【正文】 項、工作標準、費用結算等。 甲方： 物業(yè)處 乙方：代表： 代表： 年 月 日 年 月 日六 、用戶違章管理規(guī)定 對于入住寫字樓的用戶，須遵守寫字樓各項物業(yè)管理制度。管理處定期對施工維修單位的水、電使用情況進行檢查。1施工期間，用戶如有特殊要求可提出申請并經(jīng)管理處同意后，管理處將提供有償服務。 裝修工程實施前，應提交書面申請和具體施工方案（附平面圖、電力負荷、工期等）報管理處審核。中央空調開放時間：國家法定工作日開放。b、用電單位應繳公攤電費的計算公式為：用電單位應繳公攤電費=分類目錄電價*寫字樓公共電表計電量/寫字樓用電單位分表電量總和*該用電單位表計電量。管理處派專人負責數(shù)據(jù)的收集、整理和保管。③ 移交對象：新物業(yè)公司驗收接管小組?！　、?發(fā)電機型號與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，配件齊全，設備表面油漆完好無損傷，設備安裝牢固，機房隔音，防護設置完好，通風，采光良好。 沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無裂縫，池內無雜物。⑦ 室外消防栓：　　 a、消防箱標識清楚，玻璃完好；　 　b、消防設施配件齊全；　 c、 消防管安裝牢固，標識明顯，閥門完好，水壓充足。 門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。 電器插座安裝牢固，符合左零右火規(guī)定，電源已接通正常。 ⑤ 衛(wèi)生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右，不應有積水，倒泛水和滲漏。⑤ 業(yè)主資料：　 a、已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等；　 b、已購房業(yè)主的付款情況或付款方式。（4）接管驗收小組人員組成及驗收職責范圍：① 檔案驗收管理人員負責接管物業(yè)的產(chǎn)權、工程、設備資料的驗收移交工作；② 樓宇驗收人員負責業(yè)主資料和樓宇房屋本體的驗收移交工作；③ 運行維修驗收人員負責公共設施和機電設備的接管驗收及水電表等計量器具的原始數(shù)據(jù)抄表；④ 警隊驗收人員負責對區(qū)域消防系統(tǒng)及器材、監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、停車場（庫）及其配套設施設備等安保設施設備進行接管驗收；⑤ 園林綠化驗收人員負責對區(qū)域綠化規(guī)模、綠化標準、綠化資料及綠化設備設施進行接管驗收。 （3）接管驗收準備工作：① 接管驗收小組成員熟悉《物業(yè)管理委托合同》；② 接管驗收小組熟悉物業(yè)情況；③ 與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項、交接日期、進度、驗收標準等；④ 派出先頭技術人員前往工地現(xiàn)場摸底，制定好接管驗收計劃；⑤ 對于新建樓宇，要提前參與竣工驗收和機電設備最終安裝、調試工作，做到心里有數(shù)；⑥ 準備好接管驗收記錄表格：　a、《房屋接管驗收表》；　b、《公共配套設施接管驗收表》；　c、《機電設備接管驗收表》；　d、《接管驗收問題整改表》。④ 機電設備資料：　 a、機電設備出廠合格證；　 b、機電設備使用說明書(要求中文)；　 c、機電設備安裝、調試報告；　 d、設備保修卡、保修協(xié)議。　 ④ 頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無脫皮，無裂縫，無霉點，無漬水痕跡，無污漬。 油漆、刷漿色澤一致，無脫皮、漏刷現(xiàn)象。 地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實，無滲漏現(xiàn)象，無堵塞，排水通暢，完好無損。⑥ 道路：　 a、路面平整，無水泥塊，無起砂、斷裂；b、路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無缺角損傷；c、塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無明顯裂縫、缺棱掉角；d、交通標識線、路牌清楚完好。 明溝、暗溝排水暢通，不積水，無斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。 ③ 中央空調設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達到設計指標，配置齊全，標識清楚，機房通風、采光，降溫良好，設備表面油漆完好，無損傷。② 具體移交日期，應該按照新的物業(yè)委托協(xié)議約定的時間。物業(yè)接管驗收及移交使用表格表一：接管驗收交接記錄表表二：接管驗收遺留問題登記表表三：接管驗收沒施、設備遺留問題登記表表四：______________驗收表表五：移交資料登記表 整理分享 表一：接管驗收交接記錄表日期單位交接內容數(shù)量狀況移交人接收人交接日期備注表二：接管驗收遺留問題登記表序號遺留問題描述接方確認人交方確認人備注表三：接管驗收沒施、設備遺留問題登記表序號設施設備名稱遺留問題描述接方確認人交方確認人備注表四：______________驗收表序號名稱現(xiàn)狀存在問題解決辦法備注交方確認人： 年 月 日 接方確認人： 年 月 日表五：移交資料登記表序號移交資料數(shù)量移交人接收人移交日期備注 編號：二、數(shù)據(jù)庫建立管理規(guī)定 數(shù)據(jù)庫建立以真實、詳細為原則。① 公共用電分攤a、圍墻、花地、區(qū)內道路照明用電，樓梯間、走廊路燈、配電室、地下室公共照明用電，消防設施用電，自備發(fā)電設備用電。冷氣費收費標準為：按所租用面積（含公攤面積）進行分攤，計費面積同租賃合同（含公攤面積）。 裝修工程禁止改變室內承重結構、樓層外形，禁止另開門窗，不允許對室內墻、梁、柱、地板、陽臺、平臺、天臺、通道等建筑設施亂鑿、亂拆、亂搭、亂占，否則按違章處理。1裝修施工人員進出寫字樓須辦理臨時通行證，并在指定區(qū)域和有效期內進出。施工維修單位必須定期足額交納水、電費用。因乙方使用不當造成后果的，應由乙方承擔責任。 七、特約服務管理規(guī)定 受用戶委托，管理處可向用戶提供各種特約有償服務。如欲由甲方提供材料、零配件或代購材料、另配件，均按市價另收15%手續(xù)費。用戶承租期間必須遵守國家有關法律法規(guī)，不得在承租場地進行非法或不道德行為并不得改變租用場地的使用性質。1未經(jīng)管理處書面同意，用戶不得轉讓、轉租或以其它方式變更全部或部分租用場地的使用權。借閱檔案須認真辦理借閱登記手續(xù)，保證檔案按時歸檔。十一、來訪投訴處理規(guī)定管理處應廣為宣傳來訪投訴的辦公地點、電話，做好與住戶的溝通。回訪后對反饋的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問題向公司請示解決。服務主管定期檢查滅四害工作落實情況，根據(jù)實際情況決定是否在工作確認單上簽字。不了解易燃易爆等危險物品性能和安全操作方法的人員，不得從事保管和操作工作。確需使用明火作業(yè)時，由管理處審核批準，發(fā)給動火許可證后方可使用。各業(yè)主、住戶應按管理處的要求，自備消防滅火器材。 四、辦公室內的電線不允許私拉亂接，使用大功率電器時，必須經(jīng)過物業(yè)公司專業(yè)人員的許可。責任單位（部門） 責任人代表 恒蟻物業(yè)管理有限公司 防火第一責任人 年 月 日（3）主管與部門經(jīng)理防火安全責任書為了更好地落實消防各項規(guī)章制度，將消防管理工作逐步滲透到基層的每一位員工，特與部門經(jīng)理簽訂防火安全責任書，以便遵守執(zhí)行。 八、嚴格督導本班組的消防工作情況，在消防工作中表現(xiàn)突出的班組或個人，提請部門經(jīng)理向公司領導請示給予表彰，對違反消防管理制度的班組或個人按規(guī)定進行處罰。（7）檢查化糞池、下水道是否暢通；（8）檢查各陽臺的排水孔是否暢通；（9）檢查轄區(qū)道路排水溝、砂井是否清潔暢通；（10）檢查玻璃門窗、幕墻是否牢固，門窗是否能正常關閉；（11）檢查椰子樹上已成熟的椰子是否已摘下；（12）檢查綠化的樹木植地是否牢固；（13）檢查各陽臺（８級風能吹動的物品）的雜物是否已轉移?！锶w防洪員工注意事項（1）存放易燃易爆物品的地點和建筑物（倉庫）在臺風期間應切斷電源；（2）對可能有水滲入的供電設備，應提前保護或撤離，撤離前應切斷電源；（3）夜間巡檢員要注意自身安全，有雷電時不可進入防雷設備周圍及高層建筑房頂；（4）如需緊急撬門時，應設法聯(lián)系客戶，征求戶主同意后方可，聯(lián)系不上的報現(xiàn)場總指揮處理。（2）維修組指派2名維修人員確?，F(xiàn)場的燈光照明，并在現(xiàn)場待命，其他維修人員配合警隊進行現(xiàn)場次序維持工作。關于事故責任的處理、從中應吸取的經(jīng)驗及教訓等工作由管理處統(tǒng)一負責處理。同時對重要的道口應派秩序維護員把守，防止他人趁伙打劫。（4）防監(jiān)控中心接到報警信號后，利用對講機通知巡邏崗人員立即到現(xiàn)場確認，如證實情況嚴重，立即撥打“110”，并通知消防中心及時聯(lián)系小區(qū)負責人 、其他秩序維護員、維修員等相關人員到現(xiàn)場施救。（2）圍墻或建筑物影響排水發(fā)生內澇導致深度積水，堵截交通要道或重要設備受到威脅時，在充分保障安全的情況下，請示現(xiàn)場指揮員可以進行有效拆除。計財部應充分保障防臺風應急資金，并積極配合各現(xiàn)場部門及時做好物資的審核、報批及購買工作。 四、維護本班組工作區(qū)域內的消防器材、設備，發(fā)現(xiàn)的問題及時通知保安部或辦公室。 八、愛護消防器材，禁止挪動滅火器及其它消防設備位置。十六、防火安全責任書（1）物業(yè)處防火安全責任書 為了貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》、《海南省消防條例》、《?？谑邢罈l例》等消防法律、法規(guī)的規(guī)定，結合 的具體實際情況，特制定責任書。嚴禁堵塞、占用樓梯、通道、安全出口等。加強消防工作領導，本小區(qū)的消防工作由管理處統(tǒng)一領導。值班工作人員、門衛(wèi)堅守崗位并關注消防安全情況。專業(yè)公司必須根據(jù)協(xié)議規(guī)定，按時消殺，如有延誤，物業(yè)處有權扣除當月消殺費并按當月費用的10%進行罰款。各班組做好自己范圍內的投訴記錄并每月整理一次，呈報管理處經(jīng)理。 十、日常管理規(guī)定深入了解當?shù)刈≌c房地產(chǎn)管理部門的相關規(guī)定、開發(fā)商的規(guī)劃設計思路以及入住用戶的需求，從