非人力資源管理部門的人力資源管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 企業(yè)帶來價(jià)值的人所組成的群體而制定的政策和實(shí)踐被稱作是人力資源管理 (如 :人力資源規(guī)劃、人員招聘、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等 )，其核心為績(jī)效管理及公司文化與員工關(guān)系 非 HR的人力資源管理 相互尊重是績(jī)效管理的前提 非 HR的人力資源管理 什么是績(jī)效管理？ ? 績(jī)效管理是以最大的業(yè)績(jī)表現(xiàn)為目標(biāo)，通過對(duì)員工的業(yè)績(jī)和行為進(jìn)行評(píng)估和分析，改善員工的組織行為，充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)： – 一個(gè)中心：激勵(lì) – 五個(gè)過程：學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、管理、發(fā)展和控制 – 導(dǎo)向作用：以正面導(dǎo)向?yàn)橹? 非 HR的人力資源管理 績(jī)效管理 主要內(nèi)容 – 了解績(jī)效管理的基本思路 – 掌握績(jī)效管理的程序和方法 人力資源管理的 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪資與福利 員工培訓(xùn) 績(jī)效管理 員工關(guān)系 非 HR的人力資源管理 績(jī)效管理的四大階段 ?確定績(jī)效目標(biāo) ?不斷提出對(duì)員工業(yè)績(jī)的反饋和評(píng)價(jià) ?準(zhǔn)備績(jī)效評(píng)估的討論 /面談 ?實(shí)施績(jī)效評(píng)估 注：每個(gè)階段，主管和經(jīng)理都起著重要的作用，負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任 非 HR的人力資源管理 階段一 確定績(jī)效目標(biāo) ? 誰來確定：由 員工 與 主管 共同確定 ? 如何確定：參照企業(yè)或部門的 重點(diǎn)任務(wù) 和 崗位 責(zé)任 ，結(jié)合員工的 實(shí)際 工作和能力 等。 ? 優(yōu)秀的企業(yè)文化意味著體現(xiàn) 個(gè)人成就感的良好的工作 氣氛。 – 可以即時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的 不足 。 – 建議被接受后，員工可得到公司的 。 非 HR的人力資源管理 企業(yè)文化的一般作用 ? 企業(yè)文化是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則。 非 HR的人力資源管理 經(jīng)理的作用和責(zé)任 ? 確定并 評(píng)估 績(jī)效目標(biāo) ? 明確工作期望 ? 確定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ? 討論達(dá)到績(jī)效的 程序（過程） ? 分析 員工 的發(fā)展需求 ? 確定掌握新的 評(píng)估 和 檢測(cè) 的方法 ? 確保 培訓(xùn) 后的新技能得到運(yùn)用 非 HR的人力資源管理 制訂績(jī)效目標(biāo)的五個(gè)要素 ?具體的 ?可測(cè)量的 ?經(jīng)過努力可以達(dá)到的 ?可實(shí)現(xiàn)的 ?有時(shí)間表的 ?Specific ?Measurable ?Ambitious ?Realistic ?Timetable 非 HR的人力資源管理 階段二 不斷提供信息反饋和評(píng)價(jià) ? 目的在于保證員工的活動(dòng)和行為不偏離既定的目標(biāo) ? 主管和經(jīng)理有責(zé)任向員工不斷提供信息反饋。 非 HR的人力資源管理 誠信不渝（操守完美） ? 誠信不渝的涵義 ? 基本道德規(guī)范 ? 堅(jiān)持“誠信不渝”的意義 非 HR的人力資源管理 誠信不渝的涵義 ? 所謂“誠信不渝”是指：“在商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，秉持以誠相待、誠實(shí)守信的最高商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，竭誠為客戶、供應(yīng)商、雇員、政府乃至整個(gè)
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