【正文】 人員及崗位調(diào)整分析 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工績效評估 員工技能評估 4. 各部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總根據(jù)任免制度 提出崗位調(diào)動申請 崗位調(diào)動申請 崗位調(diào)動申請 5. 由人力資源部核對員工績效評估，并判斷該員工是否滿足相應崗位調(diào)動要求 崗位資 6. 如果核對結果與任免要求不符，將核對結果通知相關領導 7. 根據(jù)職級職等體系制定任免通知書或辭退通知書草案 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 43 流程名稱：培訓課程檔案管理流程（尚無此流程） 流程編號 : 流程擁有者：人力資源部 時間 人力資源部 各部門經(jīng)理 常務副總 開始 每年 11月 1日 平時根據(jù)需要 確定對培訓課程的調(diào)整需求 A 審核 不通過 5 部門職責 崗位職責 部門目標 1 評估調(diào)整需求 制定課程的初步規(guī)劃 課程名稱 ,目的 ,方法 ,對象 ,師資 ,規(guī)模 ,預期費用 ,審批 與相應部門協(xié)調(diào)作調(diào)整 根據(jù)公司的發(fā)展 ,提出對目前課程的調(diào)整 通過 內(nèi)部師資 B 是 否 通過 不通過 課程評估 員工職業(yè)規(guī)劃 當前培訓課程目錄 2 3 4 6 7 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 51 流程名稱：培訓計劃執(zhí)行流程說明（續(xù)） 流程編號 : 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 19. 常務副總對培訓總結進行審核并備案 20. 參加培訓的人員填寫培訓費用報銷單 費用報銷單 費用報銷單 21. 填寫并匯總培訓費用報銷單，根據(jù)審批權限，分別由人力資源部經(jīng)理或常務副總或總裁簽字審核 22. 財務部對報銷單據(jù)進行審核，并進行費用報銷 23. 支付培訓講師或培訓機構的酬勞 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 58 流程系列－績效考核及薪酬流程 ()（續(xù)） 流程輸出 流程設計出發(fā)點 流程負責人 流程輸入 ? 國家政策法規(guī) ? 公司員工激勵政策 員工福利管理 ? 員工福利管理政策和辦法 ? 人力資源部 ? 使員工福利政策能及時得到更新，符合政策法規(guī) ? 讓員工福利作為員工激勵的一部分，與公司戰(zhàn)略規(guī)劃相一致 ? 提供讓員工滿意的服務 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 64 流程名稱：組織績效管理流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部（放在那個部門待定） 時間 進行績效考核指標 收集處理 進行績效考核評估 制定改善行動 向各組織單元通報 考核結果 人力資源部 開始 總裁 各部門 財務部 結束 1 2 3 5 6 考核結果與部門人員 績效考核掛鉤 4 考核結果與部門人員 培訓掛鉤 每個月底及 年底 績效考核體系設計 /調(diào)整流程 由人力資源部完成 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 62 流程名稱：績效考核體系設計 /調(diào)整流程 流程編號： 流程擁有者：績效考核委員會 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 ９ . 績效考核委員會對部門關鍵績效指標修改意見匯總，并根據(jù)前面對公司整體戰(zhàn)略、經(jīng)營目標的分析，做出關鍵績效指標及權重的設計／調(diào)整 部門關鍵績效指標修改意見、公司整體戰(zhàn)略及經(jīng)營目標 關鍵績效指標及權重 １０ . 同時制定績效考核實施辦法細則 公司整體戰(zhàn)略、經(jīng)營目標及關鍵績效指標體系 績效考核實施辦法細則 １１ . 形成績效考核體系草案 關鍵績效指標體系、績效考核體系實施辦法細則 績效考核體系草案 １２ . 提交總裁審閱 １３ . 總裁召開董事會審議討論年度績效考核體系草案 １４ . 董事會審議年度績效考核體系草案，討論后給出修改意見；若無修改意見則進入第１６步 績效考核體系草案 績效考核體系草案修改意見 １５ . 根據(jù)董事會上的討論結果，對績效考核體系草案進行修改 １６ . 最終形成績效體系正式文件交由總裁簽署后下發(fā) 績效考核體系正式文件 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 57 流程系列－績效考核及薪酬流程 () 流程輸出 流程設計出發(fā)點 流程負責人 流程輸入 ? 公司總體經(jīng)營目標 ? 各個部門的部門目標 ? 財務能提供的財務數(shù)據(jù) ? 上年度的績效指標及結果 組織績效管理 人員績效管理 ? 組織績效考核方法及指標 ? 組織績效考核目標設定 ? 組織績效考核結果 ? 人力資源部 ? 組織的績效考核一定要從業(yè)務目標出發(fā)，層層下分 ? 組織績效的考核的結果要與部門人員的績效考核及人員培訓相掛鉤 ? 績效考核管理體系 ? 計劃與預算 ? 人力資源部 ? 人員的績效考核能夠為員工提供申訴的機會，以減少不公平評估的機會 ? 人員績效考核的結果除了與員工的績效獎金掛鉤之外，還需與員工晉升，培訓等相掛鉤 ? 員工績效考核方法及指標 ? 員工績效考核目標設定 ? 員工組織績效考核結果 ? 公司戰(zhàn)略目標制定 /調(diào)整 ? 公司關鍵流程 ? 崗位職責調(diào)整 績效考核體系設計 /調(diào)整 ? 績效考核體系 /調(diào)整方案 – 績效考核實施辦法及調(diào)整 – 關鍵績效指標及權重設計 /調(diào)整 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 使整個績效管理體系能夠更緊密地同公司的經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)系起來。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 49 流程名稱：培訓計劃執(zhí)行流程說明 流程編號 : 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1. 各部門員工根據(jù)上年末制定的培訓計劃提出培訓申請 培訓計劃 培訓申請 2. 由部門經(jīng)理根據(jù)人員的月度績效考核結果、培訓預算、技能評估以及培訓計劃進行判斷，是否批準培訓申請 人員績效 培訓預算 培訓計劃 技能評估 培訓申請 3. 人力資源部對培訓申請進行審核，判斷培訓是否與培訓計劃一致，并且培訓要求是否合理 培訓計劃 4. 財務部根據(jù)預算對培訓的申請進行審核，查看培訓是否在預算內(nèi) 培訓預算 5. 根據(jù)培訓的性質(zhì)及規(guī)模，分別由常務副總或總裁進行最終審批 培訓性質(zhì)及規(guī)模 4. 該次培訓是否由企業(yè)內(nèi)部講師執(zhí)教 5. 參加培訓的人員與公司簽訂培訓前協(xié)議 培訓協(xié)議 培訓協(xié)議 6. 該次培訓是否由內(nèi)聘講師進行執(zhí)教 7. 根據(jù)課程檔案以及業(yè)務情況，安排相應的內(nèi)部講師授課時間 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 41 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1. 查詢員工檔案 員工檔案 2. 如果員工勞動合同到期，向其部門經(jīng)理發(fā)出續(xù)聘 /離職意向征詢通知書 續(xù)聘 /離職意向通知書 3. 事業(yè)部經(jīng)理 /部門經(jīng)理給出是否與該員工續(xù)聘的意見 續(xù)聘 /離職意見 續(xù)聘 /離職意向通知書 4. 總裁對事業(yè)部經(jīng)理 /部門經(jīng)理的意見進行審批 5. 如果續(xù)聘，與該員工續(xù)簽勞動合同 續(xù)簽的勞動合同 6. 如果離職，進入離職管理流程 流程名稱：勞動合同續(xù)簽管理流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 33 流程名稱：內(nèi)部調(diào)動管理流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 人力資源部 各部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總 核對員工績效評估 ,相應資質(zhì)要求以及調(diào)出崗位情況 提出人員調(diào)動申請 開始 總裁 是 否 根據(jù)業(yè)務情況 , 進行人員調(diào)動 需求分析 是否通過核對？ 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工績效評估 提出人員調(diào)動 動議 根據(jù)業(yè)務情況 , 進行人員調(diào)動 需求分析 A 將核對結果通知相關領導 員工技能評估 1 3 2 4 5 6 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 25 流程系列－職業(yè)生涯管理流程 () 流程輸出 流程設計出發(fā)點 流程負責人 流程輸入 ? 職級職等體系 ? 部門職能描述 ? 崗位描述 ? 公司組織架構 職業(yè)生涯規(guī)劃 晉升 /降職 /辭退管理 ? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要尊重員工的個人意愿，上級領導根據(jù)自己的經(jīng)驗為員工提供有價值的建議，充分做到上下溝通 ? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 員工績效評估 ? 員工技能評估 ? 任免制度 ? 任免通知書 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 對員工的晉升降職及辭退應當從員工技能，績效及其職業(yè)生涯規(guī)劃出發(fā) ? 所有的晉升 /降職 /辭退管理必須依照公司的任免制度進行 內(nèi)部調(diào)動管理 ? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 員工績效評估 ? 員工技能評估 ? 內(nèi)部調(diào)動制度 ? 內(nèi)部調(diào)動調(diào)令 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 對員工的內(nèi)部調(diào)動應當從員工技能，績效及其職業(yè)生涯規(guī)劃出發(fā) ? 所有的內(nèi)部調(diào)動管理必須依照公司的內(nèi)部調(diào)動制度進行 離職管理 ? 辭職申請 ? 員工年齡達到退休年齡 ? 辭退通知 ? 合同到期 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 對人員的招聘必須符合組織的需求 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 17 流程名稱：外部招聘流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1. 人力資源部在經(jīng)過批準的年度招聘計劃指導下，按時進行計劃內(nèi)的人員招聘工作 招聘計劃 2. 當 部門 內(nèi) 有 人員 離職 而 出現(xiàn) 職位 空缺， 或者 部門 主管 出于 業(yè)務 發(fā)展的 考慮 而 需要 擴大 編制 時， 屬于 計劃 外招聘， 需 由 部門 提出招聘申請并擬 定上崗要求 和 資格條件 人力需求 申請裁決表 人力需求 申請裁決表 3. 由相關副總或總裁審核是否可以計劃外招人 4. 當出現(xiàn)高級管理人員的臨時離職，由總裁提出臨時性招聘需求 5. 人力資源部根據(jù)當時的市場薪資行情和公司的薪資架構體系，初步擬定待招聘的職位評等及基本薪資范圍 6. 根據(jù) 待招聘職位的高低，呈交相應的決策層核準以正式啟動招聘活動： ?部門經(jīng)理及以上管理職位由總裁核準； ?單位主管及主管以下由分管人事行政的副總核準 7. 從內(nèi)、外部多種渠道發(fā)布招聘信息，同時收集人才資料，可經(jīng)由下列方式進行： ?刊登內(nèi)部職位空缺公告； ?刊登報紙廣告； ?接洽人力中介機構； ?請大專院校推薦； ?參加人才交流會，等等 招聘公告 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 9 流程名稱：年度人力資源需求計劃流程（續(xù)上頁） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 人力資源部 招聘計劃和 日程表 9 通知部門經(jīng)理年度 人力需求計劃 根據(jù)預算，相應調(diào) 整制定詳細的招聘 計劃及日程表 A 培訓 計劃和 日程表 10 根據(jù)預算，相應調(diào) 整制定詳細的培訓 計劃及日程表 外部招聘流程 培訓計劃執(zhí)行流 程 臨時培訓執(zhí)行流 程 內(nèi)部崗位競聘流 程 結束 11 12 13 14 15 169。這些工作將輸入的指令轉變?yōu)橐粋€或多個輸出的結果，從而達到共同的目的。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 4 流程名稱：人力資源規(guī)劃流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 每 23年 人力資源部 /各部門總裁 /經(jīng)理 開始 公司決策層 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 目前組織架構 進行結構 /資源分析 目前職位設置 目前職位描述 目前職位要求 制定 /調(diào)整職務編制計劃 未來組織架構 未來職位設置 未來職位描述 未來職位要求 制定 /調(diào)整人員配置計劃 (每個崗位人員數(shù)量構成 ) 人員配置計劃 審核通過 A 不通過 通過 1 2 3 4 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 12 流程名稱：企業(yè)文化規(guī)