cis企業(yè)形象策劃方案(存儲版)
【正文】 度假村，是一個以“美景溫泉、綠色餐飲、健體舒身”為特色的休閑度假產(chǎn)業(yè)，主營業(yè)務涵蓋室內(nèi)外生態(tài)溫泉、高級度假酒店、高端溫泉養(yǎng)生會所等領域。 休閑勝地，養(yǎng)生天堂，圣灣溫泉度假村竭誠歡迎廣大市民，游客的光臨！三、CI導入背景（一）、實現(xiàn)CI目標的宏觀有利條件和機會我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進一步提高，人們對旅游消費的需求將進一步上升，國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用越來越重要。（7）科技助推――借助科技的翅膀騰飛：科學利用各種礦物、生物、化學制品等開發(fā)康療產(chǎn)品，如藥浴、茶浴、葡萄酒浴、超聲波按摩、玉石烤房、魚療等。網(wǎng)絡優(yōu)勢 網(wǎng)絡在21世紀以極其驚人的速度發(fā)展成熟，而作為新的媒介平臺，也必然成為眾商家的角逐之地。專業(yè)優(yōu)勢 圣灣溫泉度假村的管理人員均為來自各個行業(yè)的杰出人才，熟知各個行業(yè)業(yè)務的具體操作流程，我們的管理團隊年輕而富有活力，充滿著激情和無限的創(chuàng)造力，總能以新穎的思維模式為團隊注入活力，為公司添動力！我們的管理團隊有著多年的業(yè)務實踐經(jīng)驗，處理問題的能力及水平都到了一個很高的層次！四、導入目的新世紀的競爭已經(jīng)是理念的競爭，是創(chuàng)意的競爭。三、圣灣溫泉精神（一）、誠信待人 微笑服務誠信待人是做人的根本，更是企業(yè)生存的根本。四、圣灣溫泉使命 （一）、企業(yè)使命指對企業(yè)自身發(fā)展和社會發(fā)展所作出的承諾，是企業(yè)存在的理由和依據(jù)，是企業(yè)為自己設立的責任和目標。（三）、溫泉休閑樂園模式——“溫泉+運動游樂” 溫泉與運動游樂的結合，也是溫泉度假村最常見的開發(fā)模式之一。七、圣灣溫泉危機意識可能出現(xiàn)的競爭對手：廬山地區(qū)有著建立溫泉公司的先天優(yōu)勢，若溫泉度假村在溫泉市場獲利前景好，該地區(qū)將會吸引更多的溫泉項目投資，度假村可能面臨規(guī)模更大，設施更齊全的溫泉項的挑戰(zhàn)。堅持自己的信念，永遠不要放棄，總有機會贏的，不要做“死在第二天晚上的人”；（六）、領導人才觀領導要能把人身上最好的東西發(fā)現(xiàn)出來。微笑服務, 效率為先。企業(yè)必須根據(jù)獲取資源的能力選擇適合自己的目標市場，必須在一個細分市場上先做強！面對風云變幻的市場，傳統(tǒng)的營銷模式——廣而告之，已經(jīng)明顯出現(xiàn)了高效率低效果的市場乏力，戰(zhàn)略營銷，精準營銷也應“市場”而生。（服務）質(zhì)量：提供客戶可以感知的高質(zhì)量的產(chǎn)品（服務）；：禮貌、迅速、靈敏、高效；：圣灣溫泉度假村做江西知名品牌，讓客戶選擇了圣灣溫泉度假村就是選擇了一流的導師，使客戶選擇圣灣溫泉度假村本身就是一種其本身知名度的提高的最實惠途徑（三）、價格策略圣灣溫泉度假村主要以需求為導向，將以客戶滿意的價格提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（服務），重在為客戶提供消費的平臺，幫助其實現(xiàn)消費需求的目的。（4）、會員制營銷推廣我們通過有效的收集目標客戶的信息，留住目標客戶，讓目標客戶時常訪問關注自己的網(wǎng)站 。（8）、基于傳統(tǒng)的推廣:電視,雜志,報刊,戶外廣告電視:通過電視廣告可以更形象直觀的感動客戶.雜志:通過與雜志的協(xié)作,有力推廣，并在考慮發(fā)布自己的專業(yè)雜志【中華養(yǎng)生】.報刊:不定期的在各大報刊上登載廣告.數(shù)據(jù)庫營銷建立客戶數(shù)據(jù)庫，進行客戶檔案管理。圣灣溫泉度假村積極參與社會公益活動，以此來回報社會，關注社會弱勢群體，并擴大企業(yè)的社會影響力，樹立企業(yè)良好的社會公眾形象，為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。 B. 和貧困地區(qū)的學校聯(lián)和贊助貧困學生，通過在愛心界的傳播，擴大社會的影響。當然，我們在斷定可能有效把持垃圾郵件條件下，通過斟酌利用新聞組和論壇來擴展宣揚面。（2）、搜索引擎/分類目錄推廣目前來說，搜索引擎推廣是性價比最高、最有針對性、奏效最快、最成熟的網(wǎng)絡營銷方式，能夠最大限度的鎖定目的客戶。圣灣溫泉度假村由于正處于成長期，其產(chǎn)品（服務）同樣處于被市場所認可的階段，我們將改進產(chǎn)品（服務），進一步提高產(chǎn)品（服務）的質(zhì)量，在原有產(chǎn)品組合基礎上進行擴大，以提供更多種類的產(chǎn)品（服務），為客戶進行更深度的咨詢服務。對外呈現(xiàn)統(tǒng)一的企業(yè)形象，增加圣灣溫泉度假度假村的知名度。做好客的消費體驗戶我們永遠把顧客的利益放在第一位，一旦客戶不滿意我們的服務我們就有失去客戶的危險，如果再想去爭取絕非易事，況且我們希望有更多的回頭客，這樣可以提高我們公司的知名度和帶來更多的客源。所謂人才，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了；（三）、人才基礎觀 你認為你的員工都是人才，那么他們就會表現(xiàn)得像個人才。（六）、溫泉度假社區(qū)模式——“溫泉+旅游地產(chǎn)” 由于溫泉在健康養(yǎng)生與旅游休閑上的巨大價值，為房地產(chǎn)特別是旅游地產(chǎn)的開發(fā)創(chuàng)造了非常突出的優(yōu)勢，往往能夠以“養(yǎng)生休閑”特色在地產(chǎn)市場上形成巨大的競爭力，從而取得非?？捎^的投資回報。這是溫泉度假村開發(fā)最根本的模式，這類溫泉度假村規(guī)模不一定很大，但在一定程度上是在創(chuàng)造現(xiàn)代溫泉文化、締造溫泉行業(yè)標準、引領中國溫泉行業(yè)的整體發(fā)展。因為這種微笑不用靠行政命令強迫，而是作為一個有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。（二）、市場類型定位大眾化的露天城郊型休閑度假市場，到九江旅游的境內(nèi)外旅游市場，社會中的中高端家庭、商務、政務和會議市場。觀念優(yōu)勢 圣灣溫泉度假村擁有一個與時俱進，不斷地用新思想、新觀念來推動企業(yè)進步的、活躍的、富有激情的管理團隊。（二）、實現(xiàn)CI目標的微觀優(yōu)勢空間優(yōu)勢 圣灣溫泉度假村臨近南昌市區(qū)，交通便捷，客源豐富，附近區(qū)域經(jīng)濟購買力較強，擁有很廣闊的顧客群體。許多項目為增加主題，制造賣點，沒有自然溫泉也以溫泉冠名項目。（5）溫泉游憩方式――獨特性賣點支撐的流行產(chǎn)品：溫泉的關鍵是創(chuàng)意挖掘附加值，如巧克力浴、溫泉音樂泉、溫泉烹飪、溫泉減肥美體、大型露天溫泉實景劇、溫泉水街等。（3）水上樂園――永不落幕的親水游戲：通過各休閑產(chǎn)品的互動；通過規(guī)?；?、與周邊資源聯(lián)動；通過一流的軟硬件設施實現(xiàn)“四季來客”和“?？统怼?。 溫泉SPA產(chǎn)品被引進項目，并不斷豐富，提高產(chǎn)品品質(zhì)。度假村依托
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