【正文】 檢測(cè) 有關(guān)的信息； （ 11） 檢測(cè) 、檢查和導(dǎo)出的結(jié)果（適當(dāng)?shù)剌o以表格、圖、簡(jiǎn)圖和照片加以說明），以及對(duì)結(jié)果 的證明； （ 12）當(dāng)合同內(nèi)容有要求時(shí)，對(duì)估算的測(cè)量不確定度應(yīng)予以說明； （ 13）對(duì) 檢測(cè) 報(bào)告 須有 檢測(cè) 人、報(bào)告編寫人、審核人的簽字 以及簽發(fā)日期； （ 14）未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得復(fù)制 檢測(cè) 報(bào)告（完整復(fù)制除外）的聲明。執(zhí)行 《保護(hù)委托方機(jī)密信息 和所有權(quán)程序》 報(bào)告的編制具體按《 檢測(cè) 報(bào)告管理程序》執(zhí)行。 由 辦公室 負(fù)責(zé)調(diào)查證實(shí)分包方有能力完成分包任務(wù)，并能滿足相同的能力要求，并在 分包 檢測(cè) 業(yè)務(wù)方面已通過《計(jì)量認(rèn)證評(píng)審準(zhǔn)則》的評(píng)審，分包方能 力及符合性方面的資料應(yīng)保存在資料室。 當(dāng)抱怨內(nèi)容或其它任何事項(xiàng)涉及到公司的 檢測(cè) 活動(dòng)是否符合質(zhì)量方針和目標(biāo)，或者是否 符合《評(píng)審準(zhǔn)則》要求，或者是對(duì)其他有關(guān) 檢測(cè) 質(zhì)量提出疑問時(shí)，公司應(yīng)按《 內(nèi)部審核程序 》對(duì)抱怨涉及的范圍和職責(zé)進(jìn)行審核。 辦公室 負(fù)責(zé)對(duì)抱怨進(jìn)行分類登記 和 處理。 工作程序 可以允許小比例的 檢測(cè) 業(yè)務(wù)分包，分包業(yè)務(wù)不能超過公司業(yè)務(wù)總量的 10%；分包限于儀 器設(shè)備為使用頻次低、價(jià)格昂貴及特種項(xiàng)目。 在委托方要求的情況下可以采用電話、 Email、傳真或其它電子和電磁設(shè)備傳送 檢測(cè) 結(jié) 果和數(shù)據(jù)，但并不免除正式 檢測(cè) 報(bào)告的正常發(fā)送，并且在報(bào)告中應(yīng)注明已進(jìn)行了其它的發(fā)送形式與內(nèi)容，同時(shí)要執(zhí)行公司質(zhì)量體系管理程序文件的程序，其中包括發(fā)送依據(jù)、批準(zhǔn)人簽名、發(fā)送內(nèi)容、發(fā)送日期、發(fā)送形式、發(fā)送人簽名等，發(fā)送的原件應(yīng)歸檔。 檢測(cè) 報(bào)告應(yīng)采用法定計(jì)量單位。所有記錄的銷毀應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 （ 5）所有記錄均要保存良好并歸檔，便于查閱，防止丟失和損壞； （ 6）所有記錄具體按 《質(zhì)量記錄控制程序》 （ MSTCX002） 執(zhí)行。 相關(guān)文件 《 不符合 檢測(cè) 工作控制程 序》（ MSTCX010） ； 《質(zhì)量記錄控制程序》（ MSTCX002） 公司名稱 南京瑪斯特輻射技術(shù) 有限公司 文件編號(hào) MSTZL20xx 版本 /版次 A / 0 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè)：記錄 頁 數(shù) 共 25 頁 第 21 頁 生效日期 20xx1008 目的 建立適合本公司具體情況并符合規(guī)章的記錄制度。 公司每個(gè) 檢測(cè) 工作人員均應(yīng)得到所在崗位應(yīng)遵循的依據(jù)文件，且能方便地使用。 工作程序 公司進(jìn)行 檢測(cè) 工作的主要依據(jù)是國家、行業(yè)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范。凡借用現(xiàn)場(chǎng) 檢測(cè) 儀器的，應(yīng)檢查其檢定 /校驗(yàn)證書的合法性，并檢查其是否在有效期內(nèi)。 適用范圍 對(duì) 檢測(cè) 質(zhì)量有影響的 檢測(cè) 儀器設(shè)備，主要指計(jì)量設(shè)備。具體按《儀器設(shè)備管理與維護(hù)程序》執(zhí)行。 適用范圍 進(jìn)行 檢測(cè) 所需的儀器設(shè)備 。 適當(dāng)配備對(duì)環(huán)境條件進(jìn)行 檢測(cè) 、控制和記錄的設(shè)施。同時(shí)，本公司所申請(qǐng)認(rèn)證的每一個(gè) 檢測(cè) 參數(shù)必須有兩名 檢測(cè) 人員承擔(dān) 。 內(nèi)容 主要崗位人員配備 公司根據(jù) 檢測(cè) 工作需要設(shè)崗，各崗位均安排具有相應(yīng)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)并經(jīng)過培訓(xùn)的人員擔(dān)當(dāng)，以確保 檢測(cè) 工作滿足規(guī)定的質(zhì)量要求。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)保證這些糾正措施在議定的時(shí)間內(nèi)完成。 內(nèi)部質(zhì)量體系審核結(jié)果作為管理評(píng)審的輸入。 質(zhì)量體系內(nèi)部審核 質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本公司的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量體系運(yùn)行情況和 檢測(cè) 工作質(zhì)量狀況進(jìn)行深入的了解和分析，制定年度質(zhì)量體系內(nèi)部審核計(jì)劃，確定審核頻次，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。按質(zhì)量記錄的不同類型，規(guī)定其標(biāo)識(shí)、搜集、編目、歸檔、存貯、保管和處理方法，明確各有關(guān)部門的職責(zé)和權(quán)限。 質(zhì)量手冊(cè) 本質(zhì)量手冊(cè)是闡述質(zhì)量方針、描述質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件，覆蓋了 檢測(cè) 樣品質(zhì)量控制、 檢測(cè) 過程控制、儀器設(shè)備控制、人員控制、設(shè)施與環(huán)境控制的全部質(zhì)量體系要求。 對(duì)儀器進(jìn)行日常的維護(hù)。參與編制“管理體系內(nèi)部審核檢查記錄”。 質(zhì) 量負(fù)責(zé)人無法履行工作時(shí)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人為第一代理人，內(nèi)審員為第二代理人。 職責(zé)和權(quán)限 總經(jīng)理 任命技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人；任命 南京瑪斯特輻射技術(shù) 有限公司 各崗位的員工；日常管理工作；審核批準(zhǔn) 南京瑪斯特輻射技術(shù) 有限公司 的質(zhì)量方針和目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件； 主持管理評(píng)審會(huì)議。 公司不僅擁有一批高素質(zhì)的技術(shù)人才，而且購置了先進(jìn)的儀器設(shè)備 。 確保公司內(nèi)提高對(duì)顧客要求的意識(shí) 南京瑪斯特輻射技術(shù) 有限公司 技術(shù)負(fù)責(zé)人： 總 經(jīng) 理： 日 期： 20xx 年 11 月 25 日 公司名稱 南京瑪斯特輻射技術(shù) 有限公司 文件編號(hào) MSTZL20xx 版本 /版次 A / 0 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè)：委任書 頁 數(shù) 共 25 頁 第 7 頁 生效日期 20xx1008 委任書 茲任命 : 葉曉盈 為技術(shù)負(fù)責(zé)人 授權(quán)其負(fù)責(zé) 本質(zhì)量手冊(cè)的實(shí)施與程序文件 和作業(yè)指導(dǎo)書等配合使用。 質(zhì)量手冊(cè)是貫徹公司質(zhì)量方針 ,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件 ,公司全體員 工務(wù)必遵照?qǐng)?zhí)行。 質(zhì)量手冊(cè)未經(jīng)公司負(fù)責(zé)人許可 ,不得外借。 審核批準(zhǔn) 南京瑪斯特輻射技術(shù) 有限公司 的作業(yè)指導(dǎo)書 我們通過管理評(píng)審，保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)，提 供充分資源。 組織機(jī)構(gòu) 南京瑪斯特輻射技術(shù) 有限公司 設(shè)總經(jīng)理一 名、 辦公室主任一名、 技術(shù)負(fù)責(zé)人 (實(shí)驗(yàn) 室主任 )一名、質(zhì)量負(fù)責(zé)人一名 ,質(zhì)量監(jiān)督員一名，內(nèi)審員兩名 。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)建立質(zhì)量體系，并保持質(zhì)量體系的現(xiàn)行有效性 ,監(jiān)督質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行 ； 可就質(zhì)量方面的問題隨時(shí)與技術(shù)負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理聯(lián)系（表達(dá)意見和征詢意見）。負(fù)責(zé)公司資料管理，質(zhì)量體系文件和檢測(cè)相關(guān)文件存檔管理。參與“管理體系內(nèi)部審核報(bào)告”的編寫。 質(zhì)量體系建立 本公司按照質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)及校準(zhǔn)與測(cè)試實(shí)驗(yàn)室能力通力要求標(biāo)準(zhǔn)，建立了與其承擔(dān)的 檢 測(cè)工作類型、范圍相適應(yīng)的質(zhì)量體系，并已文件化。 本質(zhì)量手冊(cè)的質(zhì)量體系程序目錄見附錄 二 《程序文件》目錄。 合同規(guī)定時(shí)，在 商定期限內(nèi)，質(zhì)量記錄可供客戶查閱。質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審 核計(jì)劃。 管理評(píng)審結(jié)果應(yīng)編制《管理評(píng)審報(bào)告》并通知受審部門，評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題和采取的糾正措施、時(shí)限應(yīng)列入評(píng)審報(bào)告中。驗(yàn)證和比對(duì) 實(shí) 驗(yàn)選擇以下方式： （ 1）參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)； （ 2）用相同或不同的方法進(jìn)行重復(fù)檢驗(yàn) 。 公司最高管理者（總 經(jīng)理）、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各部門主管 必須具有正式任命書（文件）。 相關(guān)文件 《 人員培訓(xùn)程序 》（ MSTCX005 ）。 進(jìn)入和使 用有影響工作質(zhì)量的區(qū)域有明確的限制和控制。 對(duì)于某些使用頻次低和昂貴的儀器設(shè)備，可以租用或在實(shí)驗(yàn)室外現(xiàn)場(chǎng)使用他人儀器設(shè)備，但必須對(duì)該租用單位的資質(zhì)和設(shè)備的計(jì)量證書進(jìn)行認(rèn)定。具體按《 不符合 檢測(cè)工作控制程序》執(zhí)行。量值溯源按《量值溯源程序》執(zhí)行。 引用文件 《產(chǎn)品 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證 /審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則》 —— 量值溯源和校準(zhǔn)。 當(dāng)所用的標(biāo)準(zhǔn)、方法對(duì)于在儀器設(shè)備操作使用、 檢測(cè) 工作程序等方面沒有詳細(xì)說明時(shí)，應(yīng)編制操作規(guī)程來規(guī)范 檢測(cè) 工作。但在檢驗(yàn)結(jié)果和報(bào)告上應(yīng)有明確的說明。 工作程序 記錄是指公司在質(zhì)量體系運(yùn)行中的質(zhì)量管理性記錄和在 檢測(cè) 過程中的技術(shù)性記錄。質(zhì)量記錄由各相關(guān)部門整理，并交 辦公 室保管。技術(shù)資料保密工作執(zhí)行 《保護(hù)委托方 機(jī)密信息和所有權(quán)程序》 引用文件 《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證 /審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則》 —— 1記錄。 如果 檢測(cè) 報(bào)告中包含分包方所進(jìn)行的 檢測(cè) 結(jié)果時(shí)，則應(yīng)明確地標(biāo)明，不能采用注解或備注等方式，必要時(shí)可以詳細(xì)說明 。 引用文件 《產(chǎn)品質(zhì)量 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證 /審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則》 —— 1證書和報(bào)告。 引用文件 《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證 /審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則》 —— 1檢驗(yàn)的分包 相關(guān)文件 《 檢測(cè) 分包程序》（ MSTCX011）。 引用文件 《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證 /審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則》 —— 1抱怨。 工作程序 公司應(yīng)重視 客戶和其它方面 的抱怨，認(rèn)真處理 客戶和其它方面 的每一個(gè)抱怨，對(duì) 客戶和 其它方面 的抱怨按《外部報(bào)怨處理程序》（ MSTCX012）執(zhí)行。 職責(zé) 檢測(cè) 分包由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)， 實(shí)驗(yàn) 室負(fù)責(zé)核查分包方的技術(shù)能力和質(zhì)量保證措施。 公司名稱 南京瑪斯特輻射技術(shù) 有限公司 文件編號(hào) MSTZL20xx 版本 /版次 A / 0 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè)：證書和報(bào)告 頁 數(shù) 共 25 頁 第 23 頁 生效日期 20xx1008 當(dāng)發(fā)現(xiàn)諸如 檢測(cè) 儀器設(shè)備有缺陷等情況時(shí)， 辦公室 應(yīng)對(duì)以往的 檢測(cè) 數(shù)據(jù)和 檢測(cè) 報(bào)告進(jìn)行 追溯，如對(duì)已發(fā)出的 檢測(cè) 報(bào)告或 檢測(cè) 報(bào)告的修改單的有效性產(chǎn)生懷疑時(shí)，公司應(yīng)立即以書面的形式通知委托方， 以防止委托方發(fā)生不必要的損失，通知委托方要留下委過方已得到相應(yīng)通知的證明（不 論用什么方式）。 工作程序 檢測(cè) 報(bào)告是公司 檢測(cè) 的最終結(jié)果，對(duì)于 實(shí)驗(yàn) 室完成的每一項(xiàng)或每一系列 檢測(cè) 的結(jié)果，均 應(yīng)按照 檢測(cè) 方法中的規(guī)定，準(zhǔn)確、清晰、明確、 客觀地在 檢測(cè) 報(bào)告中表述。儀器設(shè)備檔案記錄應(yīng)保存至該儀器設(shè)備報(bào)廢或注銷。記錄如需更改，應(yīng)在作廢 的數(shù)據(jù)上劃一條斜線，將正確的數(shù)據(jù)填寫在作廢的數(shù)據(jù)上方 簽字識(shí)別， 同時(shí)記錄的更改必須由原記錄者更改，其他任何人一律無權(quán)更改。 引用文件 《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證 /審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則》 —— 檢驗(yàn)方法。對(duì)雖已作廢，但在 檢測(cè) 工作上還有一定參考意義的文件，可 以在蓋上作廢章后存檔。 職責(zé) 各相關(guān)部門