人力資源與人力資源管理(存儲版)
【正文】 ?人力資源管理的五大人性觀簡析 2022/2/6 40 人力資源管理中五種人性觀 ? “ 理性 經濟人”假設 ? “社會人”假設 ? “自我實現(xiàn)人”假設 ? “復雜人”假設 ? “自由 理念人”假設 (“ 文化”“信念”觀 , 強調運用“文化”的非理性軟手段來統(tǒng)馭理性硬管理手段 ) 2022/2/6 41 “ 經濟人 ” 假設 內 容 管理方式 ? 大多數(shù)人都是懶惰的，總是設法逃避工作 ? 大多數(shù)人沒有雄心大志，不愿承擔任何責任心甘情愿受他人指導 ? 組織中個人的目標與組織目標相矛盾 ? 工作是為了滿足經濟上的基本需要 ? 管理人員關心的是如何提高生產率，完成任務，他的主要職能是計劃、組織、經營、指引、監(jiān)督 ? 管理人員主要是應用職權，發(fā)號施令，使對方服從，讓人適應工作和組織的要求 ? 強調嚴密的組織和制定具體的規(guī)范和規(guī)章制度。 ? 工作生活質量 (QWL) 2022/2/6 26 影響人力資源質量的因素 ? 遺傳和其他先天素質； ? 營養(yǎng)因素； ? 教育方面的因素； ? 社會實踐因素 。 2022/2/6 21 人力資源的構成 —— 數(shù)量和質量 絕對數(shù)量 數(shù)量方面 人力資源 相對數(shù)量 質量方面 2022/2/6 22 影響人力資源數(shù)量的因素 (1)人口總量及其再生產狀況； (2)人口的年齡結構及其變動； (3)人口遷移 。 狹義即指勞動力資源 ， 是質量與數(shù)量的統(tǒng)一 。 很多人希望加盟星巴克，但是很遺憾，我們并不做加盟，原因也是員工第一。 40年前，只要在電視上播放 30秒的廣告， 90%看到廣告的人都認為廣告是真實的；但 40年后的今天，同樣的廣告，大多數(shù)人不再相信，只有 10%的人才去購買。不可否認，星巴克有自己獨到的創(chuàng)新，但是我認為最重要的一點是，在星巴克員工第一，顧客第二。 ? 2022/2/6 4 ?在咖啡店這樣一個傳統(tǒng)的行業(yè)中，為什么星巴克能夠成功。在美國，有一項令人感慨的研究結果。盡管排名在我們前面還有 15個企業(yè)，但是不要忘了，星巴克有 11萬員工，遠遠超過前面那些公司。 廣義是指全部人口中剔除已喪失勞動能力的人口 。 人力資源是人口數(shù)量與質量的統(tǒng)一 , 是潛在人力與現(xiàn)實人力的統(tǒng)一 . ? 2022全國勞動力資源人口為 92148萬人 ， 比 10年前增加了近 1億人 . 2022/2/6 13 人 力 資 源 人口資源、人力資源、 勞動力資源、人才資源的比例關系 人才資源 勞動力資源 人 口 資 源 2022/2/6 14 ② ③ 未 老 成 年 年
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