【正文】 人員及崗位調(diào)整分析 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工績效評估 員工技能評估 4. 各部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總根據(jù)任免制度 提出崗位調(diào)動(dòng)申請 崗位調(diào)動(dòng)申請 崗位調(diào)動(dòng)申請 5. 由人力資源部核對員工績效評估，并判斷該員工是否滿足相應(yīng)崗位調(diào)動(dòng)要求 崗位資 6. 如果核對結(jié)果與任免要求不符，將核對結(jié)果通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 7. 根據(jù)職級職等體系制定任免通知書或辭退通知書草案 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 43 流程名稱：培訓(xùn)課程檔案管理流程（尚無此流程） 流程編號 : 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 人力資源部 各部門經(jīng)理 常務(wù)副總 開始 每年 11月 1日 平時(shí)根據(jù)需要 確定對培訓(xùn)課程的調(diào)整需求 A 審核 不通過 5 部門職責(zé) 崗位職責(zé) 部門目標(biāo) 1 評估調(diào)整需求 制定課程的初步規(guī)劃 課程名稱 ,目的 ,方法 ,對象 ,師資 ,規(guī)模 ,預(yù)期費(fèi)用 ,審批 與相應(yīng)部門協(xié)調(diào)作調(diào)整 根據(jù)公司的發(fā)展 ,提出對目前課程的調(diào)整 通過 內(nèi)部師資 B 是 否 通過 不通過 課程評估 員工職業(yè)規(guī)劃 當(dāng)前培訓(xùn)課程目錄 2 3 4 6 7 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 51 流程名稱：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程說明（續(xù)） 流程編號 : 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 19. 常務(wù)副總對培訓(xùn)總結(jié)進(jìn)行審核并備案 20. 參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷單 費(fèi)用報(bào)銷單 費(fèi)用報(bào)銷單 21. 填寫并匯總培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷單，根據(jù)審批權(quán)限，分別由人力資源部經(jīng)理或常務(wù)副總或總裁簽字審核 22. 財(cái)務(wù)部對報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核，并進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷 23. 支付培訓(xùn)講師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的酬勞 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 58 流程系列－績效考核及薪酬流程 ()（續(xù)） 流程輸出 流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn) 流程負(fù)責(zé)人 流程輸入 ? 國家政策法規(guī) ? 公司員工激勵(lì)政策 員工福利管理 ? 員工福利管理政策和辦法 ? 人力資源部 ? 使員工福利政策能及時(shí)得到更新，符合政策法規(guī) ? 讓員工福利作為員工激勵(lì)的一部分，與公司戰(zhàn)略規(guī)劃相一致 ? 提供讓員工滿意的服務(wù) 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 64 流程名稱：組織績效管理流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部（放在那個(gè)部門待定） 時(shí)間 進(jìn)行績效考核指標(biāo) 收集處理 進(jìn)行績效考核評估 制定改善行動(dòng) 向各組織單元通報(bào) 考核結(jié)果 人力資源部 開始 總裁 各部門 財(cái)務(wù)部 結(jié)束 1 2 3 5 6 考核結(jié)果與部門人員 績效考核掛鉤 4 考核結(jié)果與部門人員 培訓(xùn)掛鉤 每個(gè)月底及 年底 績效考核體系設(shè)計(jì) /調(diào)整流程 由人力資源部完成 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 62 流程名稱：績效考核體系設(shè)計(jì) /調(diào)整流程 流程編號： 流程擁有者：績效考核委員會(huì) 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 ９ . 績效考核委員會(huì)對部門關(guān)鍵績效指標(biāo)修改意見匯總，并根據(jù)前面對公司整體戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)的分析，做出關(guān)鍵績效指標(biāo)及權(quán)重的設(shè)計(jì)／調(diào)整 部門關(guān)鍵績效指標(biāo)修改意見、公司整體戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo) 關(guān)鍵績效指標(biāo)及權(quán)重 １０ . 同時(shí)制定績效考核實(shí)施辦法細(xì)則 公司整體戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)及關(guān)鍵績效指標(biāo)體系 績效考核實(shí)施辦法細(xì)則 １１ . 形成績效考核體系草案 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系、績效考核體系實(shí)施辦法細(xì)則 績效考核體系草案 １２ . 提交總裁審閱 １３ . 總裁召開董事會(huì)審議討論年度績效考核體系草案 １４ . 董事會(huì)審議年度績效考核體系草案，討論后給出修改意見；若無修改意見則進(jìn)入第１６步 績效考核體系草案 績效考核體系草案修改意見 １５ . 根據(jù)董事會(huì)上的討論結(jié)果，對績效考核體系草案進(jìn)行修改 １６ . 最終形成績效體系正式文件交由總裁簽署后下發(fā) 績效考核體系正式文件 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 57 流程系列－績效考核及薪酬流程 () 流程輸出 流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn) 流程負(fù)責(zé)人 流程輸入 ? 公司總體經(jīng)營目標(biāo) ? 各個(gè)部門的部門目標(biāo) ? 財(cái)務(wù)能提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) ? 上年度的績效指標(biāo)及結(jié)果 組織績效管理 人員績效管理 ? 組織績效考核方法及指標(biāo) ? 組織績效考核目標(biāo)設(shè)定 ? 組織績效考核結(jié)果 ? 人力資源部 ? 組織的績效考核一定要從業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，層層下分 ? 組織績效的考核的結(jié)果要與部門人員的績效考核及人員培訓(xùn)相掛鉤 ? 績效考核管理體系 ? 計(jì)劃與預(yù)算 ? 人力資源部 ? 人員的績效考核能夠?yàn)閱T工提供申訴的機(jī)會(huì)，以減少不公平評估的機(jī)會(huì) ? 人員績效考核的結(jié)果除了與員工的績效獎(jiǎng)金掛鉤之外，還需與員工晉升，培訓(xùn)等相掛鉤 ? 員工績效考核方法及指標(biāo) ? 員工績效考核目標(biāo)設(shè)定 ? 員工組織績效考核結(jié)果 ? 公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定 /調(diào)整 ? 公司關(guān)鍵流程 ? 崗位職責(zé)調(diào)整 績效考核體系設(shè)計(jì) /調(diào)整 ? 績效考核體系 /調(diào)整方案 – 績效考核實(shí)施辦法及調(diào)整 – 關(guān)鍵績效指標(biāo)及權(quán)重設(shè)計(jì) /調(diào)整 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 使整個(gè)績效管理體系能夠更緊密地同公司的經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)系起來。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 49 流程名稱：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程說明 流程編號 : 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 各部門員工根據(jù)上年末制定的培訓(xùn)計(jì)劃提出培訓(xùn)申請 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)申請 2. 由部門經(jīng)理根據(jù)人員的月度績效考核結(jié)果、培訓(xùn)預(yù)算、技能評估以及培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行判斷，是否批準(zhǔn)培訓(xùn)申請 人員績效 培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)計(jì)劃 技能評估 培訓(xùn)申請 3. 人力資源部對培訓(xùn)申請進(jìn)行審核，判斷培訓(xùn)是否與培訓(xùn)計(jì)劃一致，并且培訓(xùn)要求是否合理 培訓(xùn)計(jì)劃 4. 財(cái)務(wù)部根據(jù)預(yù)算對培訓(xùn)的申請進(jìn)行審核，查看培訓(xùn)是否在預(yù)算內(nèi) 培訓(xùn)預(yù)算 5. 根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)及規(guī)模，分別由常務(wù)副總或總裁進(jìn)行最終審批 培訓(xùn)性質(zhì)及規(guī)模 4. 該次培訓(xùn)是否由企業(yè)內(nèi)部講師執(zhí)教 5. 參加培訓(xùn)的人員與公司簽訂培訓(xùn)前協(xié)議 培訓(xùn)協(xié)議 培訓(xùn)協(xié)議 6. 該次培訓(xùn)是否由內(nèi)聘講師進(jìn)行執(zhí)教 7. 根據(jù)課程檔案以及業(yè)務(wù)情況，安排相應(yīng)的內(nèi)部講師授課時(shí)間 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 41 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 查詢員工檔案 員工檔案 2. 如果員工勞動(dòng)合同到期，向其部門經(jīng)理發(fā)出續(xù)聘 /離職意向征詢通知書 續(xù)聘 /離職意向通知書 3. 事業(yè)部經(jīng)理 /部門經(jīng)理給出是否與該員工續(xù)聘的意見 續(xù)聘 /離職意見 續(xù)聘 /離職意向通知書 4. 總裁對事業(yè)部經(jīng)理 /部門經(jīng)理的意見進(jìn)行審批 5. 如果續(xù)聘，與該員工續(xù)簽勞動(dòng)合同 續(xù)簽的勞動(dòng)合同 6. 如果離職，進(jìn)入離職管理流程 流程名稱：勞動(dòng)合同續(xù)簽管理流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 33 流程名稱：內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 人力資源部 各部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總 核對員工績效評估 ,相應(yīng)資質(zhì)要求以及調(diào)出崗位情況 提出人員調(diào)動(dòng)申請 開始 總裁 是 否 根據(jù)業(yè)務(wù)情況 , 進(jìn)行人員調(diào)動(dòng) 需求分析 是否通過核對？ 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工績效評估 提出人員調(diào)動(dòng) 動(dòng)議 根據(jù)業(yè)務(wù)情況 , 進(jìn)行人員調(diào)動(dòng) 需求分析 A 將核對結(jié)果通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 員工技能評估 1 3 2 4 5 6 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 25 流程系列－職業(yè)生涯管理流程 () 流程輸出 流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn) 流程負(fù)責(zé)人 流程輸入 ? 職級職等體系 ? 部門職能描述 ? 崗位描述 ? 公司組織架構(gòu) 職業(yè)生涯規(guī)劃 晉升 /降職 /辭退管理 ? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要尊重員工的個(gè)人意愿，上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)為員工提供有價(jià)值的建議，充分做到上下溝通 ? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 員工績效評估 ? 員工技能評估 ? 任免制度 ? 任免通知書 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 對員工的晉升降職及辭退應(yīng)當(dāng)從員工技能，績效及其職業(yè)生涯規(guī)劃出發(fā) ? 所有的晉升 /降職 /辭退管理必須依照公司的任免制度進(jìn)行 內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理 ? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 員工績效評估 ? 員工技能評估 ? 內(nèi)部調(diào)動(dòng)制度 ? 內(nèi)部調(diào)動(dòng)調(diào)令 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 對員工的內(nèi)部調(diào)動(dòng)應(yīng)當(dāng)從員工技能，績效及其職業(yè)生涯規(guī)劃出發(fā) ? 所有的內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理必須依照公司的內(nèi)部調(diào)動(dòng)制度進(jìn)行 離職管理 ? 辭職申請 ? 員工年齡達(dá)到退休年齡 ? 辭退通知 ? 合同到期 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 對人員的招聘必須符合組織的需求 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 17 流程名稱：外部招聘流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 人力資源部在經(jīng)過批準(zhǔn)的年度招聘計(jì)劃指導(dǎo)下，按時(shí)進(jìn)行計(jì)劃內(nèi)的人員招聘工作 招聘計(jì)劃 2. 當(dāng) 部門 內(nèi) 有 人員 離職 而 出現(xiàn) 職位 空缺， 或者 部門 主管 出于 業(yè)務(wù) 發(fā)展的 考慮 而 需要 擴(kuò)大 編制 時(shí)， 屬于 計(jì)劃 外招聘， 需 由 部門 提出招聘申請并擬 定上崗要求 和 資格條件 人力需求 申請裁決表 人力需求 申請裁決表 3. 由相關(guān)副總或總裁審核是否可以計(jì)劃外招人 4. 當(dāng)出現(xiàn)高級管理人員的臨時(shí)離職，由總裁提出臨時(shí)性招聘需求 5. 人力資源部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評等及基本薪資范圍 6. 根據(jù) 待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)以正式啟動(dòng)招聘活動(dòng)： ?部門經(jīng)理及以上管理職位由總裁核準(zhǔn)； ?單位主管及主管以下由分管人事行政的副總核準(zhǔn) 7. 從內(nèi)、外部多種渠道發(fā)布招聘信息，同時(shí)收集人才資料，可經(jīng)由下列方式進(jìn)行： ?刊登內(nèi)部職位空缺公告； ?刊登報(bào)紙廣告； ?接洽人力中介機(jī)構(gòu)； ?請大專院校推薦； ?參加人才交流會(huì)，等等 招聘公告 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 9 流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程（續(xù)上頁） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 人力資源部 招聘計(jì)劃和 日程表 9 通知部門經(jīng)理年度 人力需求計(jì)劃 根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào) 整制定詳細(xì)的招聘 計(jì)劃及日程表 A 培訓(xùn) 計(jì)劃和 日程表 10 根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào) 整制定詳細(xì)的培訓(xùn) 計(jì)劃及日程表 外部招聘流程 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流 程 臨時(shí)培訓(xùn)執(zhí)行流 程 內(nèi)部崗位競聘流 程 結(jié)束 11 12 13 14 15 169。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)或多個(gè)輸出的結(jié)果，從而達(dá)到共同的目的。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 4 流程名稱：人力資源規(guī)劃流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 每 23年 人力資源部 /各部門總裁 /經(jīng)理 開始 公司決策層 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 目前組織架構(gòu) 進(jìn)行結(jié)構(gòu) /資源分析 目前職位設(shè)置 目前職位描述 目前職位要求 制定 /調(diào)整職務(wù)編制計(jì)劃 未來組織架構(gòu) 未來職位設(shè)置 未來職位描述 未來職位要求 制定 /調(diào)整人員配置計(jì)劃 (每個(gè)崗位人員數(shù)量構(gòu)成 ) 人員配置計(jì)劃 審核通過 A 不通過 通過 1 2 3 4 169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技行業(yè) 12 流程名稱：企業(yè)文化規(guī)