人力資源管理瓶頸與核心能力(ppt55)-wenkub
2023-03-10 14:17:24 本頁面
【正文】 競爭優(yōu)勢由企業(yè)所擁有的戰(zhàn)略資源所決定，企業(yè)所擁有的獨特資源或資源的生產(chǎn)性服務(wù)的異質(zhì)性決定了競爭優(yōu)勢。 核心能力溯源 5/6/2023 17 核心能力直指人力資源?。? ? 人是真正的“黑匣子”！ ? 人的努力程度與工作好壞、工作績效、企業(yè)目標(biāo)密切相關(guān)； ? 但人的動機(jī)、人的價值取向、人的目標(biāo)確立、努力程度、積極與否卻是無從得知。 ? 3．企業(yè)文化和企業(yè)制度是內(nèi)在支撐，決定了核心能力的獨特和不可模仿性。 5/6/2023 20 ? 從人力資源的角度來說，管理即協(xié)調(diào)異質(zhì)性的人力資源，使其認(rèn)同企業(yè)愿景、并致力于有效實現(xiàn)愿景的過程?，F(xiàn)在，作為技術(shù)經(jīng)理，收入是我的一倍多?？粗约阂皇终衅浮⑴嘤?xùn)的新員工，薪水已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己，心里能平衡嗎？” 5/6/2023 23 ? 根據(jù)某網(wǎng)站“ HR工作壓力 2023年度調(diào)查”顯示，不到四分之一的 HR認(rèn)為工作的付出和收獲是平衡合理的；只有20%的 HR對自己的薪酬福利感到滿意?！? 5/6/2023 24 ? “如果 HR認(rèn)為自己薪酬偏低，只有兩個原因，一是人力資源部的作用并未發(fā)揮出來，未能有效承擔(dān)人力資源管理的應(yīng)有職能，許多人力資源工作其實是由其它部門分擔(dān)了；二是企業(yè)內(nèi)部收入結(jié)構(gòu)不公平。最終還是由各人的特質(zhì)、對公司的作用來決定。表現(xiàn)特征就是人力資源的高層管理者成為高層管理團(tuán)隊的重要成員，參加企業(yè)所有重要的經(jīng)營決策。 目 標(biāo)：控制、反饋，對政策流程的理解 戰(zhàn)略管理：經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配、激勵 及制度支持、變革管理、接班人計劃 目 標(biāo)：決策 價值 高 低 技能 高 低 管理的藝術(shù)性 戰(zhàn)略 制度 技術(shù) 5/6/2023 31 ? 、儒家、法家思想，上升到藝術(shù)，人力資源管理成為塑造企業(yè)文化的最重要手段之一 5/6/2023 32 人力資源管理瓶頸的具體表現(xiàn) ? 機(jī)制瓶頸：薪酬體系與市場不接軌，不具有競爭性；績效考評達(dá)不到應(yīng)有的效果； ? 人力資源部門的瓶頸：心態(tài)；定位；方法；基礎(chǔ) 這里機(jī)制瓶頸往往由戰(zhàn)略、文化所決定，很難改變，或者說不可能改變；人力資源部門的瓶頸能夠改變，但多數(shù)人不愿意改變，因此也很難改變。 ?商用空調(diào)事業(yè)部人力資源部培訓(xùn)科長，月總收入 2023元左右，工作時間 12個小時； ?近幾年，也吸引了大量人才。（最多時是 200人），幾乎每年都有副總辭職，另謀發(fā)展； ?流出人員中在企業(yè)的服務(wù)時間平均不足半年； ?在流出人員中，大部分是能夠獨立承擔(dān)項目的人員，約占 78%； 5/6/2023 42 如何留住人才 — 麥肯錫公司 ? 199 199 2023三年內(nèi)，員工流動率最低的一年是 17%，最高的一年是 22%。 5/6/2023 46 如何激勵人才 — 績效考核 ? 某大學(xué)的干部民主評議 （ 所有科級以上干部對副處級以上干部按照 “ 德 、 勤 、能 、 績 ” 進(jìn)行評分 …… ） ? 某企業(yè)的績效考核制度 （ 為定量而定量 …… ） ? 月底考核的尷尬 （ 平時沒有積累 ， 月底考核只能拍腦袋 ） ? 考核結(jié)果的 “ 大材小用 ” （ 考核結(jié)果只用來作為發(fā)獎金的依據(jù) …… ） ? 更多的現(xiàn)象 …… 5/6/2023 47 人力資源管理者：企業(yè)發(fā)展與增長的長效引擎 ? 當(dāng)老總在關(guān)系到企業(yè)發(fā)展大計的問題更多的與你協(xié)商，談到關(guān)鍵人才的調(diào)度、提升培訓(xùn)時如果更多的找你的時候，當(dāng)你更多的建議受到采納； ? 當(dāng)企業(yè)老總更多的依賴、看重人力資源時，你在老總心目中的份量真正超過財務(wù)總監(jiān)時，企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展就有了更可靠的保證。 ? 人力資源是所有資源中最有生產(chǎn)力、最多才多藝、也最豐富的資源。 5/6/2023 51 ? 如果我們把焦點轉(zhuǎn)到企業(yè)和員工對彼此的要求上，那么首先要提出的問題是：企業(yè)為了完成工作，必須對員工有什么要求？ ? 這個問題的
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