【正文】 倉管員須確保物品質(zhì)量不因搬運、貯存而造成損壞。 儀器類別及校正周期。 ，由 質(zhì)檢部 負(fù)責(zé)追蹤此不合格儀器所檢測過的產(chǎn)品質(zhì)量，必要時參照“糾正及預(yù)防措施控制程序”執(zhí)行。 商務(wù)部 每季 對顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析并形成書面報告 。 3)重大的質(zhì)量事故。 檢驗包括： a)采購產(chǎn)品和的檢驗或驗證； b)過程檢驗； c)成品檢驗 。 不合格品糾正后須重新檢驗。并執(zhí)行因糾正措施導(dǎo)致的有關(guān)書面程序的更改。 。 具體開展的活動有（但不限于此）： a)最高管理者的職責(zé)應(yīng)包括持續(xù)改進(jìn)； b)質(zhì)量策劃的輸入應(yīng)考慮改進(jìn)的機(jī)會，輸出應(yīng)確定實施改進(jìn)計劃的職責(zé)和權(quán)限、改進(jìn)的途徑、方法和工具以及評價業(yè)績成果的指標(biāo)； c)在管理評審輸入時應(yīng)考慮改進(jìn)活動的狀況和結(jié)果，輸出時應(yīng)考慮產(chǎn)品業(yè)績和過程業(yè)績的改進(jìn)； d)對信息進(jìn)行管理以使公司進(jìn)行創(chuàng)新； e)在對過程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)控可以獲得質(zhì)量改進(jìn)的有關(guān)信息。 不合格品應(yīng)進(jìn)行必要的標(biāo)識和隔離、記錄。 b）根據(jù)監(jiān)視和測量結(jié)果，必要時實施糾正與預(yù)防措施。 1)ISO9001 國際標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量體系的變化。 商務(wù)部 針對每客戶每年進(jìn)行調(diào)查一次；對特殊要求的顧客 /產(chǎn)品由 商務(wù)部 繼續(xù)跟蹤。 校正 后處理 ，校正合格者方可繼續(xù)使用。 ，有合格證且有出廠日期在一年以內(nèi)時可以直接投入使用，否則需經(jīng)校正后方可使用。 顧客提供的技術(shù)資料按外來文件處理； 若顧客財產(chǎn)發(fā)生遺失、損壞或其它不適合使用的情況，必須立即報告給 顧客并記錄。 生產(chǎn)月報 總結(jié)每月生產(chǎn)量、合格率等情況，及時處理不良品、多余物料或其他問題。過程條件發(fā)生變化應(yīng)進(jìn)行再確認(rèn)。 制定必要的作業(yè)指導(dǎo)書 。 采購管理 所有正式 生產(chǎn)的物料只允許向 合格供應(yīng)商采購 。 顧客退貨 顧客退貨按照“不合格品控制程序”處理。 對通用常用產(chǎn)品訂單，公司評審產(chǎn)品說明書、價格表等資料，具體表現(xiàn)為承接合同時以總經(jīng)理（或其 授權(quán) 人）在合同上的簽名確認(rèn)為通過評審的證據(jù)。 顧客相關(guān)的過程 產(chǎn)品相關(guān)要求的決定 ,商務(wù)部 必須組織相關(guān)部門識別顧客如下要求： 顧客通過訂單或口頭要求需達(dá)到的要求。 建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施。 培訓(xùn) 培訓(xùn)分為以下兩種： 入職培訓(xùn)包括：公司概況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、產(chǎn)品簡介等等。新的或修訂的法律法規(guī)要求 行政 部 評審輸出 管理評審會議后，由 行政 部編制管理評審報告，并保存所有與管理評審有關(guān)材料。 運作 管理評審會議召開時間 正常情況下于每年召開一次。 內(nèi)部溝通 公司通過以下途徑確保有效內(nèi)部溝通： 使用聯(lián)系通知單。 。 。 ，處理生產(chǎn)中發(fā)生的技術(shù)問題。 質(zhì)檢部 主管 ： 。 、低成本、按時交貨的生產(chǎn)要求。 。 管理者代表職責(zé)： 詳見任命書。 、交期、售后服務(wù)滿足客戶要求。 職責(zé) .權(quán)限 與溝通 目的 訂單審查 采 購 IQC 入庫 外協(xié) 生產(chǎn) 檢驗 報廢或停產(chǎn) 組裝 包裝 檢驗 入庫 服務(wù) 讓步接受 退供應(yīng)商 100%挑選 確保質(zhì)量體系及各項質(zhì)量活動具有足夠的人力資源作為保證。 ☆ 采購原材料合格率 ≥ 95%。 ☆ 制成標(biāo)語等形式在會議室和車間張貼、懸掛。 制定質(zhì)量目標(biāo)、承諾。 各部門按照運作程序的規(guī)定負(fù)責(zé)保存相應(yīng)的質(zhì)量記錄，具體如下： 持續(xù)不斷地收集并按一定的方法分類、歸檔、標(biāo)識，保證易于查找。 詳細(xì)參考“文件和資料控制程序”。 行政部 需制訂一份“歸檔清單”，作為日常文件管理用。 指導(dǎo)書 (WIPY01)：各項質(zhì)量作業(yè)的指示。 管理目標(biāo)：一個組織依據(jù)質(zhì)量方針規(guī)定自己所要實現(xiàn)的總體質(zhì)量目標(biāo)，如可行則予以量化。 質(zhì)量手冊控制發(fā)行名單 部門 副本編號 總經(jīng)理 01 管理者代表 02 行政部 03 商務(wù)部 04 生產(chǎn)部 05 質(zhì)檢部 06 總則 目的 : 本手冊是為了適應(yīng)國際趨勢及經(jīng)貿(mào)要求和規(guī)范本公司在活動、產(chǎn)品及服務(wù)中的質(zhì)量管理而制定的，本標(biāo)準(zhǔn)用以： 1) 證實公司有能力穩(wěn)定提供符合顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品 。 作為宣傳廣告使用，向顧客展示質(zhì)量保證的原理及證據(jù)， 增強信心。 編寫 本質(zhì)量手冊由管理者代表負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員，根據(jù)公司質(zhì)量方針與目標(biāo)，結(jié)合 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)條文要求而建立，是公司質(zhì)量體系的綱領(lǐng)文件。 隨著現(xiàn)代船舶行業(yè)的發(fā)展，本公司也緊握 時代脈搏，以技術(shù)創(chuàng)新為依據(jù)，質(zhì)量優(yōu)化為保證，網(wǎng)絡(luò)綜合化服務(wù) 為依托，不斷追求新型國際化船舶器械類產(chǎn)品的更大發(fā)展。公司生產(chǎn)的船舶器械主要用于船舶制造、 船舶維修 、 海洋工程作業(yè)及船舶供應(yīng)等船舶運營相關(guān)行業(yè)。 手冊全冊采用版本管理 ,而每個章節(jié)采用版次管理。 作為第二方、第三方質(zhì)量審核使用。 版權(quán) 本手冊版權(quán) 廣州市 盤洋船舶 機(jī)械有限公司 專有，并視作公司無形資產(chǎn)，任何未經(jīng)允許復(fù)印、翻譯、使用均為侵犯版權(quán)。 管理體系：全部管理體系的一個組成部分，包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持質(zhì)量方針?biāo)枰慕M織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃活動、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源。 公司運作程序（ COPPY01）詳細(xì)定義出質(zhì)量活動的程序，而對于 生產(chǎn) 、加工、檢測等質(zhì)量保證活動的作業(yè)批示定義于相應(yīng)的操作規(guī)程 /標(biāo)準(zhǔn)中，并作為參考文件列出。質(zhì)量手冊、公司運作程序經(jīng)管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)，技術(shù)文件 /工藝 圖紙由生產(chǎn)部門主管審核批準(zhǔn)，其 它文件（管理性文件）經(jīng)管理者代表審批后即由 行政部 發(fā)放，以確保質(zhì)量體系有效運作。 文件修訂需由原文件制訂部門執(zhí)行并遵循原審批程序。記錄要清晰完整。 產(chǎn)品符合顧客及法律、法規(guī)要求的重要性，傳達(dá)至各個階層，表現(xiàn)在： 產(chǎn)品符合法令、法規(guī)要求的評審； 產(chǎn)品符合顧客要求的評審 ； 制定質(zhì)量政策。 ☆ 質(zhì)量方針和目標(biāo)按以下方式在公司內(nèi) 廣泛地宣導(dǎo)，以確保公司員工充分理解和徹底地貫徹執(zhí)行。 ☆ 產(chǎn)品 生產(chǎn)合格率 ≥ 95%。 總經(jīng)理： 20xx 年 10 月 15 日 質(zhì)量管理體系策劃 系統(tǒng)規(guī)劃流程： 顧客信息 通用產(chǎn)品 NO 不合格 合格 品退貨 不合格 不能返工 返工 收 不合格（外觀 ） 視合同要求 合格 質(zhì)量管理系統(tǒng)規(guī)劃和實施變更時，必需保證本質(zhì)量系統(tǒng)在規(guī)劃和實施變更時的完整性。 。 副總經(jīng)理 協(xié)助總經(jīng)理做好全面工作。 制。 、按文件要求進(jìn)行，處于受控狀態(tài)。 。 審核工作。 、反饋產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量信息，為產(chǎn)品開發(fā)提供咨詢建議 。 。 銷售業(yè)務(wù) 按期收回貨款。各職能部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備管理評審所需的資料，參與評審和負(fù)責(zé)管理評審之后的糾正措施的有