【正文】 、時(shí)機(jī)、方法、順序、資料、費(fèi)用等，都要有周詳?shù)挠?jì)劃。 3新設(shè)計(jì)的適用展開(kāi) 按照新設(shè)計(jì)的新項(xiàng)目，配合應(yīng)用計(jì)劃而進(jìn)行實(shí)際制作。 4CI相關(guān)計(jì)劃的推行 對(duì)于CI的相關(guān)計(jì)劃，必須考慮其實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題以及在公司內(nèi)有效的推行方法。在企業(yè)業(yè)務(wù)上能有效運(yùn)用的部分是“肯定而又支持性的感情或評(píng)價(jià)”，所以，可將其視為“有效的形象”來(lái)看待。因?yàn)橛斜匾堰@一切在定量程度的有限時(shí)間和費(fèi)用范圍之內(nèi)正確調(diào)查出來(lái)，所以，必須先構(gòu)筑一些有效的假說(shuō)，再根據(jù)這類(lèi)假說(shuō)來(lái)進(jìn)行調(diào)查；尤其被公認(rèn)為有效的輔助形象，更需要某程度的預(yù)先構(gòu)想來(lái)設(shè)定。 共通輔助形象 業(yè)績(jī)內(nèi)容佳，收益性佳，賺錢(qián)。有國(guó)際性，活躍于國(guó)際間，很具國(guó)際性格。廣告宣傳得巧妙，很擅長(zhǎng)情報(bào)活動(dòng)，合乎時(shí)代潮流，很會(huì)塑造形象。安定，沒(méi)有危險(xiǎn)，不會(huì)倒閉。沒(méi)有特色，平凡，水準(zhǔn)低，只會(huì)模仿他人。容易了解，容易知道含意，屬性容易分別。合乎業(yè)種形象，充分表現(xiàn)出公司的特色和個(gè)性。形象因素調(diào)查對(duì)對(duì)象表 1．外部環(huán)境 1) 一般消費(fèi)者，個(gè)人、學(xué)生／地區(qū)居民，成人，學(xué)生，特定部門(mén)等。2) 董監(jiān)事、干部。如此，以形象工學(xué)的觀念為基礎(chǔ)而進(jìn)行形象調(diào)查時(shí)，首先應(yīng)使調(diào)查體系明確化，其重點(diǎn)如表3．2．7所示。 準(zhǔn)備向認(rèn)打聽(tīng)什么消息，應(yīng)該知道哪些消息，這類(lèi)問(wèn)題是否明確化？ 1) 對(duì)于每一個(gè)調(diào)查課題的本質(zhì)，都必須確認(rèn)其真正目的。所以應(yīng)以調(diào)查目的為標(biāo)準(zhǔn)，抽選合乎現(xiàn)實(shí)而且能正確反應(yīng)事實(shí)的樣本。n 調(diào)查體系的組合調(diào)查母體的制作 調(diào)查對(duì)象大致可分為“外部環(huán)境”和“內(nèi)部環(huán)境”，調(diào)查方法分為“定量調(diào)查”和“定性調(diào)查”，所以，根據(jù)調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方法，便可以組合出4象限的調(diào)查母體。 合計(jì)2，000件，首都區(qū)500件京販神500件九州500件、北海道500件。 各部門(mén)的主要交易對(duì)象。企業(yè)形象調(diào)查表 下列8家公司中，你所熟悉的公司有哪幾家？幾乎陌生的公司是哪幾家？請(qǐng)對(duì)每一項(xiàng)詢問(wèn)選出你心目中的2家公司，并在公司名稱的記號(hào)上畫(huà)“O”。（7）. 已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了這家公司的股票。（表3．2．19）是形象調(diào)查報(bào)告的一般重點(diǎn)：表3．2．19CI調(diào)查報(bào)告書(shū)重點(diǎn)項(xiàng)目一覽表記述項(xiàng)目 記述內(nèi)容 有關(guān)調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查時(shí)期 1) 在調(diào)查報(bào)告書(shū)的開(kāi)頭，應(yīng)該詳列調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查時(shí)期以及其他有關(guān)調(diào)查事項(xiàng)。2) 認(rèn)知途徑的調(diào)查，由于和認(rèn)知有密切關(guān)聯(lián)，所以必須詢問(wèn)受訪者的接觸的情報(bào)媒體，將這兩種資料作綜合分析再提出說(shuō)明。 輔助形象 1) 所謂“輔助形象”的調(diào)查，是探究企業(yè)的基本形象內(nèi)容，調(diào)查企業(yè)的具體性形象，借以說(shuō)明該企業(yè)的個(gè)性和輪廓、外表。 1公司名稱標(biāo)準(zhǔn)字 1) 關(guān)于公司名稱標(biāo)準(zhǔn)字的調(diào)查結(jié)果，必須提出詳細(xì)的報(bào)告。這類(lèi)調(diào)查結(jié)果，當(dāng)然必須提出報(bào)告，而其調(diào)查對(duì)象主要是一般用戶和業(yè)界關(guān)系者。四、 定性調(diào)查n 定性調(diào)查的目的 透過(guò)定性調(diào)查，可以獲知定量調(diào)查所無(wú)法調(diào)查到的范圍，例如相關(guān)人士的直接意見(jiàn)和發(fā)表意見(jiàn)時(shí)的表情姿勢(shì)，當(dāng)然這些都必須借助調(diào)查者的判斷力和感性來(lái)了解。對(duì)本公司的商品和服務(wù)工作的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)。 員工、準(zhǔn)員工等內(nèi)部關(guān)系者 有關(guān)本公司活動(dòng)方面的問(wèn)題，有關(guān)企業(yè)形象和識(shí)別方面的意識(shí)及問(wèn)題。3) 如果是交易對(duì)象或業(yè)界關(guān)系者，就要選擇較了解本公司活動(dòng)情況的調(diào)查對(duì)象。 調(diào)查對(duì)象的接洽 原本選定的調(diào)查對(duì)象，可能會(huì)無(wú)法配合預(yù)定的調(diào)查日期和時(shí)間，所以應(yīng)準(zhǔn)備一份調(diào)查對(duì)象預(yù)備表，對(duì)有時(shí)間接受調(diào)查的對(duì)象，優(yōu)先聯(lián)絡(luò)決定。 此外，根據(jù)消息調(diào)查，也能掌握受訪者的情感或意見(jiàn)背后所潛藏的狀況、問(wèn)題，這是定量調(diào)查所無(wú)法獲知的部分。2) 盡可能選擇能使受訪者發(fā)表客觀意見(jiàn)的調(diào)查。2) 調(diào)查者必須先和對(duì)方約定日期、時(shí)間和見(jiàn)面地點(diǎn)等。但是，定性調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是能觀察受訪者回答問(wèn)題時(shí)的態(tài)度、表情，以及表達(dá)意見(jiàn)時(shí)的氣氛。 （3）調(diào)查地區(qū)的對(duì)象 1) 按照調(diào)查目的而決定調(diào)查地區(qū)、調(diào)查對(duì)象。5) 你知道這些公司產(chǎn)品的品牌名稱嗎？你能不能更詳細(xì)地提出各公司的商品名稱。3) 外界人士擔(dān)任調(diào)查訪問(wèn)者時(shí)，應(yīng)該對(duì)業(yè)界、公司的歷史、以及最高負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷等，都有豐富的了解。訪問(wèn)公司負(fù)責(zé)人的調(diào)查表（表3．2．28） 企業(yè)周?chē)沫h(huán)境已產(chǎn)生極大的變化，你認(rèn)為目前這樣環(huán)境日后還會(huì)繼續(xù)有何種變化？請(qǐng)?zhí)岢瞿愕目捶ā? 商品的要素 包括商品的特性、機(jī)能、生產(chǎn)、標(biāo)志以及包裝等，其設(shè)計(jì)、樣式、方針都具有決定企業(yè)形象的作用，所以在設(shè)計(jì)上，必須特別強(qiáng)調(diào)商品本身的風(fēng)格。 文具類(lèi) 在訊息傳遞的過(guò)程中，此類(lèi)業(yè)務(wù)用品，應(yīng)用公司專(zhuān)用信封、信箋等具有增進(jìn)企業(yè)信譽(yù)的功效。 1其他 不屬于上述各項(xiàng)的對(duì)外標(biāo)示物。 包裝用品類(lèi) 屬于本公司商品的各類(lèi)包裝用品。這類(lèi)識(shí)別要素，系藉由各種項(xiàng)目訊息的傳達(dá)，而標(biāo)示出企業(yè)的所在位置、責(zé)任、及差別化。 人的要素 為了促使CI進(jìn)行成功，所以我們必須針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、銷(xiāo)售人員、一般員工的言行舉止、服裝，一直到社會(huì)大眾對(duì)此企業(yè)組織的觀感等因素，給予適切的衡量，這是不能省略的步驟。2) 不可太拘泥于詢問(wèn)表格的內(nèi)容范圍，應(yīng)該在自由的談話中，也獲知表格項(xiàng)目以外的有關(guān)情報(bào)，以及公司負(fù)責(zé)人所關(guān)心的事項(xiàng)。2) 由外界的設(shè)計(jì)家和公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)家任調(diào)查者時(shí)，其立場(chǎng)當(dāng)然不同。但是，定性調(diào)查不必拘泥于詢問(wèn)形式，應(yīng)該和受訪者愉快而自然地交談，以便了解對(duì)方的反應(yīng)。2) 調(diào)查目的明確化后，便可決定什么時(shí)期要舉辦那一階段的定性調(diào)查，采用那一種方法等理論性的定位。所以，獲知一般消費(fèi)者的“肺腑之言”，是公司構(gòu)筑形象活動(dòng)時(shí)，相當(dāng)重要的資料。2) 換言之，打聽(tīng)消息的對(duì)象最好是情報(bào)豐富，對(duì)本公司有所評(píng)論和意見(jiàn)并且能作出客觀的評(píng)價(jià)。 消息調(diào)查大多是在交易對(duì)象的場(chǎng)所進(jìn)行訪問(wèn)，也就是所謂“訪問(wèn)兼打聽(tīng)”的方式，但在必要之時(shí)，也可以邀請(qǐng)對(duì)方到固定場(chǎng)所面談。在CI計(jì)劃的形象調(diào)查中，有關(guān)交易對(duì)象的調(diào)查，通常屬于定量調(diào)查的一部分，所以消息調(diào)查具有補(bǔ)充定量調(diào)查的意義。 調(diào)查日期和時(shí)間 決定調(diào)查的確實(shí)日期和時(shí)間。2) 如果調(diào)查對(duì)象是一般消費(fèi)者、客戶時(shí)，就要選擇較具團(tuán)體平均特性的受訪者。對(duì)本公司的商品和服務(wù)工作的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)。在定性調(diào)查中，可以獲得對(duì)日后調(diào)查工作很重要的案例，從有效的形象軸（形象因素）中，發(fā)現(xiàn)和指出業(yè)界、公司或商品方面的重要因素。2) 觀察回答結(jié)果，回答的形式、內(nèi)容、頻度很多，可將回答傾向作定量的檢查與整理。2) 除了上述情況外，可根據(jù)調(diào)查目的而設(shè)計(jì)如下（14．其他詢問(wèn)）的詢問(wèn)，然后再提出必要的報(bào)告。這項(xiàng)總是的調(diào)查結(jié)果，是日后變更公司名稱或企業(yè)戰(zhàn)略等的重要資料。 基本形象 1) 所謂“好感度”、“信賴度”、“未來(lái)性”、“一流評(píng)價(jià)”等軸的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，必須一項(xiàng)一項(xiàng)提出清楚的報(bào)告。4) 根據(jù)受訪對(duì)象的性，比較其認(rèn)知度的差異，例如：性別、年齡、年收入、職業(yè)等。（表3．2．17）表3．2．17公司名稱情報(bào)項(xiàng)目 A B C D E F G H（1）規(guī)模最大 a b c d e f h（2）收益性最佳 a b c e f g h（3）最具有明朗和活潑感 a b c e f g h（4）簡(jiǎn)潔且具現(xiàn)代感 a b c d f g h（5）具有國(guó)際風(fēng)格 a b c d e f h（6）技術(shù)水準(zhǔn)最高 a b c d e g h（7）對(duì)尖端事物的研究開(kāi)發(fā)很積極 a b c d e g h（8）最堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)定的公司 a b c e f g h（9）經(jīng)營(yíng)者最優(yōu)秀 a b c e f g h 下列是各公司的企業(yè)標(biāo)志，請(qǐng)人這些標(biāo)志中選出最合乎各詢問(wèn)項(xiàng)目的一家公司，并畫(huà)上“O”。（5）. 工作關(guān)系。開(kāi)始詢問(wèn)時(shí)，可先從認(rèn)知度（原來(lái)的形象）的問(wèn)題著手，然后是認(rèn)知途徑，接著再提及有關(guān)基本形象的事，之后才詢問(wèn)接觸媒體和輔助形象、識(shí)別要素的形象等問(wèn)題；這就是定量調(diào)查設(shè)計(jì)的致組合結(jié)構(gòu)。 關(guān)系流通業(yè)者1000件。另一方面，調(diào)查內(nèi)容應(yīng)包括“認(rèn)知”、“基本形象”、“輔助形象”、“認(rèn)知途徑”、“對(duì)于識(shí)別因素的評(píng)價(jià)”等項(xiàng)目，同時(shí)也要考慮各企業(yè)的特別因素，例如：“規(guī)模形象”、“業(yè)務(wù)種類(lèi)或商品技術(shù)領(lǐng)域形象”、“對(duì)于商品或服務(wù)的關(guān)系者評(píng)價(jià)”，才能組合調(diào)查問(wèn)題。2) 在企業(yè)所預(yù)定的成本和期限范圍內(nèi)，再度確認(rèn)最客觀的資料和能夠獲得的事實(shí)。2) 抽選調(diào)查對(duì)象時(shí)，必須對(duì)關(guān)系者整體采取均等的考慮前提。2) 針對(duì)各關(guān)系者的確定，計(jì)劃與關(guān)系者相互配合的調(diào)查方法、樣品數(shù)、詢問(wèn)內(nèi)容、調(diào)查主體等。即使公司在社會(huì)上已具有一定程度的知名度，也能給人某種程度的印象，但這種認(rèn)知度和印象完全是從個(gè)人主觀領(lǐng)域出發(fā)的，并非是大多數(shù)的當(dāng)事人所共有的資料；換言之，這種形象是零散、未經(jīng)統(tǒng)一化的，很難發(fā)揮集中的效果。7) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)。并非所有的關(guān)系者都成為調(diào)查對(duì)象，受何類(lèi)關(guān)系者所認(rèn)定的形象以及主受何類(lèi)關(guān)系者所肯定的情報(bào)，才是最重要的問(wèn)題，都是要年看體制歸納的結(jié)果而決定。容易閱讀，容易看清楚，識(shí)別性高。 公司名稱的形象 喜愛(ài)的，喜歡的。公司令人感到不成熟，產(chǎn)業(yè)、業(yè)種都讓人感到不成熟，缺乏進(jìn)步感，缺乏完美感，水準(zhǔn)低。有工作價(jià)值，對(duì)社會(huì)和人類(lèi)有益，工作上有浪漫感。很好看，很有流行性，氣氛好，現(xiàn)代感，新鮮感。有尖端技術(shù)，技術(shù)水準(zhǔn)高，有良好的開(kāi)發(fā)技術(shù)，具有特長(zhǎng)的技術(shù)。有成長(zhǎng)性，有將來(lái)性，可以便待發(fā)展，是成長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)。所以，從上述的概念中即可了解到如圖3．2．3所示的圖解。因此，認(rèn)知度的測(cè)定，就是企業(yè)形象調(diào)查的開(kāi)始。3) 利用廣告媒體來(lái)公開(kāi)發(fā)表活動(dòng)。 3應(yīng)用設(shè)計(jì)手冊(cè) 1) 編輯應(yīng)用設(shè)計(jì)手冊(cè)。2) 做好方針、時(shí)機(jī)、方法、費(fèi)用等問(wèn)題的發(fā)表計(jì)劃。 制定企業(yè)標(biāo)語(yǔ) 1) 制定企業(yè)標(biāo)語(yǔ)，做為基本設(shè)計(jì)要素的一部分，也可采取在公司內(nèi)部公開(kāi)征求標(biāo)語(yǔ)的措施。 2選定設(shè)計(jì)家 選定設(shè)計(jì)家后，應(yīng)提示調(diào)查結(jié)果的開(kāi)發(fā)條件及標(biāo)準(zhǔn)，并說(shuō)明各種有關(guān)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。2) 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的再構(gòu)筑作業(yè)完成后，爭(zhēng)取公司內(nèi)外的認(rèn)同。 1制作總概念報(bào)告書(shū) 1) 根據(jù)調(diào)查的綜合整理結(jié)果，構(gòu)筑CI概念的立案。2) 收集定性調(diào)查結(jié)果的資料，并加以整理。3) 確認(rèn)調(diào)查作業(yè)的概略計(jì)劃表。 實(shí)地考察事業(yè)部和流通部 1) 確實(shí)施行對(duì)外界幕僚的方針確認(rèn)作業(yè)。2) 選定委員會(huì)負(fù)責(zé)人和事務(wù)局負(fù)責(zé)人。（五）發(fā)現(xiàn)CI計(jì)劃不合理時(shí)，應(yīng)盡快重新制定　　CI計(jì)劃的流程安排，必須考慮前后作業(yè)間的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)榍懊娴淖鳂I(yè)結(jié)果必然會(huì)影響到下一步作業(yè)。其實(shí)，配合周年慶典來(lái)發(fā)表CI的作法，必須在期限內(nèi)辦理的事項(xiàng)很多，包括“方針的確定”、“公司名稱的確定”、“企業(yè)標(biāo)志的確定”、“基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)的確定”、“對(duì)外界發(fā)表”、“適用設(shè)計(jì)的相關(guān)事宜告一段落”等，為了節(jié)省時(shí)間，而計(jì)劃把這么多的工作勉強(qiáng)在倉(cāng)促的時(shí)間內(nèi)完成，容易變成一份難以實(shí)行的CI計(jì)劃表。調(diào)查工作必須把握現(xiàn)狀、觀測(cè)事實(shí)，并加以分析。如果避開(kāi)這點(diǎn)，CI操作的效果就會(huì)打折扣，效果打折扣，人們就開(kāi)始懷疑CI?！　」φ呔酉隆！焙昧耍撕笏械膷徫皇謨?cè)沒(méi)有用處。比如內(nèi)部管理關(guān)系理順的問(wèn)題，企業(yè)崗位設(shè)置問(wèn)題等，企業(yè)發(fā)展的設(shè)計(jì)上，應(yīng)當(dāng)給全員最大的發(fā)展空間?！彼f(shuō)，“余先生，這話我不理解，領(lǐng)導(dǎo)與負(fù)責(zé)分不開(kāi)，誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)，不領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)，我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的不負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)的不領(lǐng)導(dǎo)?！　”本├鲲埖旮憷砟畹臅r(shí)候，開(kāi)始有很多人不喜歡，現(xiàn)在事實(shí)證明這個(gè)理念還是非常成功。中國(guó)十個(gè)集團(tuán)九個(gè)空，大量的集團(tuán)公司只靠其主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。然后是“娃哈哈關(guān)帝白酒”，然后是“娃哈哈房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司”，這種品牌給人感覺(jué)似乎缺乏安全感。娃哈哈開(kāi)始開(kāi)發(fā)這個(gè)品牌是成功的。只有一個(gè)強(qiáng)大的專(zhuān)家體系，才有可能為企業(yè)服務(wù)好。因此，企業(yè)對(duì)CI的認(rèn)識(shí)應(yīng)該放在一個(gè)合適的位子上，如果企業(yè)期望把管理、經(jīng)營(yíng)全部交給CI去處理的話，這樣必然是失敗的。中國(guó)現(xiàn)在大量的宣傳就像炸魚(yú)一樣。中國(guó)門(mén)發(fā)展的第二個(gè)基礎(chǔ)是傳播的國(guó)度。在這樣一種情形下，老外絕對(duì)找不出方法。　　企業(yè)一定要培育一大批名人。國(guó)外有種說(shuō)法就是資本在1000萬(wàn)美金以上的企業(yè)，必須有外循環(huán)系統(tǒng)，就是要有外腦，要想辦法得到專(zhuān)家，得到專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)。”我很贊同，當(dāng)你經(jīng)過(guò)原始積累之后，融資問(wèn)題已不是問(wèn)題，尤其是在中國(guó)，現(xiàn)在人才機(jī)制還沒(méi)有完善，企業(yè)很難留住人才。確實(shí)應(yīng)該有一種危機(jī)感，否則，危機(jī)馬上就來(lái)了。　　如果中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步放開(kāi)，汽車(chē)、摩托車(chē)、家電這些產(chǎn)業(yè)更慘?！八推哕姟?，北京的北冰洋、上海的正廣和、四川的天府可樂(lè)、沈陽(yáng)的霸王寺、廣州的亞洲汽水，統(tǒng)統(tǒng)擠掉，目前，只有健力寶苦苦掙扎。長(zhǎng)虹高叫“太陽(yáng)最紅，長(zhǎng)虹最親”，康佳的口號(hào)是“誰(shuí)能夠升起，誰(shuí)就是太陽(yáng)”，都很有豪氣?！　〉?0年代末，老百姓開(kāi)始發(fā)現(xiàn)好多的產(chǎn)品質(zhì)量都很好，有一年中國(guó)電視機(jī)質(zhì)量評(píng)比，評(píng)出了二十個(gè)第一名。中國(guó)CI的基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)一、中國(guó)CI的基礎(chǔ)　　為什么中國(guó)從80年代末期開(kāi)始，CI特別被人關(guān)注，而且發(fā)展勢(shì)頭非常好？中國(guó)不是很準(zhǔn)確地，不是很完整地導(dǎo)入CI的企業(yè)，目前大約有2000家左右，每年導(dǎo)入CI的企業(yè)在不斷擴(kuò)大，我覺(jué)得，中國(guó)之所以出現(xiàn)CI熱，有兩個(gè)原因：一是競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)度；二是傳播的國(guó)度。老百姓手上鈔票很少，買(mǎi)東西希望買(mǎi)最便宜的東西。這些企業(yè)到現(xiàn)在差不多都成為佼佼者。顯然，淘汰競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和悲壯程度都是以前沒(méi)有過(guò)的。”所以，中國(guó)企業(yè)家有一句行話，叫別給老外盯上，因?yàn)槟愀刹贿^(guò)人家。雀巢公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，他們的計(jì)劃是進(jìn)入中國(guó)7年之內(nèi)，一分錢(qián)也不賺，只要宣傳就行，中國(guó)企業(yè)做不做得到？不要說(shuō)7年，只要3年，老總就坐不住了，很多老總希望當(dāng)年投資，當(dāng)年出產(chǎn)品，當(dāng)年收回最好，因?yàn)樗膶?shí)力不行。怎么謀劃？我覺(jué)得面對(duì)這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，CI是企業(yè)發(fā)展謀略的一個(gè)重要手段，我曾講過(guò)，目前企業(yè)的對(duì)策是三三三制?！　〉诙€(gè)三是權(quán)力、智力、潛力。過(guò)河可以摸著石頭過(guò)，但是現(xiàn)在下海了，摸著石頭過(guò)海，肯定會(huì)被淹死，這個(gè)時(shí)候需要有導(dǎo)航系統(tǒng)。　　中國(guó)目前的競(jìng)爭(zhēng)是最后的晚餐，現(xiàn)在我國(guó)的保護(hù)越來(lái)越少，這幾年我們還有很多的優(yōu)勢(shì)可以利用，可以把我們的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)?！　∫迅鞣N優(yōu)勢(shì)條件用起來(lái)，CI就是我們?cè)撚玫膬?yōu)勢(shì)之一。美國(guó)人一天要看到1500個(gè)廣告，其中他只能注意到150個(gè)，記住15個(gè)廣告。二、中國(guó)CI實(shí)務(wù)