【正文】 業(yè)行為這是商業(yè)企業(yè)主體性的外在表現(xiàn)，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)識(shí)別過程。（７）重新制定或完善對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的制度和措施。中國企業(yè)為何迫切需要ＣＩ？ＣＩ真的對(duì)企業(yè)有幫助嗎？現(xiàn)在我們注意到，越來越多的企業(yè)在媒體上征集企業(yè)標(biāo)志，公告ＣＩ工程招標(biāo)ＣＩ已成為固定的“形象工程建設(shè)”，成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成。當(dāng)然，其根本動(dòng)機(jī)還是強(qiáng)化競爭優(yōu)勢，做好迎戰(zhàn)國內(nèi)國際兩大市場挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。ＣＩ真的對(duì)企業(yè)有幫助嗎？這里我想用長虹與康佳的競爭來舉例。在形象戰(zhàn)略觀念上，兩個(gè)企業(yè)可以說是相差甚遠(yuǎn)。但令人深信不疑的是：ＣＩ戰(zhàn)略的運(yùn)用與否，是康佳成功的重要原因之一。從某種意義上講，ＣＩ戰(zhàn)略也是一種文化戰(zhàn)略，使鑄造企業(yè)形象力、文化力的戰(zhàn)略。包括對(duì)內(nèi)對(duì)外規(guī)范全體員工的一切經(jīng)營管理活動(dòng)、規(guī)劃組織、教育與管理。文化決定著社會(huì)的命運(yùn)和前途。麥當(dāng)勞專賣店開遍全世界，視覺和行為的規(guī)范統(tǒng)一與個(gè)性化，其實(shí)質(zhì)就是Ｑ（品質(zhì)）、Ｓ（服務(wù)）、Ｃ（清潔）、Ｖ（價(jià)值）理念文化內(nèi)核所決定。實(shí)施ＣＩＳ戰(zhàn)略，進(jìn)行企業(yè)形象策劃，不但能促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售和提高服務(wù)質(zhì)量，而且還能提升企業(yè)整體形象和經(jīng)營管理水平，使企業(yè)組織在各方面發(fā)生積極性的變化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的全方位的提高。即：企業(yè)個(gè)性的形成主要是由企業(yè)文化的差異性而定。從經(jīng)營的角度講，ＣＩＳ是實(shí)現(xiàn)企業(yè)差異化優(yōu)勢的現(xiàn)代經(jīng)營戰(zhàn)略；從文化角度分析則是構(gòu)造企業(yè)個(gè)性的企業(yè)文化戰(zhàn)略。而上述這些問題，正是ＣＩＳ的視覺識(shí)別（ＶＩ）系統(tǒng)設(shè)計(jì)和應(yīng)用突出解決的問題，當(dāng)然其中也有活動(dòng)識(shí)別（ＢＩ）系統(tǒng)表現(xiàn)的問題。中國的企業(yè)家們?cè)谔剿饔凶陨硖厣摹爸袊茫桑又贰敝?，亦將稱為“中國型ＣＩ”的形成與發(fā)展做出有益的貢獻(xiàn)。這一念之差，可能正是競爭市場上論成敗的關(guān)鍵一招。長虹是地處內(nèi)陸的軍工企業(yè)，傳統(tǒng)觀念、實(shí)干精神、崇尚低調(diào)宣傳。將形象要素、品牌資源整合，以全新現(xiàn)代、國際通用的公司和品牌形象與世界經(jīng)濟(jì)接軌，這確是擺在中國企業(yè)面前的一個(gè)迫切的問題。于是，ＣＩ作為差異化戰(zhàn)略提升企業(yè)和品牌形象，借以促銷產(chǎn)品，成為“長期開拓市場的利器”，國際行家們稱之為“贏的戰(zhàn)略”。（１３）認(rèn)真策劃實(shí)施加強(qiáng)形象識(shí)別的重大公共關(guān)系、廣告和促銷活動(dòng)等。（５）全面實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針和政策。這里所謂的全方位，是指一切必須運(yùn)用可以利用的地方與場合，這對(duì)加強(qiáng)識(shí)別記憶有重要意義。所謂有關(guān)組織和有關(guān)人員，主要包括：消費(fèi)者、股東、金融界、供應(yīng)商及中間商、政府有關(guān)職能部門、社區(qū)、大眾傳播媒介、企業(yè)內(nèi)部員工及員工組織等等。３０． 根據(jù)最初實(shí)施情況，進(jìn)一步制定全面實(shí)施發(fā)難。２２． 對(duì)行為識(shí)別（ＢＩ）設(shè)計(jì)者提供的設(shè)計(jì)和報(bào)告進(jìn)行討論、修改和確認(rèn)。１４． 由專業(yè)設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)師進(jìn)行視覺和行為設(shè)計(jì)。６． 實(shí)施調(diào)查。但是，對(duì)于不同的企業(yè)由于自身的特殊性，可能有所不同，企業(yè)根據(jù)自身的具體情況仔細(xì)推敲決定。時(shí)代的發(fā)展與變遷，傳統(tǒng)的社會(huì)文化，企業(yè)文化模式必須經(jīng)過市場競爭的重新改良整合，樹立起具有新時(shí)代的特色和中華民族傳統(tǒng)文化相融合的新型企業(yè)文化模式。企業(yè)價(jià)值觀念能代表成員的主導(dǎo)價(jià)值觀，或者能夠把成員的價(jià)值取向面吸引和統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值觀體系中來。ＣＩＳ體系中的ＭＩ（理念識(shí)別），ＢＩ（行為識(shí)別），集中表現(xiàn)了企業(yè)的精神，理念，價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。公眾最直觀的讀取企業(yè)的ＶＩ，因此ＣＩＳ要注意企業(yè)的視覺符號(hào)系統(tǒng)與企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營活動(dòng)的內(nèi)在一致性，并盡力設(shè)計(jì)出易被大眾所接受的視覺符號(hào)。第七，它具有偏差性。第四，它具有對(duì)象性。它是由企業(yè)內(nèi)部的諸多因素構(gòu)成的統(tǒng)一體和集中體現(xiàn)，是一個(gè)完整的有機(jī)整體。實(shí)施ＣＩＳ戰(zhàn)略，進(jìn)行企業(yè)形象策劃，不但能促進(jìn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的銷售和提高服務(wù)質(zhì)量，而且還能提升企業(yè)整體形象和經(jīng)營管理水平，使企業(yè)組織在各方面發(fā)生積極性的變化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的全方位的提高。還使企業(yè)的視覺符號(hào)如企業(yè)標(biāo)志，名稱，商標(biāo)，色彩，等被公眾認(rèn)識(shí)、信賴產(chǎn)生好感。在此，希望讀者能引起注意。４． 未來性形象：未來性，積極形象，合乎時(shí)代潮流。 ③互相信賴，促進(jìn)了解，貫徹和二精神。ＭＩ是抽象思考的精神理念，難以具體顯現(xiàn)其中的內(nèi)涵，表達(dá)其精神的特質(zhì)。近年來，我國出現(xiàn)了許多CI策劃，設(shè)計(jì)等專業(yè)公司，為企業(yè)導(dǎo)入CIS，提高企業(yè)的競爭力作出了貢獻(xiàn)。1914年，德國著名建筑家比德貝漢斯受聘為德國AEG電器公司的設(shè)計(jì)顧問，并為其進(jìn)行了統(tǒng)一的商標(biāo)，包裝，便條紙和信封設(shè)計(jì)，這為統(tǒng)一企業(yè)視覺起到了積極作用。意思是“企業(yè)的統(tǒng)一化系統(tǒng)”，“企業(yè)的自我同一化系統(tǒng)”，“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”。一、 CIS的含義、發(fā)展及構(gòu)成要素CIS（司肖）是英文corporate identity system 的縮寫。奧利威蒂在伊布利亞開設(shè)工廠生產(chǎn)打字機(jī)，為了提高自己產(chǎn)品的競爭力，他一方面重視企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)，并使其商標(biāo)不斷完善，另一方面他還開設(shè)了托兒所，此舉提升企業(yè)形象。我國改革開放以來，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多企業(yè)也漸漸重視導(dǎo)入CIS，如太陽神集團(tuán)，三九集團(tuán)，健力寶，李寧運(yùn)動(dòng)品等已取得有目共睹的戰(zhàn)績。完善而獨(dú)特的理念識(shí)別使活動(dòng)識(shí)別的依據(jù)，作為企業(yè)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的行為識(shí)別（ＢＩ）是理念（ＭＩ）的具體表現(xiàn)，而且也直接關(guān)系到視覺識(shí)別（ＶＩ）這一以靜態(tài)為特征的視覺傳達(dá)系統(tǒng)。 ②以實(shí)力主義為格言，追求人才的效用。３． 公司風(fēng)氣形象：清潔，現(xiàn)代感，良好的風(fēng)氣，和藹可親。也正因?yàn)槿绱耍芏嗳税岩曈X識(shí)別（ＶＩ）等同于ＣＩＳ，甚至把ＶＩ等同于“企業(yè)形象”。他特別強(qiáng)調(diào)信息傳達(dá)的效率化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的差別，并使企業(yè)產(chǎn)品的使用者及相關(guān)者明確企業(yè)的社會(huì)定位及存在意義，并加以認(rèn)同。三、 ＣＩＳ的功能ＣＩＳ戰(zhàn)略作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個(gè)完整的、科學(xué)的、可操作和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。主要表現(xiàn)在：第一，它具有整體性。因此，相對(duì)穩(wěn)定的良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)利用其穩(wěn)定的特點(diǎn)開展經(jīng)營管理活動(dòng)，可以借助已經(jīng)存在的有利條件為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。這一特征為企業(yè)形象策劃達(dá)成自身的目的提供了理論依據(jù)。ＣＩＳ的綜合性特點(diǎn)，基本體現(xiàn)在其整體性上，在企業(yè)理念（ＭＩ）的指導(dǎo)下，ＢＩ作為企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，ＶＩ則全方位，全媒體的以各種方式傳播企業(yè)的信息，公眾可以在企業(yè)整個(gè)社會(huì)性活動(dòng)當(dāng)中，以多種渠道，多個(gè)角度，不同方式，不同形式獲得信息，而各種企業(yè)信息的共同性和互補(bǔ)性又起到了樹立形象的效果。企業(yè)ＣＩＳ內(nèi)部認(rèn)同的最高目標(biāo)是建立優(yōu)秀的