人力資源管理---第1章人力資源管理概述(存儲(chǔ)版)
【正文】 獲利性 。 3．可再生性。 工作與工作的協(xié)調(diào)合作。 ? 人力資源管理是客戶 “ 看不見(jiàn)的手 ” ，我們不需要和客戶直接溝通。斯密的 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 觀點(diǎn)引入管理學(xué) 。 16 （四） “ 復(fù)雜人 ” 假設(shè)（超 Y理論） ： 20世紀(jì) 60年代末 70 年代初提出 . ： 人的需要是多種多樣的，環(huán)境、時(shí)間、地點(diǎn)不同，需求也不同；同一時(shí)間內(nèi)人的各種需要和動(dòng)機(jī)，會(huì)發(fā)生相互作用形成錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式；人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因此新的需要和動(dòng)機(jī)會(huì)不斷出現(xiàn)；一個(gè)人在不同的單位或同一單位的不同部門工作，產(chǎn)生的需要不同，人是否愿意為組織目標(biāo)作貢獻(xiàn)，取決于他自身需求狀況及其與組織間的相互關(guān)系。 圖 1－ 1 人本管理基本模式 自我動(dòng)力 超我動(dòng)力 人本管理 報(bào)酬激勵(lì) 成就激勵(lì) 機(jī)會(huì)激勵(lì) 事業(yè)理想 企業(yè)宗旨 企業(yè)精神 價(jià) 值 觀 19 三 、 文化個(gè)性與人力資源管理 （ 一 ） 美國(guó)文化 : 1. 文化特點(diǎn)： 尊重能力；崇尚競(jìng)爭(zhēng)；追求自由；相信科學(xué) ， 提倡創(chuàng)新；遵紀(jì)守法；尊重知識(shí) ， 重視教育 。 22 ［案例討論與思考］ 沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略人力資源管理 ，討論戰(zhàn)略（現(xiàn)代）人力資源管理的價(jià)值及其內(nèi)涵。所以，從某種意義上說(shuō)， Z理論是 X理論和 Y理論的綜合。 ： 人并不厭惡工作，工作是人的基本需要的一部分；正常情況下，人們?cè)敢庵鲃?dòng)承擔(dān)責(zé)任；人們?cè)趫?zhí)行任務(wù)時(shí)能夠自我指導(dǎo)控制，控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最佳方法；大多數(shù)人都具有想象力、理解力和創(chuàng)造力；激勵(lì)人們的最好辦法是滿足他們的成就感、自尊感和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要。 任何人力資源管理理論的建構(gòu)和方法的設(shè)計(jì) ， 都是建立在特定的人性假設(shè)基礎(chǔ)上的 。 7 現(xiàn)代人力資源管理的具體工作內(nèi)容 ?人力資源規(guī)劃 ?人力資源成本會(huì)計(jì) ?崗位設(shè)計(jì)與工作分析 ?招聘與選拔 ?職業(yè)生涯規(guī)劃 ?績(jī)效管理 ?員工培訓(xùn) ?薪酬管理 ?勞資關(guān)系 ?文化管理 8 二、人力資源管理的角色定位 （ 一 ）
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