利 ?職位 A ?職位 B ?職位 C ?…… ? 基本工資 ? 浮動工資 ? 特別獎勵 ? 長期激勵 ? 旅游、休假 ? 表彰 ? …… ?自已申報 ?崗位調查 /技能分析 能力開發(fā)計劃 ?業(yè)績 ?能力 /素質 ?自我發(fā)展愿望 ?上司評價 /推薦 人事考核 晉升 晉級 /獎金 福利 激勵體系 15 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e
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