企業(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié)--績(jī)效管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 負(fù)責(zé)主體，職能部門(mén)成為資源提供、建議與監(jiān)督主體 優(yōu)點(diǎn) ?對(duì)項(xiàng)目環(huán)境的反應(yīng)較慢；需要高層協(xié)調(diào)工作多，容易形成決策堆積 ?員工介入雙重職權(quán)之中，需要公司良好的人際關(guān)系和全面的培訓(xùn) 實(shí)施條件 ?項(xiàng)目數(shù)量少，特定區(qū)域經(jīng)營(yíng) ?客戶定位專一，項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境不確定性低 ?公司高層介入項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作 ?項(xiàng)目數(shù)量較多，需要人才共享，不適用于全國(guó)經(jīng)營(yíng) ?客戶較穩(wěn)定，但不確定性較高的項(xiàng)目環(huán)境 ?公司有專業(yè)技能提升要求 項(xiàng)目管理型 項(xiàng)目公司或項(xiàng)目部 開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì) 工程 銷售 ?項(xiàng)目公司成為開(kāi)發(fā)工作的全權(quán)負(fù)責(zé)主體 ?項(xiàng)目執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)較大；不利于公司職能知識(shí)積累和專業(yè)化發(fā)展 ?跨多個(gè)地域經(jīng)營(yíng)或客戶需求變化多項(xiàng)目管理 ?前期的客戶定位非常準(zhǔn)確 ?更強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目產(chǎn)品對(duì)客戶需求滿足程度 項(xiàng)目部 缺點(diǎn) ?職能部門(mén)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?對(duì)項(xiàng)目環(huán)境反應(yīng)迅速，便于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù)專業(yè)化的提升 ?對(duì)項(xiàng)目環(huán)境反應(yīng)靈敏，清晰的產(chǎn)品責(zé)任，容易達(dá)到客戶的滿意 功能規(guī)劃 示意 9 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng組織功能定義之后，人力資源體系需要解決的是人才的合理規(guī)劃 綜合性人才戰(zhàn)略的組成部分 行業(yè)性質(zhì) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 關(guān)鍵的戰(zhàn)略性抉擇 人力資源管理程序設(shè)計(jì) 所需的人才 成就 人員細(xì)分 ?主要崗位 ?技能 /類型 ?數(shù)量 個(gè)人 集體 外聘 自行培 養(yǎng) 效益 員工的價(jià)值定位 人員分配 招聘 個(gè)人發(fā)展 業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì) 組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)計(jì) 需求規(guī)劃 10 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng人力資源的規(guī)劃流程將反映企業(yè)滿足人才需求的動(dòng)態(tài)平衡 182。 銷售人員規(guī)劃舉例 銀行業(yè)務(wù)舉例 ?聘用有經(jīng)驗(yàn)的人才 (傳統(tǒng)作法是自己培養(yǎng) ) ?制定更具吸引力的員工價(jià)值定位以獲得和保留更多人才 ?加速內(nèi)部培訓(xùn)，以使員工更快地勝任工作 ?更嚴(yán)格地規(guī)劃招聘和面試人數(shù) ?通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人的關(guān)系來(lái)招聘而不是到學(xué)校直接招聘 今后三年銷售額要增長(zhǎng)1012% 需改變招聘和其它程序 2,000 2500 2800 2900 100 200 300 500 2023 實(shí)際數(shù)字 2023 目標(biāo) 2023 目標(biāo) 2023 目標(biāo) 意向中人員流動(dòng) 不希望看到的人員流動(dòng) 內(nèi)部聘用 外部聘用 需求規(guī)劃 11 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng關(guān)鍵職位的繼任計(jì)劃，打造戰(zhàn)略人才梯隊(duì)，將成為人員組織建設(shè)的關(guān)鍵 關(guān)鍵職位及其要求 第三梯隊(duì)人選的形成 第三梯隊(duì)的定期分析 關(guān)鍵職位的要求 人選來(lái)源 ?關(guān)鍵崗位及非關(guān)鍵崗位干部考核 ?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)推薦 ?培養(yǎng) /培訓(xùn)計(jì)劃 某業(yè)務(wù)實(shí)體總經(jīng)理 ?候補(bǔ)人員 A ?候補(bǔ)人員 B ?候補(bǔ)人員 C 某職能部門(mén)負(fù)責(zé)人 ?候補(bǔ)人員 E ?候補(bǔ)人員 F ?候補(bǔ)人員 G 某業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理 ?候補(bǔ)人員 A ?候補(bǔ)人員 B ?候補(bǔ)人員 C 人員發(fā)展 12 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng“量體裁衣 ”式的培訓(xùn)需求與計(jì)劃的確立，是彌補(bǔ)和加強(qiáng)現(xiàn)有人員技能的保障 建立自下而上的培訓(xùn)需求的確定程序 組織分析 個(gè)體分析 工作分析 ? 分析組織目標(biāo)、資源和環(huán)境以及人力資源關(guān)鍵方面 ? 確定組織的人才需求結(jié)構(gòu) ? 分析完成職位工作所必備的條件 ? 確定培訓(xùn)需求內(nèi)容 ? 分析員工的工作過(guò)程、結(jié)果、態(tài)度和能力等與實(shí)現(xiàn)理想績(jī)效所需諸方面的差距 ? 確定培訓(xùn)的對(duì)象和方向 個(gè)人申請(qǐng) 主管審核 副總批準(zhǔn) 匯總分析 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)需求分析 人員發(fā)展 13 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng人力資源管理的最后一個(gè)部分是績(jī)效管理導(dǎo)向的激勵(lì)體系 公司戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景 適合戰(zhàn)略的組織 部門(mén)定位和職責(zé) 崗位定位和職責(zé) 公司年度目標(biāo) 部門(mén)年度目標(biāo) 員工年度目標(biāo) 目標(biāo)實(shí)施 績(jī)效考核 結(jié)果應(yīng)用：績(jī)效工資、任免、培訓(xùn)、招聘 指標(biāo)分解 指標(biāo)分解 年度計(jì)劃編制 績(jī)效管理體系是使戰(zhàn)略成為行動(dòng)的工具，是人力資源管理的核心 ?戰(zhàn)略支撐性 ?行動(dòng)驅(qū)動(dòng)性 人力資源管理體系 激勵(lì)體系 14 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng在業(yè)績(jī)考評(píng)的基礎(chǔ)上，建立與業(yè)績(jī)考評(píng)相配套的基于員工業(yè)績(jī)和能力的激勵(lì)機(jī)制 戰(zhàn)略規(guī)劃 /年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 能力開(kāi)發(fā) 幫助 /自學(xué) 教育 /培訓(xùn) ?函授考育 ?推薦書(shū)籍 ?資格取得 ?…… ? 入職培訓(xùn) ? 專業(yè)能力培訓(xùn) ? 管理技能培訓(xùn) ? …… 績(jī)效考評(píng)體系 ? 目標(biāo)設(shè)定 (委托工作 ) ? 完成目標(biāo) (自我控制 ) ? 結(jié)果評(píng)價(jià) (自我 +上司 ) ?在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)差距 ?制定能力提升計(jì)劃 福利待遇系統(tǒng) 晉升 收入 福利 ?職位 A ?職位 B ?職位 C ?…… ? 基本工資 ? 浮動(dòng)工資 ? 特別獎(jiǎng)勵(lì) ? 長(zhǎng)期激勵(lì) ? 旅游、休假 ? 表彰 ? …… ?自已申報(bào) ?崗位調(diào)查 /技能分析 能力開(kāi)發(fā)計(jì)劃 ?業(yè)績(jī) ?能力 /素質(zhì) ?自我發(fā)展愿望 ?上司評(píng)價(jià) /推薦 人事考核 晉升 晉級(jí) /獎(jiǎng)金 福利 激勵(lì)體系 15 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e
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